Pompes Funèbres Municipales Entreprise de pompes funèbres

Aucune compassion . Nous avons eu le sentiment de se faire jeter comme les fleurs dehors .au sol Aucun respect pour la famille . Nous venions pour notre ami, expédiés en un temps record à la crémation . Nous n’avons jamais vu cela . Si vous avez le choix . Celui-ci est le pire. Devoir faire le deuil d’un défunt ça n’est pas simple , mais se faire expédier de la sorte oh secours !

Un grand merci à cette établissement, ils ont respecté toutes nos demandes.

Bien faire attention ⚠️ au paramètre de la cérémonie car appeler la vidéo de la mise en crémation (la video) c'est honnêtement du foutage de gueule pas assez explicite

Notre famille tenions à remercier l'ensemble du personnel, en particulier le maître de cérémonie qui a été très à l'écoute, chaleureux et professionnel. Nous avons pu rendre un bel hommage à ma grand-mère, tout en respectant nos souhaits avec votre expertise pour ajouter la cerise sur le gâteau. Établissement propre, qui accompagne bien, du début à la fin. Nous recommandons.

Que ce soit au niveaux de la gestion pour les choix à faire pour la fin de vie ou pour la cérémonie, je ne peux qu'être satisfait du grand professionnalisme de l'équipe qui a su gérer ce moment douloureux.

Manque de compétence technique de la maîtresse de cérémonie. La vidéo préparé et convertie en MP4 comme il nous a été demandé n'a pas pu être diffusée, la maîtresse de cérémonie n'a pas cherché de solution, cela ne s'ouvrait pas avec son PC comme à l'habitude et bien elle était complètement perdue. De plus le poème envoyé par nos soins par SMS n'a pas été vu, manque de préparation de la maîtresse de cérémonie. On nous demande notre présence 15 min avant de début de la cérémonie et bien nous attendons dehors dans le froid car ce n'est pas ouvert ?! Nous avons été très déçu de cette prestation.

Cérémonie au crematorium: très belle cérémonie pour mon grand père. Personnel et maître de cérémonie à l'écoute de nos besoins tant sur la préparation en amont de la cérémonie que le jour même ! Le maître de cérémonie était très professionnel et spontané dans la cérémonie ce qui a rendu ce dernier hommage vraiment unique ! A pris le temps avec nous pour nous accompagner dans cette étape du deuil...

Très bien accompagnées tant sur les démarches administratives, que sur la cérémonie. Nous nous sommes toutes 3 ma sœur ,ma mère et moi senties entourées, entendues, ce qui nous a apaisées et nous a permis d'accompagner mon papa selon ses souhaits jusqu'au bout. Tout le personnel s'est montré à l'écoute, nous recevant pour la moindre interrogation.

A FUIR!!! Lors d’une première cérémonie chez eux, désastreuse, manque de compassion, ce métier n’est pas fait pour votre équipe. Un accueil téléphonique autain, lors de la crémation de mon beau papa il y a quelques années, le micro fonctionnait mal, le discours était plus que médiocre , et bouquet final, quand de Vern. nous attendons pour l’envoie en crémation dans leur petit salon privé à l’arrière, le départ du cercueil ne se lance pas. Nous attendons nous attendons, et la, la personne qui devait faire partir la crémation entre dans le salon ou nous étions pour dire sans discrétion aucune « y’a une panne de four » non mais attendez!! Vous n’auriez pas pu demander à ce que le maître de cérémonie vous rejoigne pour en discuter à l’abri des regards. On est pas dans un restaurant ou une cuisine ici!!!!!! Vous vous rendez compte de ce que vous faite endurer aux gens ???? Ma belle mère (sa femme) en parle encore comme le signe qu’il ne souhaitait pas nous quitter. Il est décédé d’une maladie qui a été fulgurante c’est déjà assez compliqué pour tout le monde. Prenez une formation au crématorium de Vern . Un minimum d’humanité nous ne sommes pas des animaux. Même les animaux sont peut être mieux traités dans certains cas .

Je partage et confirme le témoignage de mon mari sur la prestation de la cérémonie de ma maman ce jour-là ( 15mai 2022) comme catastrophique sans aucune compensation de cette structure malhonnête je dirais, ce qui compte à leurs yeux c'est leurs business , à fuir....

Trop cher, organisation mal faîtes, profitez sur le malheur des gens, je ne recommande pas, à fuir.......

L'endroit est très agréable .

Malgré de tristes circonstances on a trouvé que ce lieu eta! différent

On dit toujours de pas poster d'avis négatif à chaud , mais c'est juste inadmissible ce que vous avez fait vivre à ma famille. Panne de caméra pour l'insertion du cerceuil dans le four. Je demande si avec un téléphone, il pourrait filmer et faire une retransmission sur un autre appareil. Un non catégorique... Monsieur changé de métier !! Un Je suis navré ne suffit pas... La suspicion, que la crémation était déjà lanceée est fortement presénte. Déjà qu'on a l'impression d'être jeté dehors des la cérémonie finie.

Pas déçu .très belle hommage personnel à l écoute merci

Bien.

Ça remonte à 3 ans mais bien renseigné

Un très bon accueil, rien à redire.

Malhonnête sûr les prestations, la cérémonie un désastre, aucune compensation. Profits sûr la peine et douleur des gens…La roue tourne….Si on pouvait mettre aucune étoile, hélas une étoile est mise…..

Concernant le crématorium, lieu moderne et chaleureux. Très belle cérémonie de dernier hommage, maître de cérémonie respectueux et à l'écoute.

Je me fais le porte-parole d'une assemblée déçue du manque de professionnalisme et du sérieux du crématorium de Mayenne. En effet, alors que la salle de cérémonie était pleine, une panne de micro est intervenue pendant le discours des proches ou seules les 2 premières rangées ont pu entendre le discours. La maîtresse de cérémonie n'a alors même pas proposé de changer les piles du micro ou encore de prêter son micro pour finir dignement ce qui était commencé ... La majorité de l'assemblée a trouvé cette situation indigne et inacceptable d'un établissement comme celui-ci sensé accompagner le défunt et sa famille lors de son dernier au revoir. Il vous faudra revoir vos protocoles de cérémonie et y prévoir un Plan B pour éviter la récidive ! Cerise sur le gâteau : Aucune excuse de l'organisatrice de l'événement.

Avis sur une céremonie vécu au crématorium en tant que proche non cliente: une étoile pour le travail de la femme de ménage car le lieu et propre mais j'espère que l'animateur low cost était intérimaire car sa prestation était affligeante...entre air suffisant,0%pudeur semble vouloir déclamer des 'poèmes' tellement impersonnel sur un ton tellement théâtrale...c'est sûrement pas une voie dans laquelle il doit poursuivre...la cerise sur le gâteau de l'incompétence : pousse les gens directement à sortir pour raison covid alors que lui est le seul à ne pas avoir porté le masque...

Merci au personnel des pompes funèbres municipales qui m'ont accompagnés lors des funérailles de mon époux. Les funérailles se sont déroulées exactement comme je le désirai. Très grand réconfort d'être aussi bien accompagné lors de ces moments difficiles.

Cérémonie bâclée en 20 minutes. Maître de cérémonie: aucune empathie, très désagréable. Musique, juste 3 morceaux diffusés sur 5 choisis.

Nous remercions le personnel du crématorium de Mayenne très respectueux de nos souhaits et compétents. L ' accueil et l'écoute nous ont beaucoup touchés.