Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes Funèbres et Marbrerie Carmona qui ce trouve au 8 Rue Aymard Durivail, 38160 Saint-Marcellin (38)..
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Très bonne accueil
Nous avons été très satisfait. Christelle a été a notre écoute tout au long de cette épreuve et a tout fait pour nous satisfaire. Nous la remercions vivement, ainsi que toute l'équipe présente lors de la cérémonie.
Toujours des promesses mais aucune proposition pour réalisation de remise en état du monument funéraire de notre papa dégradé malgré maintes relances téléphoniques et mails!
Fuyez, ceux sont des voleurs!!! Et en plus, ils prennent les gens pour des idiots! (« La ligne se met automatiquement…on ne peut pas l’enlever…) Frais d’admissions facturés alors qu’ils n’ont fait qu’ouvrir une paire de portes!!! Je ne conteste pas le forfait dû pour le salon funéraire mais pour l’admission, je suis outré ! Je pense juste que la mauvaise foie vient d’une frustration de ne pas avoir fait la cérémonie mais là… chapeau! Bref fuyez!!!
Suite à un nombre de caractères à graver sur la stèle moins important que prévu et payé en juillet 2024, Carmona devait nous rembourser 72 euros depuis le 30 octobre 2024 Malgré de nombreux rappels par tel à l agence et par mail au service client dignité funéraire, rien n a été fait. Même plus de réponse aux rappels. Par contre, le jour suivant les obsèques on recevait le solde à régler. Aucun commentaire A fuir
je remercie toutes l'équipe pour leur professionnalisme pour les obsèque de mon papa
Je mets au moins 1 étoile car c'est le minimum pour pouvoir commenter . Une prestation digne des commentaires: une porte d'accès à l'une des chambre funeraire qui ne ferme pas donc impossibilité de veiller le défunt, des écrans musique et vidéo hors service (nous avons ramené notre propre matériel). La propreté des lieux est également à revoir, pas de papier toilette, poubelle qui déborde et bombe d'eau vide. Par ailleurs les codes d'accès aux chambres funeraires sont visibles par tout le monde et inchangés depuis des années. Visiblement cela n'a pas changé depuis 4 ans
Très déçus ..aucune explication..même pas attendu lors de la sortie de la chambre funéraire... pressé...
Tout était parfait. Simplicité et serviabilité. Je recommande. Merci.
Merci pour votre écoute et vos suggestions.
L’accompagnement a était plus que parfait ! Merci
Contrairement à ce que j’ai pu lire j’étais très satisfaite par l’équipe non seulement des le premier rappel pour la prise en compte de ma demande mais pour la rapidité et le professionnalisme de cette entreprise. Je recommande
Nous remercions Monsieur CARMONA et toute son équipe pour les conseils, l'accompagnement et le travail réalisé. Beaucoup d'empathie, très professionnel. A recommander vivement. Madame Valérie Rebatel
Personnel très chaleureux, et très accueillant. Nous avons organisés les obsèques de ma Grand-mère très récemment, et tout s'est très bien passé. La communication, l'écoute, le qualité-prix étaient au rendez-vous. Je recommande cet endroit pour ce genre de moments difficiles.
Je ne recommande pas du tout, nous les avons pris pour l’enterrement de ma grand-mère, les fleurs ont été saccagées car ils n’ont pas pris la peine de prendre un véhicule plus grand vu la quantité de fleurs, il valait mieux les entasser. L’entrée dans l’église a été juste horrible, son cercueil a été secoué d’une façon inappropriée malgré les porteurs ce n’est pas du tout son poids qui posait problème. La sortie fut toute aussi affreuse, nous n’avons même pas pu lui faire un cortège jusqu’au cimetière car ils l’ont chargé dans le véhicule, je ne peux pas dire autrement quel manque de respect et ils ont filé au cimetière. Il était presque midi c’était l’heure de manger...
Mon papa était décédé en février 2018 il l'on récupèrer chez lui ils n'ont pas attendu que j'arrive pour constater le décès le lendemain matin ils ont refuser de nous le montrée et le pire sur le cercueil le nom de famille était mal orthographier par contre pour passée au paiement y'a du monde mais niveau prestation donne envie de vomir
Suite au décès de mon papa je suis ravie des prestations des pompes funèbres Mr Da Costa a été humains à notre écoute je recommande vivement les pompes funèbres carmona
Nous avons eu besoin de leur services pour l'enterrement de notre papa au mois d'avril 2020 Mr Da Costa est très sérieux humain et très gentil à l'écoute du malheur de la famille prestations au top A recommander
Bonjour,nous sommes à un an du décès de notre Mère et à la énième demande d'effectuer la gravure sur la stèle.Quand le système permet à ces entreprise d'être payées en totalité,nous avons peu de moyens de pressions pour faire exécuter leurs prestations.
Nous avons enterré notre maman, nous avons eu affaire à 2 personnes différentes! et donc 2 méthodes de travail complètement différentes. Des explications à coucher dehors ! des prix exorbitants ! une cérémonie quand même réussis malgré tout. si vous pouvez choisir un autre PF.. faites !
On ne peut pas voir notre défunt à notre convenance c'est la première fois que je suis confrontée à cette pratique. Les prix sont exorbitants c'est une honte de profiter du malheur des gens..... à éviter si vous pouvez.
Lamentable ! Enterrement en mars et à ce jour toujours pas d’inscription sur la tombe. Malgré plusieurs relances, plusieurs promesses ! J’envisage de porter plainte, prestation payée et non honorée !
A éviter absolument, pas de compétence très froid, indifférence, cérémonie correcte c'est la seule chose de bien et les prix !!
Prix prohibitifs ces types se gavent sur vos defunt faite jouer la concurence.
A éviter absolument si vous désirez la paix et la sérénité pour vous-mêmes et vos défunts..... Contact froid mais cérémonie correcte. Après-vente déplorable.. Tombe laissée en chantier et finalement mal rebouchée au bout de 4 mois malgré des relances hebdomadaires. Un contentieux pour effondrement du à la mauvaise remise en état est toujours en cours deux ans après !! Inscriptions réalisées 7 mois plus tard..!! Mauvaise foi du responsable d'agence et aucune aide à espérer du siège parisien qui vous renvoie à l'agence et vous menace d'un huissier pour récupérer un solde de 400 € sur les inscriptions alors que tout avait été réglé à réception de facture, reçue 3 jours après les obsèques. En conclusion, adressez-vous ailleurs...