Préfecture de l'Isère Administration gouvernementale

La dame chef de service qui est a l accueil tres agressif parle fort accueil les gens comme des chiens une plainte deposer ce jour contre cette personne pour diffamation et accusation mensongere contre moi je laisse la justice faire son travail maintenant

Bonjour la chef de service de titre de séjour que j'ai eu au téléphone et sa collègue merci pour votre accueil merci pour votre professionnalisme et merci encore de répondre à mes questions. Merci pour votre écoute je vous souhaite beaucoup de courage moi pour ma part je suis très satisfaite malgré le retard des dossiers mais cela n'est pas de votre faute ou simplement vous faites votre travail respecter les conditions. Restez comme vous êtes et bon courage cordialement

Un grand merci à la responsable de l'accueil qui a fait le maximum pour nous aider dans nos démarches de renouvellement de titre de séjour, malgré le manque de moyens et la désorganisation qui semblent reigner à la préfecture.

Dommage que 0 étoiles n'est pas possible sur Google. Un RDV important a prendre, mais bien sur la prefecture (comme tout les fonctionnaires d'ailleurs) n'aiment pas et ne veulent pas travailler. L'établissement ferme a 15h30 ?!?!?!? Bien sur, il est aussi impossible de les joindre par téléphone pour quelqu'en soit la raison. Bon courage a ceux dans la même situation...

La personne qui nous accueille parle très fort limite nous agresse. Un peu de discrétion serait appréciable… nous lui posons une question elle argumente alors que nous souhaitions un oui ou un non. Les policiers à l’entrée très polis et gentils.

J’ai déposé une première demande de changement de statut vers “vie privée et familiale” en septembre 2023. 20 mois plus tard, je suis toujours sans réponse de la préfecture, malgré de nombreux mails, courriers, appels téléphoniques et des déplacements mensuels sur place. J’ai même contacté le bureau du Premier ministre, qui m’a répondu. La préfecture, elle, reste silencieuse. Avec un Bac+5, je suis bloqué depuis près de 2 ans, sans droit au travail, à la formation, ni possibilité de poursuivre mes études. La situation est injuste, invivable et profondément décourageante .

Bonjour. Je ne sais pas ce qui se passe à l'intérieur. Mais pour moi, je soumets un changement d'adresse sur ma carte. C'est déjà changé en ligne mais je n'ai pas reçu ma carte il y a plus de deux ans et un autre est un regroupement familial il y a plus d'un an. J'ai quitté Paris uniquement pour cette raison.

La cheffe du services qui s'occupe des demandes de titre de séjour qui me raccroche au nez quand j'essaye d'expliquer ma situation. Elle n'a pas pris en compte ma demande. Je lui explique que c'est compliqué de les joindre et ELLE ME RACCROCHE AU NEZ. Pitoyable mais bien sûr personne ne fais rien et ses gens se croit au dessus de tout.

La Préfecture fait le mort, nous allons donc la poursuivre en justice pour obtenir le renouvellement du titre de séjour de ma femme, qui va perdre son emploi à cause du sabotage manifeste de ce service en Isère.

Dommage que je ne peux pas donner 0 …J'attends depuis un et demi une réponse pour ma demande de changement d’adresse, mais je ne l'ai pas reçue. Pareil pour mes autres démarches, ce qui me bloque sur plusieurs domaines de ma vie personnelle et professionnelle. J’ai envoyé plusieurs mails et lettres recommandées mais toujours sans réponses. Franchement un manque total de respect envers les étrangers et avant tout envers la France

Bien en dessous de toutes les normes, le droit de l'UE, le droit national – rien ne semble être respecté par la préfecture de l'Isère. Anarchie et arrogance. Un abus de pouvoir total. Ils ne répondent jamais et sont inaccessibles pour leurs citoyens. Si votre demande est en attente depuis plus de 6 mois sans raison valable, consultez un avocat et réclamez tous les frais à ces amateurs.

J'ai dû faire face à toutes sorte de difficultés pour renouveler ma carte de séjour. L'accueil de la préfecture ne répond JAMAIS aux emails, les promesses de réponse  sous 15 jours restent lettres mortes. On a également envoyé une lettre recommandée, mais elle n'a pas été réceptionnée. Ils n'ont pas émis le récépissé/ la prolongation après mes demandes et je me suis trouvée bloquée à l'étranger pendant un mois ! Ce qui a semé le chaos dans ma vie de famille et mon travail en France ... Le jour où j'ai laissé mes empreintes digitales, l'agent au guichet m'a indiqué être 100% sûr qu'il n'avait pas besoin d'autre document (et ce document était clairement indiqué sur la convocation que la préfecture m'avait envoyée), j'ai confirmé avec lui plusieurs fois, mais il était tellement sûr qu'il ne l'a pas pris ! Mais dès mon retour à la maison ce jour-là, j'ai reçu un message sur le compte ANEF m'indiquant que je devais soumettre un document supplémentaire ! Et c'était exactement le document que le personnel de la préfecture avait insisté pour ne pas prendre une heure avant !! Quelle incompétence ou mauvaise volonté... Après cela , il y a eu toutes sortes d'attentes et de retards inexplicables... Pour les étrangers qui travaillent honnêtement, qui vivent en famille depuis si longtemps en France , par qui nos droits sont-ils protégés?  L'absence de documents en temps voulu peut conduire au chômage, à des obstacles pour voyager librement hors de France , à l'impossibilité de retrouver sa famille et aux dommages mentaux causés par les différentes démarches administratives... Est-ce que personne à la préfecture ne ressent cette culpabilité professionnelle ? Je donne quand même une étoile sur mon avis, étoile que j'attribue au jeune homme qui fait entrer tous les matins les gens qui font la queue devant la préfecture. Il est vraiment très gentil, dévoué et fait son maximum pour aider, avec la bonne attitude . Un grand merci à ce jeune homme, qui représente l'empathie et le dévouement au public que devrait avoir tout fonctionnaire du service public.

Si cela était possible, j’aurais attribué 0 étoile. Dossier déposé depuis plusieurs mois, aucune nouvelle. Personne ne répond jamais au téléphone, un seule mail sur une vingtaine a été répondu avec de contenu copier-coller, qui ne répondait absolument pas à ma question. Pour les citoyens travailleurs, respectueux et honnêtes, qui font face à des urgences familiales et qui ont besoin de retourner dans leur pays d’origine, il semble que cela ne les préoccupe pas. De plus, les demandes de l’ambassade de France dans certains pays étrangers restent sans réponse. Pourtant ils ont de courage à afficher ces mensonges sur leur porte ! Que puis-je dire ? Bravo... 👏🏻

Administration ZERO NUL, mais par contre actif pour mettre un OQTF et un placement en centre de rétention et ordonner la prolongation sur sa ils répondent tout se suite, alors que a côté de sa cette personne attend un enfant et a une situation familiale GRAND BRAVO A VOUS. La seul chose qu'ils savent faire c'est brisé des familles qui n'ont aucun problème. Merci beaucoup a vous

Cela fait maintenant un mois que j’attends un rendez-vous de votre part. J’ai transmis mes informations à deux jeunes à l’accueil, qui m’avaient assuré un rendez-vous à la mi-février. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu, alors que mon titre de séjour est déjà disponible chez vous. Il semble pourtant impossible d’obtenir un rendez-vous en ligne.

Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferai J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour depuis novembre 2023 à ce jour ma demande est tjrs en cours en instruction et les attestations renouveler tjrs un mois après l’expiration c’est frustrant on peut rien faire j’envoie des mails tous les jours ils répondent même pas C’est vraiment honteux pour avoir un rdv faut payer 50€ aux mecs a saint Bruno j’ai jamais vu ça Grenoble c’est la pire ville je regrette d’être venu habiter ici

La situation en préfecture de l’Isère est totalement inacceptable ! Depuis des mois, impossible d’obtenir un simple rendez-vous pour un renouvellement de titre de séjour, laissant des milliers de personnes dans une détresse administrative évitable. Nous sommes des citoyens respectueux des lois, intégrés dans la société, travaillant et payant nos impôts comme tout un chacun. Pourtant, un simple rendez-vous administratif devient un obstacle insurmontable qui menace directement notre emploi et notre stabilité. Il est inconcevable qu’en voulant être en règle, nous nous retrouvions dans une impasse qui pourrait nous priver de nos droits les plus fondamentaux. La préfecture doit assumer ses responsabilités et mettre en place des solutions immédiates pour garantir un accès équitable aux services publics !

Une belle bande de branleur qui ne savent pas être à jour dans leur dossier qui bloque des personnes pour un papier à mettre à jour ce qui pend moins d’une minute informatiquement tu veux les joindre impossible tu leur fait des mails on te laisse dans le dénis rien qu’a voir les horaires c’est pas normal comment veux-tu qu’ils ne soient pas en retard

Le service de prise de rendez-vous en ligne pour le renouvellement de titre de séjour est une mascarade, une véritable farce. La préfecture annonce des créneaux disponibles à un horaire précis, mais même en actualisant la page en continu pendant 10 minutes avant et après, rien n’apparaît. Puis, plusieurs minutes plus tard, l’heure de la « dernière mise en ligne » est mise à jour, mais c’est clairement un mensonge. Il est évident que ces rendez-vous ne sont pas accessibles de manière équitable — s’ils existent vraiment —, laissant les étrangers dans une situation précaire et stressante. Bien sûr, inutile d’espérer une aide de la préfecture : ils ne répondent jamais ni aux appels ni aux mails. Au final, on est contraints de payer un avocat pour forcer ces fonctionnaires à faire leur travail. Un travail qu’ils sont pourtant censés accomplir, financés par nos impôts, même lorsqu’ils ne font rien. C’est une honte de traiter ainsi des personnes qui respectent les règles et essaient simplement de renouveler leurs documents. Un service public doit être transparent et accessible à tous, pas un parcours du combattant opaque et injuste.

La préfecture de l'Isère est est un scandale, c'est vraiment inhumain de traiter des étrangers de la sorte. A cause de vous des gens perdent leur travail, se retrouve à la rue sans aucun droit. Vous bafoué le droit des étrangers. Impossible d'obtenir un rendez-vous pour renouveler mon titre de séjour, moi et pleins de gens de mon entourage, nous nous battons depuis des mois pour obtenir un rendez-vous, rien c'est quasiment impossible, sans parler des délais interminable pour les traitement de dossier. Les gens qui travaillent dans cette préfecture non aucun état d'âme, aucun accueil, aucune empathie envers les gens désespéré qui viennent les voir chaque jour. Depuis un 1 ans c'est comme ça, ils ne proposent aucune solution. Pire préfecture de France vraiment.

J’essaye de prendre un rdv depuis décembre, impossible de le prendre en ligne même en se connectant à l’heure exacte où ils mettent à jour les rdv, il doit y avoir un gros bug ou un robot qui vole tous les rdvs, pas de réponse à mes appels téléphoniques ou mes mails, je sais plus quoi faire!! Mon titre de séjour expire dans moins d’un mois. Inadmissible !

Malheureusement la préfecture de l'Isère est devenue catastrophique, rien ne va, délais interminables, impossibilité de la prise de rendez-vous, impossible d'avoir une réponse aux mails envoyés. Plus le temps passe plus la situation se dégrade. L'année dernière j'ai dû attendre 8 mois pour que ma demande de renouvellement soit traitée. Cette année j'essaye désespérément depuis 2 mois de prendre un rendez-vous mais je n'arrive pas.

On se connecte à 17h59, 18h00, 18h01.... Pour une mise à jour de rdv du vendredi 07/02 pour la semaine prochaine. La mise à jour se fait, et comme par magie, plus de rendez-vous disponible pour la semaine d'après. Vous allez me dire qu'en moins de 5 secondes, il n'y a plus de rdv ? Je n'y crois pas une seule seconde. Vraiment nous les étrangers nous souffrons avec l’administration française. Cela fait plusieurs mois que je cherche un rendez-vous.

Ma femme a déposé une demande de changement de statut vers 'Vie privée et familiale' en septembre 2023. À ce jour, nous n'avons toujours aucune nouvelle concernant son dossier. Pire encore, son récépissé est expiré depuis novembre 2024, et il est impossible d'obtenir un rendez-vous. Aucun accueil n'est prévu pour obtenir des renseignements ou un rendez-vous d'urgence. De plus, l'attitude des agents laisse à désirer.

Personne ne répond au téléphone ça ne sonne même pas. On est sur le site de la préfecture et on a un document qui nous marque. Veuillez consulter le site de votre région pour plus d’informations alors qu’on est sur le site si vous vous demandez pourquoi la France et enté de 3000 milliards, moi ne me demande plus depuis longtemps

En tant que française pure souche, je viens de découvrir le fabuleux service de gestion des titres de séjour. Qui s'occupe des actualisations sur le site internet de la préfecture de l'Isère ? Qui est la personne qui actualise ces rendez-vous ? Les développeurs du site ? La faute aux sous-effectifs ? Beaucoup de personnes sont en attente de plusieurs réponses ici, il s'agirait d'avoir un minimum de considération, de transparence et d'essayer de trouver des solutions au lieu de faire l'autruche. Est-ce qu'il faut déclencher une manifestation pour se faire entendre ? Des personnes travaillent comme vous et moi. Qu'est-ce qu'il se passe avec ce service ? Plusieurs semaines que j'accompagne une personne, plusieurs semaines où l'actualisation du site internet est vraiment bancale. On se connecte à 17h59, 18h00, 18h01.... Pour une mise à jour de rdv du vendredi 31/01 pour la semaine prochaine. La mise à jour se fait, et comme par magie, plus de rendez-vous disponible pour la semaine d'après. Vous allez me dire qu'en moins de 5 secondes, il n'y a plus de rdv ? Je n'y crois pas une seule seconde. A un moment donné, il faut faire quoi ? Postuler dans votre préfecture pour s'en occuper ?

J’ai fait une demande de renouvellement de titre De séjour ça fait 1 ans Et toujours rien reçu ni récépissé, ni ma carte ça fait 14 ans je suis en France. J’ai jamais eu de problème, je regrette de venir vivre ici J’étais mieux à Paris au moins là-bas, il te répond au téléphone, ils m’ont quand tu te présentes à la préfecture, il te donne du temps que ici tout le contraire j’ai pas pu renouveler mon contrat car je n’ai pas ni récépissé et rien du tout et ça vraiment fatigue et eux, ils en ont rien à foutre

Triste réalité que d'être confronté à cette minable organisation administrative de la préfecture de l'Isère. Ma femme cherche à faire une première demande de titre de séjour. Son visa VLS-TS est arrivé à expiration en octobre 2024. Elle a pu faire preuve d'anticipation en déposant son dossier complet dès juillet 2024, mais pas de nouvelles depuis. Selon l'ANEF, elle doit effectuer sa prise d'empreinte (SBNA). Nous attendons toujours avec impatience la convocation pour faire avancer les choses. Comme la majorité des personnes dans notre cas, nous essayons de faire preuve de patience et de compréhension, mais malheureusement il n'y a plus rien à y comprendre… Modèle obsolète et plus qu'inefficace. On nous dit que des modifications sont en cours pour améliorer la chose mais à croire que ces preneurs de décisions ne se rendent pas compte de la détresse qu'ils créés chez toutes ces familles. Je suis abattu, je suis désabusé et j'ai sincèrement peur pour mon pays. J'ai mal à ma France. En espérant qu'il existe une personne de la préfecture de l'Isère qui prenne le temps de lire ce message et qui ai la bonne idée de faire bouger les choses. Honte à vous !

Cette préfecture est une honte... Injoignable, de plus la prise de rendez-vous en ligne n'est qu'une grande fumerie. Après des mois à surveiller chaque jour, rien. Un coup le lundi matin à 11h50, puis le vendredi à 18h30 ou encore le mardi après midi... il ne faut pas avoir de vie et encore moins de travail pour espérer tomber sur un créneau rendez-vous. C'est la loterie, des gens attendent depuis des mois et avec chance le premier venu peut tomber sur un rdv. Belle france avec un système social en chute libre. Ils ne gèrent plus rien de l'hôpital à l'école en passant par l'administration. Une honte.

Sujet : Appel à participation - Mobilisation contre les dysfonctionnements administratifs Bonjour à toutes et à tous, Nous sommes nombreux à constater les dysfonctionnements au sein de la préfecture, notamment en ce qui concerne le non-respect des délais, les refus injustifiés et la non-délivrance des cartes de séjour. Ces situations mettent en difficulté de nombreuses personnes et il est temps d'agir ensemble. Nous envisageons de mobiliser les médias et de lancer des actions juridiques pour signaler ces pratiques. Mais avant de passer à l’action, nous aimerions connaître votre avis et savoir si vous seriez prêt(e) à participer à cette mobilisation. Votre expérience, vos idées et votre soutien sont essentiels pour que nous puissions faire entendre nos voix et obtenir des changements concrets. Si vous êtes intéressé(e) ou souhaitez simplement donner votre avis, n'hésitez pas à nous répondre. Ensemble, nous pouvons faire bouger les choses ! Merci d’avance pour votre engagement.

Je tiens à partager mon mécontentement, le système de rendez vous est inadmissible. Comment voulez vous que l’on prenne des rendez-vous quand vous ne dite ni le jour ni l’heure à laquelle nous pouvons les prendre. C’est devenu la loterie, vous ne comprendrez pas que les étrangers qui souhaitent s’intégrer en France travaille? Comment voulez vous qu’on puisse prendre rendez-vous? Et comme ça vous profitez pour faire perdre leurs travail aux étrangers méritant qui ne demande qu’à travailler pour vivre. C’est une honte de donner aux personnes qui profite de la France et pas aux personnes méritante qui rendent la France meilleur. Vous remettez en question les valeurs de la France et ne vous étonnez pas si bientôt il restera seulement des racailles qui ne payeront même pas leurs impôts, on vous verras pleurer de la Suisse. Cordialement La pire préfecture de la France

Bonjour, Je suis entrain de prendre un rendez-vous en ligne là et je suis là pile à l’heure où ils mettent à jour les créneaux mais impossible de le prendre. C’est comme ça depuis des mois faites quelque chose on n’en peut plus s’il vous plaît. La préfecture de l’Isère est inaccessible, quel ça par téléphone, courrier, mails j’ai tout essayé. En plus on peut plus y aller directement comme avant. C’est un enfer !

Cette année c est encore pire. J'ai fait le renouvellement chaque année mais celui la c est le pire. J'ai déposé mon dossier en Juillet 2024 et ça fait 6 mois de retard. Apres l'expiration, la prolongation ne se génère pas automatiquement. Je dois demander une aide d'un avocat pour le faire. J'ai meme une ordonnance de tribunal administratif qui dit qu'il doit reexaminer mon dossier dans un delai de 2 mois et c'est déjà passé !! Rien n'a changé. J dois commencer mon stage dans 1 mois malgré plusieurs message, mail et appel. C est interminable et désespérant, c est trop franchement j peux plus. On est des étrangers de situation régulière. J comprends pas le retard qu'ils ont. J peux volontairement faire un stage à la préfecture gratuitement si vous voulez juste pour avancer les choses. C est pas que moi j crois. Svp ça suffit.

L’efficacité administrative tristement célèbre ! J’ai attendu une année entière pour obtenir ma carte de séjour. Maintenant que j’ai déménagé, ils gardent toujours mon dossier, ce qui m’empêche de renouveler mon titre de séjour dans ma nouvelle ville ! La dame au téléphone était impatiente, elle m’a coupé la parole et a raccroché directement. Il est impossible d’obtenir un rendez-vous, et écrire ou envoyer des mails n’accélère en rien leurs démarches :(

J'ai actuellement une expérience catastrophique avec la préfecture de l'Isère. Cela fait 13 mois que j'attends le traitement de ma demande de titre de séjour étudiant, et toujours aucune réponse. À chaque fois, on me répète qu'il faut patienter, mais rien n'avance. Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels, et l'adresse email mise en place pour le suivi des dossiers est tout simplement inutilisable. Depuis mars 2024, ils ont fermé l’accueil, ce qui rend impossible toute tentative de se renseigner ou de suivre son dossier sur place. Si vous avez le choix, évitez cette préfecture pour votre santé mentale.

horrible ! si je pouvais mettre zéro étoile, j’aurais mis c’est inadmissible Ça fait actuellement un mois que j’essaye d’obtenir un rendez-vous pour mon renouvellement de titre de séjour sur le site de la préfecture , c’est presque impossible avant c’était pratique d’avoir des rendez-vous et il y avait toujours Des créneaux et aujourd’hui il faut limite, je pense pas dormir ni manger pour avoir un créneau le plus vite possible sur le site ! corriger ça c’est plus possible ! je suis en CDI et je peux perdre mon travail à cause de ça !

Une honte pour la France. Services absolument non gérés, répondeur non stop, en boucle, on ne peut joindre personne, quelle que soit l'heure et le jour d'appel. Une vraie honte pour mon pays !

Mon titre de sejour va expirer, depuis septembre, j'ai essaye de trouver un rdv pour deposer le dossier pour le renouvellement, impossible. Maintenant la situation est encore pore, depuis decembre, la prefecture ne delivre plus nouvelle rdv sur le site. Je me rends sur place, l'agent de prefecture a refuse de m'acceuillir parce que je n'ai pas de RDV. Ma situation devient deseperante, vu que mon titre de sejour est de statut salarie, je perdrai mon boulot si je ne peux avoir mon nouvel titre a temps, et meme j'aurai le rdv, la prefecture va me refuser de donner un nouveau titre vu que j'ai plus de boulot. Depuis 14 ans j'ai vecu en France, mes enfants sont nes en France. Je ne sais plus comment je fait.

Le service de la préfecture de Grenoble est extrêmement décevant. Il est pratiquement impossible de prendre un rendez-vous, même après des semaines de tentatives. Le système en ligne est saturé et inefficace, ce qui pénalise les citoyens ayant des démarches urgentes. Aucun numéro de contact ou solution alternative n’est proposé pour résoudre ce problème. Cette situation génère beaucoup de stress et d’inquiétude. Une révision urgente du fonctionnement et de l’organisation du service est indispensable pour répondre aux besoins des usagers.

La préfecture de l'Isère a fait un bon en terme d'organisation. Malgré le retard dans l'octroi du rendez-vous et un rendez vous imposé, j'ai été agréablement surpris de l'accueil et les informations données dans le cadre d'un accompagnement pour traduction en lien avec la délivrance d'un titre se sejour. Cela change de l'ancienne organisation sans rendez-vous avec une file d'attente interminable.

Impossible de prendre rendez-vous pour demander ni renouveler le titre de séjour. J’ai fait la demande en ligne 1 an t’attente sans réponse ni possibilité de renouveler le récépissé. J’ai du aller faire la demande dans une autre préfecture et je l’ai eu en moins d’un moi.

J’ai toujours des problèmes avec le secteur titre de séjour mais quand j’appelle et que je tombe sur la responsable du service d’accueil titre de séjour, elle se donne à fond. Elle trouve des solutions, faut remonter au plus haut de ses capacités. Elle essaye au max d’apporter une réponse, une solution sur l’instant T. Oui certes, les avoir au téléphone c’est long et dur, mais je tenais à saluer le travail de cette femme parce qu’à chaque fois que j’appelle et que je tombe sur elle je sais que j’aurai quelque chose au minimum en raccrochant. Félicitations, cette femme redonne espoir en la préfecture de Grenoble et je pèse mes mots! Cette note est pour elle.

J'ai déposé le dossier de renouvellement à la préfecture de l'Isère (Grenoble) ça fait maintenant 6 mois, il n'y a pas de pièces manquantes et dossier complet et toujours pas de réponse. C'est inacceptable de me laisser dans une situation grave, les rdv on sait pas quand est ce que ils seront mis en ligne, ce qui favorisent les robots à inspirer les créneaux horaires. Juste qcqs jours et je reviendrai sans papier. On comprend bien qu'il y a des robots et on a lit sur les journaux que la préfecture a déposé plainte... mais mettre 5 ou 6 mois ou plus pour instruire un dossier, ça je n'arrive pas à l'imaginer, c'est inacceptable, inadmissible. J'ai regardé la préfecture du Rhône et son délai de traitement est en moyenne 4 à 4.5 mois pour instruire un dossier de renouvellement. On est très fatigué , on vit dans le stress, l'angoisse. La préfecture de Grenoble tourne au ralenti. Et ça pèse beaucoup sur moi, ça me fatigue dans la tête.

J'ai déposé mon dossier de renouvellement de titre de séjour il y a plus de 5 mois à la préfecture de l'Isère et toujours aucune nouvelle, quand est ce que le délai de traitement va être réduit et respecté. La galère pour obtenir des rdv, c'est fatiguant pour les étrangers ....

Impossible de communiquer avec la préfecture. J'ai envoyé des mails il y a des mois...pas de réponse, j'ai appelé au téléphone...pas de réponse, j'ai constamment essayé d'obtenir un rendez-vous...impossible. Mon titre de séjour a expiré et je ne reçois aucune réponse.

La préfecture de Grenoble, je sais même pas pourquoi elle existe. Ils devraient mettre en place des tablettes et nous laisser faire ça irait plus vite. Pour avoir un document on a le temps d'aller sur Mars et revenir qu'il est pas prêt. Je crois que c'est la préfecture la plus longue en durée du monde un papier 6 mois. Faut arrêter d'abuser c'est un enfer. On peut même pas mettre zéro étoile dommage.

Première fois avec ma mère que nous sommes sorties de la préfecture avec le sourire ! Nous étions là pour un titre de séjour, et une dame absolument gentille nous a reçues et a tout fait pour nous aider. Les personnes sur place sont très compréhensives et bienveillantes, un grand merci à elles. Cependant, les deux étoiles manquante sont pour la galère que c’est de prendre un rendez-vous. Le système en ligne est quasiment inaccessible, ce qui complique énormément les démarches. Dommage, car une fois sur place, tout se passe très bien !

Plus de 10 ans que je suis en France, que je n’ai jamais eu de problèmes de papiers, toujours été en règle. Et d’un coup, impossible de prendre rendez vous pour un renouvellement de titre de séjour. Ça fait 2 mois qu’à chaque fois qu’ils mettent la date et l’heure de prise de rendez vous sur le site, aucune date, le seul message : veuillez réessayez ultérieurement. Sommes nous des merdes nous les étrangers en règle, qui payent leurs impôts et ont un emploi stable ? C’est vraiment triste d’en arriver là.

Nous recevons un message qui nous indique que le titre de séjour de mon épouse est disponible en préfecture (après quasi 2 mois de « fabrication »). Nous faisons donc la longue route qui nous sépare de la préfecture pour nous présenter au rendez-vous et quelle fut notre surprise quand nous apprenons que le titre de séjour n’était en fait pas prêt. L’agent (ou plutôt le robot) que nous avions en face de nous n’a été d’aucune empathie et n’a meme pas avouée qu’il y avait une anomalie alors que j’ai gardé toute ma politesse malgré le déplacement inutile.

J’aborde l’hôtel de la Préfecture sous l’angle de son architecture et de son histoire. Découverte de cette immense bâtisse du XIXeme siècle lors des journées du patrimoine. Une belle visite avec une guide imprégnée du lieux, qui a été naturalisée dans ces murs. Malheureusement les appartements n’étaient pas visible ce dimanche. La visite est vraiment intéressante. Je vous ai glissé le guide qui raconte l’Histoire du lieux et de ses fonctions au fil du temps. Nous étions vraiment nombreux pour faire la visite, et elle se fait un peu au pas de charge… A découvrir !