Pompes Funèbres et Marbrerie Provost Entreprise de pompes funèbres

Personnels parfaits, humains et dans la bienveillance. Ils sont vraiment dans l'accompagnement. Merci

Un grand merci à christelle et à toute l'équipe pour l'accompagnement tout au long du processus du décès de mon papa. Pour les démarches et les conseils. Pour la crémation au Vern, nous avons également été très bien accompagné. La gentillesse et l'humanité de toutes les personnes est vraiment très respectueuse. C'est très important quand on perd un être cher. Un grand merci à toutes les personnes qui nous ont accompagné.

Les portes sont closes à l’heure prévue, la musique ne fonctionne pas tout de fuite, plus de la moitié des fleurs livrées la veille est manquante. Après tout ce temps perdu le recueillement se termine au bout de 5 min. Aucune excuse, traumatisant pour la famille.

Nous remercions Camille et les équipes pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous avons été très bien épaule dans ce moment difficile. Nous avons été aidé dans les démarches administratives avec beaucoup de tact. Merci.

Merci à Camille pour son humanité hors du commun et cette belle cérémonie qui a fait honneur à notre papa.

Merci à Camille pour son accompagnement et son professionnalisme lorsque nous avons perdu notre grand père. Une très belle cérémonie et un bel hommage. Merci Camille. La famille Meur.

Merci à Camille pour son professionnalisme, pour son accompagnement dans ces moments difficiles. Toutes nos demandes ont été respectées et après une inhumation le mardi, la plaque a été posée sur la tombe le vendredi. Merci aussi pour votre rapidité d intervention. Je recommande. Solange Gueganton

Nous remercions chaleureusement Camille pour son accueil, son aide et sa gentillesse envers notre famille durant ce moment difficile. La famille Meur

C'est une service tres professionel. Beaucoup de soutien pour les familles en deuil. Notre conseilliere s'est pris beaucoup de temps, et la ceremonie etait exactement comme nous l'avons souhaite. Je les recommande sincerement. Merci beaucoup pour tout.

Une honte : le suivi gravure de cette agence.. et pourtant l'accueil, la prise en charge, la cérémonie étaient parfaits au décès de notre maman en Décembre dernier.. Depuis, impossible d'obtenir la gravure de la tombe de notre Maman. Après moultes appels, passages en agence et promesses reçu du traitement en urgence de notre dossier, nous voici en Juin et à ce jour rien de fait. les enfants, petits-enfants sont très perturbés (plus que nous mêmes). Je n'en veux pas à la personne en charge sur zone, elle est seule et livrée à elle même.. Mais un minimum de communication s'avère nécessaire dans ce cas de figure. j'oubliais un détail non négligeable : le chèque lui est encaissé depuis Janvier bien sur.. gravure (s) comprise. Mr Quéré.

Une honte ! Mon mari est décédé fin novembre. Malgré avoir payé le solde des obsèques dès réception de la facture (déduction faite des 5000 € qu'ils ont prélevé sur le compte de mon mari deux jours après les obsèques), j'ai reçu une lettre de relance avec mise en demeure de payer le solde. Quelques jours plus tard, ils se sont aperçus qu'ils avaient oublié de facturer une partie de l'avis de de décès. Malgré la facture globale déjà acquittée, j'ai malgré tout accepté de payer ce supplément, ce que j'ai fait dès le lendemain. Et aujourd'hui (2 semaines après avoir tout payé) je reçois une deuxième lettre de mise en demeure de payer avec menaces pour régler le complément oublié par eux. J'attends désormais que la pierre tombale soit remise en place (normalement pour fin mars au plus tard). Je déconseille fortement à toutes personnes confrontées à la perte d'un être cher de souscrire aux services des pompes funèbres Provost. Ce n'est qu'une usine à fric pour laquelle la peine des proches du disparu est accessoire.

Très bien comme accueil mais sale les toilettes ainsi que les portes de réceptions traces de doigts dommage a ne pas conseiller très cher faites des devis avant ne soyez comme moi vouloir là-même chose que pour mon père 50pour cent plus cher honteux de profiter du desoiras ne pas conseiller aux ephad nl ailleurs un deuil c'est déjà dur mais l arnaque aussi

Une équipe pas arrangeante, ne pas faire d’effort sur l’horaire d’arriver d’un corps , une honte. Heureusement que plouarzel nous a bien reçu à 18h. A fuir

Très bon accueil et services exemplaires.

Vraiment pas sérieux. Plus de 5 mois après l’inhumation de ma belle-mère, de retour dans la région de Saint-RENAN pour voir la famille et se recueillir au cimetière, nous avons constaté avec effroi que le monument funéraire familial n’était toujours pas remis en place à ce jour, les éléments restant à l’abandon sur le mur du cimetière. La réponse de Provost, «  je ne sais pas quoi vous dire, nous faisons sous-traiter cette opération, nous allons nous informer des causes »......(3 jours après, pas de nouvelles). A plus de 7000 € d’obsèques , payées rubis sur l’ongle, ne pas vérifier la bonne exécution du contrat avec ses partenaires et laisser les clients en l'état, cela est impardonnable. Personnellement société à bannir. À vous de juger.

Merci pour votre accompagnement tout le long de ce parcours difficile...

L'état de délabrement et de saleté à l'extérieur est à l'image de l'intérieur... Quand à la décoration rococo, je préfère ne rien dire.

Je recommande. J'y étais pour mon enterrement. Malgré un accueil un peu froid tout c'est bien passé le trajet était confortable et les fleurs ont étés livrées à l'heure. Malgré quelques cafouillages je ne leur en veut pas après tout j'étais mort.

a éviter!!il y a 15 jours j'ai perdu mon frère j'ai fait appel a cette société croyant que c'était toujours la famille Provost de st renan. quelle mauvaise surprise ! se sont des incompétents, en sortant mon frère de son domicile il l'ont fait tomber par terre pas sangler au brancard oui oui !!!! tomber et tout ça sans excuses et au cimetière on nous a vite fait comprendre qu'il fallait dire au revoir a notre frère qu'il ont refait tomber!! a cause d'une planche qui a céder le cercueil est tomber droit quelle horreur !! mais c'est la faute du marbrier pas la leur m'ont-il dit...... visiblement il avait autre chose a faire j'ai bien reçu un appel du responsable qui a ses dire a pris des dispositions vis a vis de ses employés mais j'attend toujours son appel concernant la facture car bien entendu nous payerons pas les prestations inexistantes bref choisissez un autre prestataire pour les funérailles de vos proches ils ont rien de dignité funéraire ni label d'engagement qualité qu'il prétende avoir

Cérémonie gâchée par une personne qui n'est absolument pas faite pour ce métier. Aucune aisance de lecture, mal à l'aise face à un auditoire... Un diaporama photo préparé qui a visiblement été oublié, des cadres et bouquets mal disposés. Absolument tout faux ! Une énorme remise en question s'impose pour l'ensemble de l'équipe présente lors de cette cérémonie.

Un maître de cérémonie qui butte sur quasiment tous les mots... Qui à priori ne possède aucune aisance de lecture. Un diaporama longuement préparé et que l'équipe de cérémonie a oublié de diffuser. Ce fût une cérémonie littéralement gâchée par un amateurisme rarement vu. Une remise en question de cette équipe du 17 juillet 2020 s'impose clairement.

Attendre 1 an et ce faire promener pour entendre dire nous avons perdu la photo de votre beau-frère nous avons pas fait le cadre en porcelaine pour la sépulture j attend le rembourssement qui j espère sera rapide que j aille voir la concurrence !! manque de sérieux

7 mois déjà... 7 mois déjà que ma maman est partie rejoindre papa dans la sépulture familiale. Mais la sépulture n'est toujours pas remise en place et la nouvelle gravure toujours pas faite. Vous m'avez dit au début que ce n'était pas la saison pour remettre en place l'édifice. Puis il y a deux mois, m'inquiétant de ne rien voir, je vous contacte par téléphone. Vous me dites que j'ai bien fait de vous contacter, car cela semblait oublié... Oui, tout sera fait dans les 15 jours, me promettez-vous. Il y a 15 jours, je vous relance et vous me dites que la sépulture sera remise en place le lendemain et pour la gravure, ce sera à la rentrée... Hier, je vais me recueillir sur la tombe familiale et je m'aperçois que rien n'a été fait... A chaque fois que je vais me recueillir sur la tombe, je me sens autant en travaux que la sépulture. Il ne s'agit pas d'un problème de facturation, car la succession a été réalisée il y a plus de 4 mois et tout a été réglé depuis longtemps. Vous prônez la dignité des morts et le respect de la famille. Nous n'avons sans doute pas la même conception de tout ceci. Honte à vous.

Désolant, après 4 semaines, 2 appels + 1 mail toujours aucune nouvelle pour 1 devis pour un monument ; tant pis pour eux, ils doivent être trop riche. Mon argent ira à la marbrerie Cadiou à St Pierre. Je ne souhaite pas mettre d'étoile ! 0 + 0 = nul

Très mal reçu, établissement à éviter

Très déçu

etablissement tenu par un synonyme de grande qualite avec beaucoup d humanité dont j en ai malheureusement eu besoin .

Malheureusement, j'ai dû faire appel aux pompes funèbres Provost suite au décès de mon père. Je les recommande vivement pour leur gentillesse et leurs prestations.

Merci pour votre soutient, et votre disponibilité lors de ce dure moment qu'est de la perte d'un parent. Très professionnel, encore merci

Suite au décès d'un proche, je remercie vivement tout personnel de l'équipe des pompe funèbre Provost , pour leur empathie et leur soutient dans ce moment difficile . Personnels de qualité et professionnels cordialement

Dans ce difficile moment qu'est la perte d'un ami, merci à vous pour votre bienveillance, et professionnalisme.

Obliger de mettre une étoile car impossible d’en mettre zéro, accueille au cimetière déplorable, cérémonie vite expédiée, aucune enpathie venant des employés, plus occupé a regarder leur montre. Et ne parlons pas des suites..(refus de graver le nom, laisse la moitié de la tombe sur le côté ne font attention à rien) Service très très déplorable

Nous avons perdu notre père, et avons pris rendez-vous le jour même du décès pour le lendemain matin 8h30. A notre arrivée il n'y avait personne pour nous recevoir, à 9h15 nous n'avions aucune perspective d'être pris en charge. La personne qui enfin nous a reçus n'a pas été capable de nous donner une heure ferme de rendez-vous. L'accueil était inadapté et violent pour des personnes ayant perdu un être très cher. Nous avons dû rechercher un autre établissement pour la prise en charge de notre père. Déplorable, à éviter!!!!

Très professionnel, à l'écoute.