Pompes Funèbres Roc Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur Entreprise de pompes funèbres

Dans un moment de grande tristesse, l'accompagnement de Marion en qualité de conseillère funéraire a été d'un grand réconfort. Elle a fait preuve d'une écoute attentive, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable dans l'organisation des obsèques. Nous tenons à la remercier chaleureusement pour son soutien et sa disponibilité. Agnès

Gestion très humaine de la part de toute l'équipe. Merci

Très très déçu erreur sur la gravure attente très très longue nous devons nous même aller chercher les informations sinon donne aucune nouvelle vous pouvez toujours attendre sans parler du changement d’attitude au départ très sympathique et accordé paiement en 10 fois puis au moment du paiement on vous annonce maxi en 3 fois honnête vu la somme aucune empathie de leur part. Je déconseille totalement

Merci à Charles d'avoir été si bienveillant, patient et professionnel dans son accompagnement dans l'organisation des obsèques de mon Papa. Michel , notre maitre de cérémonie mérite les mêmes compliments. Je recommande cet établissement sans retenue.

Personnel très humain,à l'écoute et très respectueux du choix de la famille, de très bons conseils, funérailles très bien organisées. UN très grand merci à Julie qui nous a très bien conseillé , très bien accompagné et aidé à surmonter notre douloureuse peine pour le décès de notre fille,personne très compétente et très humaine.

Entreprise très professionnelle qui vous accompagne au mieux dans ces moments difficiles.

Tout était parfait, rien à redire, nous conseillons fortement Roc-Eclerc Merci à Marion et à la maître de cérémonie .

Bonjour , nous sommes allés en toute confiance chez vous car nous connaissions . Nous pensions trouver une plaque pour un décès ,quelle ne fut pas notre déception par rapport à votre ancien magasin . C'est petit ,au moins divisé par 4 ,plus aucun choix ,des plaques en 4 ,voir plus ,exemplaires . Plus que déçue ,l'emplacement d'avant était nettement mieux .

Merci à tous pour votre sympathie, votre empathie, votre écoute, votre patience lorsqu'il s'agit de tout mettre en place pour accompagner le défunt. Merci à Sophie à Julie et à Marion qui n'a pas hésité à me serrer dans ses bras dans la chambre funéraire. Je ne saurait encore comment vous remercier pour nous avoir autant épaulé. Messieurs ou mesdames les responsables de ces pompes Funèbres de Chevigny sachez que ce que fait tout ce personnel va bien au delà du professionnalisme...c'est un don une vocation.

Ma sœur, mon frère et mon neveu ce joignent à moi pour vous remercier Julie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute lors du décès de notre Maman. En ce moment si douloureux vous avez été d'une grande aide Un grand merci également à votre équipe Agence Roc-Eclerc Chevigny-Saint-Sauveur

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme. Mes sœurs et mon papa ce joignent à moi pour déposer cet avis. Nous n’avons pas été déçu de la prise en charge ni de la qualité des locaux du salon. Une cérémonie a la hauteur de nos espérances grâce à Julie. Encore merci 🕊️

Un très grand merci à toute votre équipe pour l’accueil l’organisation et l’empathie avec laquelle vous nous avez aujourd’hui accompagné durant ces moments difficiles. Toute la famille de Sylvette vous remercie.

Un grand merci pour votre incompétence. Très déçu de votre équipe et de sa prise en charge pour ma maman qui jusque là avait été parfaite, à la prise en charge initial de Roc Eclerc de Lons le Saunier.

Nous sommes ravis des services apportés par Roc Eclerc Chevigny... A notre écoute, ils ont su faire passer ce moment douloureux en un évènement plus facile à vivre ! Merci à tout le personnel.

Un très merci à Julie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute lors du décès de ma grand mère. Vous avez accompagné Sylvie, ma maman, avec beaucoup d'empathie. En ce moment si douloureux vous avez été d'une grande aide pour elle. Un grand merci également au maître de cérémonie et à son équipe pour nous avoir permis de rendre un très bel hommage à notre mémé. Roc Eclerc à Chevigny Saint Sauveur est une équipe professionnelle, humaine, discrète. Vous pouvez leur accorder toute votre confiance.

Mon père est décédé hier soir chez lui. Après 4h d’attente pour avoir un médecin, on nous avait donné les coordonnées de Roc-Eclerc qui avait, soit-disant, une astreinte 24/7. Nous appelons l’agence de Chevigny-Saint-Sauveur à 2h du matin… Pas de réponse. Celle de Dijon… pas de réponse. Au bout d’un moment, je trouve un numéro national. Le 3024… ouf ça répond! « Monsieur, il faut appeler votre agence… elle a une astreinte 24/7! Si cela ne répond pas… laissez un message! ». J’appelle à nouveau les 2 agences… qui ne répondent pas. Je laisse des messages… A l’heure où j’écris cet avis (14h le lendemain)… toujours aucun appel! Y’a un truc dans le concept de 24/7 qui a dû leur échapper..!!!!. J’ai heureusement appelé les Pompes Funèbres Générales qui m’ont répondu à 2h30 et sont intervenus en 45mn. PS: Surtout ne m’appelez plus, on a géré avec d’autres plus compétents!

Un immense merci à vous Charline pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre écoute lors du décès de ma meilleure amie. Vous avez épauler Élie et ses filles de la meilleure façon qu'il soit.. en moment si difficile vous avez été d'une grande aide pour eux... Mille mercis à vous

Pendant cette douloureuse période qu'est l'organisation des obsèques j'ai réussi à trouver en la personne de Charline une très grande professionnelle très compétente qui a réussi à m'apaiser. Charline a su m'accompagner, m'écouter, me rassurer. elle a trouvé les bons mots. Elle a fait preuve de douceur et d'empathie. Pendant la cérémonie, son équipe a fait preuve également de professionnalisme et de discrétion. Je vous recommande d'aller les rencontrer. Merci a toute l'équipe.

Nous redoutions ce rdv , mais Magali a eu les mots justes .Ma famille et moi même lui sont très reconnaissant pour son accompagnement humain ,rempli de délicatesse et de douceur. elle nous a soutenu et guidé avec une gentillesse immense Magali est est avant tout une belle personne et une remarquable professionnelle investie. merci infiniment pour tout.

M. LEBLEUX, est à l'écoute et se préoccupe de la satisfaction des ses clients. Il privilégie la discrétion dans l'action mais ne néglige pas l'efficacité. Nous avons été très satisfait de son accompagnement lors des moments difficiles que nous traversions et nous l'en remercions.

Par ce moment très difficile, l'agence Roc-Eclerc de Quetigny, Mr Lebleux et Pauline ont su nous accompagner dans toutes les démarches nécessaires au bon déroulement des obsèques. Ce sont des personnes à l'écoute et très professionnelle. Un grand MERCI.

Tout d'abord merci à tous,dans ses moments difficiles vous avez su être à l'écoute,je remercie particulièrement Béatrice Menault qui avec sont professionalisme et son grand cœur à fait de ce moment particulièrement difficile, une cérémonie douce et apaisante. Merci A TOUS.

je remercie particulièrement toute les personnels de Roc-Eclerc Quetigny. Mr Lebleux Grégory le chef d'agence pour sont accompagnement dans les démarches mais aussi nous avoir guidé pendant un moment très difficile(discret , efficace et toujours a notre écoute). le maitre de cérémonie Mr Carpentier Damien qui à nous accompagner durant cette journée vraiment difficile, discret ,rassurant , de bon conseil et toujours a notre écoute lors des moments clés. merci pout tout mais surtout de votre professionnalisme et votre disponibilité.

Je recommande vivement cet établissement, nous avons eu à faire à des employés exemplaires,dans ces moments douloureux nous avons eu à faire à Béatrice qui nous a accueilli avec beaucoup d’humanité et de bienveillance, puis le jour des obsèques tout c’est passé parfaitement , merci à tous les employés qui nous ont aidé à passer des moments douloureux avec justesse et gentillesse.un merci particulièrement à Béatrice pour toute l’organisation, je recommande vivement.

Très très bon service, d’une qualité exceptionnelle. Toute l'équipe est à l’écoute avec leur gentillesse et leur professionnalisme, de la conseillère, du directeur de magasin, du maitre de cérémonie, des porteurs, tous très bien. Qualité-prix très correct Je recommande fortement roc eclerc

C'est tellement douloureux de perdre un proche et tout aussi difficile d'organiser les obsèques car tout va très vite alors que nous sommes perdus et tristes. Charline a été exemplaire dans son accueil, ses conseils, son accompagnement pour les obsèques de maman. Elle était accompagnée d'une personne qui faisait un stage. Elles ont été très professionnelles, ont pris le temps que tout soit parfait, et très à l'écoute. Charline a su se rendre disponible à chaque fois et même nous soutenir face à une paroisse compliquée. C'est tellement important d'être entourée de belles personnes comme Charline. Merci à vous.

Merci à M. Lebleux pour l'accueil et les conseils dans un moment ou tout s'accélère et où nous avions besoin d'être orientés et soutenus. Merci à Pauline pour la cérémonie, bienveillante, nous nous sommes sentis à l'aise et disponible pour vivre ce moment majeur dans la perte de notre père.

Charline a été très prévenante dans l'épreuve que nous rencontrions, elle a su nous proposer des services correspondant à nos attentes. La cérémonie s'est parfaitement déroulée, les équipes ont su être présentes pour que la journée se passe sans accroc et discrètes pour laisser toute l'émotion à ce douloureux moment.

Des personnes à l'écoute de vos désirs, de la prise en charge du défunt jusqu'à la cérémonie et même dans les démarches administratives, je n'ai pas de point négatif à noter, une gentillesse et un accompagnement complet dans ces moments difficiles.

Accueil respectueux et chaleureux. Démarches claires et déroulement parfait de la cérémonie. Merci à Charline et son collègue qui nous ont apporté tant de sérénité.

j'ai pris rdv pour un contrat obsèques, l'entretien c'est très bien passé, ils prennent le temps de nous écouter, nous conseiller, toujours dans le respect de nos volontés, ils répondent à toutes nos questions, tout est clair et bien expliqué , une équipe à l'écoute des gens, de leurs besoins, dans le respect et la bienveillance . merci à eux de m'avoir reçu . je recommande sans hésiter .

Remerciements au conseiller (Vincent) qui nous a reçus (aimable, disponible....). Il a été en permanence à notre écoute et a parfaitement pris en compte nos désidérata. Je recommande cette entreprise. Agence ROC'ECLERC Quetigny

un accueil très bienveillant durant ce moment difficile .Nous avons été très satisfait de l'organisation des obsèques et du déroulement de la cérémonie. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil, très bons conseils de la part de Mr Lebleux en ces moments difficiles où nous nous sentons complètement perdus. Un professionnalisme accompagné d'une très grande empathie. Merci également à Pauline qui a été exceptionnelle lors de la cérémonie de recueillement. Et bien sûr merci aux autres personnes qui participent à toutes les autres formalités dans l'ombre.....

De la réception par monsieur G.L à la dispersion des cendres par un employé modèle, tout a été très sérieux. Merci aussi à ceux qui ont travaillé dans l'ombre pour un résultat parfait. Il est bon, dans ces moments douloureux, de pouvoir compter sur une équipe très professionnelle. Merci à vous.

bon accueil de l'ensemble de l'équipe, la prestation s'est bien déroulé dans ses moments difficiles. Merci à Monsieur Lebleux pour ses explications et aide à la préparation.

J'ai bien apprécié l'accueil et le professionnalisme de M. Vincent HAUCK, ainsi que toutes les prestations de ROC-ECLERC de Dijon à l'occasion du décès de ma mère, Madame MILLON Mauriette.

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation, personnel très professionnel. Je remercie particulièrement Vincent, pour son écoute et ses conseils ; il est attentif et prompt à satisfaire des demandes de dernières minutes.

Je n'ai que des compliments à faire. J'ai rencontré une équipe exceptionnelle, professionnelle, humaine, à l'écoute et qui a su alléger le poids de ces moments difficiles. Merci de tout coeur

Nous avions besoin de réconfort en ce moment douloureux. Et ils sont su nous accueillir, nous guider...être humain tout simplement dans ces circonstances si cruelles lors de la perte d'une être cher. Je recommande vivement cette structure pour leur savoir-faire, leur conseil et leur professionnalisme. Merci à vous pour votre bienveillance lors des obsèques.

Le personnel est très à l'écoute et dans la bienveillance. Nous avons été accueillis avec un très bon professionnalisme. Ils ont tous d'une grande empathie. Je recommande vivement cet équipe. Je vous remercie pour votre accompagnement dans ce lourd moment.

En ce 25 avril 2021 jour du décès de ma chère épouse Agnès l'agence Roc Eclerc de Dijon a pris en charge toute l'organisation des démarches funéraires pour les obsèques et l'inhumation de ma très Chère. La disponibilité et l'écoute du responsable des pompes funèbres ainsi que tout le personnel ont permis à tous les proches de la défunte de vivre toutes les étapes de ces moments douloureux dans la plus grande sérénité. Un grand remerciement à toute l'équipe Roc Eclerc.

Excellente société professionnelle et humaine. Merci de nous avoir bien accompagnés lors du décès de mes parents Très satisfaite de vos services et prestations. Je recommande.

très satisfait du service et de l'équipe, en particulier Mr Lebleux. Toujours a l'écoute et disponible pour nos demandes. A recommander sans faute, nous ferons de nouveau appel à cette enseigne.

Une agence disponible, à l'écoute et dans la bienveillance dans nos moments difficiles. Toujours précieux de recevoir autant de conseils avisés quand notre esprit est triste. A recommander absolument.

L'ensemble de l'équipe est agréable, j'ai été particulièrement reçu par Coralie et elle a été très à l'écoute dans ses moments particulièrement difficiles. La cérémonie était très jolie comme nous l'avions convenu. Je recommande vraiment cette équipe pour vous accompagner dans cette épreuve.

Dans ces tragiques circonstances, il est très important de trouver une oreille attentive et bienveillante. Merci au Directeur , aux employées ( és) pour nous avoir bien accueillis. Je recommande Roc-Eclerc pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa célérité.

Il a été très appréciable pour nous d'avoir un seul interlocuteur, très à l'écoute et très professionnel, tout au long de ces moments difficiles. Nous recommandons vivement cette maison.

Vous portez une attention PARTICULIÈRE d'écoute quant au SOUHAIT de la famille. Tout est de terrain (conseils..), de grand respect et de SÉRÉNITÉ dans notre dur chagrin. Une DOUCEUR vous revenant se dégage au fur et á mesure du déroulement de la cérémonie se sentant soutenue tant de début que de fin par l'équipe organisatrice. La QUALITÉ des prestations est largement au rdv faisant de cette journée NOTRE journée car vous avez su percevoir notre vouloir dans un dernier au-revoir.. Merci

très satisfaite de la disponibilité et de l'amabilité de votre assistant , très a l 'écoute et satisfaite de la prise en compte de nos souhaits et de la clarté des explications de vos prestations . nous tenions a remercier en particulier le Maitre de cérémonie pour son professionnalisme et sa gentillesse ,très discret et très respectueux nous le remercions .