Pompes funèbres PFG BISCARROSSE Entreprise de pompes funèbres

Le responsable a fait le maximum pour permettre la cérémonie funéraire de ma maman le jour de notre convenance alors qu’il y avait un jour férié entre deux. Nous sommes une fratrie de 4 et sommes dispersés aux 4 coins de la France, ce ne fut pas aisé. Merci.

Tous les employés de PFB Biscarrosse ont su être efficaces professionnels et extrêmement humains pour nous accompagner dans ces moments difficiles où on se sent vulnérable. Encore un grand merci à eux.

Difficile de laisser un avis après une perte chère. Pourtant nous avons été extrêmement bien accompagné et guidés par PFG de Biscarrosse Beaucoup d’empathie, de retenue, de bienveillance. Merci encore pour ce qui a été fait pour que ce moment soit beau et pour vos conseils quand nous avons souhaité emmener les cendres de notre être cher suite à notre déménagement. Merci

Nous en sommes très satisfaits de votre bienveillance et de votre gentillesse, En vous remerciant infiniment, La famille FONTAINE.

Bon accueil, professionnel avec de la compassion. Même si c'est bizarre de recommander des pompes funèbres car c'est jamais facile dans ces circonstances, je dirais honnêtement que j'ai été satisfaite 5 étoiles.

Un service parfait, j’ai pas les mots pour exprimer mais nous sommes très satisfait avec vos services a le décès de mon père. Merci Monsieur Peraud pour tout votre aide, professionnalisme et support. Une grade aide dans les moments très difficile.

Bon accueil, bonne organisation des obsèques, bon conseil et suivi.

Olivier PERAUD a été d'un grand professionnalisme et d'une grande empathie. Il a organisé les obsèques de maman avec son retour en Lorraine de manière très professionnelle et a pu nous aider, ainsi, à réaliser tous les souhaits de maman. Merci à vous Monsieur PERAUD

Dans ces moments difficiles, suite à la perte d'un proche, ma soeur et moi avons apprécié le professionnalisme de Monsieur Péraud tant pour ses compétences, ses conseils, respect, écoute, gentillesse et discrétion. Sans oublier les professionnels accomplis mis à notre disposition. Encore merci Monsieur Péraud d'avoir répondu à toutes nos attentes.

Très bonne expérience avec PFG Biscarrosse. J'ai été reçu et assisté avec beaucoup d'égards tout au long de cette dure épreuve de la vie. J'en remercie le personnel.

J y suis allé ce matin pour acheter une plaque pour un décès. Quel commerçant et quel accueil, je n irai plus. Apparemment je dérangeais, je suis parti aussitôt.

Bonjour, Depuis que Justine est partie rien ne va plus...mon travail m'a fait commender un plaque de marbre avec des inscriptions. Tout se passe bien, réponse en temps et en heure investissement complet de la part de Justine qui se met en quatre pour nous satisfaire malgré les nombreux dossiers qu'elle doit gérer. Depuis que celle-ci n est plus dans l'agence, la réponse aux mails reste plus que désirable voir aucune réponse même sur les dimensions inexactes qu'ils nous envoient... Ils devraient venir poser la plaque la semaine prochaine mais plus de nouvelles et aucune réponse.....N'y a t il personne pour remplacer la super Justine ( oui on peut le dire vu que quand elle était là....aucuns soucis !!!) et surtout y a t il quelqu'un a la hauteur de celle-ci j ai un doute On espère une réponse afin que la pose se passe bien ....

Ils écoutent et répondent à exigences. Sont toujours très disponible... Merci

Excellent service . 5 étoiles sans hesitations .

Dans un moment aussi triste, comme il est réconfortant d'être prise en charge, épaulée par Justine. Douce, à l'écoute et si professionnelle, elle a su m'apaiser et employer les mots dont j'avais le plus grand besoin. Je la remercie sincèrement, du fond du coeur, ainsi que ses collègues.

Je tiens à remercier Justine qui est dévouée qui m'a beaucoup aidée dans le deuil de mon père. C'est une personne avec un professionnalisme sa gentillesse, le respect du défunt et de la famille a l'écoute de ma demande et de laide apportée. En plus de tout cela je remercie aussi les personnes qui ont été supers très bien jusqu'à la fin de cérémonie civile. Merci Félicitations les PFG de Biscarrosse Cordialement Florence Bonnieu

Absolument parfait. Je recommande à 100%

Alors que la foudre nous frappe, que nous ne parvenons plus à avoir les idées claires, les PFG se sont montrés très attentionnés, empathiques. J’ai été très bien conseillée et accompagnée par la responsable d’agence de Biscarrosse, Justine Godebert. Personne indispensable, qui est à nos côtés du début à la fin. Elle nous porte sur ses frêles épaules jusqu’au bout. Merci pour votre accompagnement

Merci à toute l équipe de Pfg , Merci Pierre Yves pour votre soutien et votre présence et même à distance , un grand merci à Justine , juste formidable, à l écoute et d une empathie exemplaire et exceptionnelle, merci pour votre patience et vôtre professionnalisme !!! Merci à vous tous , ce soir un grand soulagement grâce à vous Justine !! Merci 🙏🏻

La Pire expérience pour accompagner un défunt : nous avions preparer un devis en ligne avant de venir au rendez vous, et arrivée sur place le devis avez un surplus de 138e sans raison particulière (attention au personne fragile lors d'une perte de bien vérifier) Mme nous a annoncé au premier rendez avoir des problèmes féminin (sous entendu ses règles) pour justifier le fait de se tromper constamment sur les informations à renseigner. Ensuite nous avons reçu un appel nous demandons de regarder dans notre dossier si il n'y a pas le chèque d'un autre client ( qu'elle avait égarer) Elle contredisant la personne du crematorium, qui a été surpris d'avoir un rendez-vous avec la famille du défunt avant les obsèques ( car elle ne voulait pas prendre la cles USB ) Et pour finir en beauté elle a oublié de prévenir l'hôpital ou mon père se trouve, de la date/heure du départ. Nous avons du faire son travail 2 jours avant les obsèques. Alors que nous sommes en deuil C'est inadmissible A fuir !

Dans un moment aussi difficile, Justine a su rendre les choses tellement plus simples ! Une bénédiction ! Une cérémonie comme on l'espérait et bien plus encore. De A à Z, nous avons été accompagnés avec bienveillance, une écoute et un professionnalisme qui permet que tout soit simple, et authentique. Merci, merci mille fois de nous avoir permis de dire au revoir à mon Joli papa. Merci pour tout !

Accueil au top, on n'est pas poussé aux dépenses, équipe à l'écoute et dans l'accompagnement, dans un moment où nous sommes perdus... Merci à Justine.

Beaucoup de professionnalisme, important dans ces moments difficiles.

Je recommande à 110% les services d'Alexandre Bonaval des PFG de Biscarosse (40)

Le professionalisme et l'humanité de toute l'équipe ont été remarquables dans cette épreuve. Merci Alexandre, Justine, Céline et Pauline.

Merci pour tout.

A l'écoute, disponible, efficace et professionnel, c'est à dire toutes les qualités indispensables dans ce genre de circonstances.

Merci à monsieur Bonabal pour son accueil et son professionnalisme pour le décès de notre maman et le mari de ma soeur. Par contre je mettrais 0 à AUXIA j'ai modifié mon contrat obsèques en juillet 2022 avec un impact financier de + 1485.96€ + montant contrat 4417,71 €, montant cotisation mensuelle 31,08€, pas de soucis avec PFG. Auxia m'envoie un avenant de financement obsèques en septembre 2022 avec un capital décès de 10321.38€ montant cotisation mensuelle 58,18€. Lettres recommandées sur lettres recommandées appels téléphoniques rien n'y fait. Dommage que les PFG travaillent avec eux. Nous sommes le 1er février 2023, sans réponse d'auxia Il va falloir que j'écrive au tribunal du 78 et MALHEUREUSEMENT ANNULER A TERME MON CONTRAT OBSÈQUES.

Merci Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à A. BONABAL pour sa gentillesse, sa qualité d'écoute, son soutien, ses précieux conseils, sa réactivité et son suivi des obsèques du début à la fin. Je remercie également tous les autres intervenants de PFG qui ont montré un grand professionnalisme à tout moment. Encore merci.

Professionnels de qualité , respectueux et à l écoute et des personnes. Je recommande

Le 14juillet notre papa est parti je remercie M. Bonnabal et toute son équipe pour le professionnalisme sa gentillesse l écoute et la discrétion pendant toute cette période un accompagnement de grande qualité du début à la fin . Encore merci

Je remercie le service de prise en charge pour monsieur bouchex bellomie Jean Michel. Merci à vous

excellent accueil dans un moment difficile. Mr Bonabal et son équipe ont fait preuve de professionnalisme de coutoisie de gentillesse, qualités qui sont fondamentales pour aider les familles.

Très professionnel malgré les circonstances ils ont été présents du début à la fin. Je recommande sérieusement Grand merci à eux

Beaucoup de professionnalisme et d’humanisme de la part des employés et un accompagnement complet durant toute la durée des obsèques.

Un grand merci à Alexandre Bonabal, il a été à nos côtés et d'un soutien sans faille pour nous accompagner dans la perte de notre fils Miguel. La cérémonie d'hommage qui lui à été rendu a été au-delà de nos espérances. Sa gentillesse et son professionnalisme resteront dans notre coeur. Un grand merci !

Grand MERCI à Alexandre BONABAL pour l organisation des obsèques depuis Biscarosse de notre proche en région parisienne. Il a orchestré avec brio les différents intervenants, PFG 91, Crématorium 91, PFG 77, et la cérémonie s est déroulée exactement comme nous le souhaitions. Alexandre BONABAL a aussi eu la délicatesse de nous appeler après la cérémonie afin de s assurer du bon déroulement de ces obsèques à distance Nous vous félicitons pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse. BRAVO Bien cordialement

Nous tenons a remercier Alexandre et toute son équipe pour l'organisation du départ de mon beau père Alexandre est très a l'ecoute,discret et très pro Merci pour votre appel le lendemain de l'enterrement pour avoir pris de nos nouvelles Bien a vous Alexandre Madame LEON

Voilà 1 mois que maman nous a quitté.Je tenais au nom de toute notre famille à remercier Mr Alexandre Bonabal et toute son équipe. Cet homme a su trouver les mots justes afin d'apaiser notre douleur. Toujours très disponible (même le soir sur son portable ),il a nous a extrêmement écoutés et très bien conseillés. Maman a eu une cérémonie magnifique...De magnifiques compositions de fleurs étaient disposées auprès d'elle avec soin..Tout a été parfait...Les plaques que nous avions commandées aux PFG étaient prêtes le jour des obsèques de maman. Merci pour l'avoir accompagnée avec nous. Elle était si belle préparée par vos soins...tous nos souhaits ont été respectés ...La douleur de la perte reste toujours très présente mais s'apaisera avec le temps en pensant chaque jour que Maman est partie avec beaucoup de soins et de respect de la part des PFG...MERCI pour tout Sandrine PIAZZOLA et sa famille

Un sans faute de la part de l'équipe de cérémonie, incluant Alexandre: gentillesse, discrétion, chaleur et disponibilité. Tout s'est passé en douceur. En revanche nous devons rattraper l'erreur de déclaration à l'Etat Civil faite par Marion, dont le ton primesautier et la longueur de jupe seraient plus appropriés dans d'autres univers.

Je remercie tout particulièrement Alexandre Bonabal qui m’a accompagnée tout au long des démarches pour inhumer Maman. Discrétion, gentillesse, compétence et conseils éclairés ont été présents tout au long de cette épreuve toujours douloureuse.Les prestations furent à la hauteur de mon attente, les personnels mis à notre disposition des professionnels accomplis. Un sans faute pour les PFG de Biscarrosse. Remerciements également à Mme Legall, des PFG de Paris, qui a fait le lien entre nous pour concrétiser la cérémonie au mieux et sans retard.Remerciements aussi à Marion d’Arcachon pour son écoute, son soutien et sa disponibilité tard dans la nuit et à son geste pour Maman qui m’est allé droit au coeur.

Je me suis rendue dernièrement auprès d'un défunt et j'ai été surprise de voir qu'il n'y avait pas de gel hydroalcoolique à disposition et qu'un styto accompagnait le livre de condoléances pour être passé de l'un à l'autre. A la vue de ceci je doute fort que les poignées de portes ainsi que les fauteuils soient désinfectés de façon systématique. Ceci m'a contrariée.

Une prise en charge exemplaire ,une écoute ,une discrétion ,un soutient durant toute la durée de l’attente de la cérémonie .MR BONABAL Alexandre merci au nom de toute ma famille pour mon époux NOREZ Patrick.

J'ai fait appel à l'Agence PFG de Biscarrosse pour les funérailles de ma Maman. La qualité de l'accueil, de l'écoute et du travail de Monsieur Bonabal m'a été d'un grand secours. Tout fut irréprochable et humain.

J'ai eu à faire à PFG Biscarrosse pour l'achat et pose d'un monument funéraire et de plaque gravée commémorative. Monsieur BONABAL a fait preuve d'écoute, conseil et professionnalisme. Le monument est arrivé même en avance sur les délais annoncés et la qualité du travail et du granit est excellente. Je suis ravie de lui avoir fait confiance. En des moments si difficiles il est important de pouvoir se fier à quelqu'un qui a pour but la satisfaction du client et non pas son tiroir-caisse... Je conseille vivement.

J'ai fait appel à PFG à l'occasion du décès de mon Père. Je remercie ici M. Alexandre BONABAL et toute son équipe pour la qualité irréprochable de leurs prestations, qu'il s'agisse du funérarium, du déroulement des différentes cérémonies, de la réalisation du monument funéraire et des nombreuses formalités administratives. Outre cette remarquable qualité du service, je tiens également à souligner le soutien, l'aide et la disponibilité sans faille dont a fait preuve M. BONABAL, en particulier dans les moments toujours très difficiles tout de suite après le décès. Je recommande vivement et sans aucune réserve l'entreprise PFG de Biscarrosse dirigée par M. BONABAL.

Nous avons fait appel à pfg biscarrosse pour les obsèques de notre maman. Monsieur Bonabal et monsieur le gall nos interlocuteurs nous ont accompagné, écouté et ont su adapter leur prestation à notre situation. Du professionnalisme mais aussi de l'humanisme, de la disponibilité dans cette période douloureuse que nous avons beaucoup apprécié. Des professionnels à la hauteur de la prestation que nous attendions. Un accompagnement avant, pendant et après les obsèques. Durant la cérémonie, le personnel présent a fait preuve de discrétion, le déroulement nous a été expliqué, en laissant également le temps à notre famille, ce que nous avons beaucoup apprécié. Notre deuil a été respecté. Un avis est souvent subjectif, mais cet évènement et son déroulement nous ont confirmé que nous avions fait le bon choix. De tout point de vue nous recommandons.