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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration Préfecture de la Savoie qui ce trouve au Château des ducs de Savoie Accueil général, Pl. Caffe, 73000 Chambéry (73)..

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:30
  • Mardi 08:30–12:30
  • Mercredi08:30–12:30
  • Jeudi 08:30–12:30
  • Vendredi 08:30–12:30
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  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (139)

2.6 sur 5.0
  • Avatar de Fabienne.i
    Fabienne.i 22/05/2025 à 13:10
    Note de : 1 / 5

    Suite à un courrier adressé en recommandé avec AR à la Préfecture de Chambéry resté sans suite de leur part, j'ai tenté de joindre la Préfecture mais l'homme au standard fait barrage et refuse catégoriquement de me passer le service concerné (escroquerie de la SARL TED/service carte grise). Est-ce acceptable de ne pouvoir joindre aucun service de cette Préfecture du fait du blocage radical du standardiste ? Un agent de standard a-t-il le droit de bloquer les appels via le service concerné ? Absolument scandaleux à mes yeux.... Non réponse à un courrier adressé et de plus impossibilité de communiquer par téléphone, ,est -ce cela que l'on appelle un service public ?

  • Avatar de Emmanuel.O
    Emmanuel.O 25/03/2025 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Injoignable!! Se font en plus avoir par des étrangères faisant des faux au nom du mari avec qui elle ne vivent même pas et qu'elle a fait chanter... Pour avoir des papiers et des visas. Ils s'en foutent comme de l'an 40... Pays de gros nuls en effondrement mérité... Allez y mesdames c'est open bar #Leroy

  • Avatar de Souraya.a
    Souraya.a 18/03/2025 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace, à l'heure, même en avance pour me délivrer mon Titre de Séjour, fonctionnaire serviable et souriante, merci à la Préfecture de la Savoie de me permettre de continuer à vivre et travailler en France légalement ! Par contre, armez vous de patience et de courage dans vos démarches, 1 an de démarches et de papiers pour y arriver ! Amina Hassani

  • Avatar de INGRID.u
    INGRID.u 09/02/2025 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Un grand bravo et mille mercis à tout ceux qui ont oeuvré pour la réouverture si rapide de la N90 👏🏾

  • Avatar de Esmeralda.e
    Esmeralda.e 07/12/2024 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    ABATTOIR DE MAURIENNE : LA PRÉFECTURE AUTORISE UNE RÉOUVERTURE PROVISOIRE. L214 révélait le 14 novembre des actes de cruauté et des installations défaillantes qui n’ont certainement pas eu le temps d’être mises en conformité depuis. Message tacite de la préfecture : RIEN à branler de la cruauté animale. Niveau d'infamie de cette préfecture ++

  • Avatar de 000.
    000. 16/09/2024 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    C'est terrible. Ils sont injoignables au téléphone et les mails sont très longs à répondre. Sur place en revanche et sans rendez-vous (et allez-y tôt et appelez avant pour être sûr qu'ils sont ouverts) on se fait aider... mais il faut forcer la main et je n'aime pas faire ça et le pompon , c'est qu'on habite à 100 km... Nous avons un titre de séjour expiré et nous attendons alors que nous avons donné tous les justificatifs possibles et nous venons de recevoir un mail où on nous demande encore d'autres justificatifs de domicile (nous avons donné une facture téléphone, un bail de location et une facture EDF). Faut-il que je m'abonne volontairement à des services dont je n'ai pas besoin pour avoir des justificatifs ? On est paumé et découragé ...

  • Avatar de Cent.l
    Cent.l 01/08/2024 à 07:39
    Note de : 1 / 5

    9:30-12:30 par jours et ça a l’air épuisé de vous répondre au telephone pour une simple question.

  • Avatar de Herwan.u
    Herwan.u 16/04/2024 à 08:10
    Note de : 1 / 5

    Aucun service téléphonique, site internet en maintenance depuis plusieurs mois, réponse par mail une fois tout les 10 ans, service déplorable, pour une simple demande de visa c'est le parcours du combattant. Vous êtes à l'image de l'administration française. Honteux, pitoyable, incompétent, inutile, remplis d'orgueil et de pouvoir. Il va falloir vous réveiller les gars. C'est en partie votre faute si il y a autant de personnes sans papiers en France, lorsque nous faisons les choses légalement, vous faites tout votre possible pour nous mettre des bâtons dans les roues. Une simple demande se transforme en une montagne de problèmes.

  • Avatar de Simon.
    Simon. 30/01/2024 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Le préfet nous ennuie même le weekend. Pas possible de se balader au col de l'épine alors qu'il fait 10°C. La logique n'est apparemment plus présente en France.

  • Avatar de Laurette.a
    Laurette.a 21/11/2023 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et rassurant au service étrangers. Un gros merci particulièrement au monsieur du 1er étage pour sa gentillesse et son aide lorsque j'ai eu un problème au niveau informatique pour récupérer ma carte de résident.

  • Avatar de greg.r
    greg.r 17/11/2023 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Personnel mal poli , ne veut pas vous aidez pour vos démarches . Quand on prend rendez vous deux mois à l’avance et on arrive on nous dit maintenant c’est sur internet alors que rien n’est spécifié sur le site . N’y aller pas .

  • Avatar de Waleska.e
    Waleska.e 02/11/2023 à 13:14
    Note de : 4 / 5

    En 5 ans d'expérience en France, en passant par les préfectures de Lille, Arras et Rouen, c'est la meilleure que j'ai eue, j'y suis allée 2 fois et les 2 dames qui m'ont accueillie ont été très gentilles et ont répondu à mes questions très cordialement. La seule chose est que leur site internet n'est pas mis à jour, dans les conditions pour obtenir un titre de séjour vie privée et familiale par le pacs il est clairement dit qu'il faut prouver un an de vie commune mais quand vous arrivez à la préfecture ils vous disent que c'est trois ans et qu'ils ne peuvent pas valider ce que vous avez vu sur internet à cause d'une jurisprudence. Pour le reste, ils ont été très cordiaux et efficaces.

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 11/10/2023 à 14:44
    Note de : 4 / 5

    Suis allée pour une demande de carte grise, personnels très compétents pour vous guider 👍🏻🙂

  • Avatar de joelle.L
    joelle.L 11/10/2023 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    D'où vient le préfet de la Savoie? Certainement pas de la montagne! Apprenez donc vos leçons mr le préfet avant de prendre des décisions saugrenues...

  • Avatar de Madlen.e
    Madlen.e 29/09/2023 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Le collaborateur dans le guichet pour les étrangers ne fait pas son travail. Faut qu’il change son métier!!

  • Avatar de alexandre.o
    alexandre.o 25/07/2023 à 17:13
    Note de : 3 / 5

    Très belle façade. Vraiment dommage que la chambre de Napoleon ne soit ouverte qu’aux journées du patrimoine.

  • Avatar de L.
    L. 28/06/2023 à 23:13
    Note de : 1 / 5

    Une préfecture où les dossiers sont toujours en cours de validation (attente de signature) pendant minimum 5 mois malgré le fait que vos dossiers sont déposés dans les délais c'est à dire 2 mois à l'avance et que les conditions sont respectées. Vraiment fait exprès pour que vous viviez dans l'angoisse, les dossiers prennent la poussière dans l'attente de décision ou signature alors que les demandes sont faites sur les mêmes bases; des renouvellements qui prennent jusqu'à 1an ! j'espère que le service en ligne donnera quelque chose de mieux

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 28/06/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous les agents du service des Etrangers. Ils ont tous été d'une grande aide et d'une immense efficacité dans le traitements de nos dossiers. Merci encore.

  • Avatar de Fabrice.u
    Fabrice.u 19/05/2023 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    La préfecture était sensée être ouverte aujourd'hui mais ça n était pas le cas. Si vous décidez de faire le pont, indiquez le sur le net et mettez au moins une affichette sur la grille de la préfecture.... Nous étions nombreux ce matin a découvrir cette mauvaise surprise.

  • Avatar de Nerka.
    Nerka. 17/05/2023 à 17:28
    Note de : 1 / 5

    Des fonctionnaires mal poli envers les étrangers et une préfecture fantôme après avoir posé un dossier

  • Avatar de Saitama.
    Saitama. 27/03/2023 à 07:16
    Note de : 1 / 5

    Faut pas s'étonner que le monde entier se fout de l'administration française, avec la technologie actuelle, même pas capable de faire des cartes rapidement. Personnes ne répond bref...

  • Avatar de Alp.i
    Alp.i 01/09/2022 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    Merci encore aux instruis de l'ENA de nous expliquer où on habite! de nous pomper notre pognon pour avoir aucuns services et si celui-ci existe d'avoir un délais de traitement hallucinant !!!

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 10/12/2021 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    Un énorme moment aujourd'hui sur la promenade des anglais chambérienne! Si les collectivités locales aux fraises ont une grande part de responsabilité, M. le Préfet a peut être un droit de regard sur la VRU et les camions en vrac sur l'autoroute? Le tout pour 5 à 7 cms de neige sur le bassin chambérien en Savoie... Chute annoncée!

  • Avatar de Abyssia.a
    Abyssia.a 11/05/2021 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Mr.le Prefet il est scandaleux d'avoir fait fermé la parapharmacie du petit centre commercial de Drumettaz,centre avec peu de commerce vous ne devez pas y venir souvent. Certains produits sont introuvables ou hors de prix en parapharmacie d'Aix les Bains Et il s'agit de se soigner....Nous pouvons trouver des choses non essentiels au quotidien 1m plus loin dans le centre Leclerc .Je n'adhère pas à votre code de déontologie.Le seul opticien fermé également. Impossible de faire réparer les chaussures usées puisqu'on ne peut pas en acheter.Allons marcher pieds nus.C'est scandaleux,vous mettez des personnes en difficultés en plus de celles existantes.Au 1er confinement cette parapharmacie est restée ouverte car prioritaire.Vous manipulez la population surtout d'Aix les Bains plus petite ville.

  • Avatar de Fiona.e
    Fiona.e 27/03/2021 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Honteux ! inadmissible ! Ne sait pas faire la différence entre un commerce essentiel et non essentiel. A priorie le chocolat est beaucoup plus essentiel que les lunettes

  • Avatar de CLAUDINE.E
    CLAUDINE.E 16/02/2021 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Vaccination COVID pour les personnes de plus de 75 ans avec pathologies, simplement un scandale ! Rendez-vous pris au « manège » par moi-même et au numéro de la Préfecture par ma sœur pour nos parents ... et bien les personnels ne retrouvent pas les rendez-vous ... malgré que nous ayons les dates des prises !!! On remplace, on place, on déplace ??? Énorme déception !

  • Avatar de Thi.o
    Thi.o 05/01/2021 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Honteux! Faineants j'en sais rien mais le système de fonctionnement est honteux. Pour les personnes âgées qui ne savent pas se servir du numérique, ils ne peuvent ni se déplacer ni appeler! Il faut envoyer un mail! La demande de rdv en ligne ne fonctionne jamais! Et quand on envoie les documents pour un changement d'adresse le courrier nous revient avec un post it indiquant qu'il faut aller sur le site qui n'est pas du tout intuitif! Les relations humaines se détériorent malheureusement et remplacée par le numérique.

  • Avatar de kroak.v
    kroak.v 15/11/2020 à 23:27
    Note de : 1 / 5

    Les gens de la préfecture disent à toutes les personnes étrangères de prendre rdv la nuit de dimanche à lundi à minuit... Au final le serveur du site plante...et à minuit cinq... Plus de place ! On se moque vraiment des gens... Je pense qu’il serait judicieux de revoir votre mode de prise de RDV... 🤔 A bon entendeur...Arvi pa ! 😤

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 04/11/2020 à 18:30
    Note de : 4 / 5

    l y a des mesures prises contre le COVID 19 qui sont incompréhensibles. Lorsque la préfecture a ordonné aux cafés restaurants de ne pas servir de boissons sans nourriture, on n'en a pas vu la logique, car rester assis à boire un café, sans masque, ou à accompagner ce café d'un croissant par obligation en dehors des heures de repas est contre-nature, d'une part, et ne change rien à la contamination, d'autre part.

  • Avatar de Josiane.a
    Josiane.a 30/10/2020 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    C'est quand on est à l'étranger que l'on mesure la qualité des services publics français. J'avais besoin d'une attestation pour obtenir un permis local dans mon pays de résidence. J'ai déposé la lettre le 26/10, je trouve le document dans ma boîte mail le 30 octobre. Un grand merci

  • Avatar de Alice.o
    Alice.o 22/07/2020 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Zéro étoile ! J'ai jamais vu ça de ma vie !! Le site pour prendre rdv pour les visas fonctionne seulement la nuit du dimanche entre 1h00 et 4h00 du matin, (pour ma part la nuit je dors) ! Bureau de l'immigration ouvert seulement le mardi matin de 8h30 à 11h30 hors période scolaire sinon c'est pas drôle !! Hallucinant le pire c'est que quand on appelle on nous raccroche au nez !! Bravo c'est pire que lamentable

  • Avatar de Francis.i
    Francis.i 05/02/2020 à 09:44
    Note de : 4 / 5

    Il est vrai que les formalités administratives françaises peuvent prendre du temps mais le personnel d'accueil est très souriant et très serviable, et fait son possible pour vous aider.

  • Avatar de As.e
    As.e 09/01/2020 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    Vaut mieux en rire ! 6 mois que je demande régulièrement par mail une information sur mes points du permis de conduire auquel j'ai la réponse : Merci pour votre message.Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les 5 jours. Ma patience étant légendaire mais néanmoins limité je décide de les appeler et j'obtiens le fameux répondeur que l'ensemble des français adore indiquant que le service des permis de conduire n'existe plus et qu'il faut contacter le 34 00. Bon à priori ils ne savent pas mettre en place une réponse automatique par mail avec ces infos pour leurs interlocuteurs. Je leur pardonne, on n'a pas tous la chance de travailler dans le secteur privé. En bon citoyen obéissant je compose le numéro et tombe sur un nouveau répondeur m'indiquant que pour les infos relatives au nombre de points je dois contacter la préfecture de Savoie par courrier !!!!!!!!! Vive les années 60.... Partant du principe que tout peut s'améliorer et qu'il fut tenir compte du déficit public je suggère à nos gouvernants de confier cette mission à Amazon : ça sera moins cher pour la collectivité et j'aurais ma réponse en 48 heures avec le sourire ! Bonne journée.

  • Avatar de Christine.U
    Christine.U 14/06/2019 à 08:23
    Note de : 1 / 5

    La permanence téléphonique pour l'immigration est limitée a 4 h par semaine, le mardi matin. Obligation par defaut de déplacer ou d'avoir un mail...Vive la qualité du service public...

  • Avatar de Régine.a
    Régine.a 25/04/2019 à 17:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai demandé pour un changement d'adresse pour ma carte grise depuis plus de 45 jours je ne l'ai toujours reçu ....???

  • Avatar de Guy-Noël.E
    Guy-Noël.E 19/06/2018 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    Ce service numérique est un enfer ! Il y a un bug sur le site internet, je tourne en rond depuis deux semaines, on nous promène avec un serveur vocal pendant plusieurs minutes !!!! Personne pour nous renseigner ! BRAVO !!! Si vous voulez passer au complètement numérique, proposez des services qui n'ont pas de bug !!!!

  • Avatar de PATREBEL.A
    PATREBEL.A 14/06/2018 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    J'AI BESOIN DE MON PERMIS INTERNATIONAL POUR PARTIR J'ATTEND DEPUIS PLUS DE 5 SEMAINES ... RIEN ... IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN AU TELEPHONE ... ON EST DANS UN PAYS QUI PART EN C...... LA FAILLITE COMPLETE.

  • Avatar de Mojo.e
    Mojo.e 31/05/2018 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je le ferais, besoin de joindre le service de l'immigration permanence de 8h30 à 11h30 le mardi matin sauf vacances scolaires, vous êtes sérieux je vais attendre 3 semaines pour avoir mon renseignement? Il faudrait peut être vous remettre à bosser !

  • Avatar de Hakeem..
    Hakeem.. 12/04/2018 à 14:36
    Note de : 1 / 5

    Une semaine après avoir demandé un simple relevé information intégrale pour mon permis de conduire, que je n'ai pu avoir sur place... Je n'ai toujours aucune réponse. Je devais être recontacté... Mais rien n'a été fait.

  • Avatar de F..I
    F..I 19/02/2018 à 08:20
    Note de : 1 / 5

    Honteux d être aussi inefficace et désorganisé. Et on paie 40% de charges pour ces services publiques complètement déconnectés de la réalité !!! être fonctionnaire à la pref: 100 personnes cachées dans un bureau pour une au service des citoyens. ..

  • Avatar de Estelle.e
    Estelle.e 01/12/2017 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Cette préfecture est de pire en pire ....j'ai passe mon permis B en candidat libre avec eux . le jour j , jour de l examen de la conduite ' je me rend à l adresse indiquée sur LEUR convocation j étais convoquée à 9h. j attend. J attend...tjs pas d inspecteur 20min après l heure ...jappel la prefecture et la on me dis que je ne suis pas à la bonne adresse et que le départ de l examen' pratique est à l autre bout de la ville (je vous rappel que le convocation venait d eux !!) du coup j'ai passée mon examen à midi au lieu 9h ...super conditions pour un jour déjà stressant ....bref f j obtient mon permis probatoire avec une notice qui me dis que j'ai plus qu a attendre un SMS qui m indiquera quand mon permis officiel qera prêt ....cela fait 5mois que jai pas de news donc je suis passé les voir ce matin et la on me dit que c est a moi de faire ma demande sur Internet !!! Donc fabrication du permis tjq pas prit en compte alors que leur notice disait que je n avais aucune démarche à effectuer ...c est une catastrophe vraiment

  • Avatar de Anne.i
    Anne.i 22/06/2017 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    Plus ça va, plus c'est rétrograde......... plus de renseignements par téléphone, on ne sait pas où en est sa demande de carte grise etc etc .... Vice le moyen age à l'heure de la dématérialisation !!!!!!

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 09/05/2017 à 08:45
    Note de : 3 / 5

    Heureusement que l'accueil est agréable car a côté de sa c'est la galère, où se garer ? Arrêté vos RDV pourri tout le monde ne peut pas prendre de rdv, pour joindre le service par téléphone c'est tout simplement impossible bref bon courage quand vous devez aller a la préfecture.

  • Avatar de Kabal.o
    Kabal.o 31/03/2017 à 13:46
    Note de : 1 / 5

    Service immigration laissant à désirer, ne même pas parlez des horaires..., décidément la france à la un bien drôle de système...

  • Avatar de Samuel.a
    Samuel.a 01/03/2017 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    Il va vraiment falloir ouvrir les yeux un peut. Arrivé 1 heure avant la fermeture mais non nous sommes fermer sérieusement déjà que je fais la route de moutiers à Chambéry pour ça ! Changement de personnel très urgent comme vous dites: place aux jeunes bah rien que de changer ça je penses que les notes et des satisfactions serait positives et en hausse. Déçu

  • Avatar de schoerlin.h
    schoerlin.h 06/01/2017 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    le standard téléphonique est sur un répondeur qui est gérer par des incompétent ,il ferait mieux de virer ces gens .

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 20/12/2016 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé des gens aimables, compréhensifs, et humains. Ils ont fait le maximum pour m'aider et grâce à eux j'ai trouvé une solution à mon problème. Un grand merci !

  • Avatar de grange.y
    grange.y 05/12/2016 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique ! Ca fait des mois que j'attend MON permis de conduire ils sont incapable de me renseigner service jamais ouvert Ét puis meme pour contacter le service des permis par téléphone il faut un rendez vous !

  • Avatar de Philippe.P
    Philippe.P 31/10/2016 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Service carte grise/permis de conduire Comment peut on encore appeler çà un service public ??? Horaires non adaptés ou alors il faut prendre des heures ou poser des congés pour si rendre. Jours de congé, fermetures jamais renseigné correctement sur le site internet ..

  • Avatar de Ben.
    Ben. 21/10/2016 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Service ouvert de 8h30 à 12h15 sauf le mercredi (15h par semaine uniquement en matinée) Autrement dit service inaccessible à toute personne éyant un vrai travail. C'est une honte!

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