Pompes Funèbres et Marbrerie PLM - PFG JUVISY-SUR-ORGE Entreprise de pompes funèbres

Merci Cassandra de nous avoir accompagné dans cette période difficile

Merci pour votre accueil et votre bienveillance. Cassandra a été très professionnelle avec nous

Merci Cassandra pour avoir était présent pour nous je recommande

Merci cassandra pour le service et l'aide apporté .

Malgré une période difficile, merci beaucoup à Cassandra pour son accompagnement de qualité et son soutien.

Un grand merci à la responsable d'agence Cassandra pour sa bienveillance, sa disponibilité en toutes circonstances et son humanité. Elle a su nous guider dans cette douleureuse épreuve et a su faire preuve d'une empathie et d'un professionnalisme incroyable. Je vous recommande vivement cette agence qui a été le meilleur choix que nous ayons fait.

Je recommande fortement et particulièrement Cyril, cette pompes funèbre est professionnelle et très emphatique.

Bonjour , je tiens à remercier particulièrement Mr virginus Cyril pour son accompagnement tout au long du décès de l’un de mes proches . Son accompagnement et sa bienveillance ont fait que tout c’est déroulé comme prévu. Merci à lui et à son équipe pour leur professionnalisme dans ses moments douloureux pour les familles . Merci

Mauvais accueil, pas d empathie, tout n'est que commercial. Très déçue

Un immense merci à Cyril et son équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement d'une rare humanité dans ce moment difficile. Dès le premier contact, nous avons été touchés par son écoute, sa délicatesse et son souci du détail. Tout a été organisé avec une précision remarquable et une profonde empathie, ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre deuil sans avoir à nous soucier des aspects logistiques. Les conseils de Cyril ont été précieux, et chaque étape a été menée avec respect et dignité. L'hommage rendu était à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance. Nous ne pouvions espérer un meilleur accompagnement dans cette épreuve. Encore un grand merci à Cyril pour son engagement et son professionnalisme hors pair. Nous recommandons ses services les yeux fermés.

C'était la 2ème fois que je faisais appel à leur service et franchement l'agent qui nous a accompagné pour ces tristes occasions a été au top. Accueillant, sympathique, très à l'écoute et surtout d'une grande réactivité. Merci beaucoup Cyril

Très bon accueil de la part de l'équipe. Je recommande fortement cette agence qui est très humaine.

Les personnes qui nous ont reçu ont fait preuve de compassion et de compréhension. Les prestations ont été très satisfaisantes . Nous recommandons cet organisme de pompes funèbres qui accompagne la famille dans ces moments douloureux avec professionnalisme. Merci à Cyril Virginius et son équipe pour leur empathie, leur écoute, et leur savoir faire.

Merci à Rachelle qui nous a accompagné pour les obsèques de mon mari titrant Michel. Ainsi que toute l'équipe chauffeur, porteurs.Stepnanie au crematorium de courcouronne à pris le relais avec autant de bienveillance que Rachelle toute la famille à énormément apprécié cette cérémonie. Merci dans la peine du décès de mon mari papa grand père, vous nous avez soutenu. Merci

Un grand merci à Rachelle pour son accompagnement exceptionnel lors des funérailles de mon grand-père. Sa bienveillance, son empathie et son professionnalisme ont vraiment été d'un grand réconfort pour notre famille dans ce moment difficile. Elle a su trouver les mots justes, tout en restant discrète et respectueuse, ce qui a fait toute la différence. Nous avons été touchés par son humanité et sa capacité à rendre cette épreuve plus supportable. Encore merci pour tout.

Ma mère et moi même tenons à remercier Mme RICHARD qui a magnifiquement réalisé les obsèques de ma grand-mère, nous avons été superbement bien accueilli à cette agence, elle a été souriante, à l’écoute, de très bons conseils.. encore merci.

Mon mari et moi même vous remercie de l'organisation de la crémation de notre enfant. Merci à madame richard pour votre gentillesse et de votre bienveillance Nous avons apprécié vos compétences.

Merci beaucoup à Oceane pour son professionnalisme et son accompagnement.

Ma sœur et mon frère se joignent à moi pour vous remercier de l'organisation parfaite des funérailles de notre maman sur Juvisy. Nous remercions également vos collègues de Bourges et d'Issoudun qui ont été irréprochables quant au timing de l'inhumation. Nous avons apprécié vos compétences.

Mes parents ont été accueillis par Olivia. Ils ont été très satisfait. Très bonne organisation. Olivia est une personne très sympathique, avenante, à l' écoute de ses clients. Ils recommandent vivement.

Je tenais à exprimer ma gratitude à Olivia qui a été notre interlocutrice, conseillère et même bien plus dans ce moment de deuil et de grande peine. Elle a été d'une grande aide pour moi et ma maman et elle nous accompagnera du début à la fin en se déplaçant à chaque cérémonie ! Franchement bravo ! Et merci à PFG Juvisy très à l'écoute 🙏

Un cauchemar, pas de compassion, pas de conseil, présentation du corps à la limite de l acceptable sur une vulgaire plate de tôle, alors que la vielle ils t ont vendu un cercueil 3600€ pour une crémation. A fuite

Une étoile par obligation pour pouvoir mettre mon commentaire Funérarium à fuir absolument. Impossible de voir le corps de mon frère car ils ferment à 17h00 ( jeudi 11 Avril) malgré le fait de leur avoir précisé que je venais du Var. Le vendredi 12, personne pour nous accueillir au funérarium. Alors que trois défunts se trouvaient dans le funérarium. Aucun nom affiché précisant la chambre funéraire occupée par les personnes décédées , ni à k entrée du funérarium ni au niveau des chambres.Impossible de voir le corps car il n était pas prêt. Aucun respect pour la personne décédée ni pour la famille. A tout ça est venu s ajouter le très long retard de la police pour la pose des scellés. Résultat crémation avec 1h15 de retard. Je ne conseille absolument pas ce funérarium Je viens de prendre connaissance de votre réponse. C est bizarre je parle bien de votre agence et de la maison funéraire qui y est accolé. Nous avons même pris contact avec vos employés. Même dans la gestion des fichiers clients il semblerait que vous ayez des lacunes....

Nous avons été orienté sur PLM-PFG, des le premier jour de la prise en charge jusqu'à la crémation de ma sœur, Cyril nous a accompagné ainsi que tout ses collaborateurs, collaboratrices pour tout, je dis bien tout, malgré ma douleur, malgré la douleur de ma nièce dans se moment tellement difficile.

Une écoute sans faille et un hommage lors de l’enterrement de maman conforme à ses désirs Un grand merci aux équipes PFG qui ont fait de ce moment un ballet parfaitement réussi

Mes enfants et moi tenions à remercier toute l'équipe du PFG de Juvisy pour leur professionnalisme et leur empathie. Merci précisément à Cassandra. Mme Rebeyrotte.

Nous vous remercions pour ́votre accueil, la prise en considération de nos besoins, le respect de notre budget, l'organisation, le suivi et votre bienveillance dans ces moments difficiles. Nous recommanderons vos services.

Bonjour, Voilà 11 mois que ma mère de 87 ans se bat pour pouvoir effectuer des travaux sur la pierre tombale de mon père. un chèque d'acompte de 312 € a bien été encaissé le 23/01/23 et depuis plus rien !!!! et ce malgré des tentatives d'appels incessants sans jamais de réponses ! Cela ne doit pas être assez lucratif ! A fuir !!!!!!!!!!! manque de sérieux et de considérations pour ses clients !!!!

J'ai été reçue avec beaucoup de compassion et de gentillesse par des personnes très à l'écoute Merci à tous

Je tenais à remercier toute l’équipe de PLM JUVISY, en particulier Michaël pour sa gentillesse et son professionnalisme pour l’organisation des obsèques de mon père. Je recommande cette agence funéraire en espérant bien évidemment ne pas les revoir de sitôt !

à éviter... Au bout de sept mois et demi, la gravure de la pierre tombale n'est toujours pas réalisée. La prestation a été payée mais le directeur a quitté l'agence et aucun suivi. Je me suis déplacée e pour savoir ce qu'il se passait. On m'a affirmé que ce serait réglé dans les meilleurs délais.... deux courriels de réclamation après, toujours rien, et même pas de réponse. Je déconseille de passer par cette agence

Très bonne organisation des obsèques de mon père, tout s'est bien déroulé. Un grand merci pour votre implication , votre sérieux et votre professionnalisme.

Je rejoins les avis négatifs , je suis obligée de mettre une étoile car 0 on peut pas .... Comme pas mal de monde ici , ma mere est décéder à l'hôpital de Juvisy (d'ailleurs je vais les informer le services soins paillatifs de la situation). ils n'ont vraiment aucun respect , je me suis présentée à l'agence et soi- disant on devait prendre rendez vous pour voir le corps de ma mère , je trouve cela honteux (alors que j'ai eu la personne au télephone le matin meme et m'a rien dit ) oui il peut avoir d'autres corps avec d'autre famille , mais je suis rester plus de de 2 h 30 sur place et seulement 2 personnes sont entrée !!! donc qu'on viens pas me dire qu'ils été surcharger .... Le pire l' agence qui devait venir récupérer le corps de ma mere pour l'amener dans son pays natal , ont été interdit de préparer le corps et d'habiller ma mere car ils devaient prendre un rendez-vous eux aussi, ce qui veut dire que ma mere est parti dans le cercueil avec la tenue de l'hôpital et pas préparer donc nous n'avons pas pû lui dire aurevoir une derniere fois et surtout la famille au Portugal n'a pas pu voir une derniere fois ma mere , alors que l'autre agence a dit qu'elle en avait pour 30 a 45 mn pour faire le neccessaire , ils ont refuser cela ne leur a pas déranger du tout .... c'est sur 300 € pour quelques heures de garde c'était pas assez rentable fallait tout faire pour que maman reste le plus possible .... Je trouve ça scandaleux ..... Je leur ai demander pourquoi eux ils ont pas préparer le corps REPONSE nous ne sommes qu' un lieu de stockage , j hallucine les corps de nos morts ne sont que de la marchandises pour eux ... Je vous epargne les details du corps à son arriver, MERCI à vous pour se respect pour les défunts et pour la famille qui n'a pas pu lui dire un dernier aurevoir , vous inquitez pas je vous ai fait la pub et je vais continuez ....... mais voyant de plus en plus d'avis négatifs je m'inquiete pas !!!! Je reste encore sur cette avis,.

Merci au directeur Mr Bayle ainsi qu'à toute son équipe très professionnelle. Ils savent vous accompagner pour ces douloureux moments.

Écoute, sérieux et grand professionnalisme de l’équipe commerciale, pour les obsèques de mon oncle. Merci pour tout !

Une horreur …. Commercial a 100% vous vend comme si il vous vendent un service comme si vous étiez chez une entreprise de service et à un prix exorbitant ….quelle horreur … Fuyer donner à votre défunt un dernier voyage plus humain….

Équipe bienveillante et discrète, ils ont pensé à tout les choses essentielles que l’on oublie dans ces circonstances. Grace a votre équipe nous avons pu organiser un bel hommage à notre défunte. Un grand merci

Nous avons fait appel à cette agence pour les obsèques de mon grand-père et tout s’est déroulé sans anicroche. Notre interlocuteur était M. Virginius Cyril. Très patient et à l’écoute, il a su nous guider parfaitement dans nos démarches et était constamment disponible pour nos interrogations diverses. Tout a été parfaitement organisé dans un délai court , nos questions par mail trouvaient une réponse dans la demi-journée, voire dans l’heure. Je leur suis reconnaissante.

Très mauvaise expérience personnelle dans le deuil. À devoir courir derrière l'argent aucun service compétent joignable, nous ne pouvons joindre personne en cas de problème d'argent à régler pour nous car les informations ne passent pas entre les responsables d'agence. Visiblement un autre groupe les chapote Demandez de l'écrit rien que de l'écrit et vérifiez de manière consciencieuse les montants que vous avez effectué l'argent versé et tout le reste. Beaucoup de turn-over dans ses agences. Notemment Juvisy sur orge. De plus les commentaires sont souvent effacé je vous rappelle qu'il faut une raison valable pour effacer les commentaires qui sont indiquées dans Google ! Merci d'améliorer vos services et de procéder à des contrôles du personnel et des consignes établies. Bien à vous

Très bon accueil, je recommande fortement. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement

Je vois que mon 1 er avis a été supprimer, car ils ont pas aimer , donc en 1 mot FUIR aucun respect pour les défunts seul l'argent compte une honte ......j'ai transmis votre façon de faire a qui de droit ...

Bonjour Je ne sais pas si le courriel que je vous envoie ira au bon service et aux bonnes personnes Car il est même difficile de trouver une adresse de réclamation à la maison mère. Je me permet de vous envoyer ce courriel, car je ne suis pas content de l’agence PLM de juvisy sur orge 18 Avenue de la cour de France. Mon Papa est décédé le 3/12/2020, nous sommes passés par cette agence, car 3 ans auparavant nous avions fait de même pour ma maman. Nous sommes ma soeur et moi profondément déçu de cette agence. Nous pensions ouvrir un contrat obsèque chez eux, je pense que nous verrons ailleurs Après plusieurs déplacements restés sans réponses des appels sans rappels, nous sommes en droit de nous poser des questions quant à la qualité de leurs services. Aujourd’hui, mon père, n’a toujours pas son nom et sa photo sur la sépulture. Comment pouvons nous dire que cette agence respecte les défunts L’enterrement de notre père est réglé financièrement depuis plus de 2 mois. Qui pourrait accepter cela ?? donc aujourd’hui 5 Mois, et toujours pas son nom, ni sa photo c’est des moments difficiles et là encore un moment de bataille qui nous embête. Je n’arrive pas à comprendre cette situation peut être l’incompétence du manager de gérer cette agence Je répète pas de réponses du Manager, des rappels non établie …….de qui se moque t-on???? En vous remerciant de me lire et dans le respect d’une personne qui a travaillé pour la France, s’est battu pour la France. —> Un peu de respect pour les anciens….. Léonardi Gilles

Une honte. Ils font de la vente forcé en récupérant les corps des défunt de l'hôpital voisin pour ensuite sur-facturé leurs prestations. Et encore prestations... Ils sont encore capable de ne pas apporter le cercueil au bon cimetière. Sans parler de leurs manque de considérations envers leurs clients. Fuyez même si vous devez payer un transport de personnes. Le prix et le service sera forcément mieux

Funérarium de Juvisy du 18 av de la Cour de France SCANDALEUX!! Il m'a été demandé de de faire livrer les fleurs directement au funérarium de Juvisy une heure a deux heures avant maxi l'heure de la cérémonie, chose qui a été faite mais les fleurs n'ont jamais accompagné le convoi ni même livrées au crematorium, le préposé de permanence à préféré fermer entre midi et deux alors qu'il est stipulé que c'est ouvert toute la journée et ne s'est même pas aperçu de la livraison des fleurs pourtant faites deux heures avant comme indiqué!! Résultat le défunt n'a eu AUCUNE fleurs alors tout le monde s'était cotisé pour une gerbe , dernier cadeau que la famille et amis pouvions lui faire... C'est inacceptable je vais en fais art à la presse locale!!

Mon frère et moi avons commandé une plaque suite au décès de notre grand-mère. L'inscription n'étant pas disponible, la personne qui nous a accueillie devait voir auprès d'autres marbreries mais nous a affirmé qu'il l'aurais pour le jour J soit 3 jours après. Il nous a demandé nos coordonnées téléphoniques pour nous tenir au courant. Aujourd'hui, jour de l'enterrement, aucune nouvelle. Mon frère a dû se déplacer pour qu'on lui dise qu'il n'avait pas trouvé l'inscription. Quand on est pas capable de passer un simple coup de fil, on ne fait pas un métier en lien avec du public!! Répondre aux besoins et aux attentes des clients ne font apparemment pas partie de leur priorité.

Suite aux obsèques de ma belle mère, le 9 juin 2020, nous devions payer 557,51 euros en plus du contrat obsèques qui ne couvrait pas la totalité des dépenses. PLM a envoyé deux factures identiques, l'une qui a été réglé, par chèque par nous mêmes, le 3 septembre 2020, l'autre par la Caisse d'Epargne Ile de France, par virement, le 29 septembre 2020. Ayant constaté ce double paiement, nous avons contacté le Service Recouvrement OGF, qui nous a immédiatement rappelé, indiquant qu'une demande de remboursement urgente était adressée aux PLM Juvisy. N'ayant aucun retour, le 15 décembre 2020, nous avons téléphoné aux PLM Juvisy et avons dû insister pour que la personne, en ligne, accepte de noter le motif de notre intervention et nos coordonnées. Nous avons donc, envoyé un mail aux PLM Juvisy, rappelant l'objet de notre appel et communiquant les justificatifs de double encaissement de leur part. A ce jour, aucune réponse, pas même un accusé reception !

Un grand merci pour votre écoute tout c est bien passé nous sommes ravis de vous avoir fait confiance

Je ne les recommande vraiment pas. Funérailles oubliées, démarches administratives non effectuées et j'en passe. Pour se faire pardonner une simple gerbe de fleurs !!!! C'est inadmissible !

Je valide les avis négatif. J'en fait les frais actuellement. Incompétents, mysogine et non professionnel. L'hôpital de juvisy ne doit pas être au courant.

Nous avons fait appel à ces pompes funèbres car elles étaient en partenariat avec l’hôpital qui est à côté. Je reprendrai les mots d'un précédent avis qui est très justifié. Aucun respect pour les défunts et la famille. Le personnel n'est ni organisé, ni ponctuel, et ne fait pas preuve de professionnalisme. Je déconseille.