Pôle santé lessay Centre médical

Le cabinet médical est fermé4 jours le pont de l'Ascension . Pas de secrétaire on appelle et il n'y a rien qui précise que le cabinet est fermé Laissé un message sur le répondeur serait bien pour information

J y vais regulierement car maladie chronique. Le Dr Sandler est merveilleux. Gentillesse écoute et compétence ce qui est tres précieux qd on sait que bcp n ont pas la chance d avoir de prise en charge. Alors oui il y a de l attente, oui c est compliqué pr les secrétaires de tt gérer mais ayons un peu de compassion pr ces personnes qui se dévouent pr ns et apprecions cette chance de pouvoir en beneficier. Je n ai que de la reconnaissance a formuler

1h d’attente au téléphone pour ne meme pas avoir de réponse, de plus a chaque fois que j’y vais c’est entre 1h à 2h30 d’attente, si vous savez pas respecter vos agendas changez de taff, surtout quand on attend 2h pour être pris 10min. Vous faites une sieste entre deux patients ou bien ? Inacceptable et à revoir c’est n’importe quoi

Bonjour à tous dernièrement j'étais vraiment pas en forme à cause de ma maladie et quand je suis arrivé au pôle santé la collègue à Stéphanie la secrétaire à tout de suite pris soin de moi elle m'a apporté un fauteuil roulant et à averti le docteur je sais pas son prénom juste désolé de vous avoir fait peur Stéphanie et sa collègue prennent bien soin de nous c'est peut être pas à dire mais je le dis quand même vous êtes des femmes extraordinaire professionnel et courageuse mille merci à vous et désolé de vous avoir fait peur quand j'étais mal je vous adore toutes les deux merci merci merci

Suite au départ en retraite de notre médecin nous demandons un rdv pour un enfant à Lessay. Nous habitons la commune depuis plusieurs années maintenant et le pôle santé soit disant construit avec nos impôts ne sert strictement à rien. C'est une honte de refuser un enfant.

Pôle santé dans lequel si vous avez des rendez-vous programmé pour des renouvellement de médicaments, vous n’avez pas le droit de tomber malade entre 2 car refus de prise de rendez-vous sous prétexte qu’il y a déjà un rendez-vous de fixer des semaines plus tard. C’est une honte. Je n’ai jamais vu ça. Fuyez.

Très mauvaise expérience avec le docteur Le Roulley qui m'a fait payer mes 7 minutes de retard. je suis arrivé en retard de 7min, j'ai attendu et au bout d'un moment au secrétariat, on m'a dit que le docteur était parti. Pas grave, j'avais du retard (je peux comprendre, c'est de ma faute) donc j'ai repris rdv pour le lendemain où je suis arrivé en avance et là, le docteur a passé 1 puis 2 puis 3,4,5 patients devant moi pour bien me faire comprendre pour la veille (car il ne supporte pas les retards). Après plus d'une heure où il venait chercher les patients, sans bonjour ni regards, j'ai demandé au secrétariat ce qu'il se passait. Il lui a répondu derrière nous, qu'il nous prendrait quand il le déciderait. C'est peut-être un peu exagéré ! Est il possible d'avoir encore un peu d'humanité ? Un médecin qui se comporte comme ça avec un patient, je trouve ça vraiment très limite.

Les secrétaires manquent cruellement d'empathie. Je comprend parfaitement qu'elles doivent faire le tri entre les rendez-vous urgents et ceux qui peuvent attendre cependant, ce n'est pas parce qu'on ne le porte pas sur soi, qu'on n'est pas malade! A bon entendeur.

Il faudrait peut-être penser à remplacer votre secrétaire, Le comportement de cette secrétaire est inacceptable, elle se permet de critiquer très ouvertement les patients, et d'après elle une fille qui porte des talons c'est très drôle. Je suis rentrée dans le pole santé et j'ai directement eu le droit a des éclats de rire et à des regards déplacé, car en effet cette dame trouvé ma tenu très drôle apparement ... Elle se permet donc de rire et de me critiquer en parlent très fort, et de dire à ses autres clients qu'ils devraient rester pour attendre que je ressorte car c'est vraiment très drôle. Mais madame comment peut t'on critiquer une personne qui à l'âge d'être votre fille ? et surtout comment peut t'on juger une personne en ayant cette tête? Quand nous ne sommes pas gâté part la nature on essaye au moins d'être une belle personne à l'intérieur non ? Ensuite pour continuer, quand nous sommes une secrétaire dans un endroits publiques, on ne se moque pas des clients au téléphone, et on ne critique pas non plus ceux qui viennent de sortir du pole, car de ce que j'ai put entendre et voir plusieurs fois cette dame se comporte comme ça avec presque tous le monde. La prochaine fois je viendrais habiller en clown elle aura une très bonne raison de rire :) A bientôt Madame la secrétaire .

a quoi sert le secrétariat? personne ne réponds , jamais de place. pour un habitant de la commune avec 3 jeunes enfants qui essai de venir 1 fois par an.

Une catastrophe, a fuir !!!! Les secrétaires ne répondent jamais au téléphone et sur place, pas du tout aimables. Refuse de prendre mes enfants quand ils sont malades ( j'habite pourtant Lessay 🙄) .

Je pense que toutes les personnes travaillant dans cet établissement font le maximum mais il y a trop de patients pour cette structure

Mais que fait le secrétariat ?? En plusieurs jours jamais personne n'a décroché le téléphone, pourtant quand on y va il y a toujours quelqu'un assis sur une chaise... Mais pour faire quoi ??

A fuir les ai appelé pour une question de vie ou de mort car risque de coma n a pas voulu me faire une ordonnance pour prescription de matériel alors que je suis en ALD donc preuve sur carte vitale car pas patiente. Cela s appelle NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER.

Très difficile de les avoirs au téléphone. Appelé 15 fois pour au final ne pas avoir de rdv... A fuire

Impossible de joindre le Secretariat très décevant pour un cabinet médical

Les médecins sont bien mais les secrétaires médicales ne répondent jamais au téléphone. Il faut appeler plus de 20 fois....

A quoi sert le standard si c'est pour jamais répondre !!!

Impossible de les avoirs au téléphone malgré que notre médecin traitant ce situe au pôle santé, appeler plus de 20 fois, et toujours personne au bout de fil.

Rien à redire secrétaires Stéphanie,et le docteur SANDLER olivier .20/20, merci à toutes l'équipe.Stéphanie peux tu me confirmer le jour de mon rendez vous avec le docteur SANDLER olivier,le 24 où le 25 Juillet 2023 à 15h30 mns.Merci beaucoup Mme Lamare -Ponsin Danielle.Merci

Jamais eu de problème. Arrangent dès que c'est possible .

Un pôle santé, très mal organisé où tout est très compliqué

Les secrétaires ne sont pas du tous aimable, très difficile de mes avoir au téléphone et ne sont pas du tous arrangeante pour avoir un rendez-vous rapidement. Concernant les médecins certains qui ont beaucoup de retard se fiche si vous avez un bébé et peuvent vous faire attendre parfois plus d'1h.

Mauvais numéro qui redirige vers la COCM… Vivement une activation sur Doctolib, le secrétariat ne prend rdv que pour les médecins (pas le reste), et l’ostéopathe m’a traité d’un drôle de nom quand je l’ai rappelé après l’avoir rappelé pour annuler un rdv (qui devait avoir lieu + de 5jours)…

Secrétariat des dentiste pas aimable du tout ,j'ai juste oublié un rdv pour un enfant et celle-ci m'a fais une réputation aux autres dentistes. Je suis très en colère. Comme elle me dit bonne chances pour trouver un dentistes.

Adresse mal indiqué on a du demander a des gens du coins pour trouver

Monsieur Flambard est un dentiste très sérieux et compétent. Il est très à l'écoute de ses patients et son professionnalisme nous permet d'être en confiance. Je le recommande fortement.

Très bien

Fonctionnel

bien

Je sors d'un rdv avec le médecin Letourneau. Surtout n'y mettez pas les pieds. Grossier après 2h de retard, n'écoute pas, prends de haut ... J'ai fait des études dans le médical et c'est typiquement le genre de médecin qui me dégoute. Comment perdre son temps en tout cas

Très bien, bon médecin.

Je ne connais que les kinés absolument parfaits tous les deux...tout comme leurs remplaçants l'été