Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY Entreprise de pompes funèbres

Agent funycharmante , empathi,a l’écoute et de bons conseils. Très satisfaisant lors de périodes aussi compliquées

J'ai perdu ma maman au mois d 'août. Service plus que catastrophique . Aucun respect de la famille . La sépulture n' était pas prête à notre arrivée ,le marbrier dans une tenue indécente , mes enfants voulaient porter le cercueil de leurs grand mère très compliqué avec un camion au milieux de l'allée et des sacs de terre . Le corps de ma grand mère mise dans une boîte sans aucun respect. Je ne recommande pour rien au monde cette agence il on voulu l'argent avant même d'avoir fait le travail et mal fait de plus.

Bravo à Elena la responsable de l’agence et également aux porteurs qui ont été très professionnels Et très humains. Dans ce métier-là, la relation humaine est très important. Bravo à toute l’équipe. Pascal Maury ( Alexis Payot )

Mes sœurs et moi remercions vivement Elena qui nous a accompagné ds cette épreuve. Elle est une personne très à l'écoute et de confiance, avec juste l'empathie qu'il faut pour apaiser notre douleur ds ttes ces démarches. Encore Merci à vous Elena.

Accueil chaleureux, et respect de l intimité, de la famille, et du défunt. Merci pour votre gentillesse, tout était parfait. Je recommande !

Nous remercions l'équipe des pompes funèbres générales pour l'accompagnement et la prise en charge de notre papa.

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait ! J’ai perdu ma maman il y a à peine trois mois, ces messieurs dames n’ont pas eu la brillante idée de faire descendre mon père avec l’urne d’une autre personne que ma mère. La personne s’en rend compte après les discours, pas d’excuse , comme si ma mère était un numéro pour eux à vomir. Depuis quelques semaines nous souhaitons transférer ma mère en tombe, nous arrivons au rdv prévu, et Mme Stéphanie qui paraît gentille et professionnelle (après avoir encaissé votre chèque c’est autre chose) n’honore absolument pas le rdv , ne nous préviens pas, nous laisse poser des congés pour être présents. Ne s’excuse une fois de plus même pas… une honte pour les personnes dans le deuil… Fuyez PFG ESSEY LES NANCY , faites quelques pas de plus , ROC ECLERC à saint Max, traite les personnes comme des humains.

Très bon accueil personnel très agréable et respectueux.

ALERTE Je vous alerte concernant les services de PFG d'Essey les Nancy. Cela fait 2 ans que nous sommes en procès contre eux. Mon grand père avait un dossier chez eux. Suite à son décès, je suis allée dans leur bureau. Le responsable d'agence, M Samuel Kittler m'a dit que mon grand-père avait préparé son enterrement, et avait déjà tout choisi et payé. Nous avons eu des devis imprimés à zéro euro et n'avons pas eu la possibilité de choisir les prestations, tout était déjà choisi (prestations haut de gamme). L'enterrement s'est passé. Le lendemain matin, M Kittler me téléphone pour annoncer qu'il y a une erreur et que mon grand-père n'avait pas payé son enterrement. AGF nous réclame maintenant la totalité de l'enterrement. Je me sens abusée et écœurée. Si j'avais su que l'enterrement était à notre charge, j'aurai fait des devis comparatifs et nous n'aurions pas pris toutes ces prestations. Nous étions dévastés et AGF a profité de cette situation. Ce comportement est inadmissible et inhumain !!!! Comment est il possible de manipuler des gens dans des moments de faiblesses, avec de grands sourires !!!