Popeyes - Créteil Soleil Restaurant américain

Très bonne expérience. Je remercie Thierno pour le service impeccable.

Vraiment un très bon service fait par ange désiré je reviendrai. C’etait le jour de mon anniversaire il m’ont même offert une glace

Une étoile car moins c’est pas faisable… Ce « restaurant » vient de détrôner le macdo pour le trophée du restaurant le plus lent. J’en suis à 26min d’attente au moment où je rédige cet avis. Si encore il y avait du monde je comprendrais mais là on doit être 10-12 clients au maximum… À fuir ! D’ailleurs l’amabilité des serveurs a déjà fuit car il n’y en a pas…

Je suis très déçu par mon expérience ce vendredi 6 juin. J’ai passé commande d’un menu Tenders juste avant la fermeture, aux alentours de 23h, via la borne automatique. Après avoir payé par carte bancaire (10,99 €), la tablette s’est arrêtée subitement car le restaurant fermait. Je suis alors allé voir une employée (probablement la manager) pour lui signaler le problème. Elle m’a dit qu’elle ne voyait pas ma commande dans son système. Je lui ai pourtant montré que le paiement avait bien été effectué via mon application bancaire. Malgré cela, elle a refusé de me donner le menu ou de me rembourser, car selon elle la commande n’existait pas dans son logiciel. Résultat : je n’ai pas mangé et j’ai été débité de 10,99 € pour rien. Je suis très frustré de cette situation. Comment puis-je me faire rembourser ?

Très déçu. Pour une commande de seulement deux mac and cheese et 3 poulets, attendre plus de 20 minutes est incompréhensible. D’autant plus que d’autres clients, avec des commandes bien plus importantes, ont été servis avant moi. C’est inadmissible. Je ne reviendrai pas.

J’ai commandé sur Uber eats, suite à un mauvais parametrage, si vous commandez des wings par 16, vous en recevrez seulement 8. Ce que j’ai remonté à Uber qui m’a remboursé seulement 5€ ( la différence de prix étant de 8€) EN CRÉDIT UBER. Déjà les prix sont élevés mais 20€ les 8 wings… les beignets étaient ignobles et gras comme jamais. Après 4 relances du service client Uber j’abandonne. J’ai pas mangé à ma faim, vraiment trop déçu. Update : Popeyes m’a offert un bon de 15€, ce qui recouvre largement le préjudice. Dommage que j’ai du en arriver là, Uber aurait dû gérer dès la première requête.

Le poulet frit est très bon quand il est chaud. La glace est très crémeuse. Service aimable. Tables et espaces propres.

Je suis venu chez Popeyes avec de grandes attentes, mais j’ai été très déçu. – Burger mal préparé : Le bun était sec et insipide, probablement parce qu’on y a mis très, très peu de sauce. – Les beignets n’étaient même pas saupoudrés de sucre glace, car en rupture. Dans ce cas pourquoi garder dans le menu un produit dont l'un des ingrédients est en rupture. – Service désinvolte : Lorsque j’ai signalé ces problèmes, l’employé a simplement haussé les épaules en répondant ce n’est pas de ma faute. En résumé, expérience très décevante tant sur la qualité des produits que sur l’accueil. Je ne recommande pas ce restaurant et ne compte pas y retourner.

Je mange tout le temps ici. C’est bon comme d’habitude. Je recommande forcément

Très mauvaise expérience chez Popeyes Créteil Soleil Arrivés au restaurant Popeyes de Créteil Soleil vers 19h, nous avons constaté que toutes les caisses et bornes de commande étaient fermées. Une employée nous informe alors qu’aucune commande ne peut être passée car il n’y a pas assez de personnel en cuisine. Résultat : les clients sont contraints d’attendre, sans aucune solution proposée. Nous demandons à parler à un responsable — puisque cette jeune dame précise clairement qu’elle ne l’est pas — mais elle refuse. Pire encore, elle annonce à toutes les personnes arrivant qu’elles peuvent repartir car il n’y aura pas de service. Il est seulement 19h alors que le restaurant est censé rester ouvert jusqu’à 23h ! C’est une gestion inacceptable, autant sur le plan du service que de l’image de marque. Popeyes devrait sérieusement revoir l’encadrement et la gestion de ce point de vente. Aucune considération pour les clients, aucun professionnalisme : c’est tout simplement inadmissible.

Après une attente de 1:30, on enfin réussi à avoir un remboursement. A fuiiiirrrrr. Plus jamais, un personnel nul pas efficace et non respect de la clientèle.

Je trouve que ce fait food est bien situé et accessible. Pour les amateurs de poulet épicé c'est une bonne adresse. Cependant, s'il vous plaît ne rationnez pas les serviettes en papier lorsque vous servez des pièces de poulet ! Autrement je trouve que le restaurant n'est pas très grand, donc c'est parfait pour les plats à emporter ou les petits groupes. Le personnel m'avait l'air très sympathique.

Je commande un wrap sans BACON, et quand je croque dedans un énorme morceau de bacon à l’intérieur. Service lent plus de 30min d’attente pour une commande à emporter bref catastrophe

J’ai adorée ! J’y suis aller la dernière fois pendant les vacances,et j’ai beaucoup aimé. Le personnel était polie,et même si il y avait beaucoup de gens,j’ai pu trouver une place. La nourriture est très bonne,et c’est accessible a beaucoup de personne,même au musulman ( il y a des menu spécial halal ). Je n’ai pas eu à attendre beaucoup de temps personnellement pour recevoir mon menu. Je recommande vivement si vous aimez le poulet.

Un grand merci à Espoir pour ce super moment chez Popeyes Créteil ! Je suis allé manger à Popeyes Créteil et, honnêtement, au-delà de la qualité de la nourriture, c’est surtout l’accueil d’Espoir qui m’a marqué. Dès mon arrivée, il a été d’une grande gentillesse, toujours souriant, poli et disponible malgré l’affluence. Il a su gérer la file de clients avec calme et efficacité, tout en prenant le temps pour chacun. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et c’est vraiment rare aujourd'hui de croiser quelqu’un qui fait son travail avec autant de passion et de respect pour les clients. Espoir porte très bien son prénom : il donne envie de croire encore à un service humain, chaleureux, sincère. Ce n’est pas juste un serveur, c’est un vrai rayon de soleil qui change complètement l’ambiance du restaurant. Grâce à lui, on ne se sent pas juste comme un client de plus, mais comme quelqu’un d’important. Merci encore à Espoir pour son professionnalisme et sa bonne humeur communicative. Je reviendrai avec plaisir, et j’espère avoir la chance de retomber sur lui !

Un grand merci à Popeyes Créteil, et surtout à Espoir, le serveur qui porte si bien son nom ! Je suis allé manger à Popeyes Créteil, et au-delà du poulet croustillant et des frites bien dorées, c’est l’accueil exceptionnel d’un certain Espoir qui a marqué mon passage. Avec un sourire sincère, une politesse rare et une efficacité admirable, Espoir a transformé une simple commande en une vraie expérience de bien-être. Il connaît son métier, il aime ce qu’il fait, et ça se sent. Dans ce monde parfois trop pressé ou impersonnel, tomber sur un serveur comme lui, c’est une bouffée d’air frais. Bravo à l’équipe, et un immense respect pour Espoir tu portes bien ton prénom, car tu redonnes foi dans le service, dans l’humain, et dans les petits plaisirs simples de la vie. Je reviendrai. Et cette fois, c’est certain : je demanderai Espoir en caisse !

Si vous êtes pressé, passez votre chemin Un Fast-food qui met 35 minutes pour vous servir, c’est du jamais vu. Cette équipe en cuisine et notamment la manager présente ce mercredi 23/04/2025 à 18h dessert la franchise. Ayant une petite de 3 mois qui s’impatiente, on demande finalement à emporter à la manager. Son collègue nous apporte la commande sur plateau, on lui explique la situation et il retourne voir la manager qui lui répond mot pour mot « non mais ils vont l’emporter comme ça » jusqu’à qu’elle se rende compte que mon mari était à la caisse en train d’attendre. Elle a préféré se taire plutôt que prendre la parole, mais encore heureux! Quel manque de respect pour les clients… Message à la direction : Son comportement est clairement à revoir

Vraiment déçu. J'ai passé 25 min à attendre ma commande. Le repas était trop épicé malgré le fait que j'ai pris un sandwich poulet non épicé et de plus pour une commande passée pour une famille de 5 personnes qui a coûté presque 65 euros, tout était trop salé. Vraiment le sel était de trop. Les agents avaient l'air de prendre tout leur temps en cuisine. Pour ma part c'est ma première et dernière visite.

Je sais que c’est la 2e fois que je commente mais après être reparti aujourd’hui, c’était ma pire expérience. Les vendeurs ont l’air de ne pas vouloir travailler alors que c’est dommage car sa marche bien et que la nourriture est bonne. J’ai commandé du poulet et des frites et accroché vous JE N’AI PAS EU MES FRITES donc j’ai payé plus pour ne pas avoir mes frites. Déçu franchement et les vendeurs ont l’air méchant et tout autre émotions négatifs. Je suis déçu vraiment mais sinon la nourriture est bonne et sa rattrape l’expérience.

Je n'ai jamais pris l'habitude de laisser des avis négatifs aux restaurants. J'ai mangé plusieurs fois dans cet établissement, mais l'expérience culinaire d'aujourd'hui était tout simplement insupportable. Je suis venu vers 16h cet après-midi, il n'y avait pas beaucoup de monde. Je pensais recevoir rapidement ma commande, mais j'ai finalement attendu quarante minutes. Quarante minutes de préparation dans un fast-food, c'est inconcevable ! Quand on m'a enfin servi, je m'attendais à déguster du poulet chaud, des frites croustillantes et un sandwich... mais tout était froid ! Le poulet était sec et tiède, les frites molles et froides, et on m'a apporté le mauvais sandwich : j'avais commandé un smoky, mais j'ai reçu un cheesy ! En plus, ils ont oublié ma mayonnaise et ma sauce à l'ail. Comment pourrais-je donner un avis positif ? C'est de loin la pire expérience que j'aie jamais vécue dans un fast-food !

Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante vécue dans ce restaurant. J’ai passé commande et attendu pas moins de 25 minutes avant d’être servi, ce qui aurait pu être tolérable si le reste s’était bien passé. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Après avoir réglé ma commande (60 euros tout de même), je n’ai reçu ni ticket de caisse, ni ma monnaie. J’ai dû la réclamer à trois reprises, sans aucune réaction de la part du personnel, totalement indifférent. Ce manque de respect et de professionnalisme est inadmissible. Côté hygiène, c’est tout aussi catastrophique. Les plateaux sont donnés sans aucune protection : on est censés poser nos frites directement dessus, sans papier !!! Et je ne parle même pas des toilettes, dans un état tout simplement répugnant. Pour ne rien arranger, j’ai été très malade quelques heures après avoir mangé; c’était le seul repas de ma journée. Et pour couronner le tout, j’avais pris un menu supplémentaire “au cas où”, qui finira évidemment à la poubelle. Entre le service inexistant, l’hygiène douteuse et la qualité plus que discutable des produits, je déconseille fortement cet établissement !!!!!!

Honnêtement, je n’ai pas aimé l’expérience chez Popeye de Créteil Soleil. L’enseigne est bien située, à proximité des autres restaurateurs de l’étage. L’espace est plutôt vaste, facilement accessible. Pour autant, il semble y avoir peu de personne pour beaucoup de demande. J’ai patienté au moins 15 minutes pour avoir un simple wrap que je n’ai pas vraiment savouré. De ce fait, je ne pense pas y remettre les pieds car l’expérience peut être perfectible. Néanmoins, je tiens à souligner la sympathie des travailleurs…

Une expérience scandaleuse chez Popeyes ! J’ai payé 25 € pour un poulet censé être savoureux, mais ce que j’ai eu, c’est une abomination sèche et insipide, à peine digne d’être appelé nourriture. À ce prix, on s’attend à de la qualité, pas à un morceau de carton frit qui finit à la poubelle parce que même la faim ne suffit pas à le terminer. C’est inadmissible, un vrai manque de respect pour les clients. Je ne remettrai plus les pieds ici, et je déconseille fortement à quiconque de gaspiller son argent dans cet établissement. À éviter absolument

Merci à Mohamet qui nous a servi ; il est très souriant et bienveillant. On a également été servies très rapidement. Nous avons bien mangé!

Je recommande fortement ce fast-food car leurs fruits est humburger son super bons 1 Point négatif temps d'attente excessif comme j'avais eu ya deux semaines mais après avoir attendu 40 minutes pour il mon offert un deuxième humburger pour avoir attendu longtemps 👍, commentaires datant ya 3 semaine. La première fois j'avais mis 5 étoiles Mais dommage de devoir leurs retirer 3 étoiles car hier j'avais commandé un menus berger 9,99€ vers 19h pour rompre mon jeûne est j'ai encore attendu longtemps pour la deuxième fois cette 30 minutes pour 1 humburger 1 frites est une boisson sachant que j'étais pressé j'avais pas le temps de rester la bas donc pour ceux qui veulent manger la bas attendez vous à des attentes longues je vous serai prévenu vous pouvez voir la commande en images que j'avais effectué. Commentaires d'aujourd'hui.

Poulet juicy et croustillant. Frites très bien assaisonnées au cajun. La sauce Mardi gras est mon coup de cœur alors que je ne prend pas de sauce en général. Si vous aimez la moutarde n'hésitez pas. Service rapide et très qualitatif de Espoir et Alassane. Lieu très convivial, je reviendrai.

Commande passée à 14h51, servie à 15h01 20 minutes d'attente pour 3 menus. Les burger sont arrivés froids. On est allé au comptoir pour le faire savoir. Les 3 personnes à l'accueil nous ont regardé, se sont regardées. Au bout de 10 secondes de blanc, l'une d'entre elle s'est enfin proposée de le chauffer au micro onde... Le manager a demandé à ses équipes de servir plus vite car nous n'étions pas les premières personnes à faire par des plats froid. De plus notre table n'était pas nettoyée. Je tiens à le préciser car ll y avait une équipe de pas moins de 7 personnes, alors qu'en salle nous n'étions pas plus de 10 clients. Je ne comprends pas la qualité du service. Fort heureusement, les frites et le Burger sokt excellents, ainsi que le prix très agressif, agréable pour le portefeuille. Ces petits désagréments ne nous empêcheront pas de revenir, rehausser la note si l'équipe se mobilise pour améliorer son service.

Très déçu du Popeye de Créteil Soleil, après les nombreuses publicités autour de l’arrivée de cette enseigne dans le centre commercial, nous avons tenté l’expérience et malheureusement : quelle erreur ! L’équipe étaient débordés, nous avons commandé deux menus qui ont pris plus de 45 minutes a nous être apportés. Et nous n’étions pas les seul client agacés de la situation. Les poulets étaient bons et les frite de qualité mais rien d’exceptionnel.

Découverte de cette nouvelle chaîne de restauration de poulets frits. Pièces de poulet et frites cajun au menu pour moi. J’ai tout apprécié. Personnel accueillant et serviable merci à Irina et Merveille qui ont été à l’écoute. Je reviendrai.

Nouveau fast food qui se rajoute à l'ensemble des restaurants de l'étage supérieur de Créteil Soleil. Bien épicé et relevé, outre le poulet, j'ai apprécié le coleslaw en accompagnement. L'agencement des tables est agréable, on n'est pas les uns sur les autres.

Popeyes frauduleux, Produit et huile pas halal comme étant indiqué hygiènes à revoir poulet sec et sans gout et directeur malpoli envers ses employés devant les clients temps d'attentes trop long (40 min d'attentes pour un simple sandwich) accepte des mineurs en cachette les utilise et les vire ayant entendu une conversation des employés a la caisse, je déconseille fortement le popeyes de créteil à fuir !!!

La nourriture reste bonne, malgrés que les quantités soient discutables mais le service est horrible. Vraiment horrible. Attendre 40mn pour une simple commande, même après réclamation est une honte. Dans les cuisine ça marche, et agi de manière nonchalante sans se soucier des clients qui attendent. Et après 50mn d’attente pour UNE SEULE simple commande, même pas une excuse ou un petit dédommagement, rien. À part si le service change, je ne recommande pas l’enseigne à Créteil le soir.

Le poulet frit bbq avait une tonne de sauce, ce qui devenait écoeurant à force de manger. La salade était fade et sans goût. Les frites par contre sont plutôt bonnes. Le service était parfait et très serviable !

Je vais pas mentir, j’ai été déçu. Après tout la communication et la publicité faites autour de l’arrivée de cette enseigne en France, je m’attendais à plus et à mieux. En effet, rien d’exceptionnel : - Des prix élevés (on est dans un centre commercial) - des places assises peu nombreuses (au vu le l’affluence à l’heure du déjeuner) - un goût qui ne se différencie pas de la concurrence (les enseignes spécialisées dans le poulet panés font jeu égal) - un service standardisé ( on passe commande sur une borne et on vous sert à table, il manquait aussi un produit) Un point positif : la panure est légère P.S : c’est épicé, très épicé, tellement épicé que j’ai pas fini le burger au poulet et après relecture de ma commande tout était épicé, j’avais pourtant bien commandé non épicé. Est-ce que j’y retournerais….certainement pas car il y a aucune plue-value par rapport à la concurrence. - Il faut aussi qu’ils pensent à passer un coup de balai au sol à force de mettre des stickers partout qui se détachent.

Je ne comprends pas comment ce fast food peut avoir 4,5 étoiles ! C'est le pire fast food dans laquelle j'ai mangé en terme de temps d'attente et de service. Plus de 30 minutes d'attentes pour un simple menu et il va même fallu que j'aille voir le personnel pour qu'on me prépare ma commande. Le service est a revoir surtout qu'il était que 16h30 lorsque j'avais commandé sur la borne. Bien sûr les frites étaient froides et dur, les glacons dans ma boisson ont même eu le temps de fondre et le burger était sec, j'avais même l'impression qu'il n'y avait pas de sauce dans mon burger. Horrible plus jamais !!!

Délais extrêmement long, j’ai du attendre 1h pour être servi sachant que j’ai qu’une heure de pause je suis vraiment déçue j’ai même pas pu manger je suis très déçue .. il mettent dans le tableau d’affichage que c’est prêt alors que c’est même pas prêt, ils arrivent pas à gérer commande sur place et à emporter ils s’occupent que du Sur place horrible, passez votre tour ça vaut pas le coup

Service au top ! Merci à Ange Désirée pour son professionnalisme et son accueil chaleureuse si tout le monde pouvait être comme elle ce serait top 🤩

Très bon rapport qualité prix. Les menus burger sont à partir de 9-10€ avec boissons. Les commandes se font directement sur les bornes, c’est assez rapide. Le service a été très rapide. J’ai trouvé ça très bon surtout pour le prix que c’est. Les menus halal sont indiqués sur les bornes pour chaque menus et aliments, c’est très pratique.

Rien d'exceptionnel et on est loin des vrais burger de la Louisiane, 3 fois qu'on refait mon Burger car fromage non fondu et pain froid on dirait il sort du congélateur. Au final ils l'ont mis au micro-ondes donc tout était moue et cerise sur le gâteau un cheveux. 16 euro jetés

Boisson remplie à moitié Service inexistant Portions petites Burger un peu sec En revanche frites bonnes Fast-food quelconque Déçue

Mon repas s’est très bien déroulée j’ai été servie très rapidement. La nourriture est bonne et les serveurs agréables. Je recommande.

Très très bon, calée très rapidement menu garni, rentable et vraiment bon. Les épices sont bien dosées. Merci à Hatouma pour le service , elle était très accueillante

C’était vraiment très bon, le service est rapide et le poulet est super bien assaisonné. Merci à Hatouma qui nous a super bien accueillies!

Je me permets de vous contacter par ce biais car je ne trouve aucun numéro de téléphone ou mail joignable. Je suis passé hier, pressé je suis rentré rapidement chez moi. En rentrant je constate qu’il manque le sandwich Rösti à 11,49€. Habitant assez loin, je n’ai pas la possibilité de me déplacer dans l’immédiat. De plus les wraps étaient déchirés et fermés à l’arrache et les Mac and Cheese n’étaient vraiment pas remplis. J’ai conscience que c’est un nouveau restaurant et donc de nouveaux équipiers. J’attends quand même un petit geste de la part du restaurant pour le désagrément. Cordialement.

« Le poulet est halal mais le bacon non (porc). » Lors de ma visite, j’ai trouvé le poulet frit vraiment délicieux, avec une panure croustillante et savoureuse. Les frites étaient également bonnes, bien que la portion dans le menu Large m’ait semblé un peu petite. En revanche, j’ai été déçu par le burger inclus dans le menu Deal : il était très sec, composé uniquement de pain, d’une sauce et du poulet, sans garniture telle que des cornichons ou d’autres ingrédients pour relever le goût. Globalement, une expérience en demi-teinte.

C'est correct mais je n'ai pas eu d'effet waouh... Coupette de frites vraiment juste en quantité, mais au moins elle sont bonnes. Piment plutôt timide dans l'ensemble. Les wings spicy étaient bonnes et bien chaudes ainsi que le burger bacon poulet spicy. J'ai trouvé le pain brioché un peu trop mou et sa couleur jaune bizarre m'a dérangé Niveau tarif et pour 16€ ça peut aller. C'était correct, mais rien de fou.

Deuxième fois sur trois où il manque un tender dans ma commande (3 au lieu de 4). La première fois, j’ai laissé passer, car une erreur peut arriver, mais là, ça devient récurrent. On paye pour avoir le menu complet donc merci de faire plus attention à ce genre de détail.

J’ai commandé un menu wrap et un menu enfant le petit sandwich du menu enfant était très froid le poulet également après réclamation il a été changé donc pas de problème par contre mon wrap contenait plus de chapelure que de poulet c’est fort dommage.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une super expérience grâce à Ymen ! Son accueil chaleureux, son dynamisme et sa bonne humeur ont rendu ma visite encore plus agréable. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a très bien conseillée, ce qui était vraiment appréciable pour ma première fois ici. J’ai adoré leurs tenders, bien pimentés, et leurs frites parfaitement assaisonnées ! Merci pour ton professionnalisme et ton sourire ! Je recommande à 100% et je reviendrai avec plaisir Ps nous avons reçu des petites glaces c’était trop bien

Cher Ymene, Je tien à te remercier pour ton excellent service lors de ma visite chez Popeyes. Tu as été très accueillante, souriante et professionnelle tout au long de mon repas. Tu a su me conseiller avec patience et efficacité, tout en veillant à ce que tout se passe bien. Ton dynamisme et ta gentillesse ont rendu l’expérience encore plus agréable. Merci à toi pour ton travail de qualité ! Je recommande vivement ce restaurant, notamment grâce à tonservice impeccable.