Pralus : Pâtissier Chocolatier Renaison Pâtisserie

Le seul bémol, des fois il faut attendre la vendeuse elle se trouve derrière, mais il faudrait mettre une sonnette, une clochette, car une fois j'ai attendu plus de 5 minutes et en criant fort!

Très bon accueil téléphonique. Aucun problème pour le retrait par une tierce personne pour un cadeau. Article conforme à la description du site. Merci

Il y a quelques semaines J acheté une Praluline , quelle déception brioche très dure pas fraîche . Pas digne d un meilleur Ouvrier de France . Que ne fut pas surprise quand la vendeuse (très agréable ) me dit que plusieurs personnes avaient eu le même problème Merci me Pralus de remédier à ce problème Je reviendrais vers vous si la brioche achète aujourd’hui hui n a pas la qualité attendue Cdt

Les pralulines.....une merveille!!!!!

Venu à la boutique pralus renaison aujourd'hui, super service, souriante même avec du monde à la boutique. Je recommande

J'ai fait un achat en ligne pour l'anniversaire de ma maman. Elle a été récupérer la commande qui avait été soigneusement préparée. C'est parfait. Merci à toute l'équipe de Renaison.

Très aimable souriante et toujours de bonne humeur

Habituée à acheter la Praluline à Renaison, c'est la 3ème fois en quelques mois que nous sommes très déçus. Brioche qui donne l'impression d'avoir été congelée et décongelée. De plus il y a 2 semaines, nous avons eu la mauvaise surprise de ne trouver aucune praline à l'intérieur de la brioche, comme habituellement !! Hier après-midi j'ai acheté une nouvelle fois une Praluline pour notre repas du soir, et grosse déception encore une fois pour nos invités et nous-mêmes, la brioche était sèche, et on voyait qu'elle n'était pas du jour !!....elle avait une nouvelle fois l'aspect d'une brioche décongelée ! Étant donné le prix, qui a d'ailleurs beaucoup augmenté depuis l'année dernière, on serait en droit de s'attendre à avoir un produit de meilleure qualité..... la Praluline n'est plus ce qu'elle était..... ou bien est-ce-que la clientèle de Renaison est moins choyée que celle des halles de Roanne ?.... Il serait bien également de mettre une sonnette à la disposition des clients, afin d'éviter d'attendre parfois trop longtemps qu'une serveuse sorte de l'arrière boutique pour vous servir....il m'est déjà arrivée de repartir, après avoir patienté un temps raisonnable !

Boutique de vente des produits Pralus, on trouve beaucoup de produits presents dans la boutique du centre ville de Roanne. Attention je vous conseille d'appeler avant pour réserver vos praluline le stock est parfois vite vide.

La gérante y est très sympathique. Les produits excellent. Le Nutella vert un délice !

Hummm, la praluline , un délice.

Mangez de la bonne praluline et tous les bons chocolats 🍫 🍫 🍫 🍫!!!

Très bons produits, excellents, tous les jours. Le personnel est extra, je suis toujours bien reçu avec le sourire même les jours de pluie Allez y !!!!

Nous avons l'habitude de prendre des brioches pralulines au halle de Renaison régulièrement quand la famille est de passage, et nous ne sommes jamais déçu du goût de cette brioche. Mais la déception était unanime ce matin sur le fait que la praluline était toute sèche !! on s'est demandé si la recette n'avait pas changé, car elle ressemblait à une brioche classique, limite de plusieurs jours ! Je me suis permise de ramener cette dernière au magasin pour faire exprimer ma déception ( en restant très courtoise). La vendeuse présente ce samedi matin m'a bien montré son agacement. Pas un sourire, pas un mot d'excuse ! Elle m'a bien fait comprendre par son attitude que je la dérangeait! J'ai eu le droit à une autre brioche, mais je me suis senti très mal à l'aise. L'employé à demander à sa collègue de me redonner une praline mais la façon de le dire était très dérangeant! Ayant travaillé dans le commerce durant plusieurs années, je connais ce genre de désagrément et l'attitude à adopter en cas de réclamation. C'est pour cela que je me permets un commentaire, car je trouve regrettable au vu des prestations de la maison Pralus de devoir avoir affaire à du personnel désagréable. Je tiens à préciser que la vendeuse de la veille était très agréable !!

Belle image de marque, les pâtisseries, pain et autres sont assez chers, la qualité est la certes mais bon ?

Excellents produits. Mais accueil très désagréable. La commande mal enregistrée, le personnel ne veut pas reconnaître son erreur. Nous irons dorénavant aux halles Diderot

Je recommande les brioches pralulines Tous les produits sont excellents .

Franchement, la qualité est présente, mais le prix est exorbitant par période de crise. Un véritable luxe que de manger une praluline.

Personnel agréable bel accueil bon produits mais là conjoncture actuelle fait que je devrais réduire mes dépenses et faire des des choix !!

Les sorbets et la praluline.....Hmmmm quel régal ! (Le plus, les boîtes isothermes pour le transport !!!)

Achat hier de chocolat demandé un ballotin on me sert un sachet.vendeuse pas agréable du tout..

Bons produits , de la praluline a la pralusienne , de la brioche chocolat au pain tradition ... Miam ! Mais je rejoins d'autres avis , parfois on attend alors qu'on est le seul client ...

Un peu d'attente pour être servie, mais c'est normal. Il y a beaucoup de monde. Et la praluline c'est tellement bon. Je recommande

Il y a rien à redire sur les produits vendus par la boutique Pralus qui est toujours un succès, cependant il faut reconnaître, que le service n'a rien à voir , avec les autres boutiques, attente devant la banque de très longues minutes sans que personnes deigne venir accueillir la cliente. Une fois la vendeuse la , pas de sourire, on dérange clairement....je trouve cela très limite , j'ai attendu pour publier , car la dernière fois après avoir trop attendu (j'étais là seul cliente) j'ai fini par repartir bredouille..... mais la c'est trop....

Toujours aussi délicieuses, les pralulines !! On ne s'en lasse pas, en plus bon rapport qualité-prix

Miam ! Délicieuses Pralulines qui voyagent beaucoup à chacun de mes séjours... Aucune concurrence pour cette délicieuse brioche pralinée.

Est-il encore nécessaire de dire combien on aime la pâtisserie chocolaterie Pralus! La boutique située dans les halles de Renaison est accueillante, on y retrouve tous les produits Pralus, avec des prix pour toutes les bourses, une excellente qualité et bien sûr l'incontournable praluline, un vrai délice ! Le personnel est courtois, poli, agréable et on a toujours plaisir à se rendre à la boutique.

Nous sommes clients de la boutique de Saint Jean à Lyon et hier nous nous sommes arretés à celle de Renaison . L'accueil ne s'est pas passé très bien.La responsable nous a fait attendre quelques minutes car elle était plongée sur sa caisse. Pas un mot d'excuse pour nous faire patienter ni un bonjour.Quel manque d'éducation........

Belle découverte que ce chocolatier qui est situé dans une halle, les chocolats sont délicieux, le cake aux oranges est vraiment le meilleur que j’ai aimé. Bref tout donne envie et de plus l’accueil est chaleureux et professionnel. Merci au restaurant Jacques Cœur qui nous a conseillé 👍

La praluline, un délice Le magasin est situé dans la halle

Les pralulines sont un régal Mais la vendeuse est trop longue pour servir !!!

De délicieux produits, accueil très chaleureux. À recommander vivement

Très sympa. Avec des beaux fruits et légumes et les pralulines toujours au top

De très bons produits (chocolats, gâteaux etc) , des vendeuses gentilles, accueillantes et pleines de bons conseils. Une enseigne qui mérite sa réputation et que tout amateur de chocolat devrait visiter.

Le goût de la brioche est inégalé et mes petits-enfants en sont friands..

Passage obligatoire chez Pralus la praluline c'est du bonheur....

Incontournable Praluline. Une équipe de vendeuses charmantes auxquelles je suis fidèle depuis des années.

Bon accueil par contre ne te trompes pas sur la nomination des produit sinon coup de boule et remise en place immédiate je rigole pour le coup de boule bien évidemment

Vous trouverez dans cette galerie de bon produit locaux. La chocolaterie est délicieuse. Je vous conseille également la fromagerie mons et le traiteur gonin

La qualité Pralus avec des vendeuses à notre service pour le conseil des produits

On ne présente plus la praluline. De la même façon, on peut recommander les yeux fermés la boutique de Renaison : sourire, disponibilité, réservations, emballages au top. Tout est parfait.

Boutique sublime, tout les produits de la gamme Pralus sont mis en avant, vendeuse souriante et a répondu à mes questions. Tout donne envie d'acheter, je recommande la boutique. Règle sanitaire du a la Covid respecter.

Aucune mauvaise surprise. La merveilleuse praluline est toujours au top, les chocolats toujours aussi bons de même que les petits gâteaux.

superbe découverte! les brioches et la pâte à tartiner sont délicieuses ! pour les grands et les petits gourmands :-)

Des brioches d'exception ! Délicieuses et qui se conserve longtemps ! Magasin facile à trouver avec proximité parking

Les gâteaux y sont incomparables et d'une régularité qui fait une renommée bien méritée. Je recommande sans modération.

L'incontournable chocolatier Roannais, et sa célèbre Praluline. Que de la qualité et gourmandise!

Un point commun chez Pralus, tous les magasins vont dans le même sens, il n'y a rien à dire... Accueil irréprochable, mise en valeur des produits, qualité régulière et originalité des produits. Bref il faut y aller pour la PRALULINE et le reste

Vous avez bien de la chance amis du Roannais d'avoir autant de boutique pralus a disposition ! Pralus est un des plus grands chocolatiers français et ses fameuses pralulines sont un délice pour les papilles ! Cette petite boutique de la halle de renaison est une vraie mine d'or !

Les meilleurs chocolats de roanne. La praluline est a deguster pour les non connaisseurs.