Pompes Funèbres et Marbrerie PLM - PFG SAINTE-GENEVIEVE-DES-BOIS Entreprise de pompes funèbres

Une expérience humaine incroyable. Un personnel compétent, à l'écoute et rempli d'empathie. Un grand bravo à l'équipe de Ste Geneviève des bois qui a su accompagner ma mère et mon oncle dans leurs démarches lors du décès de ma grand-mère. Mille fois merci👏👏👏

Merci à Stéphanie et à son équipe pour son accompagnement lors des choix personnalisées de la cérémonie à la repose de la stèle dans le plus grand respect et la plus grande rigueur mais avec le sourire (et en costume malgré la chaleur). En souvenir de Mme BROSSARD

L'accueil et le service rien a dire par contre faut pas avoir besoin d'un document car mes messages et appels restent sans reponses, j'attends encore depuis vendredi un appel et un document par mail.

Un grand merci à Madame Pina Cindy pour son écoute et sa bienveillance. Nous avons pu voir notre oncle même avec des exigences particulières. C'est une conseillère très impliquée je recommande, car dans les moments difficiles il ne faut pas oublier que sans eux, rien ne se passerait bien.. donc merci d'avoir rendu ce moment moins difficile

Je tiens à remercier sincèrement les Pompes Funèbres de Sainte-Geneviève-des-Bois, et tout particulièrement Cindy, pour son accompagnement exemplaire dans ce moment difficile. Elle a su faire preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Grâce à elle, toutes les démarches ont été facilitées, avec beaucoup de douceur et d’humanité. Sa disponibilité et sa réactivité ont été très précieuses. Un grand merci pour son soutien et son efficacité. Je recommande cette équipe les yeux fermés.

Je tenais à remercier l accueil et le service qui m a été apporté par Cindy. Elle a su nous conseiller et nous accompagner lors des obsèques de notre grand mère. Elle a respecter notre deuil avec un grand professionnalisme Pour cela nous le remercions car l empathie et la gentillesse se font rare de nos jours. Merci a cette dame et nous lui souhaitons une bonne continuation dans sa carrière.

Retranscription de l’appel téléphonique du 05/04/25 - 09:09. Je laisse le lecteur apprécier à sa convenance. « Bonjour. Mon grand-père repose chez vous. J’aimerai venir le voir dimanche si possible. Je vous appelle dans ce sens. » « Non ! » « pardon ? » « non ce n’est pas possible dimanche ! » « ok. Les funérailles auront lieu lundi. Nous sommes samedi, je travaille jusqu’à tard ce soir. Je ne pourrai pas voir mon grand-père donc ? » « non. J’ai personne pour le présenter le dimanche! Bon courage ! » Fin de l’appel. 51 secondes. —> je n’ai pas vu mon grand-père depuis des années. C’est le seul parent qu’il me restait. Je n’habite pas à côté. Je n’avais que cette possibilité là pour lui faire mes adieux et cette démarche aurait contribué à mon processus de deuil. Un peu de psychologie et d’humanité auraient été appréciés. Je me suis sentie rejetée et pour moi ce fut très violent dans ces circonstances. On peut dire les choses, autrement. Avec plus de tact, plus d’élégance. Surtout quand on affiche d’être ouvert 24/24, 7/7. Screen shot prouvant mon appel.

Je remercie l'ensemble de l'équipe de Ste Genevieve Des Bois pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je remercie Mme PINA pour ses conseils, sa bienveillance car elle su rendre un peu de sourire à mon Père durant le dure choix de la préparation de la cérémonie. Je remercie aussi l 'équipe en charge du transport du corps de ma Mère pour leur aide à transférer plusieurs fois mon Père qui ne pouvait pas marcher pour lui permettre le suivre l'ensemble de la cérémonie. Encore merci à tous pour votre bienveillance.

Bonjour Je tenais énormément à remercier l'équipe des pompes funebres de Sainte-Geneviève-des-Bois d'avoir vraiment été dans mes attentes pour madame TALATIZI maryse et surtout un grand merci a cindy pour l'accueil l'écoute la compréhension et tout ce qu'elle a fait ces vraiment quelqu'un qui nous aide dans ces moments vraiment difficiles le retour de l'hôpital au pompes funèbres à vraiment été fait avec réaction ce qui m'a vraiment touché les soins apporté à Mme TALATIZI était digne et respectueux merci pour tout Mme PINARD

Merci pour les renseignements dans ce moment difficile Jean-Baptiste PFG CHATEAUDUN

Bravo à Sandrine qui m'a énormément aider lors des obsèques de mon grand-père..

Merci à Cindy pour son accompagnement et sa gentillesse !

Suite au décès de ma maman, nous avons eu contact de nouveau avec cette entreprise de pompe funèbres. Du fond du cœur merci à Mme PINA Cyndie pour son accueil, sa disponibilité, son empathie et ses conseils. La cérémonie a été menée de main de maître par RACHEL et ce final avec ces deux lectures de texte restera gravé dans ma mémoire, merci à vous pour cela. Merci également à vous messieurs pour le transport de maman jusqu'à sa dernière demeure et le sérieux des marbriers qui ont procédé à l’ouverture du caveau. Merci encore à toute l’équipe que je recommande sans réserves...

Bonjour, Un grand merci à Cindy Pina, 4eme fois ou c'est elle qui nous accompagne et 4eme fois où je suis très satisfaite de son professionalisme...Accueil, accompagnement, guidage, explications, RE explications oui oui dans ces moments là on a le cerveau un peu mou... elle écoute et entend nos demandes, nos attentes et nous sommes répartis avec ce que nous voulions...Bravo et encore merci pour tout à Cindy .. Famille Proust

Félicitations à Madame Pina et à ses collègues pour leur efficacité et leur discrétion tout au long de l'organisation et du déroulement des obsèques.

Très bonne écoute et précieux conseils de la part de Rémi de l'équipe PFG de l'agence de Sainte Geneviève des Bois lors du décès de ma Maman. Nous avons été par ailleurs très satisfaits de la cérémonie.

Très bons services. Personnel bienveillant et très attentif. Remerciements à toute l’équipe.

Un grand Merci à tous ceux qui nous ont si bien accompagnés pour l’ultime Au revoir à notre maman… Huit ans auparavant, une autre équipe de votre agence avait été aussi parfaite pour le départ de papa. Cette fois-ci, je poste donc ce Merci qui vient du fond du coeur, et particulièrement à Cindy, qui a su nous accueillir avec un professionnalisme à toute épreuve, mais surtout avec une véritable empathie-sympathie, une disponibilité absolue, un sourire et une bienveillance qui nous ont soutenus, les miens et moi-même, bien au-delà de nos espérances. Alors, vraiment, Merci.

rejeté car poids trop lourd du défunt selon les dires au téléphone pour le transport, aucun professionnalisme, aucune empathie. nous nous sommes adressés a la concurrence et nous en sommes ravies un peu de considération dans un tel moment ne fais pas de mal. je ne recommande pas!!

j'ai été très bien reçu et accompagné par toute l'équipe de PFG, bravo pour leur professionnaliste

Un accompagnement si précieux. Des conseils indispensables, un vrai suivi des différentes étapes. Cindy a su nous accompagner dans cette épreuve extrêmement difficile, et même souvent nous faire retrouver le sourire le temps d’un instant.

Mon père a été inhumé le 27/09. Ma mère est décédée le 05/10 . Soit 8 jours après.Comme on peut s en douter, le chagrin et la peine sont grands. Je ne demande pas la charité, je demande juste à voir ma mère 5 minutes au funérarium où elle repose actuellement à Ste Geneviève des Bois. Refus le 6 ,refus le 7. Fermé le 8. Voir pour prendre un rendez-vous le 9. Y a t il un peu d humanité dans ce monde !

Le personnel concernant le jour de l’enterrement, très professionnel discret, rien à dire, juste merci. Concernant l’accueil au funérarium, j’ai hésité à demander un ballai car il y avait une montagne de feuilles devant la porte avec le vent qui est rentré à l’intérieur, des toilettes immonde et sans-papiers pour les mains et le reste avec un tableau électrique apparent , quand je vois le prix de la prestation le minimum S’impose. c’est exactement ce jour là que l’on s’aperçoit que l’enterrement est un vrai business.

Merci au service funéraire de SGDB, j'ai été accueillie avec gentillesse, et un grand respect, de discrétion pour les obseques de mon papa en ce jour du 9 juin 2023.

Très pro, à l’écoute, respectueux.

Personnel tout à fait agréable qui a su nous conseiller malgré la situation douloureuse. Personne avenante, à l'écoute. La mise en bière s'est parfaitement déroulée. Je suis très contente d'être passée par ce service et je ne regrette absolument pas.

Tout a été parfait

le père de mes enfants venant de mourir il repose au funérarium de sainte Geneviève des bois quelle ne fut pas ma surprise aujourd'hui alors que je venais lui faire un dernier adieu de tomber dans une salle dégoûtante le sol n'ayant visiblement pas vu la moindre serpillière depuis très longtemps la poussière partout le corps allongé à même une table en métal sans rien dessus et le drap qui qui était sur le corps dans un état lamentable déchiré sale je suis outrée d'un tel manque de respect lorsque l'on ne veut pas faire un travail plutôt que de le bâcler on fait autre chose une chose de sure je ne recommanderai cet endroit à personne