Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Victoret Entreprise de pompes funèbres

Je tiens à remercier Jessica qui est formidable, elle a su nous accompagner, nous conseiller avec beaucoup de bienveillance, disponible et tres professionnelle, Reactive. Je remercie egalement le Maitre de ceremonie pour sa disponibilité, son equipe qui ont tous fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel. Pour le touchant poeme de Arthur. Merci encore pour tout dans cette douloureuse epreuve qui est la perte d'un enfant.

Très bonne équipe

Après le décès de ma Maman, nous nous sommes dirigé vers Roc Eclerc saint Victoret ou, nous avons été pris en charge par Jennifer . Vraiment exceptionnel par l'empathie, l'écoute, les explications et la prise en charge du début à la fin .. Un GRAND MERCI à Jennifer et à l'équipe qui nous a accompagnée , cela fait du bien dans ces moments d'etre soutenu et accompagné. Monique et Robert

Nous recommandons vivement ROC-ECLERC pour leur professionnalisme , Bastien et son équipe se sont occupés de tout avec empathie et même au-delà de nos attentes merci a tous. Famille Jeannine Rico

je vous remercie des soins apportes sur le corps de mon mari et les attentions de jessica ..dans l accompagnement personnel chantal gueant

La maison roc eclerc est un établissement qui est à l écoute des personnes et ds l empathie envers les familles qui sont en deuil. L accueil y est simple et respectueux. Merci bcp à toute l equipe et à Jennifer qui a prit en charge les funérailles des notre papa. Je recommande 👍

les explications et l’accompagnement ont été d’une très grande aide et encore plus sachant que la personne était en congé et s’est libérée pour s’occuper de notre dossier qui a rencontré de multiples obstacles. Quant au personnel nous accompagnant que ce soit à l’église ou au crématorium, leur réserve et leur soutien nous a énormément touchés tant pour leur tact que pour leur empathie . Merci encore pour votre soutien dans ces moments si difficiles.

Un grand merci à Rudy ,Gerard ,Bastien qui nous ont accompagné dans ces moments difficiles avec compassion , gentillesse en restant très disponible très professionnel et très respectueux Merci Merci à l’équipe de Roc Eclerc

Merci aux équipes Roc Eclerc de St Victoret et une mention spéciale à Muriel Burbato pour son accueil et sa bienveillance dans un moment toujours diificile pour la famille.

Ecoute, disponibilité, empathie, discrétion, voilà les qualités que nous avons trouvées chez ROC ECLERC et plus précisément chez Jessica, qui nous a accompagné lors d'une épreuve douloureuse. Le maitre de cérémonie, Micky, a complété les prestations attendues avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à l'équipe de ROC ECLERC, la cérémonie des obsèques de mon papa a été très fluide. Nous nous sommes sentis accompagnés, avant, pendant mais aussi après cette cérémonie. L'accompagnement de Carole pour le choix des plaques et médaillons a été très appréciable aussi.

J'ai fait appel aux services de ROC ECLERC pour l'organisation des obsèques de ma maman. J'ai été prise en charge par Jessica qui a eu le juste ton pour m'accompagner, me conseiller, que a su aussi être force de proposition sans toutefois être intrusive. J'ai apprécié son empathie et sa bienveillance. Son professionnalisme m'a permis d'être rassurée et ainsi de pouvoir consacrer plus de temps à ma famille. Le maître de cérémonie, Mickaël ainsi que son équipe ont été précis, sécurisants, respectueux, également force de proposition. L'ensemble de la prestation ROC ECLERC a été appréciée par l'ensemble de la famille.

Un grand merci à l'équipe de Roc Eclerc. Une mention spéciale à l'égard de Léa qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Sa bienveillance et son soutien nous ont infiniment touchés.

Un accompagnement parfait et une très belle humanité pour l'ensemble de la prise en charge et la cérémonie. Merci.

Merci pour votre professionnalisme, votre empathie. Merci à Jessica de m'avoir accompagné dans ces moments difficiles.

Grâce à Pauline Pl…. J’ai pu être écouter et conseiller formidablement bien. Pauline est une personne exceptionnelle. Merci beaucoup Pauline.

J ai fait appel a roc eclerc jessica a tout pris en charge une jeune femme exceptionnelle et je la remercie du font du cœur ainsi Michael pour les obsèques vous êtes bienveillant et tellement gentil dans ce moment si difficile merci

Excellent accueil. Se chargent de toutes les formalités toujours délicates, surtout quand vous ne résidez pas sur place. Savent assister sans jamais insister. Devis clair, détaillé et parfaitement respecté.

Je n'ai pas eu affaire aux membres de l'équipe mais la salle avec les canapés de l'arrière boutique sent vraiment mauvais, elle est sale '' tâche de sang sur la table basse'' les canapés quand à eux sont dans un état de saleté et de vieillesse qui rendent les lieux ma foi horrible. Cordialement

Choqué, mon défunt frère est resté en chambre funéraire 1 semaine entière, car il n'y avait pas de créneaux pour enterrement, je veiller mon frère du matin au soir, voir même jusqu'à 2h du matin, je n'ai vu aucun nettoyage dans le semaine, aucune hygiène, un défunt partez un autre arriver sans que la chambre funeraire ne sois désinfecté, j'ai été stupéfaite, aucun respect malgré le prix que ont paye la prestation, on devais désinfecter les lieux nous même, ma fille étant sous immunosuppresseurs je lui interdisait de venir pour des raisons d'hygiène, en plus il y avait des odeurs nauséabondes qui sortait d'une chambre , on devait sortir du salon et rester dehors, quand nous avons interrogé le personnel, il nous on dit que c'était les remonter des egoûts, mais on sais bien reconnaître odeur de décomposition, ce qui ne m'étonne pas, vu le temps que les défunts reste la. Par contre, Melle Jessica chabaud au top, maître de cérémonie aussi, et enterrement parfait. Désolé du commentaire je ne suis pas une chiante mais la il faut vraiment intervenir. Car vous allez perdre beaucoup de clientèle, pour ma part je vis sur la commune de Marignane et la proximité m'arrange bien.

premier contact avec Roc-Eclerc, personne très très à l’écoute de l’attente du client. Aujourd’hui, exe Assions de mon grand-père avec beaucoup d’humanité et beaucoup de respect envers le défunt. et un travail très très méticuleux et très propre. je recommande fortement Roc-Eclerc, Saint Victoret encore merci à toute l’équipe de Roc-Eclerc pour ce partage que j’ai eu avec mon grand-père Nathalie Reynier et un grand merci à Jessica d’avoir été à mon écoute pour mes demandes 🙏🏻

Chère équipe de Roc Eclair, Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers vous tous, et spécialement envers Jessica, pour votre incroyable professionnalisme et votre compassion lors des arrangements funéraires de ma chère maman. Votre écoute attentive, votre patience infinie et votre disponibilité ont été d'un réconfort inestimable pour ma famille et moi-même dans ce moment difficile. Votre gentillesse et votre prévenance ont fait toute la différence, et vos précieux conseils ainsi que votre organisation exceptionnelle ont permis de rendre cet événement plus supportable pour nous tous. Je vous remercie du fond du cœur pour votre dévouement et votre travail remarquable. Je recommande vivement votre équipe, dirigée par Jessica , à quiconque traverse une période similaire, car votre professionnalisme et votre compassion sont véritablement remarquables. Avec toute ma gratitude, Joséphine Collura, fille de Mme La greca, Francesca

L’organisation des obsèques d’un proche est une épreuve mais quand on est bien accompagné c’est moins difficile. Un grand merci à Jessica Chabaud pour son professionnalisme, à Clement pour sa bienveillance et à Bastien qui a été un maître de cérémonie parfait. Merci à vous pour nous avoir si bien accompagné dans cette épreuve.

de miras Stéphane, Agnès ,Adrien, on vous remercient pour le belle accompagnement chaleureux et les prestations de qualités que vous nous avez apportés dans ces moment douloureux pour les obsèques de valentin . un grand merci au maitre de cérémonie Gerard GRAUGNARD un homme au grand cœur beaucoup d amour de compatient d'empathie très belle cérémonie mercie de tout coeur . ps: les valeur humaine de Gerard sont un exemple pour nous tous

Pour la disparition soudaine de ma maman le 27 février je me suis adressé à ROC ELCLAIR Marignane . J'ai trouvé là du réconfort et un sentiment d'apaisement où j'ai pu me laisser guider en confiance par Madame Jessica CHABAUD. Ces moments sont terribles et l'on a besoin de personnes comme elle pour les traverser. Merci .

Dans ce moment difficile, j'ai été reconnaissante aux Pompes Funèbres Roc Eclerc de venir à 22h récupérer le corps de mon père ; ils se sont comportés de manière exemplaire. De même, lorsque le lendemain je me suis rendue dans leur bureau, Jessica Chabeaud m'a reçue avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie. J'ai fait appel à eux pour ma mère en 2008, mon père en 2023 et j'ai l'intention de leur confier mes obsèques personnelles. Bravo Mesdames et Messieurs pour votre comportement face à une situation difficile pour les familles. Merci

Nous partageons notre expérience positive avec Roc-Eclerc leur équipe à fait preuve de compassion et de professionnalisme. Ils ont pris en charge les formalités administratives efficacement et nous ont guidé pour la planification des obsèques de manière attentionnée. Cela nous a permis de rendre hommage à l'être cher de la meilleure façon.

Nous avons fait appel à votre équipe pour les obsèques de ma grand-mère, Merci particulièrement à Rudy qui nous a accueilli, aiguillés, conseillés, et qui a fait preuve de patience et d'empathie. Merci également à Monsieur Falson pour son soutien.

Professionalisme, discretion et empathie. Roc Eclerc St Victoret s'est occupé des obséques de ma mère debut Juillet sans que je ne me préoccupe de rien, ils ont montré des qualités humaines et professionnelles qui permettent de surmonter ce moment difficile sans se soucier des tracasseries des obsèques. Merci à toute l'équipe.

Je tenais à vous remercier ainsi que toute l’équipe qui s'est occupée des obsèques de ma mère.. C’était bien organisé avec professionnalisme et discrétion. Encore merci car le fait d’assister à des obsèques bien organisées permet d'alléger un peu la douleur du deuil. Encore merci.

Dernièrement nous avons dû gérer un moment douloureux avec ma sœur et mon frère et toute la famille. Bien que ces moments ne soient pas propices a une envie positive de notre part; en entrant chez Roc Eclerc Marignane nous avons été bien accueillis et pris en charge par Simon . Il a su trouver les bons gestes , le ton , les mots . L'échange et les propositions selon son expérience nous ont conduit a pouvoir organiser le mieux possible une belle cérémonie. Le déroulement été parfait , la discrétion des équipes mises a disposition et leur efficacités ont contribué a ce résultat réconfortant pour nous. Merci Simon pour cet accompagnement

Malgré le contexte douloureux de la perte d un être cher , nous avons été très soutenue par toute votre équipe du début à la fin. Un personnel a l écoute, très discret , très professionnel. Un grand Merci. C.F

Un accueil vraiment chaleureux , surtout dans ces moments là , une organisation hors pair du début à la fin , le personnel à vraiment été à l'écoute . Je voudrais aussi féliciter les personnes du convoi le jour des obsèques qui ont été vraiment formidables , et surtout n 'oublions pas le côté finance avec des tarifs vraiment compétitifs bref avec ROC ECLERC on peut mourir tranquille.

Accompagnement précieux, plus que satisfaisant lors de moments particulièrement douloureux. Bien au delà de la perspective purement commerciale, il se dégage de cette entreprise familiale, un aspect rassurant et sécurisant, recherché par tous dans un tel contexte me semble-t-il. Enfin, mention spéciale au maître de cérémonie, à qui l’on peut attribuer un grand professionnalisme et une approche relationnelle particulièrement singulière. Alors à nouveau, un grand MERCI à vous Gérard, il s’agit d’histoires de vie qui ne peuvent s’oublier …

Des prestations de qualité. Un grand merci à Juliette qui a été d'une douceur et d'une aide précieuse en ces moments douloureux. Merci également à l'équipe le jour des obsèques. Ils nous ont également accompagnés avec beaucoup d'humanité et de bienveillance tout le long. Nous recommandons très honnêtement Roc Eclerc.

Je remercie Marine qui s est occupée du décès de mon mari. Mes filles et moi même avons été très bien reçu. Une oreille compatissante pour les formalités. Le personnel qui s est occupé du convoi et de la mise au columbarium. Tout à été fait avec respect et gentillesse. Je recommande fortement cette enseigne. Merci beaucoup. Eliane Gauthier.

J ai fait faire récemment un medaillon photo pour ma maman. Carole m a très bien reçue et a géré parfaitement cette commande,m envoyant à 2 reprises le résultat photo ,avant impression pour un resultat magnifique. Je suis très contente de l acceuil et du professionnalisme .

On m'avait conseillé Roc-Eclerc (Saint Victoret) pour un complément de gravure sur plaque et l'ajout d'un médaillon (photo de mes parents). J'ai été accueilli par Carole qui aimablement m'a conseillé la meilleure disposition sur la plaque. Ensuite, elle s'est chargé de passer commande auprès du marbrier. Le résultat final est impeccable et de bonne facture. Je suis personnellement satisfait de son accueil et professionnalisme.

Félicitations pour l'accueil agréable et chaleureux qui nous a été réservé par Carole. Elle nous a très bien conseillés pour l'achat d'une plaque. Le rendu de la photo est très beau et le travail de gravure également. Bravo et Merci.

L'équipe de St Victoret est vraiment au top niveau. Nous avons été très bien reçus et très bien accompagnés par Monsieur Tristan Ruel. Les prestations ainsi que les obsèques se sont déroulées dans un immense respect. Nous vous remercions beaucoup.

Très bon travail délais très satisfaisant très bien conseillé Je recommande Roc Eclerc Marignane

Suite au décès de notre papa nous avons contacté l’équipe de roc eclerc saint Victoret et du début à la fin tout a été parfaitement géré. Mr Laporte Rudy nous a bien compris et aidé dans les démarches à effectuer dans ces moments si difficiles. Merci encore pour votre professionnalisme et votre compassion.

Un Énorme Merci à l'équipe complète Roc Eclerc Saint-Victoret ! Du début à la fin, un professionnalisme irréprochable, un accueil chaleureux, des mots de soutient encourageants ! Un Merci tout particulier à Rudy pour son investissement ! Dans des moments douloureux comme la mort, il est vraiment appréciable d'être encadré par des personnes tels que le personnel de cet établissement ! N'hésitez pas à leur confier les obsèques de la personne que vous perdez ! Ils seront à la hauteur de vos attentes pour ce dernier hommage ! Encore merci à vous tous !

Merci au personnel de roc Ecler Saint Victoret pour leur accueil et leur professionnalisme l'ors du décès de notre maman et nous remercions tout particulièrement Gérard Graugnard pour son implication et de l'hommage chaleureux et fraternel rendu à notre mère . Maman tenait a ce que tu lui rendes ce dernier hommage comme tu l'avais fait 28 ans en arrière pour notre père . Encore merci Gérard

Super équipe qui vous accompagnera dans l'intégralitée . Un personnel de cérémonie a l'écoute et réactif . Un très grand merci a Simon pour son accueil ,ses conseils et renseignements lors de ce moment difficile nous avons eu l'impression d'avoir un ami avec nous et non un simple Vendeur bravo a toutes l'équipe y compris Rudy .....

C'est un établissement dont la qualité du personnel est à souligner.ils sont à votre disposition et à votre écoute. Chacun sait qu'il est important d'être accompagné et assisté , dans ces moments plus que douloureux. les cérémonies sont magnifiquement personnalisées par le professionnalisme du Maître de Cérémonie M.Graugnard. Je les remercie pour leur soutien et professionnalisme.

Je suis très satisfaite de l'équipe de Roc-Eclerc de Saint Victoret, de leurs gentillesses et de leurs professionnalismes. Je tiens particulièrement à remercier Tristan qui a été très professionnel et irréprochable, qui nous a aidé à prendre les bonnes décisions pour respecter les souhaits de notre mère, ainsi que le maitre de cérémonie et son équipe qui nous ont accompagné pour le dernier aurevoir. Je recommande vivement toute personne à se rapprocher de l'équipe de Roc-Eclerc de Saint Victoret pour avoir l'assurance d'obsèques bien organisé. Encore un grand merci a vous tous.

Un grand merci à l'équipe de Roc Eclerc St Victoret, notamment à Marcel pour son professionnalisme et son efficacité lors des choix à faire dans ces moments difficiles et au maître de cérémonie et à son équipe lors de la cérémonie. Il est important de pouvoir compter sur une équipe de professionnels compétents dans cette épreuve.

je tiens à remercier Roc -Eclerc pour le professionnalisme, la gentillesse, et l'humanité dont j'ai été entourée pour l'enterrement de mon frère. Tout a été mis en oeuvre afin de me rendre les choses plus faciles. (et pourtant en ces périodes perturbées, les circonstances n'étaient pas en notre faveur). la cérémonie a été bien menée, nous donnant le temps nécessaire. merci encore pour votre disponibilité

Nous avons fait appel à l'agence du boulevard de Louvain à Marseille pour les obsèques de mon papa et je ne regrette vraiment pas l'équipe entière à été formidable, ils m'ont permis d'accompagner mon papa jusqu'au bout et comme je le souhatais. Je les en remercie fortement. Et ensuite il y a le magasin de saint victoret, à qui j'ai confié la fabrication de la plaque ainsi qu'une jardinière qui sont juste magnifiques et qui en plus m'ont été livrées juste avant son anniversaire. Un grand merci à vous , pour votre soutien ainsi qu'à votre professionnalisme.

Nous avons été très bien reçus, aiguillés et conseillés par M. FALSON Marcel. Personne compétente qui connaît très bien son travail et compatissant. Qualités humaines que l'on recherche lors de cette période difficile d'obsèques et de deuil. Un grand merci pour votre professionnalisme Marcel.