Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes funèbres PFG PERSAN qui ce trouve au 60 Av. Gaston Vermeire, 95340 Persan (95)..
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Fuyez cette agence des Pompes Funèbres, nous avons eu une très mauvaise expérience avec eux et plus particulièrement avec le responsable d'agence. Cette personne n'a aucun respect pour le défunt ni pour sa famille. Voici notre expérience : les vêtements que nous avions choisis pour habiller le défunt ont été égarés ; nous n'avons pu nous recueillir auprès du défunt que 4 jours après le décès, et encore le corps n'était pas habillé et la toilette non faite ; enfin, à ce jour, 3 jours après les obsèques, l'agence ne nous a toujours pas fournis les actes de décès. Le responsable d'agence est un menteur et ne cherche à aucun moment à corriger ses erreurs. Cette personne a ajouté beaucoup de contrariétés à notre douleur.
Bon accueil et bons conseils. Très professionnel et preuve de compassion.C'est vraiment appréciable quand on est dans la douleur...
je souhaite remercier particulièrement Vincent Donné il s'était déjà occupé des obsèques de notre mère et forcément je devais passer par lui il est pro , a beaucoup d'empathie, ne mets aucune pression , il est top ! et sa gentillesse vient compléter tout ça je recommande vivement cette société sur Persan
Un premier accueil chaleureux pour effectuer les devis. Mais pour la prise en charge la ça a été une autre histoire. Arrivée pour la visite de la défunte elle n'était pas préparer car le bon de toilette n'avait pas été envoyé(demande depuis le vendredi poue le lundi!) . Le jour des obsèques la chambre funéraire n'avait pas reçu le planning et la défunte n'avait pas été mise dans son cercueil.... cela a rajouté beaucoup de stress et de plages déplaisants à notre peine.... Dans toute cette malheureusement histoire le Monsieur qui nous a pris en charge à la maison funeraire était exceptionnel et Jennifer au crematorium de SOA.
Quelle honte!!!! Ils se sont trompés sur le NOM ET L ANNEE DE NAISSANCE, sur le cercueil du grand père de mes enfants. Absolument pas professionnel ! !!!!
Malgré une prestation antérieure, ils assure le SAV pour respecter les désidératas leur client
Une équipe vraiment humaine, humble et à l'écoute. Nous avons été guidé dans cette étape douloureuse de la meilleure façon possible, avec professionnalisme et empathie. Un enorme merci.
Un très bon accueil, une cérémonie qui s'est déroulée comme nous l'avions imaginée. Merci à Lucile d'avoir bien pris en compte les choix de notre famille.
Pfg Persans a été d'un grand professionnalisme de la prise en charge jusqu'à l'inhumation de mon mari. Du début à la fin Lucille nous a pris en charge et a été trés à l'écoute, respectueuse, de très bon conseils et nous a aidé a passer au mieux cette difficile épreuve...
Nous tenons à remercier l'équipe des PFG de Persan notamment Lucile, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su nous accompagner durant cette douloureuse épreuve.
Une catastrophe ! Ont oublié d’informer la famille du changement d’horaire de la cérémonie : 1h à attendre devant l’église au mois de décembre (moyenne d’âge 90 ans !!) Bien que cela été été facturé dans la prestation, 6 mois après les obsèques, la gravure de la pierre tombale n’est toujours pas faite. Un tel laxisme frôle l’escroquerie !!!!
Mauvaise organisation, structure obsolète, famille restée sous la pluie pendant 3/4 heures, établissement a revoir dans sa totalité