Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation automobile Pont Rouge Automobiles, Garage AD Expert, Carrosserie Agréée, Mandataire auto qui ce trouve au Rue Vasco de Gama, 11000 Carcassonne (11)..
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Bonjour ! J'y ai acheté mon Duster, j'y fait tous les entretiens !! On y trouve du personnel souriant, accueillant et compétent . Un établissement a recommander ou vous serez toujours bien reçu, renseigné et depanné dans des conditions parfaites et des prix raisonnables !! Ils ont toute ma confiance !!
Toujours aussi serviables et compétents. Ils trouvent toujours le temps de vous accueillir et vous dépanner si vous êtes dans l urgence. Garage proche de ses clients.
Heure de RDV respecté, travail rapide ,bien fait, bon acceuil.Et ont peut acheter 1 boisson ou friandise..
j'ai un problème avec ma nissan je m'adresse évidemment au garage nissan qui me dit ( sur un ton désagréable ) pas de place avant le 20 décembre 2024 , allez voir le garage A D à pont rouge .chose que je fais immédiatement je laisse ma voiture ( déposée par un dépanneur car elle ne démarrait plus ) et en fin de journée Christophe de ce garage m'appelle pour me dire on ne trouve rien il faut un électro technicien .donc ok , mais je fais comment pour récupérer mon véhicule et là tout naturellement il me dit demain matin à 8h on passe vous prendre à votre domicile .de là direction le garage et Christophe me donne l'adresse d'un autre garage qui est plus spécialisé dans la panne que j'ai .il me dit vous ne me devez rien puisque nous n'avons pas trouvé la panne .bravo et merci Christophe et le garage pont rouge .des personnes que j'ai eues au téléphone et toujours d'une amabilité et également de visu toujours aussi aimables . quoique j'aurai à faire sur ma voiture c'est à A D pont rouge que j'irai .je recommande vivement . le seul problème c'est que la panne de ma voiture il fallait un équipement spécial , sinon ça aurait été fait par eux si ils avaient eu cet équipement .merci Christophe et les mécaniciens ( Olivier )
Excellente prise en charge pour la CAROSSERIE de mon véhicule .
Super accueil très pro
Venus pour faire vérifier la batterie suite à une panne. Très à l’écoute et disponible pour vérifier rapidement le souci. Merci beaucoup pour votre gentillesse
Tres bon garage, alors que nous avions des voyant qui se sont affiché sur notre voiture en rentrant de vacances, ils ont su nous indiquer ainsi que nous aider sur le probleme.
Un garage qui a sauvé nos vacances. Très réactifs, n'hésitant pas à nous montrer la voiture dans son état et nous expliquer les problèmes rencontrés. Le personnel est souriant, très agréable et digne de confiance. Là où notre journée à commencé de manière cauchemardesque avec notre problème d'automobile, ils et elles ont réussi à nous redonner un immense sourire ! 😁
Dans cet enseigne j’y es trouvé la qualité, la réactivité, le sérieux et le professionnalisme. Pour ma part je le conseille fortement. Vraiment satisfait je le recommande si vous souhaiter de la qualité non seulement pour la vente mais pour le suivi et cela se fait rare !!! 👍 je tiens à rajouter que je n’ai pas d’action ni de membres de ma famille qui travaille chez eux, j’ai été confronté à un gros problème sur le véhicule et malgré me répéter, il y a toujours cet accueil de toutes l’équipe mais surtout ce professionnalisme que je n’ai jamais connu. Un grand merci à eux d’être si professionnel et humain.
Très aimables, et professionnels ! Ils ont trouvé les pièces cassées à changer et ont fait la réparation dans la foulée. Très ponctuels et tarifs honnêtes
Très bon garage très bonne accueil très chaleureux et très professionnel je recommande vivement à tout automobilistes d'y aller prix raisonnables et attractif.
Je ne recommande pas du tout!!! Pas du tout commercial avec la client, aucune envie, ni motivation peut être il était trop tôt le matin lol, bref très déçu de l accueil, je suis de Carcassonne, je ne vous ferai pas de pub.....j ai trouvé mieux ailleurs en même temps ce n'est pas difficile.
Très belle découverte ce jour pour l'entretien de mon GLC. Après avoir relancé plusieurs fois sans aucun retour le concessionnaire de la marque sur Carcassonne pour un devis de révision j'ai cherché une autre solution et suis tombé sur ce garage. Accueil téléphonique parfait avec annonce des prix après avoir pris les renseignements nécessaires. Suite à ça prise de rdv facile et rapide. Le jour du rdv j'arrive un peu en retard, accueil chaleureux malgré ça et prise en charge directe et très sérieuse de mon véhicule. Délai annoncé respecté malgré mon retard. Remise à zéro du compteur d'entretien Merci beaucoup pour votre sympathie et votre professionnalisme...à bientôt pour mes autres véhicules.
Accueil génial, toujours à l'écoute Réparations au top ! Et trouve les meilleures solutions à nos problèmes mécanique /carrosserie. Je recommande les yeux fermés....
Avec mon épouse, nous sommes clients depuis de nombreuses années chez Pont Rouge Auto et c'est un garage qui allie professionnalisme, qualité et gentillesse. Toujours disponible, sympathique et accueillante, l'équipe de Pont Rouge Auto est une pépite qui se fait de plus en plus rare par les temps qui courent... Que dire à part qu'ils sont au top et que je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit avec eux car par le passé, j'ai eu de très mauvaises expériences dans d'autres garages et depuis, j'ai toujours eu beaucoup de mal à refaire confiance mais ça c'était avant de les connaître. Pour ce que mon avis vaut, je recommande ce garage à 100%.
Pro et rapide...je recommande !
Très pro, accueil et prise en main excellents !
Reprise de voiture, merci à José Martinez pour ses bons conseils et son amabilité. Personne honnête et souriante, je recommande fortement ce garage!!
Très bon accueil très professionnel travailles de qualité
Exceptionnel. Je n' ai jamais vu un garage aussi honnête et agréable. Là où ailleurs un garagiste à essayé de nous arnaquer ils ont réglé le problème rapidement avec tellement de gentillesse. Merci. Si vous avez la moindre panne vous pouvez aller chez eux sans crainte que l on profite de votre manque de connaissance en matière de mécanique.
Tombée en panne en pleines vacances, garage très réactif et efficace. Merci à Diane pour son accueil et sa gentillesse.
Très bon accueil , très professionnel , jamais déçu de leur travail et conseils..
Attendu 15mn pour avoir une personne de l'atelier ! Tout ça pour un devis très cher ! Non merci.
Le garage présente très bien ,un espace extérieur et intérieur pour les VL d'occasions bien agencé puis l'accueil par Christophe se fait avec le sourire !! encore mieux le café d'offert !! encore 1 bon point bref tout y est l'ambiance et quand même il faut le dire ,un travail soigné (distri ,allumage pour une vieille clio de 1996 )soit dit en passant ....encore de la bonne mécanique que l'on peut travailler sans valises code défauts ..etc Un grand merci à vous continuez et pour les internautes :Haute recommandation
Très bonne prise en charge , personnel agréable que ce soit de l'accueil, de l'administratif et mécanique, ils ont tous été très accueillant et souriant. Facilité à demander conseil sans quelconque gêne, je recommande ce garage .
Rapidité et qualité sont les maîtres mots de ce garage ! Personnels toujours souriant c'est un plaisir.
Une équipe au top , arrangeant et de bons conseils, rien à redire sur les prestations, je vais tout le temps à ce garage, et je changerai jamais.
J'ai apprécié le contact et le service client. Encore merci à vous pour votre réactivité, grâce à vous je peux continuer mes vacances en toute sérénité !
Super accueil et super service ! Je recommande.
Personnel sérieux et très professionnel. A l'écoute de ses clients A recommander
Bon accueil, prestation et prix acceptales
Excellent accueil. Compétences indéniables. Rapidité et efficacité. Top. A recommander ++++
Vendeur pas sympa s'il compte vendre des voitures il faudra qu'il reprenne des cours de politesse. Par contre la personne qui nous a renseignée etait tres a l'ecoute.
Le garage AD dispose d'un personnel très performant, souriant et agréable. Notamment grâce à Madame ROUZET, j'ai pu effectuer l'achat de ma nouvelle voiture. De plus, grâce au professionnalisme des salariés, j'ai été orientée très facilement sur les réparations nécessaires ou non à effectuer sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage !
Merci pour cet accueil chaleureux, et la prise en charge très rapide.
Venue faire un devis pour une distribution vidange.... on m'a demandé mon adresse mail car la personne les fais et les envoie par mail mais le mail je l'attend encore au bout de 2 fois donc résultat j'ai été voir ailleurs j'avais un meilleur service a AD en bretagne
Etant en vacances près de Carcassonne, je suis passé chez eux pour faire réparer une panne mécanique, l'accueil et les conseils sont vraiment au top !! Equipe très compétente et travaux très bien réalisés ! Merci encore pour tout !!
Chez Renault pont rouge carrefour a gauche, très bien, ne pas hésiter à faire réparer votre voiture, compétence, rien à dire
Alors que j'étais en vacances mon véhicule faisait un bruit suspect au niveau du train avant. Immédiatement on m'a proposé de faire un essai sur route et un contrôle visuel. Une fois fait, le mécanicien a donné son diagnostic et répondu à mes questions. Je recommande ce garage pour la qualité de l'accueil et pour son sens du service.
garage au top! je suis tombé en panne en plein trajet pour les vacances, ils m'ont réparé la voiture en 1 jour, très compétent très sympathique et tarif très bon!! Je ne peux que les recommander! Merci encore signé le marseillais!!
Personnelle très accueillants et souriants Réponds et renseigne très bien
Un accueil pro et personnalisé, du choix dans les véhicules neufs et occasions. Merci
Excellent garage, une équipe des plus agréable, un vrai sens du service.
Super accueil, très professionnel à l'écoute du client
Un excellent accueil, et de très bons professionnels. Autant sur la répartition, que sur la vente de voitures. Je recommande ce garage avec ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Personnel vraiment au top rien a dire juste excellent, très très accueillant, n'essaye pas de vous vendre ce qu'ils veulent, ils vous vendent ce que vous voulez acheter. Prix très attractifs et véhicules très propres sur le parc. Niveau reprise ils sont très bien placé également. Le gérant est très humain, une valeur que beaucoup n'ont pas aujourd'hui. N'hésitez pas si vous recherchez un véhicule d'occasion, vous ferez une excellente affaire.
5 star. Extremely helpful, professional service. Fixed an aircon system with an honest quote and thorough work. Highly recommend based on other experiences. 5 étoiles. Service extrêmement utile et professionnel. Correction d'un système de climatisation avec une citation honnête et un travail approfondi. Recommande fortement basé sur d'autres expériences.
Extrêmement serviables et efficaces ! Je ne vais nulle part ailleurs pour les réparations et la maintenance de ma Mini.
J’ai acheté une Peugeot 207 en mars 2017 auprès de ce garage. Bientôt 2 ans après, je reste très satisfait de mon véhicule. Garage agréable, très professionnel et employés conciliants. Un large choix de véhicules. Je recommande fortement !