Pompes Funèbres Roc Eclerc Agde Entreprise de pompes funèbres

Nous venons de celebrer les obsèques de mon papa et avec mon fils nous tenions à remercier Roc Eclerc pour son professionnalisme et d'avoir mis en place la ceremonie que nous souhaitions tout en etant a plus de 800km. Les maitres de cérémonie (cérémonie civile hommage militaire, et la dispersion des cendres) etaient à notre écoute et ont totalement répondu à nos attentes. Merci de nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Nous recommandons cette agence.

Nous avons apprécié les lieux chaleureux et l accueil et la gentillesse de Sarah

Des personnes très compétentes, humaines qui sont même allées déposer ma plaque sur la tombe de ma femme..des obseques organisees à la perfection! .merci infiniment pour votre gentillesse le jour de ma mort c est chez vs que jmon corps sera déposé. Je recommande++++++++++

Je tiens à remercier toute l'équipe qui nous a très bien accompagné dans ce moment difficile. La nouvelle salle mortuaire est vraiment très accueillante et moderne. Delphine et Marina sont formidables, très humaines et très professionnelles. Je recommande fortement

Super personnel surtout Marina qui a su faire preuve de beaucoup d’empathie et qui a fait en sorte que l’urne de mon papa me soit ramener sans frais ! C’est très gentil de sa part et très aidant surtout dans ce genre de moment .. Merci à l’équipe d’avoir été à l’écoute et réactif à notre demande habitant à Lyon cela nous a beaucoup arrangé Je conseille cette agence de pompe funèbre les yeux fermé ☺️

Je tenais à remercier Marina ainsi que toutes les personnes qui ont géré totalement les obsèques de ma maman avec des informations en temps et en heures, et le tout à distance car nous étions à plus de 600km... Nous avons pu parfaitement nous organiser dans un moment terriblement difficile. Professionnalisme, empathie, réactivité. Je crois que ce sont les qualités majeures à avoir face à ces situations douloureuses et des familles endeuillés. Un grand merci 🙏

Un service exceptionnel, fait avec une grande compassion et un professionnalisme irréprochable. Remi et Marina ont su nous accompagner avec beaucoup de respect et de sérénité dans ce moment difficile. Nous sommes profondément reconnaissants et recommandons chaleureusement.

Très bons services de l'accueil à la sépulture. Merci à Marina et Sabrina qui ont fait étalage d'un grand professionnalisme plein de gentillesse, d'humanité, de compassion et d'un accompagnement sans faille dans le suivi de l'enterrement. Merci à Luc, maitre de cérémonie, qui malgré sont jeune âge, a dirigé, toutes les opérations du SML de Montpellier au cimetière en passant par la cathédrale. Un grand merci à toute l'équipe. A recommander aux familles dans la peine à ces moments là.

Nous éprouvons une profonde gratitude à toute les personnes qui se sont occupé de notre maman. Bienveillance, discrétion, respect. Roc eclerc se sont chargés des obsèques de notre papa, nous sommes contents de leur avoir à nouveau fait confiance. Delphine est une personne exceptionnelle ansi que le Maître de cérémonie. Merci

Je tiens à remercier grandement Madame Catala pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité dans ces moments douloureux. Madame Guillemont

Une équipe et une infrastructure plus qu’adaptée. Les moments de deuil sont très difficiles à supporter, et nous avons été reçus et pris en charge par une équipe avant tout très professionnelle mais aussi et surtout bienveillante et compatissante. Delphine et Marina font tout leur possible pour que ces durs moments se passent le plus sereinement possible. Nous les en remercions encore.

Je tenais à vous écrire ces quelques lignes pour vous exprimer notre profonde gratitude. Un immense merci à Delphine CATALA qui a était d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable lors du décès de ma belle sœur, à l'écoute, réactive et humaine, je la remercie du fond du cœur pour les services et le respect qu’elle a apporté à notre Kiki ainsi que son écoute et son soutien envers notre famille dans ces moments difficiles. Merci également à Marina et Luc ainsi qu'au thanatopracteur qui ont étaient formidables. C'est toujours dur de perdre un être cher mais ces personnes on étaient d'une aide sans faille pour nous. Mille merci, reconnaissance éternelle à vous tous Julie Martinez

Merci à Delphine pour son écoute et son accompagnement. Merci au marbrier pour son sérieux et son efficacité 👍

Un vrai écoute, une service de qualité hors norme, une réactivité sans nom. Mme CATALA est juste formidable et son équipe extraordinaire . Encore merci pour tout. Mme Bertrand

Un décès c est toujours un moment douloureux mais nous avons eu la chance d être super bien accompagné par Roc Eclerc d agde Delphine une personne hyper compétente gentille qui s est occupée de toutes les démarches avec un professionnalisme remarquable Nous vous la recommandons vivement

Dans ces moments difficiles j'ai été accompagnée parfaitement, rassurée avec de très bonnes explications. Merci encore de votre professionnalisme.

Malgré la situation et la rapidité dont on doit faire preuve, ma conseillère Delphine a été exceptionnelle à tous points de vue Je la remercie énormément pour tout ainsi que la société Roc Eclerc Agde pour toute la prise en charge Merci pour tout

Énorme merci à Marina et ses collègues pour des moments difficiles, elle a était à l’écoute, et très riche de conseils ! Très disponible !! Super agence !!

Je tiens à remercier la responsable de l'agence Roc Eclerc de Agde, car lors du décès de mon père au mois d'avril 2024, dans notre désarroi et notre méconnaissance de la gestion d'un don du corps à la science, nous avons été très bien conseillé et assisté par la responsable, qui voyant que nous étions perdus dans les démarches a pris a son compte de trouver, prendre les contacts et transmettre les documents nécessaires à la maison funéraire de Montpellier. Je len remercie et remercie son professionnalisme et son sens du service, chose qui se perd de nos jours. Merci encore et je vous recommande à 100/100

Merci pour votre professionnalisme Nathalie. Nous sommes très satisfaits et très touchés par votre accueil aussi bien au téléphone (que nous avons beaucoup utilisé du fait de l'éloignement les uns des autres) que sur votre site à Agde. Votre soutien a été inestimable et votre présence très appréciée en ces moments si difficiles. Nous tenons également à remercier Rémi, votre Maître de Cérémonie, plein de belle empathie et qui a vraiment été à la hauteur de nos attentes, voire plus. Aujourd'hui notre Papa est en paix 😞 Merci ! et ne changez rien !

Merci beaucoup a Delphine de nous avoir accompagné dans ce douloureux moment, merci Delphine de vous être rendue disponible même hors astreintes , merci pour votre soutien humain et matériel, pour votre gentillesse. La famille POIGNET.

Nous avons souscrits deux contrats organisation avec Delphine qui nous a très bien guidés. Je recommande vraiment cette personne qui se demaine pour ses clients

Très déçu.. Mme C... se disant être une personne apprécié mais n'est en aucun cas professionnelle! S'empresse de contacter les clients sans aucune politesse pour réclamer des documents. Aucune BIENVEILLANCE de sa part! J'attends encore des documents qui auraient dû être envoyé déjà depuis quelques temps. Cette agence n'y est pour rein mais je recommande un autre management car celui ci n'est pas adapté pour cette salariée.

Suite à un décès soudain, Nathalie a pris en charge émotionnellement ma belle mère en étant directement et rapidement sur le lieu du décès. Dans la suite des démarches liées aux obsèques Mme Catala s'est montrée très conciliante. Dans des moments comme ceux là il est important d'être bien accompagnés pour la famille directe du défunt. Cela a été le cas, nos deux interlocutrices ont fait preuve d'une grande compassion et ont été très humaines. Toute la famille tenez à encore vous remerciez pour tout ce vous avez fait.

Très satisfaite de l accompagnement et l'organisation des obsèques de mon époux par Delphine. Le maître de cérémonie Luc a été très professionnel et très bien avec beaucoup d'empathie. Bravo Famille Regnault

Si j'avais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait, je tiens à remercier toute l'équipe ainsi que Nathalie pour leur suivi, conseil, écoute et investissement. Vous avez pris le temps nécessaire pour nous accompagner, nous rassurer dans cette douloureuse épreuve que se soit à l'agence ou par téléphone. Ne changer rien, vous êtes au TOP.

Dans ces moments difficiles et de tristesse, il est agréable de pouvoir compter sur une équipe aguerrie et rompue à la gestion des préparatifs d'obsèques. De vifs remerciements sont à adresser à Delphine pour son écoute et sa grande disponibilité ainsi qu'à son maître de cérémonie, sans qui, rien n'aurait pu se dérouler avec autant de minutie et de sérieux. La disponibilité dont ils ont fait montre a été très remarquée et leurs engagements à nos côtés vraiment appréciés. Encore merci pour tout.

Merci a l équipe Roc Eclerc Agde pour leur professionnalisme ; leurs conseils sont parfait et très ciblés . J'adresse tout particulièrement un grand merci a Madame Catala pour son empathie , sa disponibilité et son efficacité dans ces moments douloureux et difficiles . je recommande

Ma mère a eu une belle cérémonie. Les équipes de Roc Eclerc ont été formidables. Tout était bien organisé merci. Nous avons apprécié le livret de cérémonie remis en fin de funérailles. Merci beaucoup.

Une prise en charge efficace dans la bienveillance et le respect, avec une équipe très professionnelle. Les maîtres de cérémonie sont impeccables. Je recommande vivement. Pour ma part nous avons géré ensemble les funérailles de mon frère n’habitant pas dans la même région, Roc Eclerc ont bien pris en compte le contexte familial. Vraiment infiniment merci 🙏 Merci à Madame Delphine C !

Une bougie ou plutôt un phare dans la tempête émotionnelle qui a suivi le décès à domicile de mon mari un Dimanche soir d'Août où corps médical et services d'urgence avaient trop à faire avec ceux qui étaient encore vivants. Merci à Delphine, premier accueil téléphonique où je me suis sentie écoutée et prise en mains. Merci à toute l'équipe qui a réagi rapidement et humainement. Et merci au Maitre de Cérémonie qui a su ajouter une petite touche personnelle tellement pertinente à mes choix pour la cérémonie. Bernaette Huber

Je vous remercie beaucoup, très satisfaite pour l organisation, votre bienveillance et votre professionnalisme. Vous avez rendu cette journée moins difficile et nous avons eu le temps nécessaire pour nous recueillir 🙏 Merci Delphine, et votre équipe pour le travail remarquable avec ces températures Bernard, Dimitri, Alexis et Dario 👍

Mme Catala est extrêmement professionnelle et compétente.Toute son équipe a agit avec empathie et délicatesse lors des obsèques de ma mère. Je recommande vivement.

Nous tenions à vous remercier pour votre savoir faire, votre accueil, votre gentillesse et votre patience. Delphine a été aux petits soins avec nous dans ce triste moment, elle a su nous écouter et nous conseiller à merveille. Un grand, grand merci pour le petit livret qui nous a énormément touché. Tout a été géré de A à Z avec un grand professionnalisme nous ne pouvons que recommander ROC ECLERC Agde. FAMILLE BENEYROL VIGUIER

En rentrant dans ce lieu,avec la douleur d avoir perdu un proche, nous avons été pris en charge immédiatement par melle catala Delphine. Elle s est occupée de toutes les formalités administratives avec un très grand professionnalisme. S en ai suivi quelques jours après notre passage au pech bleu ou là également nous avons été pris en charge parfaitement .je recommande vivement cette entreprise de pompes funèbres. Merci.

Venus un peu en catastrophe, nous avons reçu un accueil sympathique et surtout professionnel et efficace . Mme Catala s’est montrée attentive à tout et a pris en main toutes les formalités nécessaires. ( Soulignons aussi qu’elle ne cherche pas à diriger des gens un peu désemparés vers les propositions les plus onéreuses , ce qui s’appelle l’honnêteté.)

Ma familles et moi remercions Nathalie pour son accompagnement et son professionnalisme, elle a été avec nous jusqu’au bout, nous avons pu réaliser les obsèques de mon papa comme voulu. Elle a été à l’écoute jusqu’au bout et de bon conseils, et à su apaiser nos cœurs et notre moral. Merci énormément

Entré dans le magasin pour des renseignements. Mme Catala nous a très bien informé et nous a aidé à passer cette épreuve. Nous avons réalisé les obsèques de notre fille avec elle..Nous sommes très satisfait du personnel car très professionnel et à l'écoute. Agence très compétente..Merci beaucoup..

Accueil très sympathique, amabilité, explications claires et pertinentes, Contrat signé depuis 2 ans. Le contact est toujours très avenant avec la responsable des lieux lorsque nous avons besoin de renseignements complémentaires.

Merci Madame Catala ! Grâce à vous j'ai pu organiser à l'avance mes futures obsèques. Vous m'avez aidée dans ce choix délicat avec beaucoup de professionnalisme, de compréhension et de bienveillance. Grâce à vos conseils avisés ma vie s'est allégée en sachant que mes proches après mon départ n'auront pas cette démarche douloureuse à faire. Je recommande vivement cette enseigne!

Un grand grand merci à Mme Catala pour son accompagnement et son professionnalisme Merci d'avoir réalisé les obsèques de ma chère cousine avec beaucoup d'écoute et de disponibilité pour l'organisation de la cérémonie. Merci également d'avoir pris le temps d'aller poser le médaillon commandé ainsi que la plaque et de m'avoir envoyer la photo sur ma demande . Agence très sérieuse en tout point MERCI

Un grand merci à Mme Catala pour son accompagnement dans cette épreuve douloureuse. L'intéressée a été à l'écoute de mon fils et moi pour les obsèques de mon mari en nous apportant tous les conseils nécessaires. La cérémonie proposée a été sobre et conforme à notre attendu.

Un grand merci à l'agence Roc Eclerc d'Agde, accompagné tout au long des obsèques et qui nous à conseillé. Nous recommandons vivement cette agence, tout particulièrement Mme Catala, qui avec sa sensibilité à su nous rassurer et nous réconforter dans cette épreuve difficile, elle à fait preuve d'une grande patience, c'est très important dans des moments comme celui la de se sentir écouté. Encore merci

Service parfait, rapide, complet, avec un accueil , particulièrement à Agde, sympathique et professionnel. Dans ce moment difficile il est très rassurant de pouvoir se décharger en toute confiance de ces obligations. Je me permets de recommander cette enseigne qui pratique un tarif convenable et conforme aux prestations figurant sur le devis.

Un seul mot : EXCEPTIONNEL . Une équipe PROFESSIONNELLE. COMPÉTENTE. Delphine nous a accueillis, écoutés, accompagnés, conseillés et épaulés comme personne ne l’a fait! Elle est plus que formidable. Coup de ❤️. Steven et son équipe ont été remarquables par leur sérieux, leur rigueur et leur respect vis à vis du défunt et de sa famille. 🙏 Grande classe. Je recommande vivement.

J'ai eu à faire à Roc Eclerc pour les obsèques de mon oncle et je suis très satisfait de la prestation de l'équipe, une équipe très à l'écoute et un travail parfait. Je recommande les familles à se diriger vers cette entreprise. Merci à Delphine, Steeve, Boris et toute l'équipe. Famille CASTARLENAS.

De vrais professionnelles. L’équipe est vraiment parfaite. Un accompagnement jusqu’au bout. Toujours disponible et très à l’écoute. Merci beaucoup à l’équipe de Agde Roc ECLERC Et tout particulièrement à Nathalie.

Un grand merci a Delphine de l'agence d' Agde. Pour son professionnalisme, son accueil et ça réactivitée dans ce moment difficile.Encore un grand merci pour votre travail fait avec passion . Famille Deconinck et Nourry.

Ce sont toujours de tristes démarches à faire Nous avons été très bien accueillis, conseillés et surtout très important à l écoute. Nous remercions Delphine pour sa disponibilité ainsi que toute l équipe qui nous ont soutenus Nous vous recommandons cette agence à 1000%.MERCI pour tout.

Merci pour votre accueil, votre écoute, disponibilité et empathie dans des moments difficiles; un très grand merci à madame Catala. Pas de fausses notes. Une petite amélioration possible pour le maître de cérémonie du funérarium de Bessan dans sa lecture de discours préparés (en l'occurrence, mon texte) ...