Pompes funèbres PFG LA ROCHE-SUR-YON Entreprise de pompes funèbres

Au vu de la conduite dangereuse à souhait d'un de leur salarié, ils doivent avoir des clients régulièrement. C'est honteux et non professionnel.

Très satisfait des prestations de PFG, accueil, organisation et suivi des obsèques de qualité, merci.

Un grand merci à Solene et Alyssia qui ont su nous accompagner pour le décès de mon grand-père. Beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Merci à Solene pour cette cérémonie remplit d'émotion. Je recommande vivement ce bureau.

Nous avons récemment perdu notre tata et dans cette horrible épreuve nous étions complètement perdus. Grâce à Alyssia nous qui a fait preuve de patience, d'humanité et d'un professionalisme incroyable, nous avons pu être éclairer et prendre les bonnes décisions sans être jugé. Nous remercions aussi sincèrement Solène qui nous a accompagner durant le séjour à la maison funéraire et qui a su resté à notre écoute et répondre à nos besoins. Nous leur avons accordé toute notre confiance et nous recommandons vivement cette entreprise. Merci à vous mesdames

Bonjour ma famille était très content pour la cérémonie pour ma grand mère merci à alicia

Solène a été très professionnelle mais surtout très humaine et m'a accompagné dans toutes les étapes suite au décès de maman. Étant seule pour faire toutes les démarches, elle a été d'une très grand soutien. Merci énormément.

Merci pour toute la gestion et votre gentillesse du début à la fin, pour le décès de mon grand père . Merci pour le soutien apporté à ma grand mère . Nous avons pu enfin rendre hommage à notre défunt. Je recommande les yeux fermés.

Merci pour le dernier hommage rendu à mon mari, ce 15 octobre. Vous avez fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'humanité !

Étant une amie proche de la famille afchain ayant malheureusement assister a plusieurs décès au cours de ma vie je trouve sa lamantable ce que les personnes des pompes funèbres on fait super a cette famille Je trouve sa pas du tout mais du tout professionnel vous devriez avoir honte et avoir du mal a vous regarde en face car un pompes funèbres doit être professionnel et au soin de la famille ce qu'il est pas le cas pour eux malheureusement vous devriez avoir un respect pour les gens qui sont en deuil et c'est pas le cas car étant une amie proche j'avais le coeur prise comme eux l'on eux avec ce manque total de professionnel et de bienveillance auprès de cette famille en deuil J'ai parcouru les commentaire précédant il est honteux et inadmissible de la façon dont vous traiter la famille et leurs amis nous avons pas le droit de nous exprimer il me semble être encore dans un pays libre expression

Bonjour je remercie la dame du crematorium ainsi que le seul monsieur que nous ayons vu au funérarium de moutiers les mauxfaits pour leur gentillesse cependant je tien à préciser que si vous avez autant de commentaire négatif il faut peut être se poser la question mon grand pere était MECONNAISSABLE il faut pourtant être diplômé pour être tanato ? Bac + concour ?En revanche pour la bienveillance et la gentillesse ou simplement accompagner une famille en deuil je ne croit pas qu'il soit nécessaire d en obtenir il n ai pas utile de m envoyer navré visiblement il n y a pas que notre famille qui se plaint mais bon vous avez raison l argent rentre et les famille ne sont satisfaite sa pour vous se n ai pas un soucis je vous souhaite pas bonne continuation car les pauvres familles a venir vont dejas avoir beaucoup de tristesse et devrons avoir beaucoup de courage . Cordialement

Personnels incompétents, aussi bien dans les conseils que dans la qualité des prestations et je ne parle pas du soutien à la famille qui est inexistant Organisme à fuir totalement !! Honteux !!!

On paye une prestation extrêmement cher la moindre des choses serais de respecter le défunt ainsi que sa famille dans ce moment de deuil terriblement difficile, en plus de profitez d’une personne anéanti par la perte de son époux pour faire « du fric » c’est inadmissible !! La Préparation du défunt était catastrophique Le Cercueil ainsi que les poignées était abîmé La porte de la chambre du funérarium qui grince et claque Les porteurs qui ont manquer de faire tomber le cercueil à plusieurs reprise et malheureusement j’en passe … Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout cette établissement pour leur manque de professionnalisme.

Tellement honteux! Payez une fortune pour des incompétents ! - maquillage raté il on défiguré mon grand père, il était méconnaissable. - cercueil cassé 😡 - manque de propreté au funérarium - personnel pas respectueux

Malheureusement nous sommes obligés de mettre une étoile car nous n’avons pas la possibilité d’en mettre 0. Par où commencer, lors du rendez vous avez la conseillère funéraire ma grand mère, dans son chagrin à eu le malheur de dire que l’argent n’était pas un problème, la conseillère a donc abusé de la situation. Le lendemain nous avons pu aller voir notre grand père qui a totalement été défiguré, nous avons reçu des appels de nos familles en pleurs pour nous prévenir de ne pas aller voir notre grand père car c’était un choc total ( pas coiffé, pas maquillé, cercueil cassé, visage méconnaissable et j’en passe) pourtant la prestation a bien été payée. Comment faire notre deuil si nous n’avons pas la possibilité de faire nos derniers adieux. Après plusieurs appels, quelques efforts ont été fait ( changement de cercueil, changer la position de papi) mais comment se fait il que ce ne soit pas fait dès le début ?! Comment se fait il que ce soit au client en deuil d’appeler tous les jours la conseillère car ce n’est pas normal. Au funérarium, nous n’avions pas de moment calme, les portes grincées, les toilettes juste à côté, on entendait la chasse d’eau.. il n’y avait pas de code de sécurité pour rentrer, n’importe qui aurait pu rentrer à n’importe quelle heure. De plus lors de la cérémonie, les porteurs ont manqués de faire tomber mon grand père à plusieurs reprises. Au crématorium, il a été facturé à ma grand mère, des prestations qui non pas été honoré car il y avait sois disant des travaux. Comment faire un deuil avec tous ce mécontentement. On souhaite passer par une structure renommée pour avoir une qualité de prestations qui est loin d’être honoré. Il y a tellement de choses à dire que nous pouvons écrire un livre entier ! Nous nous sommes sentis délaissés, sans suivi et perdus. Quand nous voyons les avis des autres clients, nous comprenons que nous sommes pas les seuls à avoir vécu un désastre ce qui est totalement inadmissible et intolérable!!! Je vous déconseille totalement cette enseigne. À fuir! Voleurs!

Juste inadmissible aussi peu de suivi et un manque de professionnalisme vous n'ete pas marchant de tapis penser un peu au deuil des personnes présente et moins à l'argent que cela peut vous rapporter, une petite formation pour porter les cercueils serais nécessaire j'ai réellement cru que ces personnes allait faire tomber mon grand père.

Pas satisfait du tout un manque de respect total au defun et à la famille les porteurs pas rassurant du tout à déconseiller

0 etoile. Comment pensez vous que nous puissions faire un deuil décent dans de tel conditions? Vous faire de l'argent sur le malheur des gens c'est plus que honteux ,en gonflant vos prix , et d'autant plus pour une prestation plus que mediocre, aucun accompagnement. Au funérarium de moutiers les maux faits, on ne nous a pas fournit de code, nous avons constatés que les portes sont ouvertes jours et nuits ce qui n'est pas du tout sécurisé et encore moins intimistes. La climatisations de la première salle est noir de moisissures, la porte de la salle de recueillement bloque et grince , la porte des toilettes ne ferme pas à clefs et nous avons du réclamer des mouchoirs. Le cercueil de mon grand-pere était fendu sur le bas, poignée abîmée, le capitonnage monter à l'envers et agraphes apparentes. Après plusieurs appels de notre part pas du tout accueillant ,ni bienveillant, la société PFG à accepter de venir changer le cercueil et on donc du déplacer mon grand-pere ( ce qui a été extrêmement difficile pour nous). Sans parler de la façon dont le soin et maquillage a été fait, nous ne l'avons pas reconnu, après encore plusieurs appels de mécontentement (et au vu de tout le reste ), le tanatopracteur est enfin venu afin de refaire comme il ce doit un maquillage convenable et respectable , bien évidement en notre présence ( aucune confiance) . Sans suis les porteurs , ou nous avons pensés à plusieurs reprises qu'ils allaient le laisser tomber . Pour finir, je ne vous souhaites pas à VOUS MEME,de vivre de tels choses iniobles ,inhumains et irrespectueux, pour vos propres proches . Aucunes excuses ne pourra réparer tout le mal que vous nous avez fait, de traiter ou plutôt de maltraiter les gens de la sorte. Honte à vous !

Je suis outré vous avez massacré le corps de mon père je ne l ai pas reconnu tellement il était méconnaissable .aucun suivie de votre part nous as été accordé. Son cercueil était cassé le rembourrage très abîmé voir fais a la va vite. Pour la prestation que ma mère a payé vous êtes des moins que rien.

Je met une étoile parce qu il en faut une pour être visible. Chambre funéraire de la roche sur yon sont des bouffes argents sur le malheur des gens qui sont dans la douleurs. Le corps de mon beau père a été massacré maquillage tellement raté qu il était méconnaissable voir horrible à voir . Après un appel houleux de notre part un maquillage a été rectifié mais les erreurs ne fessait que de commencer, le cercueil cassé le rembourrage mal fixé on voyait les aggraphes et j en passe . Vous êtes tous simplement des brises cœurs vous vivez grâce a la tristesse des gens car un montant énorme a été versé pour les obsèques . Aucunes excuses vous sera accordé

Déçu manque de respect .vous avez saccagé mon grand père qui était et sera très cher à mon cœur vous êtes seulement des bouffes argents des malheurs des gens

Horrible ce moment de douleur d avoir perdu sont père , et sont mari ,nous pensions etre accompagnés par les pompe funèbres pfg, et rien du tout ,pas de coup de telephone pour nous prevenir que papa etait prêt , aucune présente pour nous guider, je reconnais mon père quand il l’on emmener, et puis là il l’on tellement massacrer il etait plus lui , nous remarquons que le cercueil et cassé, après plusieurs négociations nous avons obtenu réparation, obligé de changer papa de cercueil imaginer le choc pour nous , aucun respect , ce n est pas qu un corps ces n autre papa , leur excuse ne sont pas approprié, par apport à n autre peine , il sont pas professionnel, et manque expérience, je tiens à dire que nous avons payé une sommes importantes, pour rien à déconseiller

Une grande honte , je n’ai jamais vu une entreprise de pompes funèbres avec autant de non bienveillance , le but principal et de s en mettre plein les poches , conseillère qui n’a vu que l’argent d’une femme triste et malheureuse qui vient de perde son mari. Aucun geste commerciale vu le montant , je n’ai jamais vu ça , je ne recommande vraiment pas cette entreprise vraiment puis les services dans l’ensemble laisse vraiment à désiré et vraiment pas professionnelle !!!!! BERK PS: veuillez à ne pas répondre par un «  nous sommes désolés ….. patati patata

la chambre ne correspondait pas à celle présentée et était mal préparée, le ménage laisse à désirer, les services mal présentés. je ne conseille pas PFG

Merci à Solène d'avoir pris rapidement en charge les travaux de la stèle de mon père qui suite aux intempéries n'était plus droite . Solène à toujours été à notre écoute et de très bons conseils lors de ce moment difficile. Merci

Merci Solène pour les démarches que vous avez effectué,d'avoir été à l'écoute coordialement Paul et Sandra.

Un grand merci a Solène, qui est une femme gentille, bienveillante a l'écoute de la personne .merci pour la commande de mon monument .

Super accueil, équipe professionnelle,a l'écoute,je recommande cette agence.

De grand professionnel à l ecoute des familles Des prestations dans le respect du défunt J ai eux à faire a vous pour mon fils là pour mon papa J ai un immense respect pour le travail Merci

Très mauvaise expérience, aucune bienveillance. Le lendemain d'un décès et au vu du métier que vous exercez, il serait judicieux de faire preuve de compréhension et de bienveillance. Le choix des mots et la tonalité seraient aussi à revoir. Être accueilli dans un lieu poussiéreux, face à une personne froide qui préfère finir son café au lieu d'accueillir les personnes, a été une très mauvaise expérience. Je ne recommande donc pas cette entreprise si vous souhaitez que vos besoins soient écoutés dans des situations qui sont déjà difficiles à vivre.

Je me suis rendu compte y'a pas longtemps un peut plus d'un an que j'ai souscrit un contrat obsèques auprès de votre agence. J'avoue qu'au départ j'y suis allée a reculons. Mais la personne qui m'a conseillé (Solène si je me souviens bien) à été de bons conseils.....donc aujourd'hui je ne regrette rien. Merci

Merci à Solène et Christophe pour leurs accompagnement dans ces moments difficiles et leurs professionalisme

Reçu à 2 reprises par Mme GRAISARD BEDOUET, rendez vous ponctuel, très bien accueilli, bon cadre, à l écoute des attentes sans tenter de soumettre d autres besoins que ceux exprimés, explications claires, impeccable pour tout.

Je conseille cette agence. Madame graissard-bedouet a pris le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos interrogations. Nous sommes repartis rassurés.

Je recommande cette agence . La vendeuse Mme Solene GRAISARD est très professionnelle et à l'écoute de la personne.

Merci à Madame Graisard pour son accueil et ses conseils pour mon contrat obsèques. Très bonne qualité d'écoute, je recommande.

Nous avons fait appel à Solene, conseillère funéraire à l’agence de la roche sur yon pour la gestion d’obsèque à distance, mais également pour 2 contrats obsèques. Nous somme satisfaits, Solene est souriante et prévenante, elle a su nous accompagner en toute bienveillance.

Je déconseille cette agence de pompes funèbres Gros problèmes de communication après les funérailles, aucunes réponses suites aux mails et messages laissés, j'ai du appeler de nombreuses fois pour avoir les informations souhaitées et les promesses faites au téléphone non jamais étés respectées. La propreté extérieure et intérieure des lieux laisse à désirer

Contrat obsèques ouvert à Paris. Merci à tous les services pour le transfert de dossier ainsi que l accompagnement lors de ce difficile moment. Un grand sens de professionnalisme et d humanité.merci à tous. Je recommande PFG

Très bon accueil, explications claires. entièrement satisfait du rendez-vous.

Revoir l’entretien des supports du cercueil un peu usés dans leur partie visible

je deconseille cette agence du groupe Dignité funéraire,gérer par marbrerie breger a qui j'ai confié la mise en oeuvre d'un caveau et d'une pierre tombale,qu'elle a été ma déception de constater une pierre tombale de mauvaise qualitée et moins epaisse de 5 cm n'étant pas aux normes du cimetiere de mouilleron le captif de 2m60 de longueur je me retrouve avec pierre tombale de 2m40 -20 cm comblé par du ciment qui n'a pas résisté et j'attends depuis plus d'un an qu'ils viennent réparer en me demandent de payer leur incompétence ils ont réparé je vous joins la photo du résultat a vous de juger

Prise en charge au top Professionnels au top

A fuire, mauvaise organisation aucun respect pour le défunt 😡😡😡😡😡

Plutôt que d’envoyer la facture à la succession, on m’a fait payer les frais sans me dire qu’il y avait une option. Donc je ne recommande pas cette agence.

incompétence du personnel surfacturation et tres mauvais accompagnement une horreur