Pompes funèbres PFG PESSAC Entreprise de pompes funèbres

très bonne accueil un grand merci à guillaume pour son aide et sa disponibilité Mr duret

Aucun regret un conseiller au top rapide et efficace je vous le recommande surtout dans ces moments difficiles. Un rapatriement en Polynésie en 2semaines à prix très abordable. Merci encore.

Nous venons de perdre notre maman en cette période de Noël , nous avons joué de malchance par une agence exceptionnellement fermée le samedi, les préparatifs de Noël pour les offices religieux, etc... Guillaume a pu faire l'objet de réprimandes dû à un trop plein d’angoisse et d'émotion de la part de certains membres de notre famille. je tiens à dire que personnellement, j'ai eu à le contacter pour l'organisation des funérailles à l'église, il a été très à l'écoute, et très efficace. Quant à l’accueil de Laure à l'agence et Pauline qui nous a accompagné pour les funérailles, je tiens à souligner leur extrême douceur , gentillesse, je leur mets cinq étoiles, et s'il y en avait dix, j'en mettrais dix. merci à vous tous pour votre professionnalisme.

Je recommande vivement les services de Monsieur Soulié. C'est un vrai professionnel soucieux du travail bien fait. Ce qui est très important dans ces moments difficiles. Mme Médard

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers monsieur Guillaume SOULIE de l'agence de Pessac pour son professionnalisme, son écoute et son dévouement. Il a su nous accompagner avec une attention consciencieuse qui montre combien il aime son métier. Veillant à ce que tout soit parfait pour rendre un bel hommage le plus personnalisé possible à mon papa. Son soutien humain et bienveillant a été d'un grand réconfort en cette période si difficile. Je recommande vivement ses services pour son sérieux et sa passion du travail bien fait.

Je tiens à remercier sincèrement Laure BRUNIAUX qui nous a accueilli et conseillé , ma sœur et moi à la suite du décès de notre père. Elle a été d'un grand secours dans ce moment si difficile à vivre.

Suite au décès de notre père, ma sœur et moi avons été reçues par Laure avec gentillesse, patience et compétence. Malgré l'heure tardive elle a pris le temps de nous écouter puis dans un deuxième temps nous a aidé à régler les problèmes auxquels nous avons été confrontées. Dans une situation aussi douloureuse, il est important d'être bien accompagnées ce qui a été le cas et nous lui en sommes vraiment reconnaissantes

Excellent service client ! Le personnel était disponible pour nous guider tout au long du processus, répondre à toutes nos questions mais pas trop présent. Un bon mélange de professionnalisme, de respect et de flexibilité. Toujours le bon ton que ce soit à la maison funéraire, maître de cérémonie de liaison avec le crématorium. Je les recommande vivement

Je recommande vivement les services de l’agence PFG Pessac. Le personnel, l’équipe, et maître de cérémonie restent à l’entière disposition de la famille et lui font par de leur expérience pour garantir des cérémonies de qualité. Guillaume SOULIÉ a su être d’un professionnalisme remarquable, je l’en remercie pour cela.

La prestation proposée par cette agence a été remarquable. Merci Guillaume de nous avoir accompagné dans un délai très court, vous avez été à la hauteur de ce qu’une famille en deuil attend dans ce moment là.

Excellent accueil personnel très compétent et à l'écoute. Explication très claire je recommande vivement cette agence

Un accueil bienveillant, une bonne compréhension de nos souhaits, et un bon accompagnement. Un merci spécial à Guillaume.

Merci à Mélina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su m'accompagner avec douceur et empathie dans ces moments si douloureux. Merci également à l'équipe de Tarbes qui a mené la cérémonie parfaitement du début jusqu'à la fin. Je recommande les PFG.

Je recommande les yeux fermés! Encore sous le choc suite au décès de mon papa le matin même, j'ai été accueillie avec beaucoup d'empathie, de bienveillance et de douceur par Armand Dubuc qui a su me conseiller et m'accompagner dans ces moments si douloureux. La cérémonie a été également à la hauteur grâce au maître de cérémonie qui l'a menée avec élégance, humilité et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe car tout a été parfait du début jusqu'à la fin.

Dans ces moments de détresses, Melina vous reçois avec un professionnalisme formidable. Melina est à l'écoute de vos attentes et vous conseille selon vos désirs, encore merci de nous avoir soutenus.

1/ Avis de décès non parus comme demandé 2/ Erreur du prénom de la défunte !!! 3/ Des appels téléphoniques restés sans réponse 4/ Vœux pour la mise en bière non respectés (famille absente car inhumation à 600 kms....) Non professionnalisme, et manque d'empathie.... Famille très déçue, car nous avions eu un bon accueil à l'agence, et il nous semblait avoir été écouté..... Famille Guillot/Trouvain

Merci, à tous pour votre accueil ,votre bienveillance et votre attention et merci de nous avoir accompagné dans cette épreuve , à recommander chaleurese

PFG de Pessac à recommander sans hésitation, une équipe d'une humanité rare de nos jours, d'une attention et application qui n'ont jamais cessé à chaque rendez vous, un accompagnement de tous les instants dans cette épreuve tout particulièrement difficile suite à la perte de notre fils. Mme et Mr Gonzalez

Agence à éviter. Suite à une demande de devis bien réceptionnée par leurs soins, je reste sans nouvelle concrète depuis maintenant une semaine malgré plusieurs relances. Communication impossible puisqu'ils ne daignent même plus répondre. Honteux dans de tels moments...

Relationnel déplorable ,non respect des rendez-vous,non respect des procédures à éviter tout service