Pompes Funèbres Roc Eclerc Nanterre Entreprise de pompes funèbres

Très satisfait du service

Une équipe très à l’écoute et professionnelle. Je recommande vivement si vous êtes dans la peine, ils trouveront les mots.

La personne qui nous a reçus a été compréhensive et de bon conseil. À l écoute et à sa place

Pas beaucoup de choix de fleurs artificielles. Ne font pas des couronnes de fleurs et ne font pas le ruban qui permet de mettre un mot sur les fleurs .Grosse Déception mais Le monsieur a été sympathique et nous à offert une carte. A savoir que le fleuriste Monceau de la place de la boule de Nanterre fait les rubans avec du choix de couleurs et emballe les fleurs avec du papier transparent qui embellie les fleurs achetés chers à roc eclerc .

Très bon accueil très à l’écoute très attentionné en ces périodes douloureuses visualisation rapide des besoins et des envies. Des propositions financières pour toutes les bourses et des facilités de paiement proposées Pour moi juste un petit bémol la date d’encaissement du chèque n’a pas été respecté 27 juin au lieu du 1 er juillet

Sî vous avez un Roc eclerc près de chez vous n'existe pas ils sont de bon conseil et s occupe de tout ayez confiance.je n'ai rien fiats

Parfaite communication du début à la fin, du petit détail au courrier de suivi, respect des demandes et très professionnels, ( merci Alain de roc eclerc de Nanterre)

Malgré un moment très difficile à vivre, je remercie infiniment l’accompagnement de l’équipe de Roc Eclerc durant cette période.

Accompagnement parfait dans ces moments difficiles Merci à roc éclerc Nanterre

Très bon accueil. Très à l'écoute des sollicitations, envies et questions. Prise en charge et suivi de qualité tout au long du processus. Un grand merci à Mr Alain Dautel.

Ma compagne et moi-même avons perdu notre Bébé le 28 décembre dernier. Personne n'est préparé à un douloureux évènement comme celui-là. Nous tenons à remercier Mr Alain Dautel pour l'organisation et le déroulement parfait des cérémonies, et également pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement. Aurélie Bouvin & Christophe Ferrière

Professionnel respectueux, très bons suivis et conseils pour la suite du deuil.

Accueil et conseils parfaits. Suis venue le jour du décès de maman , Monsieur DAUTEL a été très professionnel et extrêmement bienveillant.

Accueil professionnel avec bienveillance et empathie. Merci

Excellent suivi .

J'ai reçu un accueil très agréable et très attentionné.

Très bon accueil, écoute et accompagnement, dans des moments particulièrement difficiles, pour les obsèques de mon papa, la cérémonie laïque au cimetière a été apprécié de tous, tout comme le livret inclus avec cette prestation Nos remerciements à M Dautel, et à toutes les équipes pour leurs gentillesse, bienveillance, et professionalisme.

J’ai eu affaire à l’agence de Nanterre, avenue Georges Clémenceau avec Monsieur Alain très professionnel

J'ai fait appel aux services de cette agence plusieurs fois malheureusement : un obsèque il y a 10 ans et 2 en 2022. Nous étions bien accompagnés et le déroulement était parfait. C'est pourquoi, lorsque mon père est décédé il y a quelques semaines, je les ai contacté. Malheureusement, l'expérience n'a pas du tout été la même... Catherine, à l'accueil a été parfaite, en revanche le maitre des cérémonie n'a pas du été professionnel. Je passerai les détails, mais j'en citerai juste 1 : à l'église, devoir gérer la musique soi meme, sur son téléphone qu'on nous a demandé de poser sur le cercueil.... ça été choquant, et nous n'avons pas pleurer notre père comme nous le souhaitions. Voilà.... Etait-ce le mauvais jour ? Etait ce exceptionnel ? peut-être, en revanche, depuis, pas de son ni d'image malgré mon debrief le lendemain et un envoi d'email....... bref, on nous a volé nos derniers adieux.

Personnel a l'écoute et très compréhensif

Service impeccable afin d'organiser un déplacement d'urne. merci à vous.

Très bon accueil de M. DAUTEL de l'agence Roc Eclerc Nanterre pour sa prestation dans le règlement des obsèques de ma mère en juillet 2019, tout comme celui de mon père en janvier 2022. C’est d’ailleurs pour cela que nous sommes revenu vers lui. Le volet administratif qu'il a géré avec compétence et conseils adaptés et le volet humain, tellement important, pour lequel il a été parfait. Sa personnalité est tout à fait adaptée au travail qu'il exerce. Merci à lui pour cela. Je n’oublie pas non plus le personnel du funérarium du Mont Valerien et de Clamart, ainsi que celui du crématorium de Clamart qui à parfaitement rempli ce dernier role d’accompagnement de nos proches, si particulier.

Nous sommes ravis pour la prise en charge, et adaptée à nos souhaits et budgets. Merci encore et nous recommandons Roc-Eclerc.

Mediocre. Aucune compation!!! erreur sur les faire-part etc.....

Nous renouvelons nos remerciements pour l'aide apportée lors du décès de notre proche. Avec votre aide, et étant à 500 kilomètres du lieu de la cérémonie, nous avons pu l'organiser par mail et par téléphone et vous avez toujours été à notre écoute. Tout s'est très bien déroulé, et nous conseillons vivement votre entreprise.

Extrêmement professionnel : à l'écoute, patient et aimable. L'équipe présente le jour de la cérémonie était également très attentive et nous a parfaitement accompagné. Merci pour tout

Cliente en plusieurs occasions de cette entreprise, j’ai toujours trouvé des personnes très professionnelles et surtout déployant dignité, respect et soucieuses de personnaliser leurs prestations. Je recommande cette entreprise qui met tout en œuvre pour décharger des personnes en deuil des contingences administratives et permettent des obsèques respectueuses. D Poullaouec

Dans les circonstances difficiles d'un décès, nous avons apprécié d'être très bien accompagnés par un ensemble de personnes efficaces et professionnelles.

Dans ce contexte actuel très particulier et qui empêche une grande assemblée, maman a été accompagnée pour son dernier voyage par un grand professionnalisme. D un point de vue administratif tout est parfait. Hier, le jour des obsèques, nous avons été accompagnés par une maître de cérémonie cordiale, d une grande gentillesse, à l écoute, avec beaucoup d empathie, comme d ailleurs l équipe des porteurs. Tous ont fait que cet au revoir se passe au mieux, et pour toutes ces raisons je remercie l équipe de Nanterre. Nous avions commandé un coussin de fleurs qui correspondait parfaitement à la photo présentée lors de la commande. Je recommande cette agence qui a mis tout en œuvre pour faire que le départ de maman soit une vraie réussite. Merci à eux.

N'a pas respecté la volonté de la défunte sur le cerceuil sans prévenir la famille et arnaque heureusement contrôler pour la levée du corps à l'hôpital mars 2019

Merci à Madame GOMEZ de l'agence Roc Eclerc de Nanterre pour sa prestation dans le règlement des obsèques de mon mari. Pour cet événement, il y a 2 volets : le volet administratif qu'elle a géré avec compétence et conseils adaptés et le volet humain, tellement important, pour lequel elle a été parfaite. Sa personnalité est tout à fait adaptée au travail qu'elle exerce. Merci à elle de tout cœur.

Nous recommandons cette agence prix correct un déroulement au top et un maître de cérémonie très professionnel. En un mot rien à redire.

Bon accueil et aide à la préparation de la cérémonie.Tout c'est parfaitement déroulé à toutes les étapes malgré cette journée de grèves. Nous avons apprécié le professionnalisme et l'empathie de l'ensemble des intervenants. L ensemble des choix autant pour les lieux que pour le cercueil a rempli nos esperances. Le bouquet etait magnifique. Merci pour votre accompagnement dans la préparation de cet cérémonie.

Nous sommes très satisfait de la prestation et du professionnalisme lors de l'enterrement de ma maman . Avec un service funéraire impeccable, gérer par un maître de cérémonie irréprochable. Nous recommandons vivement cette société

nous avons été accompagné par Catherine qui a fait preuve de pragmatisme et de professionnalisme ; les funérailles elles mêmes se sont passées comme prévu sans accroc.Je recommande sans problème Luc

Nous avons été accompagnés par Catherine qui a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle s'est investie pleinement avec compassion dans chaque étape de l'organisation des obsèques pour que nous puisons offrir des funérailles selon nos souhaits. L'organisation et la prise en charge complète nous a permis de surpasser ces deuils avec sérénité. Nous la remercions infiniment pour cela.

Superbe Équipe !!! Toujours à l'écoute. J’ai eu affaire avec Catherine qui s'est occupé des Obsèques de maman. Une vraie professionnelle, toujours agréable et rassurante surtout dans ces moments pénible. Merci Catherine encore pour tout et je reviendrai vers vous !!

Acceuil par Catherine, qui a fait part d'un professionnalisme exemplaire et qui a rendu ce moment difficile en moment simple. Elle fait preuve d'une grande empathie et fait tout pour rendre les demarches le plus aisées possible. Je ne donnerais pas mon avis sur l'homme qui nous a reçu (ou pas justement devrais je dire), mais des personnes commes Catherine élèvent le niveau d'accueil de Roc Eclerc à un niveau difficilement accessible . Elle trouve une réponse à chaque question et fait preuve d'une incroyable accessibilité. Merci pour tout.

Je tiens à souligner la qualité de service de votre agence. Merci à madame Gomez qui est resté à notre écoute . Merci aussi au thanatopracteur pour la qualité de ses soins. Merci aussi au maître de cérémonie et aux porteurs. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous en cas de besoin.

Ma famille et moi même avons été touché par l'accueil qui nous a été réservé chez roc eclerc nanterre et la compassion dont le personnel a fait part à notre égard. Nous sommes particulièrement reconnaissant envers Mme Gomez qui a été à notre écoute et qui a tout mis en oeuvre pour que tout se passe bien. Nous remercions également le chauffeur qui à solutionner notre problème à notre demande d'imam. L'équipe à tout mis en oeuvre pour satisfaire notre demande et a allégé notre peine suite à la perte d'un être très chère à nos yeux. Nous leurs serons éternellement reconnaissant.

Çà fait maintenant 2 mois que maman est décédée . Une société qui est à votre écoute et surtout donne de bons conseils quand nous sommes dans la peine. Aucun abus. Même très arrangeant. Un grand merci à Mr Dautel et à toute son équipe durant toute la cérémonie .