Pool Immobilier Sablais Locations - Gestion Agence immobilière

En recherche d’une location, une personne de pool immobilier sablais nous a répondu au téléphone de façon hautaine sur un ton inapproprié en communication commerciale. Il y a beaucoup de demandes certes mais ce n’est pas une raison. A fuir. Propriétaires faites comme-nous gérez vous-même vos biens en respectant les gens, ou alors testez bien votre intermédiaire afin de savoir comment il traite le client.

Ne mérite aucune étoile, hormis celle de la malhonnêteté. Opacité des transactions, manque de discernement et d'objectivité. Non professionnels et malhônnètes.

Très bonne agence pour le moment, rapidité et réactivé dans les différents échanges.

Apprécions le professionnalisme de cette agence

Agence très réactive et professionnelle.

Une rencontre agréable et très professionnelle.

Je recommande POOL IMMOBILIER Sablais, très professionnel et de bon conseil.

Très bon accueil, logement relativement propre. Très grosse déception au rendu des clés. La personne présente a oublié de nous faire signer l'état des lieux après avoir fait le tour de constatation. Surprise d'être obligée de payer des frais de nettoyage alors que celui-ci était propre, que quelques poussières apparentes. Perte de confiance totale. Pas professional et commercial

Agence t à fuir! Après avoir pris une location ce 3 aout , j'ai signalé un des problèmes le 5 aout. Disfonctionnement matériel ne permettant pas d'utiliser une baie vitrée ( vue sur mer obturée du fait du non fonctionnement)et un lit (coulissée au plafond)non utilisable car demandant de la force pour le mettre à niveau( d'autant qu'un escabeau non aux normes non plus était ensuite nécessaire pour y monter ). Ce qui m'a provoqué un problème de santé (Elongation musculaire). les prestations sur l'annonce n'ont donc pas pu être utilisées. Ce 23 aout, je n'ai toujours aucun retour !! Faire le mort ( 20 jours, il faut oser!!)semble être la stratégie de cette agence POOL Immobilier si on peut la nommer ainsi. Stratégie bas de gamme des organisations qui n'ont aucun professionnalisme! J'ai laissé volontairement du temps, mais aucune réaction- Réclamation et demande de dédommagement vont donc suivre pour ces vacances gâchées par une agence qui est à fuir!!

Très bon accueil, personnel à l'écoute

nous avons été très bien accueilli par les agents de l'agence Pool immobilier des Sables d'Olonne. Le logement très propre, bien agencé, douche très accessible pour mon épouse (problèmes musculaires), qui nous suffit amplement pour mon épouse et moi, très bien situé, parking gratuit en bas du logement et station de bus au pied de l'immeuble ce qui nous a permis de ne pas prendre notre voiture pendant notre séjour, commerces à 150 mètres (boulangerie et petit supermarché). Donc, c'est un séjour radieux.

Parfaitement satisfait de la vente que nous avons confiée à monsieur Bernard. Efficace, professionnel et sympathique.

Inadmissible la façon dont une certaine employé (qui se reconnaîtra au vu de son jeune âge) se permet de parler aux locataires ! Inadmissible !

Merci pour votre excellent accompagnement et qualité de services. Professionnalisme, diligence et sourire, je suis ravie de notre collaboration.

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mme Maurat : c'est une personne efficace et fiable : tout est dit !

Expérience plus qu’inacceptable. Le syndic ne nous répond plus depuis plusieurs mois mais continue de nous envoyer les appels de fonds. Impossible d être rappelé ni d avoir une réponse aux mails. À déconseiller.

Excellents conseils et très grande disponibilité tant du département vente que location du bien après acquisition. De très grands professionnels

Cela fait quelques années que je passe par pool immobilier pour ma location de vacances, toujours bien accueilli et le séjour se passe bien.

Un mépris et une condescendance assez peu dissimulées vis à vis de mon dossier de candidature à une location. Certes, le marché est en votre faveur mais cela n'empêche pas de respecter un minimum de courtoisie commerciale. Je saurai bien m'en souvenir lorsqu'il sera temps prochainement pour moi de devenir propriétaire

Accueil glacial et pas aimable! Stationnement payant à 50 centimes le 1/4 d’heure pour une semaine non mentionné dans le contrat de location ! Réponse donnée par une employée de l’agence le jour de l’arrivée : « Normal vous êtes en centre ville, vous auriez dû vous renseigner avant auprès de la mairie de la commune! Il y des parkings gratuits à 20 minutes de votre location! »Hallucinant! Je précise que nous avions déjà loué cet appartement auparavant et que le stationnement était gratuit. De plus, le ménage était fait « en surface » et la literie dans une des chambres était sale! Très déçus, dernière fois avec cette agence!

Accueil parfait,l' équipe est à l'écoute et réactive. Le logement proposé était identique à la description et très propre. Hâte de vs recontacter pour nos prochaines vacances.

Satisfaite de notre location malgré un réfrigérateur sans freezer et lumière de la sdb défaillante. Le propriétaire est vraiment négligent et pas respectueux des gens qui louent.

Très bien ,le seul bémol le ménage de l'appartement qui laisse à désirer à notre arrivée

C'est la première fois que j'utilise les services du Pool Immobilier Sablais pour réserver une location de vacances, c'était parfait

Appartement avec vue parfaite, tres bien équipé. Tres bon accueil a l'agence et à l'écoute.

Je ne conseille pas Pool Immobilier location, vraiment pas a l'écoute, pas aimable et aucune communication.

Une question ne reste jamais sans réponse et cette dernière nous est rapportée avec autant d'amabilité que de conseils avisés. Très rapidement, s'installe une cordiale relation et cela rassure pour l'avenir. En conclusion, ne changez rien !!!

Les différents échanges avec son personnel et le contrat qui me lie a Pool Immobilier m'ont pleinement satisfait. Merci beaucoup.

Pour une recherche de location je recommande franchement pas cette agence.. Très mauvaise expérience pour ma part. Problème de ponctualité de l'agent lors de la visite, visite expéditive, peu de place aux questions, aucun suivi de dossier, quand on vous dit on vous rappelle dans 48h maximum et que plus d'une semaine sans nouvelles et voir l'annonce disparaître.. bref en résumé j'ai perdu mon temps.

Très grande efficacité et réactivité pour traiter notre dossier et mettre à disposition le bien!

je préférais l'agence place de strasbourg plutot que rue gordini pour récupérer et rendre les cléfs mais bon...

réservation très facile via internet. l'agence informe dès réception du paiement, c'est appréciable.

Pas très informés sur les appareils de la locations.ne m'ont pas rappelé pour le chèque de caution.mais de manière général bon contact.et arrangeants

Bon conseil - agence agréable - Accueil sympathique - mais le départ pour l'état des lieux nous a été imposé à 8h45 au lieu de 10h, un peu tôt même si ce jour là l'agence était saturée. De plus sur le descriptif il était indiqué TV alors que celle-ci ne fonctionnait pas.

Bon accueil, personnes très gentilles et professionnelles. Seul petit soucis, l'agence est difficile à trouver (nous avions loué un appartement aux Sables d'olonne et l'agence de location de vacances se situe au Château d'olonne)

Je fais entièrement confiance à cette agence depuis des années. L'accueil est au top. Les locations de vacances sont plus que correcte. Que ce soit en terme de prix et de prestations.

Très bon accueil comme à chaque fois. Super location. Cela fait quelques années maintenant que je loue des locations saisonnières avec pool immo et je suis jamais déçue.Un grand merci !

Depuis plusieurs années que nous passons par cette agence, nous n'avons jamais eu de problème.

Très bon accueil. Tout s'est déroulé comme prévu. Les prestations et le service sont impeccables. Je recommande.

La location correspondait au descriptif et nous convenait parfaitement. Seul problème le balcon était très sale malgré le filet de protection, même chose pour les vitres. Il est regrettable qu'il n'y ait d'état des lieux à l'arrivée des locataires. Vous auriez pu constater que le nettoyage extérieur n'avait pas été fait.

Tout a été parfait ! Sauf peut être l'arrivée un samedi de grand week-end (ascension) : impossible de se rendre jusqu'au logement en voiture (accès fermés). Du coup nous avons du trimballer les bagages a pied sur plus d'un kilomètre, nous aurions aimé que l'agence nous previenne.. Mais nous avons grandement apprécié ensuite l'emplacement idéal du studio !!

Incompétence ! Pendant la visite pas très chaleureuse et ensuite j ai appelé plusieurs fois pour un autre bien et j’attends toujours qu’on me rappelle alors que j avais déjà déposé un dossier. Très déçue.

Très bonne agence que je connais depuis des années pour avoir loué 2 fois et mis ma maison en location. Très professionnel

Jour de mon appel téléphonique suite à une annonce visite effectuée dans la foulée. La décision du Pool intervenue le lendemain. Merci pour avoir traité cette demande très rapidement.

Bon contact avec l'agence avant et pendant le séjour. La location était conforme à l'annonce. Nous recommandons.

Toujours à notre écoute. Très bonne liaison entre propriétaires et locataires. Très bon relationnel. Nous sommes fidèles au Pooi Immobilier depuis de nombreuses années.

Mon appartement a été très bien loué depuis 3 ans et il est impeccable, rien n’a été abîmé …d’autre part on ne s’occupe de rien ,une vraie tranquillité d’esprit

Manque de professionnalisme.... RDV pris 5 jours à l'avance et après une heure de route : rien. Le RDV n'est pas préparé et le logement dont on nous avait parlé organisait bien des visites le jour même mais personne n'a pas pensé à nous le proposer. Aucune visite, aucun renseignement pris... incompétents !

Mauvaise expérience, peut-être pas le bon jour. J'ai appelé une première fois, ça à décroché puis raccroché à peine 5 secondes apres. Je rappel, quelqu'un au téléphone cette fois-ci qui me dit qu'elle me passe sa collègue qui s'occupe des locations. Du coup je suis mise en attente, pendant 16 minutes puis ça me raccroche au nez. Pas sympa

Ceci n'est qu'un avis ponctuel mais qui a ce que nous avons constaté est récurent . Ceci ne concerne pas la location elle même mais l'attitude des personnels de l'agence prenant les locataires pour des benêts. Arrivés à 11h20 un samedi nous nous présentons à l'agence pour les modalités. Évidemment le bonjour est suivi par l'établissement de trois chèques, éléments prioritaires s'il en est. Là nous constatons sur une affiche que les locations peuvent être données à partir de 14 heures si disponibilité. Et c'est la qu'en s'intéressant d'un peu plus près de la gestion on est en droit de se poser des questions. 1- Aucun état des lieux contradictoire a l'entrée comme à la sortie. 2- Aucun inventaire 3- Aucun accompagnement 4- Pas de détecteur de fumée pourtant obligatoire 5- Le paiement facultatif pour le ménage entre 70 et 140 euro dont la prestation n'est pas la hauteur car : - Le partant ne peut constater que cela a été fait. - Les arrivants constatent qu'il s'agit simplement de la vérification sommaire des lieux avec des oublis flagrants (photo a l'appli) et témoignage en direct dans l'agence. Ceux qui payent seraient heureux de savoir ce qu'ils payent Et là on vous prétexte que votre attente est dûe au fait que la femme de ménage doit ramener les clefs. Pour notre part nous avons attendu jusqu'à 16 heures 30, après plus de 700 kilomètres et avec une température de 33°, merci l'accueil. Pour précision un de nous est resté devant la location qui était fermée et aucune femme de ménage ou autre personne n'est venue entre 14 heures et 16h30 ??? De plus la soit disante femme de ménage est passée à l'agence a 14h30, 15 heures 20 et 16 heures 15. En réponse à notre mécontentement, Avec la gestion de 170 locations, vous croyez qu'on a le temps?????? La gestion immobilière est un métier certes de gestion mais aussi d'accueil. Depuis plus de 35 ans nous prenons des locations auprès de particuliers et d'agences et c'est la première fois que nous sommes aussi déçus.