Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Pompes Guinard Bâtiment qui ce trouve au 344 Av. de Rome, 66000 Perpignan (66)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
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- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
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Plan d'accès :
Les avis clients (12)
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les pompes guinard sont d'exellentes qualité.....toutefois les livraisons ( après commande chez Leroy-Merlin) c'est Jeux Olympiques.....La pompe Drainex 1 .....a été jetée par dessus notre portail de 1m90 de hauteur. Résultat : Pompe cassée . On attend la prochaine livraison avec beaucoup d'intéret....et d'appréhension . Nouvelle pompe commandée ce matin ...!
Achat Pompe Idramatic 1200S qui n'a jamais fonctionné correctement. Impossible de contacter le service après vente. Marque à éviter à tout prix
Un grand merci à Raphaël que j'ai eu par téléphone pour résoudre mon problème de pompe idramatic 1200 s que j'ai acheté il y a presque un an chez un fournisseur dans le Morbihan. La pompe automatique qui devait s'arrêter automatiquement à la fermeture du réseau ne s'arrêtait pas. Après plusieurs coups de téléphone ou tout le monde me disait que j'avais des fuites sur mon réseau, j'ai fais des essais avec un plombier sans succès. Après renvoi de la pompe en sav et retour d'une neuve, toujours pareil. Le fournisseur m'avait fait un devis avec tous le matériel plus un clapet anti retour a mettre à la sortie de la pompe. Mais en fait c'était une erreur, la pompe est déjà équipée d'un clapet. Voilà donc le problème qui m'a demandé énormément de temps pour être résolu. Je n'accuse personne mais un peu plus de communication et d'explications entre le fabricant et le fournisseur m'aurais évité tous ces déboires. En tous cas merci encore a ce technicien de chez guinard pour m'avoir écoutée et résolu ce problème car ça y est ENFIN ça fonctionne. Pour ceux qui critiquent toujours en négatif, il faut savoir aussi reconnaître qu'il y a encore des personnes compétentes. MERCI.
Fuyez...
Pompe Idra 5000 achetée il y a 5 ans, fonctionnement que l'été pour arroser le jardin, un malheureux contacteur defectueux et une facture de 270€ , pourquoi acheter made in France si c'est pour se faire avoir
Service après-vente du constructeur de très mauvaise foi afin d'exclure la panne d'une pompe de la garantie. Pourtant cette pompe avait déjà fait l'objet d'un premier retour constructeur qui n'avait rien détecté d'anormal. Guinard confond intentionnellement Cause et Consequence pour ne pas prendre en charge la garantie, quand les protections qui n'ont pas du bien fonctionner ont provoqué la panne. Il est facile dans ces conditions de mettre en avant des garanties de 3 ans .... Qu'on assume pas!!
Le formulaire de contact par mail ne fonctionne pas sans indiquer un numéro de série d'appareil !! Ce fournisseur semble appliquer la devise pour vivre heureux vivons caché
achat pompe guinard imergee 5000N inox en 2012 cette pompe en panne impossible de demonter donc de changer la pieces defectueuse donc je ne recommande pas cette marque puisque personne est capable de me dire coment l ouvrir pour changer pieces acheter une autre marque que l on peut demonter pour changer les pieces
Ne mérite meme.pas l'étoile !! J'AI acheté une Némo 6 qui beugué d'entrée ,ce qu'on dit on n'a inversé les tuyaux , et non on n'avais bien mis c'est tuyaux du coup il ne veulent pas faire marché la garantie hors qu'elle n'a jamais fonctionné !!