Poulaillon Blotzheim - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® Boulangerie

Je viens d'acheter des petits pain au chocolat je demande au vendeur 3 petit pain , il me propose 3 plus 1 gratuit j'accepte bien sûr. Je vois les petits pain au chocolat dans la vitrine très beau et bien grand . Je fait confiance quand j'arrive chez moi je me retrouve avec 4 petit pain chaud ratatiné petit et trés gras....quand est ce que l'on arrêtera de prendre les gens pour des idiots ??? Si se sont des petits pain réchauffer au surgelés le précisés au clients se serait plu correct. de votre part Il sont tellement gras que je les et jetées.

Par ce temps pluvieux, c'est agréable d'être accueilli par un bonjour accompagné d'un sourire. Tout est très bon. Jamais déçu. Bon petit déjeuner. Parcontre, faut juste être un peu plus à l'écoute au drive. En rentrant à la maison, je m'aperçois que ce n'est pas ce que j'avais commandé.

Je me présente ce matin je suis bien Reçus par Hugo mais alore les réflexion de céline suite à mon passage sont tous simplement déplacé le client est pas sourd . Juste honteux plus jamais alors que je suis in client régulier aussi bien pour le pro que privée

Sandwichs très variés Peu d’attente

Si on pouvait ajouter des photos ce serait parfait. On se demande si dans cet endroit il y a un chef. On emballe sans gants, plus de petit pots de crème, on nous donne la crème dans un gobelet espresso à emporter. C'est du grand n'importe quoi. La politesse ?? Le Personnel n'est pas à sa place ou une formation serait nécessaire et au plus vite. On se demande si l'on y retourne.

Nous nous sommes rendu sur place, un dimanche pour prendre un petit déjeuner. Le personnel semble dépassé / agacé. La propreté sur place est limite. Mon fils de 3 ans demande à aller au toilettes. Je m'y rends avec lui et constate que la porte a été condamnée. Je vais demandé à un employé si il est possible d'aller aux toilettes pour mon fils. La réponse : les toilettes sont condamnés, la semaine il y a celles du Leclerc. Le dimanche ce n'est pas possible. Pardon ? Un petit rappel de la réglementation. Il va voir ses collègues qui lui disent de m'ouvrir les toilettes. Il s'exécute. Je rentre et me retrouve avec mon fils dans des WC fossilisés avec des excréments complètement secs au point qu'il n'y a même plus d'odeur. Je ressors directement et demande l'accès aux WC du personnel. Pas de réponse, on m'ignore. Très bien je prends mes affaires et prends quand même la peine de débarrasser notre table. Et m'en vais avec mon fils qui est sur le point de se faire dessus. Les autres clients choqués autour de nous... En regardant les commentaires précédents je trouve un commentaire datant de 9 mois stipulant que ces toilettes sont condamnés. Étant des clients réguliers (4-5 fois par semaine quand même), vous venez de nous voir pour la dernière fois dans votre enseigne. Un petit rappel : L'article 21 de l'arrêté du 9 mai 1995 oblige que « dans les établissements de restauration mentionnés à l'article 1er, doivent être prévues des toilettes comprenant des cabinets d'aisances et des lavabos à l'usage exclusif de la clientèle » A mon avis au prochain contrôle vous allez bouger.

La dernière fois je prends 2 éclairs au Chocolat. J'ai explicitement dit en aucun cas Café... Je rentré, je croque de dans et malgré la ganache Chocolat au dessus... Café dedans. Aujourd'hui je veux 12 maccaroni (entre autre)... J'attends 10min pour m'entendre dire désolé Mais on a plus que des boites pour en mettre 4. Les produit sont bon Mais apparement l'organiaation et la gestion s8nt vraiment nulle. Jsuis allé faire mes chats chez la concurrence et pense ne plus remettre mes pied chez Pulaillon Blotzheim....désolé.

Le pain est sec et pain de campagne on dirait qu'il à été congelé . La qualité est en baisse c'est dommage.

Les sandwichs sont vraiment bons et correspondent à ce que l’on attends. Petit conseil pour votre problème de mouches qui reviendra dès l’été et parce que les gens ne comprennent pas que celle ci viendront quoi qu'il arrive (viande consommable ou non) : Ne servez pas les sandwich avec des mouches dessus ! Je m'explique mieux : mettez simplement un sandwich de chaque genre sur le comptoir et laissez le en sacrifices à ces indésirables. Ainsi le client pourra apprécier voir qu’elle genre de sandwich il va manger et vous pourrez lui servir un sandwich du même genre, mais frais, que vous garderiez dans un frigo par exemple (ou plutot avoir une vitrine qui se ferme)... ce qui me semble également un poil plus hygiénique pour de la viande histoire de ne pas briser la ligne du froid, à moins d'assumer qu'ils sont tellement bourrés d’additifs qu'ils n’en ont pas besoin ? A vous de voir... Je reste cepandant persuadé que le client a autant besoin de voir pour avoir envie d’acheter mais surtout qu'il prefererai également voir son sandwich sortit d'un frigo ou d'un endroit où les mouches ne peuvent pas y mettre les pattes.

Alors je vais être très franc, les sandwich sont très bons rien à dire. Par contre je vien à 11h du matin pour un sandwich jambon fromage , la base ! On me sort il n'y a plus comment ça A 11h il n'y a plus de jambons fromage ! Faites le alors ! Deuxièmement fermé la fenêtre quant vous vous embrouiller entre vous cela fait vraiment pas bien et donne pas envie d'acheter. Sinon la serveuse était sympa et serviable.

Menu salade. Le dessert un moelleux chocolat était sec!! Le service laisse à désirer.

Poulaillon fait toujours des sans fautes ! Service agréable le matin avec de bonnes viennoiseries et un bon chocolat chaud pour bien commencer la journée !

Moricette de plus en plus petite la garniture n’en parlons pas de moins en moins dedans mais les prix de plus en plus cher moricette au poulet le concombre il a l’épaisseur d’une feuille de papier du coup il n’est plus très frais ça donne plus envie de manger. Poulaillon pourrais prendre des cours cher blacher parce que là bas 4 viennois au thon pour 5€ et honnêtement ils sont bon et garni comme il se doit un moment faut arrêter de penser économie et rentabilité parce que vos clients ont est déçu.

Client depuis plusieurs années , j'ai noté une baisse de la qualité et le personnel est souvent dépassé . En plus je trouve que vous n'avez pas assez de choix pour les végétariens . Par contre , ce que je ne trouve inadmissible , c'est que les toilettes sont hors service depuis presque 1mois !!

Svp apprenez à cuire le pain…. La mie est dense. La croûte ne croustille pas… c’est dommage…

Bonjour, juste un exemple de ce qui n’est pas correct vis à vis du client … lorsque nous demandons des bretzels,(entre autre), ceux qu’on voit qui sont exposés sont beaux et juste cuits ce qu’il faut . Ceux qu’on trouve dans le sac en rentrant chez nous sont toujours trop cuits ou ont un aspect bizarre . Svpl arrêtez de prendre les clients pour des imbéciles. Si vous présentez un produit, le client s’attend à trouver le même dans son sachet .

Qualité qui se dégrade . J'ai fais une intoxication alimentaire en prenant 1 sandwich bûcheron. Plus jamais je mets les pieds chez eux. En plus de cela une connaissance a bossé dans l'usine a Wittelsheim. Sont poste toute la journée : étiquetter des produits périmés avec de nouvelles date a la consommation !!! Un contrôle sanitaire dans ce groupe ne ferait pas de mal je pense

Qualité qui se dégrade fortement, je demande une boisson, la vendeuse me dit qu'il non plus ma boisson alors que 2 min plus tard je vois les clients avec la meme boisson que j'avais demandé. Je demande également un braisé, elle me le sert froid alors je demande de le chauffer. La vendeuse etait complètement perdue, tournant en rond pour trouver un four. Résultat sandwich froid. Franchement à eviter .

Je suis venu aujourd'hui très bien accueilli par une vendeuse qui s'appelle Sara je crois très souriante et a l'écoute,mais on n'ai toujours bien servit par cet équipe jovial !! Je leur donne tous mon soutient et je reviendrai vous voir avec plaisir !!

J'aime mettre des avis quand cela est nécessaire, je travaille à l'aéroport et je suis à proximité de mon travail. J'ai été bien accueillie par un jeune homme Pierre, on sent sa fibre commerciale avec une belle empathie et une femme dont le prénom et je pense Béatrice, très agréable et professionnelle, un vrai rayon de soleil, en espérant pas me tromper sur son prénom. Sam.

Sa fait plusieurs fois que je vient chercher des petit pains une fois cramer et des petit pain pas frais du jour je trouve pas sa normal en achetant chez vous .. je suis déçus car il étais bon

De passage ce matin pour un petit dej Eva, j'ai été servis par un vendeur dont le nom était Pierre, il était très souriant et professionnel. le service était rapide et la viennoiserie très bonne. Je recommande vivement ce Poulaillon...

Première mais dernière fois pour ma part. Nous nous sommes arrêté pour prendre une formule PDJ. Le pain et les viennoiseries n'étaient pas frais. Le café imbuvable... Et malheureusement se n'est ni le service ni la propreté qui vont faire remonter la note. Pas digne de Poulaillon.

Cliente plus que régulière. Je devais me rendre à Poulaillon tous les jours ou presque. Travaillant dans le secteur, la localisation est pratique. De cliente régulière, je vais passer à cliente fantôme. La qualité se degrade de jour en jour. Mauricettes sèches, certaines sont de la veilles, Pains secs, Viennoiseries peu garnies, etc. Depuis peu, un problème de mouches vertes qui n'a l'air d'inquiéter personne... Demandez aux clients ce qu'ils souhaitent alors que nous assistons à un défilé de mouches, rentrant dans les sandwichs, se délectant ... C'est scandaleux ... et me laisse paraître qu'en plus d'une qualité en baisse, il y existe une hygiène douteuse... À éviter.

De passage ce matin, j'ai été très bien servi par un jeune homme, dont le prénom est peut-être Pierre... Très poli et attentionné, il a malheureusement été appellé un peu rudement à d'autres tâches, sans que cette 2ème personne ne daigne me dire bonjour. Dommage pour lui.... Il me semble pourtant être très à l'aise et très à l'écoute des clients. Je lui souhaite bon courage pour la suite !

Nous étions de passage deux nuits à l’hôtel à côté de la boulangerie, le premier matin nous avons pris notre petit déjeuner, c’était bon. Les serveuses étaient sympas surtout Elodie, qui nous a servie avec le sourire, très agréable, du coup nous y sommes revenus le lendemain

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 mais pour ma part c'est une boulangerie à éviter le personnel manque de professionnalisme en manquant de respect au client. Pour ma part c'était ma dernière visite dans cette enseigne.

Très déçu ce matin, je passe pour acheter deux croissants amandes et deux petits pains au chocolat, malgré qu’il y avait des petits pains au chocolat dans la vitrine, il préfère en pacté les petits pains au chocolat qui sont sur l’étagère en arrière-plan qui sont complètement cramé. Lamentable.

Personnel très aimable, souriant et rapide. Service rapide, bonne qualité du repas et bien assaisonné. Je suis toujours très satisfaite chez poulaillon, que ce soit pour acheter un sandwich rapidement, boire un café ou bien pour manger sur place. Merci beaucoup à l'équipe et continuez ainsi!

La qualité n est plus la même Bref ! moi ce qui me dérange c est les hommes au cheveux mi long qui servent et n arrête pas de se passer la main dans les cheveux ! Si ils ne peuvent pas les attacher il existe des charlotte !

Vendredi 21 Avril 2023 à 9h. Je demande un grand café au lait avec un éclair du tonnerre, résultat on me sert un grand café noir. Je vais donc voir la serveuse pour lui demander du lait, elle me répond d'un ton peu agréable que je dois payer un supplément alors que, de base, c'est ce que j'ai demandé... Complètement à côté de la plaque. Elle a fini par me donner un petit pichet de lait, j'ai vite fini mon café et mon éclair (qui au passage, était absolument quelconque) et je suis parti. Comme l'impression que tout le monde tire la tronche dans cette boulangerie. Je ne reviendrai plus.

Je viens aujourd'hui acheter une Moricette brunch jambon cru et œufs brouiller alors ! C'est pas compliqué les œufs piquaient donc n'étaient plus frais ! C'est une honte ! Déjà que ça fais plusieurs fois que l'hygiène est parti les jambes à sont cou mais là ! Je precise que je suis venu ce matin !!!

31.03.2023: 0 point. mauvais mauvais mauvais Très grossier, mauvais service. J'ai dit ce que je voulais 3 fois au drive à la réception. Je n'ai pas été servi. J'étais le seul à la réception. Je me suis alors arrêté à la fenêtre pour demander. Ensuite, il a été dit par un employé très antipathique, vous ne serez servi qu'en voiture, j'y étais en vélo. Quand apprendront-ils enfin la convivialité et le service ?

J'ai acheté un sandwich poulet grillé, sans poulet. En appelant, c'est à peine si on me croyait. J'ai du le ramener, ils m'ont remboursé, mais sans aucune excuse. Inacceptable

3,20€ une petite moricette au Thon. Même pas un oeuf ou une tranche de tomate, simplement une feuille de salade posée là par hasard .je me sent voler...

Vous pouvez supprimer votre drive, il ne sert à rien. Temps d’attente interminable, la personne qui porte le casque ne vous servira que si elle n’a personne à servir à l’intérieur..

En quelques mois la qualité c'est dégradé... entre les mauricettes sec et les viennoiserie cru , mes enfants on manger deux croc pas plus vu que c'était vraiment immangeable, on a meilleurs temps d'aller au rayon boulangerie du L eclerc ou le prix est moins cher et la qualité sera déjà un peu mieux

Nous voulions acheter des sandwich avant d'aller a l'aéroport, il était 6h50, la salle était ouverte mais on nous a répondu que les ventes dans la salle se faisaient seulement apres 7h00. Avant 7h tout vente était qu'au drive. Voulant jeter un œil afin de voir les sandwiches disponible on nous a répéter sèchement de passer au drive!!! Résultat nous sommes aller a la concurrence, voilà la conséquence du manque de courtoisie et de sens de l'accueil , a fuir !!!

Quel est l avantage d un drive pour un client ? Gagner du temps ! Temps d attente interminable passage aujourd'hui temps d attente pour 1 baguette 20 minutes !!!!! Une chose sûre je ne reviendrai plus...

J'étais client régulier depuis 1 ans. Il y a trois mois j'ai mangé une mauricette au thon avec un morceau de cellophane à l'intérieur. 3 jours plus tard de nouveau une mauricette au thon avec cette fois un morceau de fil nylon. Après 3 mois de dégout je retente. Je prend cette fois ci une salade. Manque de chance ils ont oublié la vinaigrette. Poulaillon c'est terminé pour moi. En plus d’être hors de prix on nous fait manger du plastique et on oublie des produits dans la commande. Faut t'il faire un signalement aux services de contrôle de l'hygiène alimentaire ?

Rien d exceptionnel, le pire des poulaillon des environs. Qualité pas constante. Les paiements sans contact sont souvent problématique. Temps d attente parfois exagéré (3 vendeuse sur la même caisse forcément, paiements sans contact capricieux) Bref que du bonheur . .. Y a du nouveau les vendeuses préfèrent répondre au SMS que de vous servir, le client a cas attendre .. PS: je vous remercie de votre réponse, elle prouve bien à quel point vous voulez améliorez les choses. J en attendais pas autant mdr

Troisième fois que je me fais avoir avec vos panacotta décongelé qui ne le sont pas! Impossible à manger elle est encore toute congelé à coeur ! Baisse de qualité depuis quelques temps pour la chaîne poulaillon, c'est bien dommage Je rajoute donc que certaines pâtisseries sont surgelé et non pas congelé excusez moi, ce qui n'enlève en rien au fait qu'elles soient immangeable si elles sont vendues surgelé si l'envie de manger une glace me vient je me dirigerais vers vos glace à l'italienne la prochaine fois

Aucun sens de la file d'attente gauche droite on sait pas. Je demande quel type de moutarde dans le hot dogue ? on me répond je sais pas. Trop occupé avec la caisse qui bloque quel oublie mon braisé chèvre et seulement arrivé au travail je me rends compte qu'il est trop cuit. Sûrement la responsable!? pas très aimable. Venu aujourd'hui 5 août 2020 à 9h30.

Bon acceuil, personnels cool et rapide.Pour avoir plusieurs fois mangé le braisé Saumon a Rixheim , je suis plus que très déçu de celui que je viens de manger. Si je l'avais mangé sur place je l'aurais ramené .Après la première bouchée je l'ai ouvert pour voir ce qu'il y avait a l'interieur. Il n'y avait en faite que du Saumon sur un peu de beurre ou je ne sais quoi pour que cela soit un peu mais seulement un peu moins sec.

Mon compagnon a été chercher sa commande ce matin devant contenir des pains au chocolat, des croissants, des pains aux raisins, et des mauricettes, le tout pour 56€. En revenant à la voiture, il s'est aperçu qu'il manquait les mauricettes, il y est donc retourné pour qu'une dame lui donne les mauricettes sans aucun mot d'excuse ! Et en arrivant à son bureau... il s'est aperçu qu'il manquait les pains aux raisins. Nous avons donc payé des pains aux raisins que nous n'avons pas eu ! Cela ne paraît peut-être rien pour vous mais ces erreurs représentent tout de même 50% de la note finale... Nous n'y retournerons plus.

Tout le monde n'as pas le sourire et on as l'impression de déranger sinon les produits sont de bonnes qualités. Par contre inadmissible qu'il y est un chien avec ses propriétaires dans l'enseigne alors qu'il y sont interdit même si cela s'avère être des clients régulier car la personne se lève avec le chien et va chercher la boissons et le chien même dans les bras remue sa queue donc des poils peuvent voler.... à bon entendeur et en photo vous avez la réponse du propriétaire

Client de longue date chez vous, j'utilise régulièrement les drives de différents commerces. Mais voici qu'à plusieurs reprises, il faut patienter de longues minutes ( ce matin par exemple, pour 3 petits pains : 12 longues minutes),le drive était vide... Pour moi ce service est synonyme de confort et de rapidité. Dans ces conditions, fermer le drive, il est préférable d'aller se faire servir au comptoir... ou d'aller ailleurs surtout quand la réponse est : il y avait d'autres clients avant vous... bof.

Mauvais accueil, vendeuse pas souriante !! voir désagréable, nous avons pris un déjeuner vendredi ''ouai ...ouai... ensuite...ouai '' ça ne donne vraiment pas envie de consommer et ce n'est pas la première fois que cette vendeuse nous reçoit de la sorte ( cheveux long brun noir,yeux bleu). Un sourire c'est le minimum dans la vente. J'accorde 3 étoiles car j'ai toujours été satisfait des produits, continuer comme çà.

Les produits sont pour la plupart du temps assez frais et bons, et les vendeuses sont majoritairement sympas et serviables, mise à part une vendeuse qui est là de temps en temps et qui nous demande à nous de chercher les produits à l'autre bout de la vitrine frigorifique, elle ne bougerait pas d'elle même, et surtout aucun sourire, et aucune envie de faire son travail. Sinon comme dit toutes les autres vendeuses / les autres vendeurs sont au top!