Pôle Recyclage du Smicval Centre de recyclage

Je suis passé le 7 juin, ce n'était pas mon premier passage mais cette fois ci, je suis tombé sur du personnel très désagréable et qui ose faire des commentaires dans le dos des clients. Certes, je suis jeune mais ce n'est pas pour autant qu'etre bien élevé ça ne s'applique qu'à la jeunesse.

Au vue de tous les avis, nous sommes peut-être tombé sur un bon jour… Mais nous avons eu un super accueil avec des dames très sympathiques. Merci pour vos conseils et votre bonne humeur :)

Accueil sympathique et très bien guidée

Je suis vraiment dessus par ce pôle aujourd’hui on peut plus rien déposé du coup détour à saint dénis où il accepte de prendre du plastique de voiture ou on va la

Faire 7 passages par an alors que dans la métropole bordelaise c'est illimité... Il faut pas s'étonner si les personnes fassent des décharges sauvages après.... (Je suis évidemment contre les décharges sauvages). De plus un passage avec une voiture et un passage avec une camionette et considéré pareil c'est vraiment nulle comme système.

Bonjour,les horaires de la déchetterie ne sont pas adaptés lorsque l'on travaille, puisque celle ci ferme à 14h00 ,je m'organise donc pour déposer mes déchets samedi matin,ignorant que ce jour il faut prendre rendez vous pour déposer des déchets!!malgré qu'il n'y ait personne devant moi et que j'ai ma carte en ma possession on m'a demandé de repartir...Aucun discernement de la part de cet employé que je rémunére avec mes impots,et qui ne m'offre aucun service à par sa désobligeance.

Ça commence vraiment à être pénible toutes ces excuses à vérac pour pas recevoir les usagers, quand on vient à la déchetterie c est pour déposer des déchets en grand nombre ou volumineux donc on vient pas a vélo, mais avec des camionnettecamion ou break donc il peut y avoir des hauteur supérieura 1.90m donc nous demander de faire demi tour pour aller sur d autres site , pqrce qu on ne veut pas ouvri la barrière tout le monde n habite pas à côté et ce n est pas vos services qui paie les aller retour ,la prochaine foud c est décidé, on déchargera devant. Vous ne pouvez pas refuser de prendre les déchets surtout Qu on respecte les horaires.

Encore un syndicat qui se sent investi d'une mission divine écologiste avec la complicité de certains maires de petit village qui se prennent pour ce qu'ils ne sont pas. De moins en moins de service de plus en plus complexifiés pour toujours plus d'impôts. Votre politique résultera en des dépôts sauvages un peu partout par des riverains éconduits pour satisfaire votre masturbation intellectuelle d'écolos de salon. PS: arrêtez de former vos agents à nous bourrer le crâne de bêtises écolo-bobo(mulsh par ex) ça devient de vrai petit commissaires politique c'est fatiguant et ridicule. La bise

A chacune de mes visites le personnel est très courtois, l'application est très bien faite. Merci pour votre gentillesse et implication.

Je souhaite partager une expérience décevante suite à ma récente visite à la déchèterie le 15/02/2024. Arrivé à 11h50 après un long trajet en voiture, j'ai été accueilli de manière très désagréable par une jeune femme, en dépit de mes excuses pour le retard. Ses propos irrespectueux, notamment en me qualifiant de parisien de m****, ont été inappropriés. Cette expérience m'a profondément déçu, et j'espère sincèrement que des mesures seront prises pour garantir un accueil plus courtois et professionnel à l'avenir.

En 13 ans que j'y vais jamais on m'a méprisé ainsi 🤔 un responsable soit disant de la dechetterie était là, je vous expose les faits, je sors de mettre un petit électroménager, dans la benne et là surprise le soit disant le responsable de la dechetterie m'interpelle et me dit qui vous a permis de passer par là, car il y avait une chaîne pour fermer le passage. Je lui rétorque que j'ai demandé au préalable à une salariée. Et la surprise !!! Il me balance déjà que vous êtes récalcitrant,je lui réponds comment ?? Et oui car juste avant j'ai jeté dans les déchets enfouis une poche et la femme présente à ce moment là me répondis mais la poche fallait pas la jeter là. Je répondis écouter trop tard, après j'avais des pots de confiture à jeter et la la même personne me réponds il faut les vider. Je réponds à cette personne écoutez sa va être simple je les mettrai à la poubelle c'est vrai que j'étais agacé sur le moment. Le responsable m'ordonne de sortir de la dechetterie car à son goût je suis impoli, je reste !! et la il appelle soit-disant la gendarmerie. Et là je suis scandalisé, je suis une personne respectable et qui a toujours fait le tri et payer mes impôts JAMAIS ON M'A PARLÉ AINSI, À CE JOURS JE VAIS ADRESSER UN COURRIER AU SMICVAL, DE PLUS JE VAIS SAISIR LE TRIBUNAL HABILITÉ POUR QUE CETTE PERSONNE N'AI PLUS À FAIRE AU PUBLIC. A bon entendeur cordialement

Une vrai honte, information délivrée au compte goutte…prendre rdv pour jeter ses déchets une blague! A quoi sert une déchèterie ???

j'ai alerter la mairie que les déchets finiront dans les vignes à cause de des nouvelles politique du Smicval. Il y a une semaine je me pointe à la déchetterie sans RDV il a qu'une seul voiture sur le site et j'ai été amener à faire demi-tour. J'ai aussi prévenu le maire que même si il y a des conteneur pour les poubelles car plus de ramassage et bien elles finiront empilé devant chez moi jusqu’à ce qu'il y ait de nouveau le ramassage des ordures. On PAYE DES IMPÔTS POURQUOI, POUR DES PRUNES.

Vraiment décevant de plus en plus. Je me suis présentée hier matin à la déchetterie, vendredi 06/10 je reconnais, j'ai oublié de prendre RV, à mon arrivée, malgré le dépôt dérisoire que j'avais à faire, on m'a invitée à faire demi-tour. Quand on connaît le but de ce principe, prendre RV, c'est pour respecter la fluidité sur le site, je dois préciser qu'il n'y avait personne à mon arrivée, et juste une voiture est arrivée à ma sortie. il ne faudra donc pas s'étonner de voir de plus en plus de dépôts sauvages, étant donné les mesures invraisemblables qui sont et vont être mises en place.

Comment voulez-vous que l'on y aille vu que sa ferme à 14 heures et que l'on débauche à 17 heures Comment fait on ? C'est vraiment du n'importe quoi, au lieu de nous aider vous nous déservez. Dites nous où aller dans ce cas.

Maintenant limité à 7 passages par an, merci au smicval d'encourager les dépôts sauvages !

À éviter de toute urgence le créneau de 11h40 car vous vous ferez mettre à la porte très rapidement car elle débauche à 12 h et pas une minute de plus ! Par contre on viendra vous mettre la pression plusieurs fois pour vite déguepir ! Bien sûr nous avons attendu à notre arrivée 5 bonnes minutes que ces dames nous accueillent.. À bon entendeur !!

Très déçu du comportement d'une des 2 personnes sur ce site ce matin, personne agressive dans ces propos ,donneuse de leçons, malgré son comportement limite et ces remontrances (j'ai 62 ans ,on ne m'as pas parlé comme ça depuis longtemps). Apparemment, je n'était pas le seul à être reçu de la même manière. Dommage

Sympas et au travail ce jeudi de grèves diverses... Même s'ils ont fait, à juste titre et si j'ai bien compris, quelques débrayages cette semaine. Donc une notion du Service Public à respecter... Merci !

Grève sur le tas aujourd'hui début d'après midi. Personne n'est prévenu. J'ai discuté avec un agent pour lui dire de le mettre au moins sur le site internet ou une banderole. Ils ne peuvent rien faire les pauvres bichons. Je vais donc revenir plus tard ne sachant même pas si je pourrai rentrer puisqu'il n'ont pas l'air de le savoir eux-mêmes. Bonjour les A/R en bagnole.

C'est vraiment propre, le personnel est accueillant! Il y a même une boutique de don où vous pourrez laisser vos biens que vous n'utilisez plus et prendre ce qui vous intéresse! J'ai pris rdv directement sur l'application SMICVAL! Rien à redire!

Les employées sont très aimables, le lieu est propre,très facile d accès

Venu ce matin en prenant rendez vous par téléphone qui n'a pas été pris en compte, une file d'attente pour cause, 2 camions étaient en train de charger les bennes pleines. Bref 30min min de perdu. Ensuite, quand on perd ou casse sa carte elle est facturé apparemment 8euro. Je trouve ça inadmissible. Quand je vois les commentaires précédents, il y a toujours la queue devant votre déchetterie. La question que je me pose. Pour combien de communes cette decheterie est elle utilisée ? En construire une de plus dans le secteur serait un plus. Pk il y en a sur ambares, St loubes, izon vayres ? Seul point point positif le personnel est agréable et répond à nos questions.

Trop petit malgré un personnel accueillant. Privilégier le vendredi et samedi sur rendez vous seulement. Pour cela il faut créer son compte sur smicval et demander un rendez vous en ligne.

Trop d'attente à chaque fois sinon le personnel est agréable La déchetterie est trop petite pour le nombre de personnes qui viennent tous les jours

Personnels accueillants et sympathiques. Site bien organiser.

Aime les fleurs et diverses bricolage alors être a la campagne

Prendre rdv est une vraie galère! je comprends que l'on trouve des déchets partout en FORÊT ! !

Toujours beaucoup de monde !!!

Très bien avec les rendez vous pas d'attente bien reçu ne rien changer merci

Ravie! Accueil parfait ! Des personnes souriantes, agréables et professionnelles. Encore merci.!!!

Personnel plutôt sympa et détendu. Les nouveaux équipements du pôle permettent un déchargement facile et sécurisé. Le système de prise de RdV est finalement une bonne chose car cela évite une trop forte affluence. Seul bémol : le pôle ferme à 18h. Il aurait été préférable de retarder la fermeture à 19h les soirs de semaine pour permettre aux actifs d'évacuer leurs déchets accumulés le dimanche .

Serviables et souriants. Un pôle très bien tenu.

1ère visite et très bonne impression, rien à redire.

Mais quel accueil!!! Merci Lucie de votre gentillesse,politesse,professionnalisme,et quel sourire vous transmettez derrière votre masque...merci au plaisir.

Bon acceuil malgré un manque de fluidité: les manœuvres des vehicules*** sont rendues difficiles dues à l'implantation des bennes! Bon courage a tous les acteurs Cdt jpoto

Toujours aussi agréable d'avoir a faire a ce Pole de recyclage. Venez a n'importe quelle heure, n'importe quel jour de le semaine et vous aurez au moins une a deux catégories (si ce n'est pas plus) de déchets refusés sous prétexte que les bennes sont pleines. Ça dure depuis des années, a croire qu'elles ne sont jamais vidées. Je me suis vu refusé quelque malheureux morceaux de bois par une demoiselle qui se prend au passage pour un shérif (je reprend les dires du commentaire précédent car on a du avoir a faire a la même personne), sous prétexte encore une fois que la bene est pleine. Or je me suis permis d'y jeter un coups d'oeil et bizarrement il restait encore pas mal de place. Enfin bref, ça ne change pas depuis des années cet endroit et ne s’améliore pas pour autant. On repart le plus souvent avec ce qu'on était venu jeté que à vide. Après faut pas venir s’étonner de retrouver des déchetteries sauvage dans les forets, etc. Vous ne répondez pas la majorité du temps a la demande des communes. Aaaah c'est sur par contre maintenant elle est moderne, elle est toute belle, ce n'est plus la poubelle qu'on a connu depuis des années, mais du coups on en vient a se poser la question de son utilité.

Bon accueil des gens simpas

A faire : le réemploi

Rapide avec ou sans rendez-vous. Parfait

Des gros faignants à Vérac et lieu pas pratique ! Franchement ils pourraient être plus aimable mais si ils veulent pas bosser il yen a d'autres qui ne demandent pas mieux !! Vive le changement

Je viens de la dechetterie de Saint-Gervais, ou systématiquement 1 a 2 bennes sont pleine ! Je vais donc a Vérac (ou j’ai appelé le numéro de téléphone est non attribué......) la dechetterie est en travaux ! Il y a des panneaux «  entrée » et il n’y a rien ! Personne pour nous renseigner ! Je viens de perdre 2h dans ma journée a charger ma voiture, a faire plus de 40km pour rien ! RAL BOL DE SMICVAL !!

Accueil correct, mais il faut avoir trié avant. Normal ! L'inconvénient c'est que les petits camions ne peuvent pas entrer à cause de la barrière. C'est sympathique toutefois et le tri est assez bien fait et surveillé.

Perdu au milieu de la campagne...cadre très agréable.... Personnel sympa et à l'écoute et bien conseillant...

9h30 toujours pas ouvert !!! 20 clients sur le bord de la route !! Un poid lourd en travers de la piste !!!!

Super personnel

Accueil un peu aléatoire selon les personnes.. très à cheval sur les horaires. Arrivez maxi 15 minutes avant la fermeture

Pratique personnel agréable