Pompes funèbres PFG BAYONNE Entreprise de pompes funèbres

Très bon accompagnement humain et professionnel. Guy

Une écoute, une compréhension totale de nos volontés et un respect complet des engagements. Merci pour votre écoute et actions qui ont parfaitement répondues aux attentes de ma famille, et même bien au-delà de nos attentes. Merci.

Merci à Adeline pour son professionnalisme et sa bienveillance. D'une grande aide dans ce moment difficile.

Professionalisme et humanisme.

Les funérailles de ma Maman se sont passées exactement comme nous l’avions souhaité. Ce fut une très belle cérémonie et toutes les prestations de l’équipe de PFG Bayonne ont été irréprochables et magnifiques. Nous remercions tout particulièrement Céline et Ingrid pour leur écoute , leur chaleur humaine et leur professionnalisme. Elles ont parfaitement répondu à toutes nos questions et tous nos souhaits. Elles ont été extrêmement apaisantes pour nous du début de l’organisation jusqu’à la réalisation des funérailles. Merci infiniment ! Famille Chanut

Beaucoup de professionnalisme, mes remerciements pour votre accompagnement ! Emmanuel

Entreprise à deconseiller fortement. Non respect des engagements, promesses jamais tenues. 9 mois après un décès familial, pierre tombale toujours absente. Et les avis sur les réseaux sociaux sont unanimes : ils sont coutumiers du fait et nombreuses sont les familles qui connaissent la double peine, d'abord la disparition d'un proche et ensuite le non respect de sa sépulture. Par contre, pour encaisser la facture, il n'y a pas de délai. Où passe l'argent ??? .

Je tiens à remercier infiniment le personnel du funérarium de Bayonne qui ont étés plus que formidables, humains et chaleureux pour l'organisation et l'enterrement de ma grand mère ....Nous avons été très bien accueillis et ces personnes nous ont aidés a passer ce cap très difficile . Une pensée plus que spéciale pour Céline qui été notre maître de cérémonie, qui ne nous a pas lâché du début à la fin ,qui nous a énormément aidé, conseiller et nous a même fait sourire dans un moment plus que difficile...Elle a tout gérer et nous a considéré comme sa propre famille...Elle fait son métier avec passion ,quel bonheur d'être entourés de personnes comme celle ci dans des moments si durs... Un professionalisme plus que parfait ... Merci également a Mélanie qui a préparer ma grand mère avec amour et passion pour son métier et qui nous a permis de la voir aussi belle Quel soulagement merci 🙏 Merci merci vraiment a vous deux et a toute l'équipe Bravo pour ce que vous faites chaque jours🙏🙏🙏

Accueil professionnel et humain , organisation soignée et attentive. Seul accroc, une livraison bruyante au moment des prières au mort (rite bouddhique). Mais globalement très satisfaisant.

Cela fait bientôt un an que j'ai malheureusement eu à traiter avec les PFG Bayonne. Le constat est que la pierre a été reposée après 11mois et 3 semaines. Et comble de la situation, le nom de la personne décédé n'y apparait pas. Durant près d'un an, étant à distance, on nous a laissé attendre,patienter. Je ne recommande donc pas la structure et espère que la situation va pouvoir se régler très rapidement à savoir la pierre posée AVEC le nom de la personne décédé gravé.

Ça mérite même pas une étoile mais on a pas le choix Accueil froid mais c'est certainement normal vu les circonstances Resté enfermé dans le salon sans code Erreur sur le nom de famille sur la plaque du cercueil mais apparemment pas grave car refaite dès que nous l avons dit Arrivée de l urne avec une heure de retard au cimetière sans excuses et attention sans les fleurs oubliées au crématorium. Deux une il y avait un accident et l'autre personne a reconnu un mauvais timing. Déposées au cimetière le lendemain après midi Enfin depuis 6 mois on attend la gravure sur la tombe en geste commercial (plus de 6000euros l enterrement)on vous rappelle j attend A aujourd'hui on vient de recevoir une lettre d excuses pour ces PETITS désagréments SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN NE VOUS Y ARRÊTÉ PAS IL Y A , C'EST SUR ,BEAUCOUP MIEUX AILLEURS Mme Novion

Aucune considération que ce soit pour le défunt ou pour les proches Des erreurs indénombrables : - Faute dans le nom du défunt sur la plaque du cercueil - Code secret du salon non remis (des personnes ont été coincées à l’intérieur) - Attente de l’urne pendant 1h au cimetière sous une pluie battante et des orages - Bénédiction bâclée au cimetière - Oubli des fleurs au crématorium (amenées sur la tombe 1 jour après l’enterrement) - Prix exorbitant Et pour couronner le tout, 6 mois après l’enterrement, nous sommes toujours en train de nous battre pour que la tombe soit gravée. On ose nous dire que le contrat Obsèques est à l’étude pour savoir si la gravure est comprise. Avec un contrat à plus de 5000€ et 600€ supplémentaires pour deux jours de visite au salon, nous sommes indignés ! Des promesses et des échanges qui ne mènent pas à grand chose. Aucun respect du deuil et aucun professionnalisme !

Je tiens à remercier tout particulièrement Ingrid pour son accueil, son sourire, sa bienveillance si agréable lors des obsèques de M. BEDATJean La fille de M. BEDAT. Mme LABORDE Christine

Bon accueil. Sérieux. Respectueux.

Un fiasco total... Des pages qui ne sont pas montrées et bizarrement elles contiennent les tarifs les moins chers, 3H pour créer le dossier sur l'informatique, des fleurs qui disparaissent durant le transfert, des espaces web créés en ligne sans consentement...Sans exagérer si vous ne souhaitez pas avoir un poids supplémentaire lors de la perte d'un proche ne venez pas ici !

Il a fallu se battre, prendre un avocat et remonter à la maison mère pour obtenir le respect du testament mortuaire pourtant écrit de la main du défunt. Par ailleurs devis 1000 € plus cher qu'un concurrent. Passez votre chemin si vous voulez des obsèques sereines !