Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes Funèbres ⚰️ Marbrerie PICCINI qui ce trouve au 71 Rue de la Station, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59)..
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Clients fidèles à la marbrerie Piccini, pour l'aspect funéraire,mais aussi pour l'habitation ,cuisine plan de travail en granit, ainsi que des produits d'entretien pour ceux -ci. Un accueil au top et des conseils toujours pertinents.
Nous recommandons les pompes funèbres PICCINI, ils nous on bien aider dans nos démarches, très accueillant
Tout a été parfait : contact, suivi, pose de nos plans de travail de cuisine, avec de très bons conseils en bonus. Merci !!
Dépose / repose d’une cuisine en granit, une équipe très réactive, sympa, arrangeante, travail soigné ! Merci pour vos services nous sommes très contents !
Nous avons sollicité cette marbrerie pour l'installation d'un plan de travail et d'un îlot central. Si l'installation du plan de travail s'est déroulée correctement, celle de la plaque de l'îlot a été problématique. En effet, la plaque a été posée directement sur l'îlot, sans l'ajout d'un support intermédiaire (médium), ce qui l'a placée en tension. Cela a conduit à une fissure nette au niveau de la jonction entre deux renforts de la plaque. Sans raison apparente, un bruit sec s'est fait entendre, et nous avons constaté une fissure sur la plaque de l’îlot central. Aucun choc mécanique ni thermique n’est en cause. Malheureusement, la marbrerie n'a pas pris en charge le problème. Après avoir ignoré nos premières sollicitations, ils ont insinué que la casse était de notre fait, ce qui est totalement infondé. Aucune solution de service après-vente ne nous a été proposée, et depuis, ils ne répondent plus à nos messages. Nous nous retrouvons donc avec une plaque fissurée sur l’îlot central de notre cuisine, sans aucune prise en charge ni solution. Je déconseille vivement cette entreprise, qui fait preuve d'un profond manque de considération pour ses clients, refuse de reconnaître ses erreurs d’installation, et ne propose aucun SAV adéquat.
Hormis un problème de délai imputable au fournisseur de tranches, je me ne peux que féliciter de mon choix autant sur le produit que sur la prestation réalisée avec un personnel qualifié. Le professionnalisme de Mr Piccini n'est pas à mettre en doute non plus.
L'entreprise s'est chargée de la pose de notre plan de travail et des crédences en pierre de notre cuisine en lien avec Cuisinella. La pierre est belle et bien posée avec un souci des détails et des motifs. Des solutions sur mesure et techniques ont été réfléchies ensemble pour notre îlot même si les finitions sont à prendre en charge pour nous avec la solution choisie. Par contre le suivi de projet et les délais d'attente sont à améliorer selon nous. Un gros bémol aussi pour le premier visage de l'entreprise, la secrétaire, irrespectueuse, qui a été exécrable avec des remarques désobligeantes à répétition. Mais nous sommes satisfaits dans l'ensemble.
Merci a l'entreprise PICCINI et plus particulièrement à Jonathan pour votre professionnalisme, votre accueil, vos conseils, votre patience et votre accompagnement. Vous avez été d’une écoute attentive et réconfortante dans ce moment difficile pour nous.
Le Personnel très investi pour les familles Je l ai remercie au nom de toutes la famille d avoir été ainsi à nos côtés dans cette dure épreuve et je l ai les recommande vivement
Vendredi soir vers 21h30-40 rue du pré catelan à la Madeleine dans le 59, je me suis fais insulté par la personne conduisant la camionette de votre société que je ne connaissais pas avant cela. J'etais juste piéton dans cette rue et je n'ai ni répondu ni provoqué ces insultes gratuites. Étant donné la virulence des propos que je n'écrirai pas j'espère que vous pourrez remonter jusqu'à la personne responsable de cet incident qui donne une très mauvaise image de votre société. Je n'ai rien à négocier ni à gagner dans cette histoire, j'espère juste que la personne pourra être tenue responsable de ses actes.
Un grand merci à Mr PICCINI et toute son équipe pour leurs écoute conseils accueil et patience dans un moment aussi délicat que compliqué que la perte d'un enfant (novembre 2022) accompagnement au top et bonne gestion du début à la fin pour gérer plus de 250 personnes à l'église et aux cimetière Je recommande et encore merci sa y est une nouvelle étape de franchie avec la pose du monument en parti personnalisé et sur mesure pour ma fille encore merci a eux pour le suivie Visité en août
Nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella leur partenaire pour poser le plan de travail en marbre et PICCINI . Mr PICCINI vient prendre les relevés il me dit il faut compter 2 à 3 semaines ok après les 3 semaines passent je rappelle envoi des mails je me déplace à l’agence je tombe sur la secrétaire qui visiblement en a rien faire et me dit ça « rentre une oreille ça sort de l’autre » je suis pas là pour me faire en gueuler par les clients alors que je lui est juste expliqué que je n’avait pas de nouvelle par téléphone ou mail de Mr PICCINI et que la moindre des choses et je prévenir du retard de la commande après 7 semaines elle me dit ils vont venir poser votre plan de travail jeudi 04 juillet à 8 h45 il est 9 h30 toujours personne et pas un appel pour S’excuser du retard ou un empêchement j’appelle l’agence ça réponds pas je me déplace il a personne ….et personne ne prévient c’est pas comme -ci j’avais que ça à faire et que moi non plus ne travaille pas …. J’ai pris exprès ma matinée mais ça on s’e tape !!!! Vraiment déçu aucun professionnalisme je déconseille fortement 😡😡😡😡
Super expérience pour l’installation de notre plan de travail de cuisine! Ne pas hésiter
Aimables, gentil, compréhensif. Ils font tout pour que cela soit fait comme vous désirez.
Beaucoup d'empathie et de gentillesse. Personnel compétant. Merci encore pour vos services et votre accueil.
Excellent travail réalisé sur mon plan de travail . Des conseils précieux lors du choix initial , sur le choix des matériaux, leurs avantages et inconvénients. Puis tout s’est enchaîné de façon très professionnel, prise de mesures avec du matériel à la pointe . Résultat , une pose minutieuse et impeccable . Des poseurs très minutieux. Merci à toute l’équipe pour son travail de grande qualité Je recommande
Un grand merci à Laureline pour son écoute, ses conseils et son accompagnement dans notre deuil.
J’ai acheté mon plan de travail quartz pour ma cuisine équipée de chez Ixina, chez Romain Piccini . Travail très satisfaisant et sérieux, les délais d’attente ont été respectés. Je vous conseille très sincèrement cette entreprise
Nous avons sollicité la marbrerie Piccini pour un plan de travail sur-mesure en granit pour notre cuisine et sommes très satisfaits (rendez-vous rapide pour les mesures, qualité de la pose, qualité de la pierre). Je recommande !
Large choix de plans de travail de cuisine, prix honnête, fabrication rapide et installation impeccable, bref je recommande ++
Pour l'achat d'une plaque en magasin, très bien accueilli et conseillé avec le sourire. Les choix sont divers et variés.
Ravie de la qualité et de la pose de mes plans de travail de ma nouvelle cuisine. Poseurs ponctuels, professionnels et très sympathiques
Entreprise très sérieuse, réactive, avec un accompagnement complet de mon projet cuisine. Des professionnels à l'écoute de ses clients.
Merci Beaucoup à Romain Piccini pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet ! Équipe très à l écoute et travail plus que soigné ! Je recommande fortement !
Une catastrophe... Nous avons eu affaire au fils Piccini, un manque de considération et un manque de respect total, des rendez-vous et échéances non tenus, des mois et des mois pour que la stèle de notre bébé soit enfin gravée alors que la pierre était en place (pas sans mal non plus...), puis des mois pour qu'elle soit posée, j'ai dû appeler et me déplacer de nombreuses fois la plupart des fois pour que rien n'avance, j'ai dû aller sur place et les menacer de les poursuivre pour que le père Piccini règle enfin le problème en quelques jours et que la stèle de notre fils soit posée, je l'en remercie, c'était déjà des moments compliquée, ça a été une vraie bataille pour que les choses soient faites correctement, 1 an et demi au moins je dirais... J'ai le recul maintenant, je ne recommande absolument pas, manque de professionnalisme total...
Il est toujours très douloureux de perdre un parent: Laureline nous a accompagnés, soutenus, avec non seulement tout son professionnalisme mais également avec beaucoup d'empathie, de bienveillance et de sympathie qui a permis de rendre plus légers ces moments si difficiles qui marquent une vie. Encore un grand merci à son dévouement.
Bonjour Je prends le temps de mettre un message malgré les temps difficile pour remercier le personnel des pompes funèbres et tout particulièrement Joëlle. J'ai assisté à l'enterrement d'un ami qui comptait beaucoup pour moi et je pensais que la cérémonie au crématorium serait le pire moment à passer, mais l'inverse s'est produit comme pour la cérémonie au cimetière. Alors un grand merci à Joëlle pour avoir su malgré ma douleur me faire passer un moment chaleureux émouvant. Son investissement et son savoir faire sont sans égal Alors merci Joëlle pour avoir donner de votre personne pour nous faire passer ce terrible moment au mieux. Merci à vous
Un grand MERCI à Mme Joëlle de nous avoir accompagné dans tous les préparatifs de A à Z pour mon mari Muriel. Sans parler de votre compétence et professionnalisme irréprochable, vous avez eu le tact et la douceur qu'il fallait pour nous épauler dans ce moment particulier... Également, nous avons apprécié votre gentillesse et remercions aussi votre équipe, derrière vous. Et vous nous avez, chaleureusement, entouré à la cérémonie et à l'inhumation. Encore merci ! Marie-Henriette et Hubert.
Si vous voulez perdre votre temps prenez rendez vous avec cette entreprise ! 2 rendez vous pris et pas honorés, évidemment sans prévenir, il faut faire preuve de patience et d envie pour obtenir un devis pour un plan de travail. Évidemment ils n assument pas et vous sortent des excuses vaseuses. Hyper déçu et surtout j ai perdu 1 mois !
Super compétents , entreprise sérieuse et travail de qualité que ce soit pour ma cuisine et pour ma pierre tombale. Je recommande fortement cette entreprise.
Un accompagnement, de la compréhension, des précieux conseils et une organisation irréprochable. Je suis heureux d'avoir fait confiance à cette équipe, particulièrement Lauréline, qui à fait en sorte que le dernier voyage de ma mère soit digne, sincère, et rempli d'amour. Dans ce moment plus que pénible, ils ont sû faire un travail humain remarquable.
Merci pour votre professionnalisme, votre accueil, vos conseils et votre accompagnement du début à la fin. Vous avez été d’une écoute attentive et réconfortante dans ces moments difficiles. Nous recommandons vivement.
Ce marbrier m’a été recommandé par mon cuisiniste pour un plan de travail d’îlots central en granit noir. Attente 3 semaines pour finalement avoir un produit avec des taches et une fissure. J’ai appelé pour signaler, le constat à été fait puis plus de nouvelles pendant 2 mois. La veille pour le lendemain on m’appelle pour me remplacer ENFIN le plan de travail mais les mesures ne correspondaient plus exactement et toujours un problème de traces/tâches. Je demande à ce que cela soit refait aux bonnes mesures, les poseurs reviennent une 3ème fois avec plaque, toujours pas les bonnes mesures ! Je n’accepte donc pas le produit. On me propose 5% (MDR…) ! J’ai fini par abandonner car la communication était compliqué. J’ai une super cuisine à 17 000€ avec un granit noir et des traces de mains hyper visible et à des dimensions qui ne sont pas celles que je souhaitais. A FUIR !!!!
Nous devions réaliser un plan de travail en granit pour notre cuisine.Le cuisiniste nous a adressés à cette entreprise qui avait réalisé un devis pour nous.Nous avons sollicité un rendez-vous pour detailler le devis qui était très succinct. Nous avions été contactés ,le rendez-vous est fixé pour le lendemain. Nous nous sommes déplacés mais mr PICCINI avait oublié notre rendez-vous et il était en déplacement. Nous devions avoir un retour comme il nous a été confirmé en magasin mais depuis plus rien. Une personne qui oublie son rendez-vous de la veille et ne donne pas suite à un devis n'a pas envie de travailler. C 'est un manque de professionnalisme évident....