Porcelanosa Magasin de carrelage

Cet avis négatif est pour Porcelanosa, pas ce point de vente. Il s'agit de la qualité catastrophique d'un produit défectueux et du refus de Porcelanosa de régler le problème. Ils ont déjà reconnu le problème et cangé la vasque à l'identique, mais comme c'est un problème de mauvaise conception le problème est évidemment revenu. Technique de Porcelanosa pour calmer le client, le contacter puis faire les morts.. Regardez les photos et jugez vous même de la qualité Porcelanosa !!

Entrepreneur dans le batiment, c'est la deuxième fois que je travaille avec cette société et la dernière. Chantier démarré en octobre 2024 et nous attendons toujours un pare douche à 5k€. un service après vente déplorable voir inexistant. De plus leurs conditions de vente sont abusives : on doit payer 100% de la commande alors que la marchandise n'est pas encore partie d'usine..Puis il faut aller chercher celle ci dans un dépôt à Carros pour nous éviter des frais de livraisons substentiels ainsi qu'un délai supplémentaire. Mes clients sont furieux et je suis coincé car 100% de la commande payée. Aucune remise pour un délai de plus de 6 mois pour un pare douche. Mon client refuse de payer! Chantier précédent 5 mois pour recevoir des meubles de sdb..j'attend un geste commercial voir un remboursement intégral du pare douche.

Merci à Aurore pour la qualité de son travail, son accompagnement et ses conseils tout au long du projet. Le rendu est magnifique et de qualité! Je recommande vivement!

Aurélie c’est occupée de nous, elle n’a pas hésité, à passer beaucoup de temps pour nous aider dans le choix de la faïence, et nous trouver la vasque que nous cherchions. Très bonne équipe à l’écoute du client. nous sommes très satisfait

De très beaux produits et une équipe de professionnels qualifiés sur l'agence de Mandelieu. Nous remercions très chaleureusement Mme Aurore Bonamour pour ses conseils, son accompagnement tout au long de notre projet et surtout sa patience car nous l'avons sollicité à maintes reprises. Nous sommes ravis de nos choix et de notre magnifique SDB.

Très bons conseils et accueil ,Mr et Mme Martinez.

De très beaux produits et des conseils pertinents. Merci spécial à Stephanie.

Je souhaite remercier Frederic Poulin pour son acceuil et son professionnalisme. Tres bonne connaissance de toute la gamme des produits, des réponses claires, rapides et un budget plus que respecté. Merci nous sommes enchantés !

Vendeur compétant, a l'écoute et investi, merci.

Équipe très professionnelle et accueil parfait. Un beau show room avec des produits qualitatifs.

Parfait

On recommande ! Super conseiller Ludovic est disponible à l’écoute et pertinent !

Très bon support client. Produits de haute qualité et beaux. Livraison un peu longue mais toujours dans les temps.

Équipe très professionnelle avec une mention particulière pour Aurore qui a tjs de bons conseils et une réelle créativité!

Le magasin de salle de bain Porcelanosa Mandelieu propose des produits de qualités, avec beaucoup de choix. De plus vous pourrez profiter des conseils de Ludovic ! Je recommande à 100% !!!

Monsieur Grégory Bigarreau a su nous accompagner dans notre choix avec professionnalisme et efficacité. Très bon service et qualité impeccable

De très beaux produits et surtout une équipe de professionnels qualifiés sur l'agence de Mandelieu (notre expérience Lyonnaise ayant été plus que décevante..) Nous remercions très chaleureusement Mme Aurore Bonamour pour ses conseils et son accompagnement tout au long de notre projet. Nous ne manquerons pas de la recontacter dans le cadre de nos futurs travaux !

Superbes matériaux, supers conseils, mon épouse et moi-même souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à Monsieur Ludovic FUSIL qui a pris le temps d'étudier tous les recoins de notre projet avec soin et compétence. Un professionnel comme on aime en croiser! Nous sommes ravis. Bien cordialement.

Merci à Gregory, pour son travail, son investissement, son aide, il a su être à notre écoute pour le projet de notre cuisine, le résultat est là, et même si on a eu 1 peu de retard dans les livraisons, il a toujours été disponible et professionnel. Belles finitions et beau design on est enchantés.

Excellent accueil et grand professionnalisme de l'équipe, qui est toujours disponible et réactive. Je recommande vivement !

Tous mes remerciements à l'équipe de Porcelanosa Cannes , en particulier Wahid , qui en accord avec sa Direction a pu résoudre mon problème de SAV sur une pièce de douche . Il a fait preuve d'un dévouement sans faille et de beaucoup de professionnalisme afin que je sois satisfaite .

Je recommande fortement Ludovic pour ses idées originales et son écoute pour l'aménagement de votre Sdb et cuisine.... Le manager est à votre écoute, et fait tout pour réaliser votre demande. Je recommande fortement Porcelanosa Cannes :-))

Très bien pour le carrelage, par contre n'achetez pas de cuisine. L'usine ne respecte pas les délais les spécificités de la commande et aucun service SAV de la part de l'usine ni même du magasin d'ailleurs.

Un grand remerciement à Aurore et Ludovic, pour leurs conseils, écoute et disponibilité. Un résultat super pour une cuisine de qualité. Merci encore

J'ai refait faire ma salle de douche avec faïence et carrelage Porcelanosa, je suis très content du résultat. Choix de qualité, équipe à l'écoute, délai de livraison respecté. Responsable un petit peu sec en affaires mais rien de méchant car efficace.