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Effectivement j'ai pris rdv avec mon médecin impossible d avoir mon médecin traitant c'est une honte

Édit avant de lire : Je ne sais pas qui exactement est resté et qui en est parti. Je sais simplement que ma géniale psychologue en est partie, et que le Dr Blanco également.. Pour le docteur Blanco c'est un immense regret et une grosse perte pour ce cabinet qui prenait un temps fou avec ses patients, était remplaçante mais faisait plus que les médecins traitants. Je n'ai plus la possibilité de prendre un rdv puisque je suis bloquée car je suis arrivée 5 minutes en retard et que la fois d'après je n'ai pas pu venir vu que j'étais hospitalisée et ce pendant 2 mois. Bien que mon médecin ait reçu les rapports médicaux, je n'ai pas eu de nouvelles. Je trouve ça vraiment dommage car j'adorais ce centre. Post d'origine : Un peu loin de chez moi mais je ne regrette pas du tout d'être venue dans ce centre médical. Je ne comprends pas les mauvais avis. Certes, il est compliqué d'avoir le standard au téléphone mais sinon, accueil toujours super agréable, médecins au top (HUAS, Blanco, Thevarasa..) RAS. Et sincèrement je ne les envie pas du tout, ce n'est sûrement pas un travail facile d'être au secrétariat vu les patients malpolis que j'ai eu l'occasion de voir. Merci à toutes et tous.

J'ai pris le temps de lire plusieurs avis pour voir si mes expériences étaient isolees mais malheureusement non. Très difficile et rare d'avoir le secrétariat au bout du fil, pour prendre un rdv en ligne c'est plusieurs semaines d'attente, jamais de rdv d'urgence en ligne non plus. Bizarrement lorsque l'on se déplace au cabinet, on peut avoir un rdv dans la journée ou dans la semaine. Pourquoi ne pas mettre le site à jour régulièrement. Quand on est malade on a ni l'envie, ni la possibilité parfois de faire des allers retours. C'est très rare aussi de voir mon médecin traitant. J'ai eu 2 ans d'errance médicale avant de trouver un médecin traitant dans la ville alors je continue à y aller. Mais franchement ce n'est pas facile ! Et j'ai parfois l'impression d'être toujours en errance médicale tant je vois de médecin different à chaque consultation. Il y a des améliorations à apporter au fonctionnement de ce centre de santé.

J’ai un médecin traitant mais il sert à rien malheureusement, pas de rendez-vous urgent...je vois jamais mon médecin traitant toujours des remplaçant et si ya un rendez-vous après que je guérir (15jour) minimum. Vraiment déçu de cette cabinet 👎

Docteur huas infecte ! parle mal ! de plus prétentieuse ! Sais tout , nous ne sommes pas des animaux , madame faite du yoga cela vous détendra .

Déçu déçu entrée les femmes de l’accueil qui sont désagréable pas de bonjour rien par ce que les bonne dame sont partie chercher leur repas !!! Attention l’ascenseur est un luxe chez eux à croire «  les marches c’est bon pour la santé » de qui se moque tant ? Comme on a pas d’handicap apparent faut pas toucher leur ascenseur. DES médecins incompétents qui vous donnent des traitements qui vous rendent encore plus malade qu’avant à fuiiiiiiiir cette endroit

J'ai vu pas mal de médecins travaillant là bas et la moitié sont décevants, surtout décevantes (étant une femme allant voir des femmes medecins). On dit bien que les cordonniers sont moins bien chaussés. J'ai été confronté à l'errance médicale, ce qui ne me donne plus envie d'y retourner. Premièrement, une des docteure, Docteure Galichon, n'est jamais là et annule au dernier moment ses rdvs. Elle ne sait pas quoi choisir entre l'hôpital et le pôle santé, bah qu'elle le fasse. Dans les 2 y a des patients qui n'ont pas que ça a faire et dont leur santé est en jeu. J'ai eu 3-4 rdvs d'annulés sans excuse de sa part ça suffit à un moment. Depuis 2014-2015 j'ai dû la voir 1 fois et c'était pour un Vaccin puis plus jamais. Une autre qui a l'air de n'en n'avoir rien à faire de vous, docteure Huas. Je suis bien au courant qu'un pôle de santé c'est juste une usine à patients et qu'il y a un temps court accordé à chacun et c'est aussi ça que je reproche. J'ai eu des rdv d'hypnose avec elle. J'ai plus l'impression de m'être faite arnaquée. Autant aller voir un vrai psy ou vrai hypnotiseur. Peut-être même un magnétiseur. Par ailleurs, ma mère et son compagnon sont allés la voir chacun pour des problèmes distincts. Ma mère n'a pas eu d'amélioration de son état. Et le compagnon de ma mère s'est vu accueilli de façon très méprisante (il a une maladie auto-immune) et elle s'est permise de commenter et d'ironiser en disant : Vous êtes un drogué alors vous avez besoin de prendre votre petite drogue là !?. Évidemment il n'y ai jamais retourné. Quant à la Docteure Ben Larbi, je plaçais énormément de confiance en elle. Elle est très à l'écoute et paraît empathique et compétente. Cependant je n'ai eu AUCUNE occultation de sa part alors même que je lui parlais de douleurs à la poitrine et à la vessie, au niveau du cœur précisément, et elle m'a dit vous êtes jeune, vous n'avez rien. à la façon d'un adulte envers un petit enfant, qui ne saurait rien (une expression faciale du type : ma pauvre petite t'as rien voyons. C'est dans ta tête.). Ça n'est que le stress. Ça n'est pas tolérable. Je n'avais rien à dire auparavant sur Madame, seulement des choses positives. Sur le plan mental elle peut vous aider à quelques moments mais sur le plan physique allez voir les spécialistes directement ça vous sera plus utile. De plus lors d'un rdv Madame me prend en retard. Je lui explique avoir plusieurs problèmes qui m'inquiètent. Je reste 30 minutes avec elle et elle me coupe avant ma dernière question. Et me dit que ça fait 45 minutes que je suis avec elle et que d'autres attendent. Je vois que je ne suis pas prioritaire, mais qui sont donc les patients prioritaires, qu'ont-ils de plus que les autres ? 😂 Les douleurs des femmes sont souvent inconsidérées et sous-couvertes de stress. C'est intolérable d'aller voir une femme médecin qui se trouve absolument incapable de faire son travail et qui nous rend victimes de l'errance médicales dont toutes les femmes sont victimes. Sur le personnel d'accueil, je n'ai rien à dire, elles sont gentilles, quand je les vois (rarement), peut-être est ce une coïncidence d'horaires. Bref, passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs.

La vieille secrétaire d'horreur n'était heureusement pas présente. Le Dr Imber m'avait prescrit un traitement inapproprié, inefficace. Une semaines plus tard, son remplaçant s'était un peu mieux investi. Deux mois plus tard, je suis toujours malade et me demande vers quel médecin me diriger dans cette ville 🥺 Le système SANTÉ s'écroule 🫨

Mes ou va t'on ?? Pour contacter le cabinet médical on n'a à faire à un ROBOT mes ou es le contacte humain ??? franchement !! Avoir un secrétaire au téléphone et IMPOSSIBLE !! Donc du stress et de l'angoisse en plus ! Surtout pour les personnes semsible ( personnes âgées ou en situation handicap, parent, ect.. pour joindre notre médecin traitant faut laisser un message vocal dans une boîte !! et pour envoyer un message sur leur site faut attendre que ça soit ouvert !!! et même pour joindre leur remplaçant c'est pas possibles!! Et les patients qui n'ont pas internet ou qui ne savent l'utiliser comment font elles ?? Pour prendre un RDV EN LIGNE ? Je suis très choquer de se nouveau système c'est vraiment dommage que c'est comme ça maintenant . Franchement je préfère avoir à faire un.une secrétaire au téléphone ou ya un dialogue plus que un robot ou ça ya aucun. Échange !! Alors certes ya des patients plus ou moins aimable mes c'est pas une raison de pénaliser tous le monde ! Mes c'est un très bon cabinet médical ya rien à dire . Le Dr imbert et sont remplaçant sont très sympa à l'écoute continuer comme ça merci .

J'ai été reçu par le Dr Tribovillard (remplaçante du Dr Galichon) au bout d'1h10 de retard. Je suis venu consulter pour plusieurs symptômes et la prescription d'une nouvelle ordonnance. Je lui fait par d'un de mes symptômes pour lequel j'ai déjà consulté à plusieurs reprises, au bout de 20min de diagnostic, elle ne sait pas ce que j'ai et me prescrit du Doliprane... et me dis qu'il faudra revenir si cela persiste. Elle conclu le rendez-vous en me demandant comment je règle ? Je lui répond que je n'ai pas finis et que j'ai besoin d'autre chose et elle me répond en me disant que mon rendez-vous était trop long (20min pour rien vu qu'elle ne sait pas ce que j'ai, alors que la patiente d'avant est resté une heure), qu'elle a du retard et qu'elle n'a plus le temps de m'écouter, que si je veux dire quelque chose je dois faire vite ou reprendre un consultation ??? Du jamais vu ! Elle m'invite à payer et m'ouvre la porte. Je n'ai jamais été reçu de la sorte par un médecin, on ressort avec autant de question qu'à notre arrivé, des symptômes non diagnostiqué et très contrarié. De plus la secrétaire impoli n'hésitera pas a vous crier dessus si vous lui posé la moindre question, elle est là uniquement pour papoter. Impossible d'avoir de rdv avec votre médecin traitant, toujours des remplaçants différents (donc devoir expliquer les mêmes choses à chaque fois, donc oui le diagnostic est plus long effectivement) et on ne vous préviendra pas du changement de Dr ni du changement d'horaire de votre rdv (vous n'avez qu'à regarder vos mails on est dans un cabinet médicale ici il n'y a pas que vous, voilà les dires de la secrétaire)

J' avais rendez-vous le 12 02, et j' y suis allée pour rien car je n' étais pas sur la liste dans leur ordinateur à cause qu'ils avaient fermé le site maiia,donc retour le lendemain mais vu un remplaçant,il faut que j' y retourne le mois prochain pour vraiment voir mon médecin traitant.Et ces secrétaires pas aimables du tout, nous sommes des patients et pas des animaux, elles oublient qu'elles ont leur salaires grâce à nous les patients.

À l écoute, et secrétariat sympathique. Rien à redire !

La secrétariat de cette cabinet est mal et pas respecter les patients

Alors là, c’est même pas la peine de d’appeler pour prendre un rdv d’urgence avec son médecin traitant. J’ai essayé de joindre leur secrétariat de 9h à 10h et le téléphone était coupé. Ensuite de 10h à 11h, ça sonnait occupé. Devinez quoi, je me suis rendue sur les lieux en continuant d’appeler. J’arrive à l’accueil et la secrétaire est assise tranquille entrain de tapoter sur son portable et elle n’a personne au bout du fil avec elle 🤣 Je crois tout simplement qu’elle a coupé le téléphone pour ne pas être dérangée! Incroyable !

C'est un bon centre mais, en ce qui concerne le Docteur Imbert FUYEZ ! Depuis lundi je me sens mal mais comme je n'aime pas aller au médecin je repousse l'échéance. Mais ce Mercredi c'est inévitable me sentant encore plus mal je consulte le docteur Imbert à la fin de la consultation elle me donne une ordonnance de médicaments et un arrêt maladie d'une journée donc juste ce mercredi jour de ma consultation. Alors je lui demande un arrêt maladie plus long car je me sens mal (normalement elle aurait dû me le proposer elle-même en me voyant) Bref elle me dit calmement : non pas besoin juste un jour donc ce mercredi c'est suffisant Je suis choquée donc j'insiste je dis Mme Imbert il me faut un arrêt maladie plus long je suis dans cet état depuis lundi je suis vraiment mal je ne peux pas retourner au travail dans cet état (chacun d'entre nous connait son corps, faut savoir que depuis que je suis dans la vie active je n'ai jamais poser d'arrêt maladie de plus j'aime pas aller au médecin donc la si je demande un arrêt maladie c'est que ça va vraiment pas) Bref elle maintient son non en disant : qu' elle peut pas, maintenant on vérifie les arrêts maladie, une journée pour ce que j'ai c'est suffisant sinon je n'ai qu'à m'arranger avec mon employeur. J'étais choquée c'est ma santé ou la sienne???!!! Elle me voit face à face être mal et c'est tous qu'elle a à me dire. Mais tranquille si Dieu veut j'irai mieux mais en tout cas je ne remets plus mes pieds chez le Dr Imbert.

Allez y pour les medecins et la sage femme qui sont juste topissime !Ne vous laissez juste pas parler comme un chien par la standardiste au cheveux gris qui a des humeurs changeantes! Elle peut être douce 1/4 de fois et les autres fois elle se permet des réflexions aussi bien au téléphone qu’au comptoir. Elle pense que nous patient sommes ses sous fifre. Elle détériore l image du cabinet ! Et attendez quand vous serez en salle d’attente vous serez servis d entendre toutes ses conversations au téléphone ou avec ses collègues tellement elle aime parler fort et sans aucune discrétion et confidentialité. La RGPD n’est pas respectée !

GALICHON ! Ma mère est patiente chez ce personnage depuis un moment ou plutôt ÉTAIT patiente. Personnage choisi par défaut suite au départ en retraite de son médecin traitant. Les rendez-vous étaient expéditifs (bien évidemment cela dépend du patient) et elle ne traite qu’un motif par rendez-vous car oui c’est bien trop compliqué (business is business). Quand on vient lui demander des ordonnances en urgence ce personnage dit ne pas avoir le temps alors que ça papote autour d’un chocolat avec la secrétaire (vous savez ce genre de secrétaire aigrie), qu’il y a un problème informatique ou bien qu’on lui « force la main » (très fort celle-ci). On connaît la chanson ! À son grand âge elle devrait apprendre à faire face à un adulte et à ne pas fuire lâchement ou se cacher derrière des excuses bidons. Elle refuse donc à un patient un traitement et de passer par le parcours de soins pour consulter un spécialiste. Pitoyable. Faisant preuve de mauvaise foi et ayant une fierté mal placée, ce personnage ne vous laissera, bien évidemment, pas vous exprimer. Fuir c’est bien mieux. C’est quand même triste d’être un personnage aussi pathétique. Courage aux futurs patients. Pardon … aux futurs clients !

La dame de l'accueil qui est là le mardi soir (une vieille) a REFUSÉ de me donner un rdv sous prétexte je cite qu'il y a d'autres médecins à Massy. J'hallucine complètement c'est un refus de soins et elle n'est pas médecin. Après évidemment m'avoir demandé où j'habitais et quel est le nom de mon ancien médecin, pour bien vérifier que je n'ai pas déjà de médecin (qu'est-ce que ça peut lui faire ? Elle est de la police ?????) Une lettre AR a été envoyée à la mairie de Massy pour les prévenir des agissements de ce centre qu'ils ont laissé s'installer dans la ville, j'ai également saisi le médiateur de la sécurité sociale ET le défenseur des droits. Je ne vais pas me laisser faire. Nous sommes des milliers à ne pas pouvoir nous soigner, même pas par manque de moyens mais par refus de soins de la part de vos personnels de santé et c'est inadmissible. Je ne sais pas pour qui se prend votre secrétaire, tout le monde s'en plaint mais vous ne faites rien, des secrétaires médicales il y en a des milliers elle n'est pas irremplaçable.

Personnes à l'accueil très désagréables. Elles crient et agressent les gens pour une simple demande ou question. Vraiment decevant, je travaille aussi dans le domaine de la santé et en aucun cas on parle de cette manière là aux patients. Faudra leur rappeler que leur métier demande de la bienveillance et de la petience... C'est vraiement dommage et j'espère que les respondables leur toucheront un mot...

C'est un super centre, les standardistes sont très gentilles et arrangeantes. Alors c'est vrai qu'il faut beaucoup patienter avant d'avoir quelqu'un au téléphone mais c'est normal vu le nombre de patients. Mes deux médecins sont très gentilles et compréhensives. Vraiment je recommande.

Secrétaire parle méchamment c'est la honte elle crée sur les malades sans respect de leurs états

Pouvez-vous dire à vos secrétaires d'arrêter de nous parler comme à des demeurés ? Je demande si je peux décaler mon rdv, elle me dit Oui ce sera un autre médecin, je lui demande un généraliste n'est-ce pas ?, et elle me répond bah oui hein vous avez rendez-vous avec un généraliste jvais pas vous mettre avec un cardiologue !!! Et leur rappeler que c'est nous qui payons leur salaire grace à nos consultations donc qu'elles descendent du trône sur lequel elles se croient. Rappelez-leur que personne n'est indispensable, que les secrétaires médicales il y en a à foison et que personne ne vient voir un médecin pour passer un chouette moment de détente mais bien parce que la personne est malade, donc un peu de sympathie de la part du standard serait la bienvenue. Sinon mettez vous sur Doctolib comme tout le monde, ça nous évitera que nous farcir les humeurs des secrétaires.

Au secrétariat le masque est payant. Une honte faire payer le masque si on l'a oublié pour ne pas être venu pour rien. C'est une honte de faire payer le masque en cas oubli.

Les sages femmes ici sont au top ponctuelles et souriantes, grande salle d'attente. Je recommande

Un excellent espace de soins, spacieux et à l'hygiène irréprochable De l'accueil à la consultation chez mon médecin traitant qui est d'une bienveillance incroyable et me prend toujours à l'heure -voire en avance- je m'y sens toujours très bien reçue. Merci à vous toutes et à vous tous !

Accueil horrible. Aller chez le médecin n’est pas une partie de plaisir si en plus de ça on nous accueil comme de la m****

Maison de santé avec un personnel accueillant et des professionnels de santé bienveillants.

Accueil terrible. La personne que j'ai eue ne manque pas de rabaisser les patients, n'écoute pas et se permet d'être désagréable au possible et j'ai pu remarquer, au cours de mon attente, que ça n'était pas qu'avec moi.

Accueil glacial, si ça ne va pas allez aux urgences 🤔, pour un mal de ventre ! Je croyais qu'il ne fallait pas encombrer les urgences ?

L'impossibilité de réserver les médecins via internet est un problème, dispo.fr ne marche pas, et vraiment pas pratique de devoir appeler et d'attendre, pourquoi ne pas aller sur Doctolib comme d'autres praticiens du centre ??? je comprends pas, système à améliorer

Ne répondent pas au téléphone raccroche systématiquement et ne sont pas dispos sur dispo.fr Il faut pas que ça soit urgent

Tres contente de mon rdv. Des praticiens à l ecoute et compétents. Ils sont cependant pas trop ponctuels (30 à 45min de retard pour mes deux précédentes visites), mais on apprécie aussi d avoir des médecins qui prennent le temps avec les patients...