Préfecture de la Seine-Saint-Denis Administration départementale

Il est tout à fait inadmissible de se vouloir comme un service qui se dit garant de la qualité de service et qui ne prend aucune responsabilité afin de pouvoir faire avancer des situations très simple. Bienvenue dans la grosse machine française

Vraiment horrible ! Sur tous les point de vue !

Elle ne mérite même pas une étoile ! Les agents de sécurité qui se prennent pour des préfets

Bonjour , les démarches sur démarches simplifiées n’ont vraiment rien de simple. Je souhaite demander le titre entrepreneur/ profession libéral mais quand on appuie sur la démarche sensé correspondre à notre besoin sur démarches simplifiées, à savoir « Demande de changement de statut étudiant à salarié, commerçant et profession libérale » dans mon cas, la démarche qui s’affiche c’est « Demande de changement de statut étudiant à salarié ou passeport talent » et il n’y a rien pour le titre commerçant. Maintenant comment faire notre démarche si la démarche en question n’est absolument pas prise en compte ? Ça fait des mois que j’essaye de contacter la préfecture sans succès , aujourd’hui je me retrouve avec un titre expiré, une démarche que je ne peux pas faire parce que elle ne figure pas sur le site. Je suis mentalement épuisé , impossible d’obtenir une réponse , impossible de déposer mon dossier, impossible de faire quoique ce soit parce qu’on peut pas entrer dans la préfecture et aucun rendez vous n’est disponible. Ayez pitié de nous autres, je vous écrit en larme parce que je sais plus quoi faire pour être écouter

Je me suis rendu à la préfecture du 93 avec ma maman ayant un handicap pour des démarches administratives et je voulais remercier chaleureusement le personnel de la Sécurité pour leur professionnalisme, leur accueil, leur sourire et pour l’aide apporté à ma maman. Merci infiniment messieurs, ne changez pas et continuez ainsi, bravo à vous 👏 Sans oublier également la dame du service carte d’identité qui nous a reçu début du mois d’avril 2025 pour son accueil, ses explications, la clarté des informations, pour sa gentillesse, merci Madame, vous avez tout mon respect 👏

Une préfecture qui ne fournit pas de récépissé avant l’expiration complète du titre de séjour, et même après l’expiration, il faut encore attendre ! Très étrange comme process… Les gens se retrouvent arrêtés dans leur travail sans raison valable. C’est incroyable mais vrai !

Au vu de tous les commentaires c'est affligeant de voir que nous sommes un bon nombre de personnes laisser à l'abandon!!! Des mois et des mois que je bataille pour renouvellement le titre de séjour de mon père. Aucune réponse à mes mails, des créneaux téléphoniques limités, difficile d'avoir quelqu'un qui répond au téléphone.. Ça fait 1 ans et demi que la carte de mon père a expirer. Avant la date d'expiration aucun créneau de disponible pour prendre un rdv. Et maintenant on se retrouve bloquer parceque sur l'ANEF on nous renvoie à nous diriger auprès de la préfecture concerner qui est bobigny car la date est dépassée depuis +9mois. Et toujours aucune solution pour la situation de mon père. C'est scandaleux,les démarches sont devenues impossible voir quasi inexistantes car personnes nous renseigne et répond à nos questions!!

Réellement la pire préfecture de France, inadmissible. Et l'état ne fout absolument rien pour y remédier. Lors de mon premier rendez-vous, j'avais une confirmation et ça te laisse absolument pas passer. En plus les accompagnateurs sont refusés, les gens attendent dans le froid comme ça toute la journée. À croire qu'on est des bêtes de foire. À l'intérieur, c'est pas mieux !! Au guichet, la dame me dit qu'il faut la carte d'identité de mon père étant donné que je suis jeune majeure, faisant une demande de titre de séjour pour la première fois. Je sors donc chercher mon père pour lui demander sa carte, je le dis bien au vigile et pourtant ça le laisse à peine passer ! Les vigiles m'ont bien vu sortir depuis le bâtiment et il y'en a qui me crie dessus de refaire toute la queue alors que j'avais précisé que la dame au guichet m'avait réclamé le document ! Sans compter un homme de la préfecture qui nous crie dessus de nous asseoir car on dérange les autres, alors qu'on était debout sur le côté !! On était avec sa collègue qu'on attendait pour qu'elle redonne la carte d'identité à une vieille dame qui ne parlait pas français avec moi !! Je retourne à la préfecture aujourd'hui, ça essaie de poser une question au vigile où est ce qu'il faut faire la queue et il te sort : JE NE RÉPONDS PAS AUX QUESTIONS, FAIS LA QUEUE. Bah oui mais où ???? Et la fraise sur le gâteau, la préfecture qui ne répond ABSOLUMENT pas aux mails ni rien alors que tout est en ligne et dématérialisé. Cette préfecture prend les gens pour du bétail et même le bétail est mieux traité que ça. Une étoile et c'est vraiment de la générosité pure car elle ne mérite même pas un grain de sel !!

C est officiellement pour moi la pire administration en île de France , je me présente pour faire des démarches de permis de conduire avec un récépissé de renouvellement titre de séjour et au guichet 2 personnes différentes m ont confirmé que je ne pouvais pas entreprendre une demarche avec un titre de séjour et que ça sera refusé chez ANTS , je clique directement sur le site du gouvernement et c’est indiqué le contraire que j ai le droit de faire des démarches administratives avec mon récépissé de titre de séjour . J’appelle au préfet de la Seine saint denis de remettre de l’ordre au seins de son empire car il y a un vraiment problème d incompétence au niveau du guichet d’accueil , seuls les agents de sécurité sont courtois et professionnels, je me trouve dans l’obligation d engager un avocat pour une simple démarche à cause de l’ignorance du personnel, c est scandaleux. cordialement.

Préfecture qui n’applique pas la loi. Pratique la méthode du silence donc ne pas répondre et du labyrinthe qui consiste à nous faire aller dans toutes les directions. La politique avant c’était « on ne veut pas d’étrangers délinquants (encore heureux) mais maintenant c’est « on ne veut pas d’étranger tout court » et je le remarque bien (2 ans d’attente)

2 mois que j'essaye de prendre un rdv pour le renouvellement du titre de séjour zéro créneaux de disponible pas de retour à mes mails ni appels je ne sais plus quoi faire ! c'est une honte vraiment !

Je ne comprends pas pourquoi avoir un service téléphonique : 01 41 60 62 62 de 08h30 > 12h30 si ce service est automatisé et nous renvoie vers le site internet ? pourquoi ne pas répondre à nos questions ? Comment avoir des réponses si on doit avoir un rendez vous ? Comment avoir un rendez-vous si vous n'êtes pas disponible au téléphone ? Je suis très en colère et déçue par vos services. Je suis également perdue je fais face à une situation urgente de prolongation de visa pour ma mère hospitalisée et je n'ai aucune réponse. La situation et les impacts que ces services sont gérés est dramatique pour nous les familles.

Avoir un rendez vous pour retrait de titre de séjour est tout simplement n'importe quoi!!!!! Il faut être en permanence sur son ordinateur toute la journée et semaines, sinon c'est comme le loto !!! Quasi impossible De plus ils envoient un mail de confirmation pour retrait de cette carte Et bien je vous le donne en mille RIEN REÇU . Résumé La dématérialisation est devenue un foutoir absolu et ce service manque de rigueur

Cela fait 8 mois que mon titre est en cours de fabrication, et il va bientôt expirer alors que je n’ai toujours aucune nouvelle. J’ai envoyé plusieurs courriers recommandés, fait de nombreux déplacements, mais à chaque fois, aucun agent n’a pu me donner une réponse concrète. C’est inadmissible qu’un service aussi important fonctionne de cette manière. Une enquête doit être ouverte sur cette préfecture pour comprendre pourquoi autant de dossiers restent bloqués sans explication. Franchement, c’est du grand n’importe quoi !

Je n’arrive pas à prendre un rdv, ni à avoir un retour par e-mail ou par téléphone. Je suis bloqué sur ANEF, je n’arrive pas à faire ma demande de renouvellement de titre de séjour. J’ai un e-mail de l’ANEF que je dois m’adresser à la préfecture pour me débloquer. (Dans cette situation, nous vous invitons à consulter le site internet de la préfecture du département dans lequel vous séjournez pour être informé des modalités d'accueil des ressortissants étrangers (horaires d'ouverture) afin d'être débloqué sur votre dossier. La préfecture pourra ainsi mettre à jour la date de remise de votre dernier titre de séjour. Par la suite, vous pourrez déposer votre demande de renouvellement de titre de séjour.) Est ce que ça peut m'aider pour entrer a la prefecture et demander un deblocage svp ? Qui a eu la meme experience?

Il est impératif que des enquêtes soient menées concernant des abus de pouvoir et des violations des droits humains au sein de cette préfecture. Sous les instructions du ministère de l'Intérieur, le préfet a procédé à l'assignation à résidence de personnes sans justification valable. Je tiens à souligner, en toute objectivité, qu'une erreur manifeste a été commise par le préfet lorsqu'il a imposé une mesure individuelle de contrôle administratif de sécurité à un membre de ma famille alors qu’il était incarcéré et ils lui rester pour une durée de deux jours et depuis la prison il l'ont notifié une assignation a résidence. Cette action constitue un vice de procédure évident, et il est regrettable qu'aucune mesure corrective n’ait été prise. De plus, il convient de noter que des citoyens innocents, ayant déjà réglé leurs dettes envers la société, se trouvent injustement assignés à résidence. Des plaintes ont été déposées à cet égard, et il est crucial que ces abus soient sérieusement examinés. L'intégrité et le respect des droits fondamentaux des individus doivent être au cœur des actions administratives.

Je me suis rendu à la préfecture dans le cadre d'un changement d'adresse et du renouvellement de mon titre de séjour. Je suis 100% satisfait, l'expérience dans cette préfecture a été la meilleure lors de mon séjour en France. Je suis désolé que sur la base des avis, la préfecture ait une note de seulement 1,7, je pense que les choses vont beaucoup mieux maintenant et que tout s'améliore. Tout a été rapide, efficace et ils m'ont traité comme un être humain et j'ai ressenti un profond respect pour ma personnalité. Le personnel de la préfecture est très compétent, ils font leur travail de manière vraiment professionnelle, aidant à tout faire de la meilleure façon possible. Le gardien de sécurité à l'entrée est très raisonnable et poli, et peut même aider pour les questions administratives. Merci beaucoup, personnel préfectoral, je vous suis très reconnaissant

Je ne pensais pas que ça arrivait encore l'assistante téléphonique vous ballade pendant un moment et quand vous tombez sur une personne, on vous dit Mr il est 16h30 et qu'il sera difficile de répondre à ma demande, il faut rappeler demain On est en 2025...

PLUS D’UN MOIS QUE JE REGARDE TOUTES LES MINUTES LA PLATEFORME DE RDV JE VIENS DE RATER LA MISE DE RDV DE 3 min!!! ILS METTENT LES RDV ALEATOIREMENT DEPUIS DES MOIS ET JE VIENS DE LE RATER DE 3 min. 3ANS QUE NOUS ATTENDONS UNE REPONSE. 3 ANS QUE NOUS RENOUVELONS LE RECEPISSE TOUT LES TROIS MOIS! 3 ANS QUE NOS VIES SONT EN STAND BY ET CEUX JUSQU’A QUAND? JUSQU’A S’ÔTER LA VIE POUR MOTIF DE DÉSESPOIR? REMETTEZ VOUS EN ORDRE. LES GENS N’ONT PAS A EMPÂTIR DE VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET D’ORGANISATION SACHANT QUE VOUS MANQUER CONSIDERABLEMENT D’EMPATHIE ENVERS SES PERSONNES DÉSESPÉRÉES QUI ATTENDENT JUSTE UN BOUT DE PAPIER POUR VIVRE. VOUS AVEZ RAISONS DE FILTRER LES INJURES SUR VOS AVIS.

J'ai effectué ma demande de rendez-vous le 16 décembre et j'ai reçu un rendez-vous pour le 31 décembre. Le 25 février, j'ai reçu un SMS m'informant que mon titre de séjour était prêt à être retiré. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour cette efficacité et ce service exceptionnel.

Mon titre de séjour est disponible depuis 3 mois mais aucun moyen de prendre rendez vous pour le récupérer, le site est ouvert seulement 2 minutes par semaine le lundi ou le mardi et le temps d’ouvrir le site avec leur code à la c** y’a déjà plus de rendez vous, c’est de loin la pire préfecture de France et je pèse mes mots c’est honteux.

ptdr la pire préfecture de bobigny il n'y a zéro organisation c'est un désastre on peut même plus traduire pour ses parents alors qu'on avait toujours pu le faire, et le vigile est trop à l'aise il parle mal c'est trop honteux

Aucun mot peut décrire comment cette préfecture est nul. Si l’on pouvait mettre 0 je l’aurais mis tous les jours

Préfecture désastreuse 1h d’attente dans le froid, personnels désastreux aucun renseignement, c’est vraiment la pire préfecture de France ‼️‼️‼️À FUIR‼️‼️‼️

Cauchemar : entendre une administration française vous dire « nous allons vous aider » ! Révisez vos procédures et votre site web. Personne n'envoie de courrier manuscrit en 2025. J'essaie de faire changer mon ancien permis pour un nouveau depuis 5 ans. J'ai fait plusieurs demandes, mais aucune n'a abouti. Votre site a enregistré une ancienne adresse impossible à changer ; toutes mes demandes sont rejetées.

Bonjour J’ai reçu ce message le 28 octobre 2024. Votre demande en ligne de titre de séjour a été acceptée. Un nouveau titre de séjour est en cours de fabrication et vous sera prochainement remis Combien de temps il faut pour que la carte soit disponible ?

La préfecture le plus nulle de la France ne mérite même pas une étoile. J'ai fait une demande de changement de statut étudiant à salarié depuis le 13/07/2022 jusqu'aujourd'hui le 15/01/2025 je suis en attente. Et ya plus de rdv renouvellement récépissé en ligne, je regrette car je me sens maltraité ADAM Ibrahim

comme dans tout le 93 changer de fonctionnaire ou vous payes beaucoup trop vu votre travaille vivement que l'ont fasse le ménage dans les institutions

bientôt 1 an que je tente de prendre rendez-vous en vain s’il vous plaît s’il vous plaît faites quelque chose la préfecture, qu’est ce que vous faites derrières vos bureaux ? Renouvelez vos créneaux, répondez aux téléphones, recevez nous convenablement, vous êtes la SEULE préfecture avec une note aussi nauséabonde de toute la France, prenez en compte les avis Google sachant que c’est vraisemblablement le seul moyen pour vous de nous lire..

Je suis dévasté. Cela fait sept mois que j’attends, sept mois de silence, de paralysie. Chaque jour qui passe, c’est un peu plus de moi qui se perd. Je suis bloqué, sans pouvoir avancer, sans avenir à espérer. On nous oublie, on nous ignore, comme si nous ne comptions pas. Cette attente me ronge de l’intérieur. Chaque jour, la souffrance devient plus lourde, plus insupportable. Je me sens sombrer, et les pensées sombres prennent de plus en plus de place. C’est une douleur qui me pousse à un point où je ne sais plus combien de temps je peux tenir. Personne ne devrait vivre dans un tel désespoir.

La pire préfecture de ma vie , il n’y a jamais de disponibilité pour prendre rendez vous en ligne . Tu vas là-bas on de dit de prendre rendez vous en sachant pertinemment que tu ne peux pas . Tu les appelles il ne décroche jamais . Quel misère , c’est vraiment triste pour un étudiant étranger qui risque de perdre ses documents a cause de leur méchanceté . Vous êtes juste des sans coeur , mieux vous supprimez cette préfecture si c’est pour ne rien y foutre , vous ne servez à rien .

Demande de titre de séjour faite le 20 juin . Aujourd’hui le titre n’est toujours pas prêt et impossible de prendre rdv pour renouveler mon récépissé. Mes droit à la caf sont supprimé ( faute de document de séjour) Je paie tous les ans un bras pour les impôts, et là je suis avec un bébé, en congé parental , et je n’ai plus droit à rien car la préfecture ne peut pas ou ne veut pas traiter mon dossier ( complet et tout est en règle. ) . Vive l’administration française.

Vous devriez renommer la préfecture en MJC. Que des racailles de cité derrière les bureaux. 0 respect , lors d'un retrait de titre de séjour, on a poireauté 25 devant le bureau car ils était occupé à discuter de leurs congés à poser. On moment de la signature, le monsieur en tendu le papier à ma femme en tapotant sur la case à signer sans même un mot. On demande pas le service 5 étoiles, mais le strict minimum de la fonction publique n'est pas respecter. Déjà que dans la Seine St Denis nous avons une mauvaise image, il me semble pas indispensable d'en rajouter en pref. Merci de m'avoir lu

La pire préfecture de France. Je ne sais pas ce que les agents de cette préfecture foutent. Ils répondent jamais au téléphone, ni aux lettres avec AR, ni aux mails. Tu vas sur place, le vigile ne te laisse pas entrer sans rendez-vous. Tu essaye d'obtenir un rendez-vous, impossible de l'avoir. Franchement vous êtes une honte. Une bande d'incompétents.

Bonjour. Les gens, dites-moi s'il vous plaît comment prendre rendez-vous pour Renouvellement le titre de séjour,  pour ceux qui sont venus en France avant l'âge de 13 ans, habitant Noisy-le-Grand.    Sur le site de la préfecture de Seine- Saint-Denis, toute notre famille tente en vain de prendre rendez-vous pour notre fille.  Elle a un enfant 10 mois et elle ne peut pas toujours pour prendre un rendez-vous le matin, surtout.  Nous essayons tous, et maintenant je pense sortir à l'entrée du métro et distribuer coordonner de la site de préfecture et les données de notre fille aux gens pour qu'ils puissent aider à prendre rendez-vous. Quête très difficile.

J’ai déposé mon dossier de renouvellement de titre de séjour en décembre 2023 et j’attends toujours (je suis à mon 3ème récépissé), pas de réponse ni par téléphone ni par mail. Donner une étoile c’est beaucoup…

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la dame du standard de la préfecture de Saint-Denis. C'est une dame au grand cœur qui a usé de tous les moyens afin de débloquer ma situation liée à ma demande de renouvellement de titre de séjour. Elle a été très compréhensive et a effectué plusieurs diligences au-delà de mes attentes et j'ai pu obtenir le jour même une attestation de décision favorable. Si toutes ces personnes à l'accueil des préfectures travaillaient avec autant d'amour et de dévotion, les dossiers seraient de plus en plus traités rapidement.

Aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone ou de prendre rendez-vous. Une demande de renouvellement de titre de séjour en attente depuis plus de 5 mois. Peut-on encore qualifier ce service de Préfecture ?

Désastreux! Je n ai jamais vu cela dans une préfecture! Impossible d accompagner son ami, seule la personne qui a rendez vous peut entrer, et de plus le filtrage se fait dehors! Quand les mamans viennent avec leurs bébés, qu il pleut, elles attendent dehors?? Cela mérite une refonte complète de ce système administratif complètement aberrant

Les services téléphoniques de cette préfecture sont complètement incompétent et vous raccroche au nez après un bonjour ou vous font attendre avant de vous rediriger de nouveau vers la voix automatique. Impossible d’avoir une réponse. Par ailleurs, je peux comprendre qu’il soit compliqué de gérer autant de monde, autant de questionnement et potentiellement l’incivilité des gens. Mais s’il vous plaît, prenez juste le temps d’écouter et de lire afin de ne pas automatiquement remettre en question la parole d’une personne alors qu’il y a une demande par mail de la préfecture elle-même de se présenter sans RDV et montré sous vos yeux et de devoir faire attendre 1h pour faire dissiper un doute. Avant-dernier point, il y a énormément d’affichage avec des numéros de téléphone différents pour obtenir des informations. Il y a 3-4 numéro différent et 1 seul fonctionne réellement pour cette préfecture, mettez en 1 seul pour éviter la confusion et mettez a jour vos affiches merci. Dernier point, je remercie quand même certains agents qui sont très aimable, souriants et pour leur travail.

Je tiens à exprimer ma profonde indignation concernant le service désastreux de la préfecture de Bobigny. Cela fait maintenant plus de six mois que j'essaie désespérément d'obtenir un rendez-vous pour retirer le titre de séjour de ma mère, qui est enfin arrivé. Après avoir réglé un timbre fiscal de 225 € sur le site, où il est pourtant indiqué que des créneaux sont disponibles 24h/24, je n'ai eu de cesse de me heurter à un mur : « Plus de créneaux disponibles, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. » Cette situation est inacceptable et constitue un véritable parcours du combattant. Comment peut-on expliquer qu'une préfecture, censée faciliter les démarches administratives, soit si défaillante dans l'organisation et la gestion des rendez-vous ? Le manque de réactivité et de transparence dans le traitement des demandes est tout simplement honteux. J’en appelle à une remise en question immédiate de la gestion de cette préfecture, qui laisse des citoyens dans l’incertitude et la frustration. Nous méritons un service public digne de ce nom, où les droits des usagers sont respectés et où les démarches administratives ne se transforment pas en épreuve insurmontable. Il est temps que des mesures concrètes soient mises en place pour améliorer cette situation et garantir un accès équitable et efficace aux services administratifs. En espérant que cet avis sera pris en compte pour éviter que d'autres ne vivent la même expérience désastreuse. Cordialement,

Bonjour, Je souhaite partager une expérience récente concernant un rendez-vous pour la délivrance d'un titre de voyage à la préfecture de Bobigny, impliquant mon fils de 14 ans. Lors de ce rendez-vous, j'ai été confronté à une situation très inquiétante. Malgré le fait que mon fils soit mineur, le personnel de sécurité ne m'a pas permis de l'accompagner. J'ai insisté sur le fait qu'il était mineur, mais ils ont refusé de m'écouter et ne m'ont pas laissé entrer. Mon fils a dû entrer seul, et à aucun moment à l'accueil on ne lui a demandé s'il était accompagné de ses parents. Je m'interroge sérieusement sur cette pratique. Depuis quand est-il normal de laisser un mineur se rendre seul à un rendez-vous de ce type ? Selon les informations disponibles sur le site officiel de la préfecture, il est obligatoire qu'un mineur soit accompagné d'un parent ou d'un représentant légal. Cependant, ce n'était manifestement pas respecté par le personnel de sécurité ce jour-là. Cette situation pose de graves questions de sécurité et de responsabilité. Si un mineur peut faire la demande de titre de voyage seul, fournir tous les documents nécessaires, et venir récupérer son titre sans que ses parents en soient informés, que se passe-t-il s'il disparaît ensuite ? Les parents ne seraient même pas au courant qu'il dispose d'un passeport. Qui en serait responsable ? Les parents ou la préfecture qui délivre le titre de voyage sans accompagnement ? Je vous demande de bien vouloir vérifier cette situation, car il me semble anormal et dangereux de permettre à un mineur de réaliser ces démarches sans la présence d'un parent. Il est essentiel de s'assurer que les règles en vigueur soient respectées pour garantir la sécurité et la protection des enfants. Je vous remercie par avance pour votre attention à cette problématique. Cordialement,

Si je pouvais laisser un avis 0 étoile, je l'aurais fait car c'est tout ce que cette administration mérite. Aucun accueil téléphonique, aucune réponse aux courriels hormis une réponse automatique, agents de sécurité agressifs et arrogants qui ne laissent rentrer qu'une personne à la fois. Il faut quasiment rester connecté H24 pour espérer décrocher un rendez-vous qui sont mis au compte-gouttes chaque semaine. Mon épouse a déposé un dossier de renouvellement de titre de séjour conjoint de Français en février 2023 et son titre n'est toujours pas disponible. Nous sommes obligés de nous rendre là-bas tous les 3 mois. Une honte!

Bonjour, je vous fais un retour sur le service : Section de la Réglementation Routière / AB Bureau de la Réglementation Direction de la Citoyenneté et de la Légalité Préfecture de la Seine-Saint-Denis 1 esplanade Jean Moulin – 93007 BOBIGNY Cedex j'ai envoyé mon dossier d'agrément pour l'ouverture de mon auto-école que j'ai pu aujourd'hui inauguré le dossier a mis 2 mois et sur certains documents que j'ai apporte il me manqué quelques papiers donc sa a repris 2 mois pour que a la fin l'agrément soit validé ils sont vraiment très pointilleux sur les délais et ils sont belle et bien respecter donc ne vous en faite pas pour votre agrément il faut monté un dossier complet sinon sa ne sert a rien de l'envoyé. si vous avez des difficultés n'hésitez pas a nous contacter. merci encore pour votre travaille et merci pour cette agrément enfin desservie travaille au top du top !

pire que ce que j'aurais pu imaginer. comme il est écrit à plusieurs reprises dans les critiques, il est impossible d'obtenir un rendez-vous. la préfecture ignore mes lettres et il est impossible de les joindre parce que le téléphone est toujours occupé.

Il est scandaleux de ne pouvoir prendre un rdv pour un renouvellement de titre de séjour. Les dates de prises de rdv sont fixés sans aucune information et à moins d'être sur le site 24h/24 il est impossible de tomber au moment ou les rdv sont mis à jour- Je suis contrainte de mettre une étoile pour publier alors que franchement, le site n'en mérite aucun

Impossible de prendre rendez-vous en préfecture de Bobigny, ça fait 2 mois que j’essaye de prendre le rendez-vous, peu importe le jour ou l’heure que je me connecte aucun créneau n’est disponible, hier soit disant qu’il devait mettre le créneau à 10h30, à 10h30 pile, il affichait déjà aucun créneau disponible, si cette système ne marche pas pourquoi ne pas donner le rendez-vous par convocation, puisque maintenant on vend le créneau de disponibilité, mais quel honte qu’on puisse en arriver là, on travaille on paie nos impôts et en plus de prix de timbres on doit être contraint d’acheter le créneau de rdv pour renouveler son titre de séjour? Si ce n’est pas favoriser l’arnaque, en plus sur le site c’est marqué tous nos rdv sont gratuits, y’a rien de gratuit malheureusement,

IMPOSSIBLE DE PRENDRE UN RDV mon père est handicapé depuis 4 mois il essaye de prendre un rendez vous pour le renouvellement de son titre de séjour qui est périmé, votre système soit disant connectez vous à 7 du matin pour prendre un rendez-vous c’est de L’arnaque depuis 7 h du matin je suis au téléphone !!!! mais il y a des sites et des gens qui vendent des places de rendez vous sur internet Mais franchement vous vous rendez compte , ??? On est Où la ??? je vais écrire des mails des courriers au préfet et ou autres organismes concernés ! c’est vraiment une situation catastrophique honteuse !!!!!!!!!

Des incapables les uns autant que les autres, cherchent à mettre en péril des étudiants dans leur droit total au renouvellement par la non délivrance des récépissé entraînant des ruptures de contrats par cette cause. On vous renvoie vers une ligne téléphonique alors que personne ne répond ni au tel ni sur leur site où nous somme prétendu pouvoir prendre rdv. J’ai honte du traitement de des étrangers qui est réservé quel que soit l’ordre de notre investissement dans notre dossier.

Franchement aujourd'hui c'est beaucoup mieux qu'avant au niveau des délais de traitement des dossiers et le temps d'attente, la propreté des lieux, si on a un rdv on a plus besoin d'être là à 3h de matin comme avant...etc. y'a une grande différence mais c'est pas suffisant, il faut encore de travail pour améliorer la situation, les gens qui font la queue devant la préfecture n'ont pas d'abri contre la pluie pendant l'hiver ni contre le soleil pendant l'été. les vélos ont un abri de stationnement devant la préfecture, honnêtement ils sont mieux traités que les humains, les rdv sur le site Internet c'est une vraie galère y'a jamais de plage horaire disponible il faut chercher 24h/24, 7jours/7 pendant des semaines pour chopper un rdv. niveau du Personnel c'est comme dans tout les services vous pouvez tomber sur un bon comme vous pouvez tomber sur un mauvais et ça dépend de vous aussi comment vous expliquer votre situation et comment vous regardez les choses. Bon courage à tous.