Préfecture de Département Landes Administration

Dossier VICTIME ET ES PASCAL ROGER COUE NE LE 08 MAI 1963 A MARSEILLE * PLAINTES ENVERS LES SIEURS FELICIEN TARIS DE AMOU LANDES ETDIRECTEUR BANQUE BRED PARIS LES TERNES 75017 PARIS INFORLES ET AUTTEURS DE CES ABUS ABS ET DETOURN EMENTS FINANCIERS SOIT LA SOMME DEPOSEE YRAITEE PAR COURRIER de 100 000 euros en 2 chèques à mon nom propre de société générale place sebastipol à Marseille 13004....

Si j'avais put mettre 0 je l'aurai fait . Je dénonce la même chose que les commentaires précédents, une incompétence le plus totale . Déjà plusieurs mois que nous attendons un titre de séjour ou au moins un recipicé. Sans cela impossible de travailler, leurs incompétence met notre famille dans une position très difficile . Le dossier a été envoyé par internet et par voie postale, les seules réponses que nous avons aut sont des réponses automatique envoyé par mail. Ne parlons même pas de la dame de l'accueil qui apparement ne peut rien faire et ne sait rien faire . Je me lève tous les matins pour travailler au service de la France et se manque de considération en vers ma compagne et notre famille et inacceptable et décevant.

Pourquoi ne peut-on pas attribuer la note de zéro ?des emails envoyés à plusieurs reprises alors que je travaille dans le social auprès des étrangers,et pourtant ils n’ont jamais pris la peine de me répondre😡mettez-vous à la place de des gens qui attendent et qui ne peuvent même pas avoir de réponses à leurs interrogations.

La préfecture travaille de manière claire, rapide et efficace. Pendant trois ans, j’ai toujours reçu des réponses rapides à mes demandes en ligne. Merci pour votre travail !

Le personnel de la préfecture sont à l’écoute et prêts à nous aider et particulièrement lors de situation urgente.

Nous ont beaucoup aider pour obtenir un passport temporaire pour ma copine

La quasi totalité des avis concernent des demandes de titres de séjour. Comme pour les tribunaux administratifs, engorgés par le contentieux des renvois d’étrangers en situation irrégulière, les préfectures sont saturées de demandes de titres de séjour. Mais le grand remplacement est un fantasme!

Si j'avais eu la possibilité d'attribuer zéro étoile, je l'aurais fait sans la moindre hésitation. L’expérience vécue avec la préfecture des Landes est un véritable calvaire administratif. Nous avons déposé une demande de titre de séjour en décembre 2023, et à ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse. Presque une année d'attente dans le silence le plus total, une situation tout simplement inacceptable. Désespérant de voir notre dossier avancer, je me suis rendu personnellement à la préfecture, espérant obtenir des informations. Quelle ne fut pas ma stupeur lorsqu’on m’a sèchement répondu qu’il n’était pas possible d’obtenir des précisions sur place et que je devais continuer à attendre une hypothétique réponse en ligne. Cette attitude dénote une absence totale de considération pour les administrés. Il est profondément regrettable qu’une institution censée être au service des citoyens fasse preuve d'une telle inertie et d'un tel mépris. Cette expérience témoigne d’une gestion désastreuse, où règnent l’opacité et l’indifférence. Une honte pour un service public.

La dame de l’accueil est très gentille et très serviable.

Les 5 étoiles sont seulement pour l’hôtesse d’accueil. Le reste n’en mérite même pas la moitié de 1.

Bonjour Je souhaiterais remercier le personnel te la préfecture mont de Marsan sur leur travail et de leur accueil 10/10 Vraiment Abdel

A l’accueil personne très aimable qui m’a très bien renseignée

Si j'aurais pu mettre un 0 je le mettrai. Cela fait 9 mois que je n'ai plus de titre. A chaque fois qu'on appelle la préfecture, la dame de la standard qui nous crie et gueule dans l'oreille . Et dis juste faut envoyer un courrier postal, alors que à chaque courrier envoyé on a jamais reçu des réponses. Je trouve inadmissible de laisser les étudiants dans la galère comme ça , en plus des études nous devons se stresser aussi par l'incompétence des personnels de cette préfecture. Tout les aides étudiants sont bloqués car on a plus de papier a jours, pas de travail car les employeurs ne veulent pas recruter quelqu'un sans papiers a jour. Je me demande s'ils travaillent vraiment dans cette préfecture car vu le nombre des gens qui donnent des mauvais avis , il doivent faire quelque chose. Même la préfecture dans la région parisienne est plus efficace qu'ici. Ils doivent vraiment faire un point et changer de personnel car beaucoup de gens en souffrent.

Bonjour, Ca fait plus que deux ans mes parents ont demandés un titre de séjour jusqu'à maintenant aucune réponse, ils ont envoyés deux lettres recommandée avec accusé de réception et pas de réponse aussi , ont sais pas qu'est ce qu'ont va faire maintenant.

Ça fait 9 mois sans réponse a ma demande de carte de séjour. J'ai essayé de les appeler, j'ai envoyé plusieurs mails. Je souffre psychologiquement de cette attente. Si seulement il répond que ce soit accepté ou refusé.

Incompétents au possible.cette préfecture ne sert à rien. Le standard pire. On se demande si la dame a envie de travailler et d’aider.

Personnels désagréables, je parle la standardiste me remet en attente pendant 8 minutes avant de me reprendre comme quoi c’était pas intéressant ce que je dit !

Depuis avril 2023 on nous dis d'envoyer dossier le personnel de l'accueil vous dis quoi, on peut rien faire pour vous , d'accord alors on parle a qui enfaite ??? S tout le personnel de la préfecture ne savent rien on accès a rien vous faite quoi ? Derrière l'accueil ? Laisser batailler les gens pendant des mois et des mois et des mois, c'est cool de pas aider les gens de les laisser sans rien pour payer le loyer et tout ce qui va avec il faut pas s'étonner après

Personnel à l'accueil téléphonique incompétent je sais pas pourquoi ils répondent au téléphone ils ne donnent ni réponse ni renseignements.Je souligne aussi leur standardiste qui aussi aimable qu'une porte de prison qui pour justifier son incapacité vous traite de menteur.Que font les responsables?? Il faut faire une pétition on ne peut pas se laisser traîter ainsi.. Égalité fraternité à revoir chez eux quelle honte

Appel le 14.12 au standard pour une réclamation sur un permis de conduire. La personne m'a très bien dirigé, donné des coordonnées utiles, le tout avec patience et gentillesse. Je l ai même rappelé pour la remercier 🙂.

Préfecture qui communique seulement par courrier recommandé !!!!! Il trouve même le moyen de pas répondre même si on leur envoi un recommandé dans le recommandé!!! Si je pouvais mettez moins de 0. Incompétent, irrespectueux, honte à vous !!!!!

Je me suis rendue à la préfecture de mont de marsan afin d'obtenir de simple renseignements. J'ai été accueilli par une responsable, de premiers abords très accueillante, me faisant la discussion : sachez Madame que critiquer vos anciens et actuels employés avec une parfaite inconnue, n'est pas l'image de l'administration française que je me faisais.

Zéro. voilà le seul adjectif afin de décrire l'incompétence de la préfecture des landes, dossier déposer depuis 10 mois, cependant aucune réponse à ce jour, un service public digne du Tiers-Monde, pas moyen de les contacter ni par téléphone,mails,courriers, encore pire, ils envoient des mails vides comme réponse, le mépris dans toute sa splendeur,la faute professionnelle est un jeu de société pour eux. Un service public qui n'a aucun scrupule à vous déchoir des peu de droits acquis.Quelle indignité, comme à dit un grand sage.

Ma belle mère a ses droits pôle emploi et caf coupés car elle attend son titre de séjour depuis 7 mois et que le personnel de la préfecture refuse de lui faire un récépissé. Elle s’y est déplacée à 4 reprises !! Inadmissible qu’on laisse des gens sans aucun revenu et sans aucune compassion pour un bout de papier !!

Vraiment pas sympa certains commentaires moi j'ai apprécié l'accueil une petite jeune très serviable peut etre l'équipe a changé vue les anciens commentaires.

Accueil téléphonique déplorable. La dame a coupé deux la communication et il a fallu au bout d'un long moment que je me fâche pour avoir une adresse mail. Suite à la suspension puis l'annulation du permis de conduire de mon beau-fils le 26 mars 2023 (6 points), avons reçu en Août un document à signer attestant que le permis avait été rendu le 24 Juin 2023 : un faux. Refus de signer et depuis impossible de faire réactiver le numéro NEPH pour repasser le permis qu'il peut faire depuis le 27 septembre 2023.

Incompétent, à chaque fois, j'ai eu des réponses négatives. Faites ceci ou cela sur Internet. À quoi bon avoir une préfecture, si ils ne sont pas foutus de faire leur travail.

J'ai étudié que la préfecture était le symbole entre l'état et le peuple, et qu'elle avait pour utilité de mettre en contact des agents de l'état avec le peuple justement, bon. Heureux de voir qu'ils ne répondent même pas à la définition même de leurs postes.. Depuis une dizaine du minute je regarde les avis déposés, et forcé de constater que les seuls avis 5 étoiles sont probablement laissés par des fonctionnaires de la préfecture eux-mêmes tant ils contrastent avec l'avis général des utilisateurs

Par téléphone c'est quasiment impossible de parlée correctement sans se faire interrompre, on leur demande quelque chose et elles nous réponde comme si on les dérangeais !

J'aurais mis une note de 0 si ca avait ete possible. Service exécrable, personnel incompétent, odieux, dédaigneux et expéditif. Sur une vingtaine de mails pour des questions SIMPLES, j'ai eu 2 réponses évasives. Au téléphone, vous ne serez pas mieux renseigné. Cela fait 1 an et demi que j'attends mon titre de séjour. Je ne peux quitter le territoire ni circuler librement sans titre de séjour valide et un récépissé qu'on met 1 mois à me renouveler. Nous sommes en droit d'être tenus informés de manière transparente et régulière. Je rejoins l'opinion générale qui critique l'amateurisme et la condescendance du personnel, en particulier de la dame à l'accueil téléphonique.

Franchement je n'ai jamais vu ça la dame à l'accueil elle répond très mal aux gens si elle n'aime pas son boulot elle peut se dégager quoi pas la peine de répondre comme ça le gens

Mon dieu que c’est l’horreur…. Un service pas digne à l’image de la république. Je me demande comment vous arrivez à être si lent et fournir un aussi mauvais service. Vous devriez travailler dur pour y arriver !

Incompétence totale, on a vraiment l’impression que les personnes travaillant à la préfecture des Landes ont un emploi fictif… Lenteur, erreur, ne répondent pas aux demandes, rendez vous annulé sur place alors qu’on prend notre journée, tout est permis à la préfecture des Landes, dommage qu’il n’existe que ce moyen pour tout ce qui documents officiels sinon ça fait longtemps que ce service aurait disparu (en même temps aujourd’hui il est comme disparu sans autre moyen)… Je pense que toutes les personnes qui se plaignent devraient saisir le défenseur des droits et devraient ouvrir un litige contre ce service publique (le terme service n’est pas approprié) pour montrer qu’il y a réellement un dysfonctionnement…

Une honte un accueil téléphonique lamentable, on voit clairement qu'on les dérange . les standardistes ne nous laisse même pas finir nos demandes et nous disent que c'est impossible!! elles sont arrogante mais surtout incompétente! ça fait 8 mois... 8 mois quje demande la même chose . 8 mois qu'on m'envoie vers le ministère de l'Intérieur . aujourd'hui j'ai réussi à parler à la responsable qui m'a clairement indiqué la marche à suivre qui est simple comme bonjour! ce qui prouve Clairement que la préfecture des landes a vraiment un gros problème avec leur agent d'accueil dont certaines serait beaucoup plus compétente et a leur place à la criée du port de Capbreton!! intolérable pour un service public ! j'assume totalement mes paroles et en répondrai devant qui de droit s'il le faut.

Personnel du service étranger au top, gentillesse, bienveillance et patience, je vous remercie beaucoup Cependant il y a des points à améliorer: on ne donne pas de renseignements au téléphone donc on doit faire des kilomètres pour de simples questions et le délais des rdv est long

Quelle bande de bon à rien ces fonctionnaires, même en appelant à 15 h 30 il n'y a déjà plus personne qui répond dans les bureaux sans parler de l'arrogance de l'accueil.

15:30 appel téléphonique. La première personne incapable de me répondre pour une simple question (demande carte grise pour véhicule étranger). Me transfère à l'accueil, dame gentille mais pas plus compétente. Me demande de me déplacer pour récupérer un formulaire ... que je fini par trouver en ligne ! 15:59 me place en attente pour une question ... j 'attend 10mn, plus de nouvelles je finis par raccrocher, quelle honte ! Incapable de répondre clairement à mes questions, ça a pas l'air clair pour elles, imaginez pour nous ! Vraiment pas des lumières.

Incompétence, chaos, condescendance ... Après 1h30 de route, arrivée à 9h, on me refuse un ticket parce qu'il y a trop de monde .. normal si vous ne travaillez que les matinées. Compétences interpersonnelles et organisationnelles de l'accueil à revoir au plus vite. C'est d'une absurdité ! Extrêmement irritant !

Personne n est capable de vous dire quand est qu on peut récupérer ses points de permis. (cela fait plus de 3 ans qu il me reste 6 points) 15 mn d attente téléphonique pour vous raccrocher au nez après vous voir dit que la seule personne qui peut répondre n est pas joignable au téléphone. Et on cherche en France ou passe le pognon..

Préfecture des landes mont de marsan horrible!!! En ma laisser en attente au téléphone 20minute puis sa me raccroche a la gueule dégouter !! Deux fois de suite pour le service carte de séjour (feignant !) jamais vu une préfecture comme sa le directeur de la préfecture et meme pas capable de regarder les commentaire sur Google pour améliorer et recadré son équipe !!!! HONTEUX !!!!!!

Réceptionniste bien gentille mais incapable de me rediriger vers un reponsable pour ma demande (sujet permis). Me propose alors d'envoyer un e-mail, jamais aucune réponse. Et ça fait 6 mois que ça dure.. Appel, e-mail, rien... Je ne suis pas véhiculée et je travaille en semaine. C'est pas normal qu'une préfecture ne soit pas capable de donner des explications à distance. Surtout quand on leur écrit des courriers en plus.

Lamentable d'avoir une interlocutrice pareille à l'autre bout du fil, si l'on appelle pour des renseignements ce n'est pas pour ce faire envoyer boulet, c'est scandaleux, il me semble que le respect est un minimum. Si quelqu'un de la préfecture lit cet avis j'ai téléphoné le jeudi 28 décembre à 14h30, regardez les plannings et vous pourrez remercier la dame que j'ai eu pour son aimable gentillesse..ou pas !!

Je met 1 étoile, car on peut pas mettre moins. Le service téléphonique des permis de conduire est ouvert le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 10h30 ! C'est une blague ? Donc évidemment, 1/2h d'attente pour réussir à avoir quelqu'un, qui plus est, incompétent et qui connaît rien à son taf. J'ai essayé d'avoir quelqu'un qui puisse répondre à ma question, mais le standard est pire que les autres, les nanas ne servent à rien, sont impolis, et exécrables. Faudrait refiler leur taf aux migrants, au moins eux, serait content d'avoir un boulot et essayerai de bien le faire. C'est une honte, un scandale ! Je suis très énervée.

Personne pas très aimable et pas du tout arreangeante pour une carte grise. Sur l'ancienne carte grise il y a avait marquait M ou Mme et sur la déclaration de cession il n'y avait qu'une signature alors pour eux ça ne suffit pas. Et on me traite d'usurpateur et me refuse de me prendre les papiers si je signe avec l'autorisation de l'ancienne proprietaire. Bref, une matinée de perdue, 60km allez-retour pour rien. Ne parlons pas des horaires qui n'areange personnes. Bref, bien dommage l'image que vous renvoyez.

Ces horaires sont incompréhensible ment inadaptés pour les actifs. Ne peut on pas se mettre un peu à la place des autres ? 13h30 à 15h pour joindre les cartes grises par téléphone ! c'est du foutage de gueule total ! Je suis énervé 😡

Super rapide pour moi, arrivée pour 8h45 sortie à 8h55. Je suis venue pour déclarer un changement d'adresse pour ma carte grise suite à mon emménagement. On m'a récupéré le cerfa, les duplicata d'un justificatif de domicile et une piece d'identité. Puis l'on m'a libéré. Merci à Maïté de l'accueil et à sa collègue à l'entrée qui indiquait aux particuliers le guichet à consulter. Horaires trop restreintes en revanche.

Horaire très compliqué et ligne toujours occupée. certes, je n'essaye pas toutes les minutes car il faut aussi travailler. (Sans son permis vu que ça fait 1 mois que j'ai fait une déclaration de pertes)

Ce prend pour des princesses à l'accueil des services a la cartes grise. Prend les clients de hauts. Ne jugé pas à l'apparence vous êtes pour moi que des fonctionnaires sans avenir et sans ambition. N'oubliez pas que 79% de nos impôts sert à financer la retraite des fonctionnaires.

Les horaires d'ouverture sont plus adaptés au personnel de la préfecture qu'aux usagers : en effet les bureaux sont fermés TOUS les après-midi de la semaine ! du travail à mi-temps sans doute ! De plus l'accueil du standard est pitoyable : j'ai appelé le 13 décembre à 11h30 (oui je sais ... un quart d'heure avant la débauche !) : pas un bonjour, la personne en service ce jour là n'ayant même pas eu la décence de retenir un soupir ... J'ai eu l'impression (la certitude) de déranger ! Enfin lors du dépôt d'un papier important le même jour, la personne travaillant à l'accueil a été elle aussi à la limite du hors-jeu alors qu'elle arborait fièrement un badge service civique ... Alors que les emplois au sein de l'administration sont aujourd'hui menacés, force est de constater que le comportement de certains ne fait que ternir une image déjà bien entachée ... C'est regrettable.

Lamentable se service téléphonique permis de conduire ouvert de 9h à 11h et pas ts les jours ,on m'a mise en attente plus d'une heure y'a 15j sans avoir personne ,aujourd'hui à 9h c déjà occupé mais vs êtes la 2eme, o bout de 20min on vs dit encore il faut patienter o moins 30 min foutage de gueule et après on s'étonne que des personnes perdent patience ou s'énervent!!! plus de 3mois que l'on attend le BSR de mon fils et je ne sais tjr rien donc je dirais service de m.....