Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Rémy Entreprise de pompes funèbres

Service parfait, très attentionné et suivi très respectueux même après 2 ans et demi. Un grand merci. Je recommande...

La conseillère Nora a été très guidante avec nous pour les obsèques de notre papa. Plein de conseils et de gentillesse. Concernant la cérémonie, Chloé a fait preuve de professionnalisme et d’une bienveillance dans ce moment si dur pour nous. Les mots choisis ont été réellement appropriés, doux et très justes. Merci à toutes les deux.

Merci à Chloé d'avoir été très professionnelle et à l'écoute envers ma famille pour les obsèques de mon pépé. La cérémonie a été respecté selon ses souhaits avec bienveillance et professionnalisme. Merci à elle et à ses collègues.

J’ai eu l'honneur d’assister aux funérailles de la grand-mère d’une amie très chère, et je tiens à souligner l’excellent travail de la maîtresse de cérémonie, qui, si je ne me trompe pas, s'appelle Chloé. Elle a été tout simplement remarquable. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa capacité à créer un moment aussi respectueux et touchant m'ont profondément impressionné. J'espère sincèrement que si un jour je me retrouve à vivre une telle épreuve, je pourrai compter sur une personne aussi formidable qu'elle

Ma famille et moi-même souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à Chloé, notre maîtresse de cérémonie, qui a offert à notre grand-mère et mère une cérémonie émouvante et magnifique. Grâce à ses précieux conseils et à son écoute, elle a su créer un moment à la hauteur de ce qu’elle méritait. Un grand merci, Chloé, pour avoir su rendre cette cérémonie si personnelle et pleine de sens.

Merci a Marlène pour sa gentillesse et son accueil ils sont là pour nous aider et nous conseiller dans ce moment compliquer je recommande

J'avais rdv un samedi fin d'après-midi pour des obsèques le lundi... j'ai été reçue avec empathie, courtoisie et grande disponibilité puisque madame Elise François a travaillé le dimanche pour finaliser la cérémonie.... Je remercie et recommande Roc eclerc pour leur accompagnement et leur professionnalisme

Très bonne écoute et conseils

Un très grand merci pour le professionnalisme de l’équipe lors de l’enterrement de ma grand-mère ce week-end à Fontaines.

Très bon accueil. Une équipe efficace et à l'écoute. Merci à Marlène, Chloé et Jacob pour leur soutien et leur professionnalisme. Bien cordialement. Famille VENET

Merci à Élise pour sa gentillesse pour l organisation des obseques de notre papa.nous avons eu une très belle cérémonie. Merci merci

Très mécontente et honteux...nous sommes arrivés à 8 personnes, nous avons vu deux femmes dans leur bureaux et aucunes d'elle na pris le temps de venir nous voir! Je peux comprendre qu'il y a de l'administration à faire mais au moins un geste, un mot non rien nous sommes resté plus de 10 min sans aucunes personnes à notre écoute. Nous sommes donc repartis. Tellement dégoûtés que je ne conseille vraiment pas cette accueil dans un moment si difficile....

Merci à CHloé et Nora pour leur professionnalisme et leur empathie lors des obsèques de Monsieur Gérard Broux - Vous nous avez été d'un grand soutien. Bien cordialement Famille Broux

Suie au décès de mon époux je tiens à remercier Chloé pour son professionnalisme sa gentillesse sa disponibilité ses bons conseils son sourire malgré les circonstances . Elle nous a permis de réaliser une bel hommage grâce à son accompagnement en tant que Maître de cérémonie .

Merci à Antoine pour sa bienveillance,son professionnalisme et son empathie face aux familles endeuillées suite au décès de mon papa. Un maître de cérémonie à la hauteur de l'événement.. merci à vous Antoine

Merci à Chloé pour son accompagnement, ses conseils, son écoute pour le décès de mon papa. Elle nous a réalisé une magnifique cérémonie. Elle s’est rendu disponible dès qu’on en avait besoin. Nous avons été accompagnés comme il se doit dans ce moment si difficile et si triste. Elle s’adapte aux envies de la famille et du défunt. Merci encore à elle. La cérémonie n’aurait pas été aussi belle sans elle.

Un immense merci à Chloé qui est une femme formidable, elle est à l'écoute, disponible, réactive et professionnelle ! Je recommande vivement cette personne 🥰

NOUS REMERCIONS MARLENE POUR SON ECOUTE SON ACCUEIL SA DISPONIBILITE SON SOUTIEN ET ALEXANDRE SA BIENVEILLANCE ET SA GENTILLESSE EN CE MOMENT DIFFICILE

Merci à Marlène qui a su être à l écoute et qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme à un moment où nous en avions particulièrement besoin. Merci aussi au Maître de cérémonie et à toute son équipe. Je recommande à 200 %. De tout cœur merci.

depuis l'accueil jusqu'à la fin des obsèques nous avons été très entourés, conseillés, aidés par des personnes remarquables d'amabilité, de gentillesse et de discrétion

Je suis venue pour un devis obsèque pour mon décès. J’ai été reçue et accueillie par Marlène Panouillot qui est une personne agréable, accueillante , j’ai fait faire des devis dans différents établissements pour comparer, je peux dire que j’ai apprécié sa prise en charge, simple et efficace. Je ne peux pas parler pour un décès, et l’accompagnement qui va avec, mais personnellement j’ai beaucoup apprécié 👍

Honteux. Nous dit que la crémation n est pas possible et nous incite donc a aller contre la volonté de la défunte... Honteux. Heureusement qu on s est renseigné. Pas d accompagnement... On regrette tellement Joaquim !!!!

Très décue et en colère des services de Roc Eclair cela va faire 1 an en juillet que mon mari est décédé et la gravure de la tombe n'est toujours pas faite malgré de nombreuses relances

Un grand merci pour votre professionnalisme et surtout à Chloé piur l'accompagnement et le soutient.

Équipe très à l'écoute et répondant aux attentes des familles éprouvées, bonne organisation et surtout des conseils apportant aide et réconfort. J'ai déjà eu l'occasion de faire confiance à l'équipe Roc'eclerc de Saint Rémy par le passé et je recommande sans hésitation cette société de pompes funèbres.

Ma famille et moi même souhaitons remercier Marlène pour les démarches administratives ainsi que Nora l'assistante qui nous a vraiment bien reçu ! Et enfin un grand merci à Chloé qui aura orienté la cérémonie du début à la fin parfaitement ! Merci à toute l'équipe pour les funérailles de FEVRAT Jean Paul !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Chloé , qui a guidé avec compassion chaque étape de cet hommage à mon grand-père . Sa présence attentionnée a ajouté une dimension significative à ce moment difficile, et nous lui sommes reconnaissants pour son dévouement et son respect. Merci sincèrement. Aurélie Chapuis

Nous avons participé aux obsèques de notre soeur et belle-sœur les 2 et 3 janvier dernier, décédée à Bordeaux le 23/12 et rapatriée le même jour à Chalon. C'est déjà une prouesse qui nous surpris. Puis les cérémonies qui ont eu lieu durant 2 jours ont été parfaites, sans le moindre accroc, dignes, solennelles, dans un parfait professionnalisme. Bravo à toute son équipe. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très déçus de la plaque que nous avons reçue. 2 erreurs sur des prénoms inscrits sur la plaque. Cette dernière a été envoyée en fabrication sans de validation de notre part après une demande de premières modifications, d’où ce problème. Délais annoncé non tenu également.. Très déçus, en espérant que d’autres n’auront pas à faire face à une telle situation dans un tel moment. Nous tenions à laisser 2 étoiles pour le reste du personnel qui n’est pas à l’origine de notre déception.

Merci à toute l'équipe pour sa réactivité et sa compétence, tout particulièrement à Chloé pour son écoute et sa gentillesse qui nous ont permis d'offrir à notre cher fils une cérémonie en tous points remarquable.

Merci à Chloe pour avoir rendu un si bel hommage à ma tante aujourd’hui. La cérémonie était vraiment belle, à son image, merci Chloé pour votre sourire, votre gentille

Équipe très professionnelle, très chaleureuse dans ces moments difficiles. Merci à Damien pour les formalités administratives et à Chloé pour l'organisation de la cérémonie. Je recommande vivement

Merci a Chloé pour sa patience sa bienveillance et ses conseils. Merci a Xavier pour nous avoir fait une cérémonie digne de notre maman. Toute l'équipe est très a l'écoute d'une bienveillance exceptionnelle dans notre douleurs. La famille JOURDAIN

Depuis plusieurs années maintenant, nous confions les obsèques de notre famille à Joaquim et son équipe. Nous sommes à chaque fois très bien accueilli et aiguillé. Dernièrement, Laura s’est occupé des obsèques de mon grand-père, et nous a apporté un soutien sans faille et des au revoir réussis durant ces tristes périodes. Une équipe professionnelle et humaine. Sincères salutations de la part de la famille Antunes.

Une équipe aux petits soins, très à l’écoute et très professionnelle. Ils ont été d’un soutien sans faille dans cette dure épreuve, merci à tout le personnel et en particulier Pauline Peysson qui a été d’une écoute et d’une bienveillance hors norme, merci à elle pour son professionnalisme

Je ne remercierai jamais assez la patience de Chloé, la gentillesse et la clarté des explications de Joachim ainsi que Damien pour le décès de maman (mémé Colette) Vous êtes tous à notre écoute, à un moment où nous sommes dans le desarroi. De vrais professionnels ! Nous avions juste à nous laisser guider. Bravo et merci encore. Nous 6explicationsde Joasimexpliv

un accueil parfait ces personnes ont vraiment pensé à tout ils sont très efficaces et ont tout prévu pour accomplir les différentes démarches administratives j'ai été très content du service rendu.

Je tien remercier Pauline qui nous a bien aider , un service de qualités pour les obsèque de ma maman qui on fait travail enfer Joachim a fait une célébration vraiment trop belle est son équipe j’oublierai jamais vous resterai graver à jamais dans notre mémoire on prie pour vous est votre travail ainsi que vos famille nous oublie on jamais famille Copin et Hamza

Il y a 5 ans le 30 janvier mon époux décédait et 4 ans le 24 fevrier je perdais ma Maman ......jamais je ne remercierai assez Joaquim pour sa compassion sa gentillesse son épaulement car dans ces moments là si douloureux , nous sommes tous perdus et lui a su trouver les mots les petits gestes pour ma fille mes petits enfants et toute ma famille Les cérémonies aussi bien que pour mon époux et ma Maman ont été Waou 2 belles cérémonies Au nom de toute ma famille et moi même je te dis un grand merci Joaquim☺ sans oublier le personnel qui travaille avec toi 👋

Merci à Joaquim pour son accompagnement en cette journée difficile. Merci à Laura pour son accueil en ces moments difficiles et un merci tout particulier à Joaquim pour sa gentillesse et sa bienveillance lors du décès de notre oncle, Sylvie et Cathy amitié les vieilles

Merci à Pauline et Joaquim pour leur professionnalisme et surtout leur gentillesse dans ce moment difficile. C'était une très belle cérémonie. Cordialement

Je tenais à remercier Pauline et Joaquim pour leur accompagnement, leur gentillesse, et leur professionnalisme. Merci également à Joaquim pour avoir fait des obsèques de mon papa parti beaucoup trop tôt, une belle cérémonie d'au-revoir chargée d'émotions.

Je tiens a remercier l'équipe pour le travail effectuer pour les obsèques de mon père. De l'écoute et une mise en place personnalisée de toutes la cérémonie.

Je tenais à remercier Madame Peysson Pauline pour son dévouement et sa gentillesse envers ma famille et moi même . Une femme très agréable, serviable et d'un tact remarquable. Il faudrait beaucoup plus de personne comme elle. Vraiment merci vous avez été au petit soin. Elle prends vraiment le temps de tout nous expliquer. Vous avez un bon cœur sachez le. Une personne comme vous est importante au sein d'une entreprise comme celle ci. Milles merci à Pauline Peysson sans oublier le grand Monsieur qui nous a accueillis.

Nous avions un contrat obsèques avec mon épouse chez Roc-Eclerc suite à un déménagement en Bretagne nous les avons contactés à plusieurs reprises pour leur signaler notre nouvelle adresse et avoir des renseignements pour le suivi afin de rectifier le lieu de la crémation mais aucune réponse ni appel de leur part silence total. Nous avons donc été obligés de résilier et avons donc conclu un contrat chez un concurrent. Pas sérieux.

Merci et encore merci pour votre compétence, votre empathie, gentillesse et j en passe...tellement d'adjectifs pourraient vous correpondre. Devant la douleur de la perte d un être cher, vous étiez présents et professionnels! Merci Monsieur le Directeur 😁 Deux nièces ravies de leur prise en charge

Merci pour mon papa, je n'oublierai jamais votre soutien. A l'heure où certains se font de l'argent sur la peine des gens d'autres comme Joaquim et son équipe ont été tellement Humains et Bienveillants, je les remercie chaleureusement.

Je tiens à remercier sincèrement en mon nom ainsi que celle de ma famille, Joakim et toute son équipe pour leur compétence, hyper gentillesse, dévouement, sérieux. D'une grande écoute et disponibilité à tout moment, répondant à nos diverses questions dans ces périodes douloureuses. Il y a 4 ans pour notre maman, Joakim en maitre de cérémonie, Cette année (si spéciale vu les événements) pour notre papa. Nous recommandons l'établissement...... MERCI, MERCI, MERCI, Joakim et toute ton équipe Malika et famille.

Déçue et en colère . Ma grand mère est en fin de vie et je dois m’occuper de tout ne sachant pas comment m’y prendre j’ai été au magasin de saint Rémy .. une femme désagréable m’a laissé attendre 20 mn avant de me jeter en me disant que ni elle ni son patron n’avait le temps... j’ai demandé un rendez vous ! Pas moyen non plus! Et bien si c’est ça la marque roc’ eclerc ... je préfère travailler avec quelqu’un d’autre ! Chose faite avec un établissement ou j’ai été très bien accueilli !

Un grand merci à M. REBIMBA et son équipe pour nous avoir si bien épaulés lors des obsèques de mon frère Daniel. Nous avons eu bien raison de leur faire confiance. Un service irréprochable, professionnel (du début à la fin) avec une grande compétence, sérieux, disponibilité, gentillesse, humanité, ......(avec toujours l'envie d'en faire un peu plus) et dans ces moments si douloureux, ça fait du bien ; ma famille les a appréciés et on ne peut que leur dire un grand merci.