Pompes Funèbres Hartmann Entreprise de pompes funèbres

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme en ces pénibles moments. Un maître de cérémonie formidable qui a retracé au plus juste la vie de mon frère. Un accompagnement pour les démarches de qualité. Un grand merci Angélique et transmettez à tout le monde. Mme Annelise ROCHE

Merci pour votre accueil, votre écoute et le déroulement de cette semaine difficile pour ma famille et moi, tout s'est passé comme nous l'avons convenu.

Un grand merci à votre équipe.

Suite a de nombreux appels à l'agence de bavilliers, je suis en colère de leurs services. Cela fait plusieurs fois que je demande à parler au conseiller de l'agence de Belfort. On me prend pour un con en me prometant qu'il va m'appeler alors que j'apprends sur l'on ne lui a jamais fait la commission de mon appel. Cela fait plusieurs mois que j'essaye de résilier mon contrat obseque mais ce n'est toujours pas fait car personne fait passer ma demande en urgence. Mésange prévoyance me supprime mes intérêts sur le contrat obsèques. Ça fait 8 ans sur je suis chez eux j'ai payé mon enterrement en argent contant ! Et ils m'emmerde pour pas que je rachète mon contrat sous menaces de perdre tout les intérêts que je devrait avoir ! J'ai envoyé un premier courrier et j'ai reçu en retour une lettre qui me menace de tout perdre. On m'a conseiller de faire un contrat chez Auxia c'est pour ça que je voulais résilier mais ils se foutent de ma gueule.

Au delà de la peine, bien accompagnée pour tout ,bonne appréciation pour cet établissement, merci pour tout.

Toute la famille tenait à vous remercier pour votre professionnalisme, votre gentillesse face à l’événement et l’efficacité de vos services que ce soit au niveau administratif qu’au niveau des prestations. Merci de nous avoir assistés. Bien cordialement

Accueil chaleureux, très s à l'écoute. Toute l'équipe des pompes funembres ont fais un bon travail. Que ce soit le soin, les portiers, les femmes à l'accueil. Je les remercie de leur travail et de leur soutient dans ce moment triste.

Accompagnement réactif très chaleureux et respectueux, tant sur l'aide aux démarches, les prestations proposées que sur la cérémonie d'adieu. Merci au professionnalisme et à la discrétion de tous les intervenants. Je recommande cette entreprise funéraire.

Merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres Hartmann, nous avons été accueilli dans la bienveillance pour les funérailles de mon grand père. L'accompagnement a été exceptionnel et nous sommes bien reconnaissant pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommanderons sans hésité cette entreprise autour de nous et esperons que d'autres familles trouveront auprès d'eux la même bienveillance et chaleur humaine.

Personnels très professionnels , plein de douceur dans leur geste et parole dans ce moment douloureux . A l’écoute et réactifs face aux questions .

Bonsoir. Malheureusement j'ai fréquenté les pompes funèbres Hartmann en raison du décès de ma maman mais heureusement j'ai été accueilli par madame Aliciane Hubert qui a tout pris en charge les formalités. Elle est très compétente, réactive et force de proposition. Merci beaucoup de m'avoir entouré de la sorte

Un accompagnement sans faille et en toute discrétion. Une disponibilité et des échanges fluides afin de faire avancer les choses de la plus douce des manières. Des solutions ont été trouvées à chaque petites embûches. Une adaptabilité en ce qui concerne l’organisation. Nous avons pu veiller notre proche 6 jours dans un salon funéraire agréable malgré les circonstances. Merci à toutes l’équipe pour votre bienveillance et votre empathie. Pensées particulière à Aliciane et à notre super maître de cérémonie. Ils ont été présents tout en restant discret.

J'ai pris contact pour faire déposer des fleurs lors d'une sépulture. La personne au téléphone m'a dit qu'ils pouvaient me vendre une fleur mais qu'ils ne savaient pas s'ils pourraient la déposer sur la tombe car il y en avait déjà beaucoup. Sauf qu'en réalité ce n'était pas le cas. Une vérification correcte aurait été bienvenue surtout que c'était vous qui étiez en charge des prestations.

Merci à toute l'équipe de Bavilliers. Les prestations de qualité étaient au rendez-vous, mais également leur disponibilité, leur professionnalisme, leur discrétion et leur bienveillance, en ce moment tellement difficile... Un grand merci au nom de toute notre famille.

Nous tenons à remercier tout le personnel de Bavilliers, équipe à l’écoute, professionnelle et bienveillante et un grand merci à Angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Excellente équipe. Aliciane est à l'écoute, avec toute la délicatesse nécessaire pour mener à bien ce genre d'évènement douloureux. Merci pour tout.

Suite au décès de mon père je rédige un avis défavorable. En effet travaillant dans le funéraire, j ai donné le maximum d infos pour aider à ce que tout se passe bien. J ai indiqué la dimension du cercueil à prendre, mais malgré les mesures et la demande le cercueil était trop juste en largeur et bien trop long. Bref lors de la mise en bière je sens un malaise avec le maître de cérémonie et je comprends qu il est tout seul pour mettre un corps de 100 kgs dans le cercueil je l ai donc aidé à faire la manipulation. Lors de la fermeture du cercueil la même personne était de nouveau seule. Le travail n est pas propre, les moyens ne sont pas là pour un tarif assez élevé sans compter le mensonge des grand groupe ( roc ecler / Funecap en l occurrence ) qui garde l enseigne Hartmann alors que c est racheté depuis un bon moment. Sachant que je suis dans le funéraire je ne m attendais pas à une remise ou des passes droits mais simplement à un travail plus pro surtout avec les indications que j ai donné dès le départ.

Suite au décès de mon épouse on se voit proposer le cercueil en carton à 2400 euros à ce tarif autant prendre de l'acajou Équipe professionnelle avec des objectifs Vous demande un caution du montant de la Facture Si vous le pouvez chercher ailleurs

Très bonne organisation pour les funérailles de ma belle et la maîtresse de cérémonie est au top

Tres bien, maître de cérémonie parfaite .

Toute la famille d'Yvonne Prouvoyeur tient à remercier le personnel des PF Hartmann, pour ses compétences, pour l'accueil qui lui a été fait par Stella, pour la cérémonie préparée et organisée avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme par Sandra. Merci également à Régis qui a choisi un très beau poème lors du dépôt de l'urne au colombarium

Bon accueil personnel agréable,tout était parfait merci

Suite décès de ma mère, très bonne prise en charge des funérailles par Mme Royer . Cette personne très gentille et agréable a été très disponible et avait des conseils avisés sur les différentes formules sans forcer les dépenses .. Le planning a été en outre respecté à la lettre sans relance de ma part . Du travail très professionnel Je recommande fortement cet établissement.

Très bon travail, très belle tombe fait dans les règles de l'art. Merci aux marbriers.

Bonsoir, Nous avons eu recours aux PF Hartmann Bavilliers pour l'organisation des funérailles de Claude, notre papa. La présentation au funérarium, la cérémonie et la crémation ont été assurée par Sandra que nous remercions très vivement pour son professionnalisme. Présente partout mais discrète, de bons conseils et surtout un soutien et des paroles adaptées à chaque circonstances. La crémation est un moment éprouvant et encore une fois Sandra a su accompagner simplement mais avec empathie ce moment très particulier. Ma maman (Françoise), ma soeur (Christine) et moi (Daniel), nous vous remercions Sandra, très sincèrement. Nous avons été reçu par Alexia (avec laquelle nous avons traité les aspects organisationnels, logistiques et administratifs). A titre de conseil (sans reproches) pour progresser, je pense que le 1er contact (le + important pour la famille) mérite une attention particulière tant la détresse peut être grande pour ceux ou celles qui vivent ce moment pour la 1ère fois. Alexia est jeune et il n'est pas aisé d'interagir avec une famille qui vient de perdre un proche, je suis certain que ces remarques permettront de progresser et d'apporter plus ou autre chose aux familles. Merci

Déplorable : j’avais pris soin de prendre rendez vous afin de m’assurer de la disponibilité de l’accueil. Celui-ci a été castastrophique, aucune compassion, nous avons été dérangé par le téléphone plus d’une dizaine fois et à chaque fois ALEXIA gérait autre chose en notre présence. Elle commentait ses soucis de logiciel alors que notre chagrin était notre priorité ! Nous avions le sentiment d’acheter un canapé et non pas d’organiser les funérailles de notre cher défunt. Alexia s’est opposé à la recherche d’une solution pour raccourcir le délai (décés du 08 – cérémonie le 16) : « de toute façon nous on pourra pas assurer le transport avant » Le livret de famille et les certificats ne nous ont pas été remis à la fin de la cérémonie, j’ai du retourner les chercher (à 40 km de chez moi) à mon arrivé 9 h 10 porte close …… Alexia arrive avec 15 minutes de retard : la totale Autant j’étais satisfaite de HARTMANN à VALDOIE autant je conseille de fuir HARTMANN BAVILLIERS

Merci pour cet accompagnement dans un moment aussi difficile. Je remercie Stella pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci aux marbriers pour la pose du monument. Travail soigné je recommande 👍

Merci à stella et Sandra pour leurs accueils et leurs compréhensions. La cérémonie aurait beaucoup plus à mon époux.

Je tiens à remercier les pompe funèbres Hartmann pour leur sympathie En date 2 mai 2016 monsieur vermot Sandoz pascal La famille Fernandes

Pas de faire parts. Pas d'informations sur les démarches à prévoir. Transport du corps du département 70 au 62 ok. Vous n'êtes pas les seuls en réponse à nos questions apparemment trop nombreuses ?

Merci aux équipes pour cet accompagnent, ses conseils et toute cette bienveillance. Nous tenions à remercier plus particulièrement Stella et Alan pour leur professionnalisme, ouverture d’esprit et leur sympathie durant ces moments difficiles.

Merci à vous pour la prise en charge et la préparation de mon conjoint.. Personnel bienveillant ,humain avec beaucoup de douceur .Grande écoute dans ces moments terribles. MERCI pour l'hommage rendu , merci à Pascal pour cette très belle cérémonie ,vous nous avez permis de rendre un bel hommage à Philippe MERCI Mme Limacher

Médiocre ! Nous venons de perdre notre mamie, Forcé d'acheter plusieurs options profitant de notre tristesse, Forcé d'acheter une urne alors que ce n'est pas obligatoire et en plus, elle ne rentre pas dans le columbarium! Un comble! Et C'est n'est pas faute d'avoir prévenu ! Tout est fait pour acheter profitant de la tristesse de la famille! Désolant de la part de Stella qui je pense doit toucher une com'! Méfiez vous! Je voudrais juste remercier Pascal pour sa gentillesse et sa compréhension ! Affaire à suivre ducoup puisque nous nous sommes tous déplacé à l'inhumation pour rien!

Dans ces moments douloureux, Mr Jacob et son équipe ont su très bien nous accompagner . Empathie, compassion, écoute, bienveillance, disponibilité etc . Merci encore à vous . Marine.G

La cérémonie était très bien organisée. David était discret mais toujours présent quand il fallait, c'était rassurant surtout pendant cette période difficile. Merci

Frédéric et David nous ont accompagné tout au long de ce douloureux parcours. Leurs qualités humaines et leur conscience professionnelle ont été d'un précieux réconfort. La cérémonie sans faille nous a permis d'offrir à notre maman l'adieu qu'elle méritait.

Merci à la Direction de ce groupe qui a su nous écouter et fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'empathie.

Meilleur accueil pour régler la facture que qd notre défunte était au funérarium. Pour la peine occasionné et qui n'était pas ds nos attentes et de ce que nous avions demandé lors de l'exposition du corps, les pompes funèbres ont qdmeme fait un geste commercial de 125e vu qu'ils se sont rendu compte des erreurs commises lorsque notre mère était au funerarium

JE souhaiterais faire part de notre vécu avec cette société. Ma famille et moi-même avons été touchés par l'attention toute particulière de toute l'équipe. Stella a été d'une importance capitale, elle a su faire preuve d'empathie et de générosité. Pascal qui était le maitre de cérémonie a su allier le sérieux de la cérémonie au cimetière et la touche d'humour que mon papa avait. Le soutien de tout le personnel était d'autant plus précieux que notre père était l'un de leur collègue. Je sais qu'il va leur manquer autant qu'il nous manquera. Nous nous sommes senti encore plus en famille. Ils nous ont tous été d'un grand réconfort. Un merci n'est pas un mot assez fort, mais ils ont toute notre reconnaissance. (petite note d'humour: leur chocolat chaud est excellent. )

Il y a dans la vie des commencements et des fins. Pour nous, c'était la fin d'un être aimé, pour lui c'était la toute 1ère cérémonie dont il a eu la responsabilité. Un rôle difficile, pour des moments difficiles, durant lesquels les familles désirent le plus bel adieu pour leur défunt et ne laissent guère de place à l'erreur. Mais nous avons su lui faire confiance, conscients qu'il est important de donner une chance à chacun. Je tiens, personnellement, et au nom de tout les miens, à remercier notre Maître de cérémonie David JACOB pour tout le professionnalisme et le dévouement dont il a su faire preuve, et ce, avec toute l'émotion qui ce doit, durant les précédents jours et bien sûr la cérémonie funéraire de mon papa.  Pour nous tous, David a été d'un grand soutien et je garderai un très bon souvenir de lui, en des jours pourtant difficiles. Il a permis à toute une famille en deuil qu'était la mienne de rendre un très bel hommage à son défunt, dans le respect total de ses choix et de ses demandes. Nous lui souhaitons pleine réussite pour la suite. Nous n'oublierons pas non plus son collègue qui lui aussi, outre son professionnalisme s'est montré très sympathique. Christelle

je recommande vivement l'équipe Marbrerie des pompes funèbres Hartmann très bons conseils suite à mes demandes travail rapide, soigné toute l'équipe a été à mon écoute dans ces moments difficiles de deuil

Merci à Adeline notre conseillère pour ses précieux conseils et un immense merci à Cyrille qui a assuré la cérémonie civil. Cyrille tu as été vraiment top, on ne pouvais pas espérer mieux dans ces conditions là. Vous avez été très professionnel et avez su trouver les bons mots pour ce moment difficile. Merci mille fois.

Malgré la douleur, nous avons été accueillis avec respect et soutient. Je tiens à remercier tout particulièrement Cyrille, qui a été présent et a l'écoute pendant cette période .Je recommande .

Je remercie les équipes des Pompes Funèbres Hartmann qui nous ont accompagné pour les obsèques de mon papa. Ils ont été d’un précieux soutien dans ce moment difficile. Je remercie tout particulièrement le maître de cérémonie Cyrille qui a su nous guider avec bienveillance dans la préparation et la réalisation de la cérémonie qui a été très émouvante et fidèle au souvenir de mon papa.

Comme toujours,j'ai été très bien accueillie....Cette fois-ci par Paula.Et en janvier 2020 par Sabine,quand nous avons perdu mon papa et mon beau-frère.Toutes les deux ont fait preuve de discrétion,de beaucoup de professionalisme et de gentillesse....Sans hésiter nous recommandons cette société et si nous avons besoin de leurs services nous reviendrons vers elle.Un grand merci à toutes les deux sans oublier le maître de cérémonie qui devait être Joël,il me semble

Malgré le chagrin qui a touché notre famille. Toute l'équipe a su trouver les mots dans ces moments très difficiles, ils ont su nous accompagner à travers notre douleur. Très à l'écoute de nos attentes et de nos demandes. Nous remercions du fond du cœur le maître de cérémonies ainsi que ses adjoints qui ont été présents à nos côtés tout en étant discrets. Ils ont tous été très professionnels et réactifs dans leurs domaines respectifs. Toute ma famille et moi même leurs adressons nos plus sincères remerciements.

Nous avons été pleinement satisfaits de l'ensemble des prestations fournies par la société Hartmann lors du décès de notre maman. Ils nous ont accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans ces moments difficiles. Nous remercions tout particulièrement Madame Catherine pour ses conseils avisés et Monsieur Cyril, maître de cérémonie, pour sa compréhension et ses paroles réconfortantes.

Lors du décès de notre papa, nous avons été très bien accueilli par le personnel de la sté Hartmann. Ils se sont montrés respectueux, à notre écoute et discrets. Le maître de cérémonie Joël a été très apprécié par l'ensemble de la famille. Il a apporté toute la chaleur nécessaire dans ce moment difficile. Petit bémol, il serait judicieux que l'accueil des familles se fasse dans un bureau sans téléphone, il est désagréable d être dérangé à plusieurs reprises par des appels qui peuvent provoquer des erreurs au moment de remplir les différents documents.

Je ne peux que recommander leurs services : une équipe bienveillante à l'écoute de leurs clients, qui saura vous épauler dans ces moments difficiles et vous faciliter cette démarche douloureuse. MERCI

Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie pour le rapport humain qu elle a pu avoir auprès de ma famille suite à un deuil compliqué et une situation très particulière. Une femme avec un cœur énorme !!!! Malgré le contexte a su me redonner le sourire et à clôturer un dossier difficile. Merci encore Stéphanie je passerais à l l'ocasion afin de mettre un visage sur de gentille parole . Cindy