☎️ POMPES FUNEBRES DE FRANCE - Villefranche - Permanence Décès 24h/24 Entreprise de pompes funèbres

Suite à plusieurs prise de contact téléphonique, je souhaite remercier Sophie pour son accompagnement dans nos demande, les informations fournies sont extrêmement complète, merci à cette interlocutrice qui priorise la bienveillance, qui s’excuse des erreurs de précédent collaborateur mise à part qu’elle n’y soit pour rien, grand professionnalisme et grande humanité, de belle qualité. Un grand Merci à Sophie !!

Un immense merci à Sophie et toute son équipe pour leur bienveillance, leur écoute et leur professionnalisme. Leur accompagnement attentif, du début à la fin, nous a permis de traverser cette épreuve si difficile avec un peu plus de sérénité. Nous leur en sommes profondément reconnaissants et recommandons chaleureusement cette agence. Famille PAIRE/COLIN

Merci pour le professionnalisme de cette agence pour le contact client, la discrétion et les conseils que nous avons reçu tout au long de notre parcours pour l’enterrement de notre maman. D’autre part, merci encore à l’équipe sur le terrain pour les soins apportés au bon déroulement de la sépulture et du respect de la procédure.

Merci à Sophie et son équipe qui est à l'écoute donne de très bon conseil et nous a aidé à traversé cette période difficile et qui nous a accompagné du début jusqu'a la fin. Nous recommandons vivement cette agence.

Une conseillère au top niveau. Des équipes pros et à l’écoute. Ras on recommande. Merci

Je remercie Sophie la conseillère de l'agence de Villefranche, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été à l'écoute et disponible pour nous apporter toutes les informations que nous attendions. Merci aussi à Nicolas l'améthyste, pour sa disponibilité et sa bienveillance . Cela nous a aidé à ma soeur et moi-même pour que tout se passe bien lors de la cérémonie laïque. Merci pour tout Patricia B.

J'ai beaucoup aimé le professionnalisme de Sophie et sa bienveillance. Elle nous a très bien accompagné, merci.

Je n’ai pas eu besoin des services funéraires mais aujourd’hui je me permets de donner mon avis sur cette maison et sa responsable Mme Gousi qui a su nous aider ma fille et moi . Ma fille avait besoin de renseignements pour les études et un stage. Grâce à l’ecoute, la bienveillance et la gentillesse de Mme Gousi (qui a su prendre le temps de nous écouter) ma fille va pouvoir découvrir le métier . Les personnes comme cela se font rares ! Merci encore à vous pour votre aide

Merci à vous, personnel à l'écoute, serviable et disponible qui a permis à ma maman de pouvoir surmonter ce moment douloureux ; la famille vous en est reconnaissante, encore merci à Sophie et Nicolas pour le suivi et le déroulement du début à la fin, de la préparation à la cérémonie, voir plus. Le seul bémol aura été le manque de climatisation dans le bureau lors des 3 heures de préparation avec 30 degrés extérieur. A nouveau MERCI !!!

Très bonne organisation. La personne en charge des obsèques de Arthur Delisle s'est montrée à l'écoute, tout a fait dans l'accompagnement. Je recommande vivement

Je recommande cette agence à 100 %. Sophie qui vous accueille est exceptionnelle. Très professionnelle, douceur, disponibilité, écoute et conseils. Elle vous accompagne et vous prend en charge du début à la fin. Elle vous épaule durant ce moment difficile. Elle vous rend serein. Un grand merci aux pompes funebres de France et je n'oublie pas Frédéric D'Orazio, le maître de cérémonie, pour ses beaux et doux mots.

Et cela est encore trop car lorsque Mme GIROUDON ose me demander si ma maman avait fait un écrit sur le modèle du monument ( j'espère que ma maman repose en paix ) je trouve cela absurde. Le seul écrit qu'il va y'avoir c'est lorsque la gérante devra faire un chèque de remboursement y compris les dommages et intérêts. Quant à Mr SOUALMI m'a envoyé un SMS m'expliquant que j'étais fou, nul voire débile après ne pas avoir tenu ses promesses suite au contrat signé je me rend compte qu'il donne une bonne image d'un commercial. L'affaire n'est pas close comme il le prétend mais commence à peine. Toutes les personnes dont il dit qu'elles m'ont donné tort m'ont donné beaucoup de conseils par courrier pour la suite des évènements je réitère mon conseil attention avant de les faire travailler. En fait on ne peut pas avoir confiance en eux comme je le pensais car j'avais réglé la totalité avant le début des travaux. Mr SOUALMI se vante de faire tourner une entreprise sérieuse alors que lorsque vous voyez que plus de 10% de ses clients ne mettent qu'une étoile on se demande où est le sérieux là dedans . La note était de 4,9/5 il y'a quinze mois et elle a chuté à 4,5/5 aujourd'hui donc on imagine son sérieux. En plus Mr SOUALMI a fait croire à ma famille qu'il nous a offert la pierre en granit de souvenir à déposer sur le caveau alors que l'on a payé 269€ avec un prix affiché pour 160€ ( ma famille étant un peu crédule ) , il devait nous offrir les gravures sur la stèle et nous avons payé le monument 7489€ pour un monument livré à 3500€ donc nous avons été arnaqué de plus de 4000€. Dans ces moments de douleurs et de peines il sait s'y prendre. Le plus beau dans l'affaire c'est que les gérants nous avaient remis en main propre une attestation le 07/10/22 nous indiquant le remboursement de ce monument non conforme à la commande et aujourd'hui le 30/06/23 nous attendons toujours le chèque. C'est une entreprise tellement sérieuse qu'ils ne tiennent pas leurs engagements. Maintenant je vous laisse bien réfléchir avant de passer commande. Bien à vous

Toute l équipe des Pompes Funèbres de Villefranche est exceptionnelle : gentillesse, disponibilité, écoute et délicatesse; Mr Soualmi est d une très grande compréhension et trouve toujours la solution face à une situation délicate; grâce à lui nous avons pu préparer les funérailles de notre maman dans une grande sérénité et avec beaucoup de chaleur humaine : son agence n est pas juste une agence : c est un endroit où vous vous sentez très vite très bien avec du bon café , des chaises et un canapé de bon goût comme si vous étiez chez des amis; Mr Soualmi nous a accompagné tout au long des ces journées qui précèdent les funérailles et nous nous sommes sentis très épaulés. Un immense merci à toute l équipe car vous êtes tous d une grande humanité 🌷🌷🌷

Ma famille et moi même tenions à remercier sincèrement Mr Soualmi mais plus particulièrement l'équipe des pompes funèbres de rillieux pour leur bienveillance, leur gentillesse, leur professionnalisme dont ils ont fait preuve. Du début à la fin du cortège ils ont répondu à nos exigences. Ils ont fait preuve d'un réel accompagnement aussi bien par leurs citations que par leurs prières. Merci à vous tous

Je remercie toute l'équipe des PFF et notamment M. SOUALMI pour sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement sans faille dans ce moment difficile. Je recommande vivement leurs services ainsi que M. D'ORAZIO qui nous a accompagné pour la cérémonie. Fabrice Denoyer

Le départ d'un être aimé est toujours un moment de grande douleur. Un immense merci à Monsieur SOUALMI et à toute son équipe qui nous ont accompagnés avec beaucoup de délicatesse et d'efficacité tout au long de la journée, puisque nous sommes partis après la cérémonie religieuse en Provence pour le cimetière. Dès le premier contact, nous nous sommes sentis soutenus, compris et conseillés. Merci pour toute cette bienveillance qui nous a aidé à vivre plus sereinement ces moments douloureux.

Personnellement j'ai été très satisfaite des services de M SOUALMI qui nous a permis de célébrer les obsèques de mes parents très solennellement et dans le respect de la famille. Grâce à ses services ma maman a été enterrée selon ses volontés. Un grand merci Famille AUTIE-BURGOD

Mr soualmi ne se tient pas aux bons de commandes signés pour accord et installe le monument qui lui convient lorsque le monument est beaucoup moins onéreux sans que celà le gène. Alors que l on a réglé la facture pour un monument beaucoup plus cher à la commande et 7 mois plus tard que la promesse faite au moment du règlement total de la facture avant travaux en toute confiance pour un délai de deux mois Mais comme il pense être aussi avocat et notaire il joue avec notre famille contestataire sans rien connaître de notre histoire et du problème qui n existe pas pour ne pas régler les erreurs faites par lui même et dont il ne veux pas en entendre parler pour ne pas annuler son litige et le contrat qui nous lient car plus de 7 300 euros qu ils nous doit et qu il n a pas pour nous faire le remboursement Alors Réfléchissez a deux et fois avant de prendre contact avec lui. Il se croix au dessus de toutes les lois et ne respect personnes avec ses beaux discours et des promesses non respectées. Regardez tous les mauvais avis postés sur son site car nous ne sommes pas les seules bernés comme on pourrez le penser

Ma mère se joint à moi pour remercier Monsieur Soualmi et son équipe pour la qualité de leurs prestations. Nous avons particulièrement apprécié les qualités humaines de Monsieur Soualmi : son accueil bienveillant, son empathie, son écoute, ses conseils et sa gentillesse. Son soutien et son accompagnement nous ont aidés à surmonter ces moments difficiles. Nous recommandons leurs services.

Un très grand merci à Mr Soualmi et son équipe pour l’accompagnement, sa disponibilité, son humanisme, sa bienveillance et sa compréhension face à la situation. Nous ne pouvions pas être mieux accompagné. Du début à la fin, le travail et l’accompagnement ont été bien au delà de nos espérances. Un très grand merci !

Un grand merci à Monsieur Soualmi pour son soutien, son accompagnement, son écoute et ses conseils. Une équipe humaine à taille humaine, professionnelle et dévoué à organiser des obsèques dans le respect de la famille. Je souhaite remercier l'ensemble des porteurs, Bernard en tant que maître de cérémonie et monsieur D'orazio Nicolas pour la cérémonie. Merci à vous tous de nous avoir accompagner dans ce moment difficile de la vie.

Je remercie beaucoup Mr SOUALMI et toute son équipe qui nous a accompagné tout au long de cette épreuve douloureuse. A l'écoute et très professionnel. Je recommande également Mr D'ORAZIO a nous a été recommandé par Mr SOUALMI et qui nous a accompagné durant la cérémonie. Merci.

Merci à toute l'équipe de monsieur SOUALMI qui a su répondre à nos attentes pour les obsèques de notre maman. Leur professionnalisme et leurs conseils ont été précieux dans cette épreuve difficile. Merci aussi à Nicolas D'orazio pour toute l'organisation et la tenue de la cérémonie. Mon frère et moi recommandons cette entreprise qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin.

Un grand Merci à mon Ami Toufic ainsi que Toute son équipe pour votre accompagnement et votre professionnalisme durant cette période difficile ! Très belle cérémonie et bel hommage rendu à Mon papa ! Services et rapport qualité-prix au Top je recommande !!

Grace à Mr Soualmi et tous ces collaborateurs, l'organisation des obsèques de ma maman s'est déroulée sans problèmes du début à la fin. Bienveillance, gentillesse et écoute sont les grandes qualités de cette enseigne. Toutes les démarches sont simplifiées grâce au professionnalisme de Mr Soualmi qui n'a qu'un seul objectif : faire le maximum pour que la famille endeuillée traverse cette épreuve le plus simplement possible sans rajouter les tracas administratifs au chagrin. En plus, Mr Soualmi ne m'a jamais imposé la moindre dépense supplémentaire en respectant au centime prêt le devis annoncé. Bref que du positif dans mon avis qui j'espère aidera d'autres familles dans la peine.

Un grand MERCI à M. SOUALMI et son équipe pour son accompagnement durant ces 5 derniers jours douloureux. Il a été exceptionnel par son emphatie, son écoute, sa disponibilité, ses conseils avisés et sa rigueur. Tout était parfait et dans les moindres détails. Merci, merci et encore merci.

Un grand merci à M. SOUALMI pour son écoute et son professionnalisme. Il nous a aidé avec son équipe à rendre un bel hommage à notre maman. Nicolas nous a préparé une belle cérémonie, il a su trouver les mots qu'il fallait. M. SOUALMI a toujours répondu présent et à tout fait pour nous satisfaire. Une belle personne dans le respect de notre deuil. Notre maman a pu partir dignement et il nous l'a rendu comme dans nos souvenirs. Merci beaucoup

Merci à Monsieur Soualmi pour son professionnalisme dans ce moment difficile qui a été la perte de notre maman. Il nous a accompagné du début à la fin répondu à toutes nos attentes. Merci pour son écoute et sa bienveillance. Merci également à toute son équipe. Merci à Nicolas pour la cérémonie qui a été sublime Des obsèques plus qu'a la hauteur de nos attentes . On vous remerciera jamais assez. Merci encore

Un grand réconfort trouvé dans ce moment de deuil, M.Soualmi est très professionnel et ses équipes également super. Je recommande vraiment ses services, aide précieuse, échange agréable et cérémonie réalisée par son équipe à la hauteur de nos attentes, immense merci à vous.

Mr Soualmi, nous vous remercierions jamais assez pour votre accompagnement psychique et administratif, votre disponibilité tous les jours par téléphone, ainsi que toute la bienveillance que vous avez eu envers nous et que vous gardez encore aujourd’hui. Merci à votre équipe pour les soins apportés à notre petit bonhomme et leur présence le jour des obsèques. Et un énorme merci à Mr d’Orazio, votre célébrant, qui a réalisé une cérémonie sur mesure pour que ce dernier au revoir soit bien au dessus de nos attentes. 🙏🏼🦁

Très bon accueil et professionnalisme au rendez-vous. On a eu de très bonnes explications concernant les démarches à accomplir. Tout a été pris en charge pour un tarif raisonnable avec les prestations à la hauteur de ce que nous voulions. Un grand merci pour cet accompagnement soigné face à cette épreuve difficile que nous avons traversé.

Accueil très chaleureux , compatissant, humain, à l'écoute et surtout au service des personnes pour aider à traverser cette période difficile . Mr SOUALMI , fait preuve de discrétion , de sympathie , d'ouverture d'esprit. Disponible en permanence Une superbe organisation , rapide et efficace

Bonjour, Monsieur Soualmi et son équipe ont été si attentifs à notre peine et à nos attentes que nous les remercions tout particulièrement. L accompagnement humain ,extrêmement respectueux et empathique nous a touchés tout particulièrement.. ...Confiance et professionnalisme. Une triste circonstance, mais une belle rencontre. .

Très bon service et accompagnement pendant cette période difficile. M. Soualmi nous a accompagné tout au long des démarches pour organiser les obsèques de notre père, en nous conseillant et nous aiguillant pour réaliser les démarches administratives. Il est très réactif, efficace et à l'écoute. Son support nous a été précieux pour organiser l'évènement et les tarifs sont tout à fait raisonnables. Merci, de la part de toute la famille.

Merci à Monsieur Soualmi qui nous a accompagné en bon père de Famille. Une écoute formidable, un soutient de taille et une cérémonie sur mesure à la hauteur de mon papa grâce aux belle personnes dont il a su s'entourer. MERCI.

Bonjour, nous tenons à remercier particulièrement Monsieur SOUALMI pour son grand professionnalisme, son dévouement , son attention pour chaque détaille, ses conseils et son extrême gentillesse pour l'organisation des funérailles de mon conjoint. Tout s est parfaitement bien déroulé et nous lui en sommes extrêmement reconnaissant sa famille et moi même. Je ne saurais que vous recommander cette agence. Un grand merci encore à vous Monsieur SOUALMI. Tres cordialement, Mme TUFFERY et la famille de Peter

Un grand merci à Mr Soualmi et son équipe pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre professionnalisme et surtout votre façon de prendre les choses en main quand nous nous sommes démunis ! Une cérémonie au delà de nos attentes ! Vous êtes de belles personnes ne changer rien ! Je recommande sans hésitations !

Équipe bienveillante, à l’écoute et qui a su faire preuve de compassion. Mr Soualmi a été très professionnel et réactif face à l’imprévu. Il est très investi dans les différentes démarches. Un grand merci à lui et à ses collègues. Nous recommandons vivement.

Absolument pas sérieux , non pas au niveau de la prestation rien à dire, par contre vous demande un chèque de caution qu'il n'encaisserons pas avant que vous obteniez des aides soit disant , mais ils encaissent dans les 10 jours ! Résultat interdit bancaire , puis ils font la sourde oreille avec leur service comptable . Par la suite immédiatement vous avez affaire à un cabinet recouvrement . A évitez si vous ne payez pas cash .

Je recommande chaudement leurs services ! Du premier contact au dernier, M. Soualmi et son équipe ont fait preuve de respect, de bienveillance, d'humanité... très arrangeant pour le financement, nos besoins et nos capacités techniques et financières ont vite été cernés et respectés. Tout ceci dans le respect du deuil subi et malgré les divers interlocuteurs à qui l'équipe a dû faire face. Je n'ai pas les mots justes pour décrire le soulagement psychologique qu'a été le fait de savoir les choses bien prises en main. En un mot, le plus juste et le plus puissant : Merci !

expérience exceptionnelle !! service délivré avec humour , bienveillance et qualité . Je recommande ... les yeux fermés ! Retour après obsèques . Cérémonie à la hauteur des engagements et même au delà . Sérieux et bienveillance de tous les intervenants Prestation de haute qualité . N’hésitez pas à prendre conseil auprès de cette enseigne .

Dans ce moment difficile et où l'on es jamais préparé, une lumière à été présente pour nous épauler et nous guider. Merci à Monsieur Soualmi pour son humanisme ça compassion et son soutien. Une belle personne comme on en voit pas souvent.

Nous remercions Monsieur Soualmi du fond du coeur pour sa grande gentillesse, son chaleureux accueil et sa réactivité. Et plus particulièrement pour ses précieux conseils durant cette période difficile. Malgré nos nombreux appels, il a toujours fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. Encore merci, et prenez soin de vos proches Nous le recommandons vivement

Un grand merci pour la bienveillance du gérant Mr Soualmi. Il a su avec un grand professionnalisme me guider et me conseiller. Il a compris ce que je voulais, sans vraiment le savoir moi même... Il a une écoute attentive qui rend le moment moins douloureux et il a cette capacité à accueillir les émotions tout en restant à sa juste place. Je ne peux que vous conseiller de faire appelle aux pompes funèbres de France...

Monsieur Soualmi est accueillant, disponible, réactif. Cérémonie parfaite avec du personnel prévenant et un maître de cérémonie attentionné. Les obsèques de ma maman se sont déroulées comme elle le souhaitait. C’est réconfortant…

Je ne peux que remercier Mr SOUALMI pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité ( décès de papa et une semaine après hospitalisation de maman pour covid )donc annulation de la cérémonie des funérailles pour la reprogrammer plus tard. Ce qui a été fait immédiatement. Ma soeur et moi même tenons à vous remercier tout particulièrement pour votre accompagnement , vos conseils précieux et ce rapport humain et attentionné que vous nous avez apporté dans ces moments douloureux . La cérémonie en l'honneur de papa a été parfaite . Toute la famille vous remercie du fond du coeur et vous exprime toute sa gratitude .

En pleins, dans les démarches et plutôt bien conseillé. Nous avons pour le moment aucun point de comparaisons car nous n avons pas eu à affronter une telle épreuve. Mais en cas, la ma maman a été bien accueilli et je pense bien conseiller. La personnes qui nous a reçus a été sympathique souriante et plutôt rassurante.

Bonjour je tenais à vous remercier pour la prise en charge entière des obsèques de ma tante. Je remercie particulièrement monsieur Soualmi, qui a su nous accompagner dignement pour ce moment douloureux. Complètement perdus, nous étions allés voir d'autres pompes funèbres, mais nous avons choisi celle-ci car il a su nous prendre en charge, de par sa disponibilité, son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, et surtout qu'il su respecter nos demandes. Du moment où nous sommes rentrés dans cette agence ma famille et moi-même avons été très satisfaits, soulagés même : Monsieur soualmi merci. Car dans ce moment difficile, nous n'aurions pas pu offrir un tel hommage sans vous. C'était tellement important pour nous, pour ma tante, que nous vous remercions du fond du cœur . Aurore et sa famille.

Nous nous sommes rendues à l'agence avec beaucoup d’appréhension car les circonstances sont très douloureuses. Mais nous avons été accueillies et conseillées par Emilie GIROUDON avec tant de gentillesse et de professionnalisme, que rapidement nous nous sommes senties à l'aise pour lancer cette ultime épreuve. Et par la suite, malgré mes nombreux appels elle a toujours répondu Présente, avec beaucoup de patience. Nous la remercions du fond du coeur !

Je tiens à remercier vivement Émilie Giroudon qui nous a accompagné dans ces moments difficiles lors du décès de mon père. Son grand professionnalisme, son accueil chaleureux dans une grande simplicité, sa patience, sa bienveillance, nous ont permis de franchir les douloureuses étapes du deuil en douceur. Les prestations, l'organisation, et le déroulement des obsèques étaient conformes à nos demandes. Tout était parfait dans l'exécution et dans une grande dignité, respect, discrétion et gentillesse de l'équipe de convoi. Je recommande grandement cette agence car toutes nos volontés et nos souhaits ont été respectés. Merci pour tout Emilie.