Pompes funèbres Roc Eclerc Villemagne-l'Argentière Entreprise de pompes funèbres

Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre accompagnement dans ce moment difficile. Tout a été géré avec respect, douceur et efficacité, ce qui nous a permis de vivre cette étape avec plus de sérénité. Votre écoute et votre disponibilité ont été précieuses pour notre famille. Merci encore pour votre soutien.

Nous avons perdus nos parents en dix mois, maman, puis papa Mathilde et Catherine ainsi que toutes l'équipe ont été des aides inestimables. Leur écoute, leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionalisme nous ont permis de traverser ces épreuves plus sereinement. Merci du fond du coeur Famille GUIRAUD

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service funéraire rendu à la mémoire de ma grand-mère. Rémy, le maître de cérémonie, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une empathie remarquable, malgré les conditions difficiles tant sur le plan organisationnel que climatique, avec une pluie persistante. Son dévouement a permis de rendre un hommage digne et respectueux, et nous lui en sommes profondément reconnaissants. Cependant, l'accompagnement en amont par les services administratifs a été perçu comme pénible par les enfants de la défunte. De nombreux appels pour des questions anodines et une transmission d'informations peu efficace entre les différents services ont ajouté une charge émotionnelle supplémentaire en cette période déjà éprouvante. Il est regrettable de constater que le service était bien plus efficace et humain il y a cinq ans, lors du décès de mon grand-père. Nous espérons que ces aspects pourront être améliorés à l'avenir afin que les familles puissent se concentrer pleinement sur le deuil et les souvenirs partagés. Merci encore pour votre engagement et votre soutien durant cette période difficile.

Très bon accueil tout le monde Très gentil et humain le top

Merci à toute l'équipe : Mélody, Luc et les porteurs pour nous avoir accompagné avec bienveillance dans ce moment difficile

Je tenais à remercier Roc Eclerc, le professionnalisme et le travail de Mélodie, de son soucis pour trouver des solutions ainsi que de l'équipe qui a assuré l'enterrement sous des conditions climatiques apocalyptiques.

Dans ces moments de douleur et de tristesse intense il est important de se sentir soutenue, guidée, écoutée dans une bienveillance remplie d'humanité.. Dans votre accompagnement émane un sentiment de sécurité qui porte notre douleur... Merci pour tout cela... 💕

Tres satisfaits nous souhaitons faire savoir que les collaborateurs de Roc Eclerc sont vraiment a l ecoute, presents, et d une aide precieuse et efficace dans une situation ou la perte d un proche nécessite d etre accompagnée. Merci a Melodie pour ces conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci a Remy pour nous avoir accompagner et aider a faire une si belle ceremonie. Enfin merci pour la personne presente pour la derniere étape si patiente et comprehensive. Une tres belle equipe.

Un grand merci a Mélodie pour son accueil et accompagnement pour les obsèques de mon oncle. Et merci a Rémy notre maître de cérémonie pour le magnifique hommage et son empathie, lui et son équipe ont été juste humain et respectueux. Je recommande fortement.

Un grand merci pour toute l'équipe, notamment Catherine qui nous a reçu et guidé, ainsi que Luc et Dimitri pour la cérémonie. En plus du décès imprévu à gérer, déménagement et très grosse fatigue due à une méchante grippe... Nous étions exténués mais l'Humanitude reçue nous a énormément aidé. Vous faites un beau métier!. Merci encore. Christine et Thierry

Merci à Nathalie et Lily Pour la collaboration sur un dossier Personne très professionnel Et agréable je recommande l’agence

Entreprise très sérieuse,le personnel à l'écoute et très empathique.Les prestations sont intéressantes surtout si vous prévoyez une garantie obsèques.

Toute l'équipe de Roc Eclerc Villemagne a été à nos côtés pour les obsèques. Ils sont remarquables, et dans ces moments difficiles cela nous a été d'une grande aide. Luc, le maître de cérémonie, a été parfait et nous l'en remercions vivement. Mélodie nous a accompagné à la perfection. Merci à vous tous pour votre soutien et vos précieux conseils.

Roc Eclerc Villemagne s'est occupé de nous pour les funérailles de notre mère avec beaucoup d'attention : des premières démarches à la fin des obsèques en la personne de Mélodie Boulet, la conseillère pleine d'empathie ainsi que Luc, le maître de cérémonie, si discrets, attentionnés et efficaces et leur équipe.Tout se trouve allégé par leur professionnalisme . Je recommande fortement .Dans ces moments douloureux ,compliques dans les demarches on est content de rencontrer des gens comme eux.

Je suis venu pour l'achat d'une plaque et la conseillère a très bien su répondre a ma demande merci beaucoup pour tout ce professionnalisme

Je suis venue pour l'achat d'une plaque, Aurélie a su me conseiller et m'orienter dans mon achat. Conseillère à l'écoute des besoins et envie. Mon budget a été respecté. Merci a elle

👍

Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait. Merci beaucoup à Aurelie pour l’accueil et tous les conseils et l’écoute que j’ai pu avoir.

Très professionnel à l'écoute et personne très agréable aurelie personne à recommander et très charmante cordialement Norbert

Très bon accueil. Le personnel est très professionnel et de bon conseil surtout dans ces moments difficiles

L'équipe (Mathilde la conseillère et Luc le maître de cérémonie) ont su être à l'écoute,ils sont bienveillants et disponibles et efficaces et tout a été bien organisé pour les obsèques de ma maman. Je recommande

Suite au décès de ma grand mère nous avons fait appel à roc ecler de bedarieux, nous avons été très bien accompagnés du début jusqu'à la fin. Une équipe très dévouée, investie et surtout très compréhensive. On nous à proposer diverses solutions afin de pouvoir adapter la situation à nos finances. Je recommande vraiment. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous !

Accueil froid et glacial, les personnes que j’ai croisé ne parlent pas beaucoup et font souvent la sieste à éviter. Beaucoup de turnover.