Première Classe Epernay Hôtel

Le soir, j’avais réservé une nuit. Le lendemain, on m’a appelé pour m’informer que ma réunion professionnelle était déplacée et que la destination changeait également. Le matin suivant, j’ai aussitôt prévenu l’établissement pour annuler et j’ai demandé un remboursement (j’avais réservé environ 45 jours à l’avance). J’ai essayé d’envoyer des messages, mais je n’ai reçu aucune réponse ; ma demande a été rejetée à chaque fois. Finalement, j’ai décidé d’appeler directement. On m’a répondu : « Pas de remboursement parce que vous avez réservé au tarif réduit. » Je trouve cela un peu abusif et égoïste. Je ne recommande pas de réserver ce séjour. Les services sont assez étranges.

Personnel très sympa. Chambre très propre. Matelas un peu creux.

Très bon rapport qualité prix et personnel très agréable

Attention paiement de la chambre prélevé 2 fois suite à des problèmes de logiciel apparemment mais galère pour le remboursement, à fuir

Excellent service client. Chambre propre. Eau chaude. Parking propre. Un grand merci ! :)

Très, très bien, super accueil, calme et facile facile d'accès, parking privé, je le recommande vivement

J’y ai passé 3 nuits. Le personnel était vraiment bien, discret et accueillant. Le petit déjeuner offrait tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. La literie était confortable, j’ai bien dormi. Rapport qualité-prix excellent.

Accueil et personnel sympa. Grande chambre et 1 chaise pour 2 personnes ! J'aurai pu peut être avoir 1 autre chaise si j'ai fait la demande à l'accueil. Et parking impeccable.

Je deconseille car réservation faite mais la responsable note la mauvaise adresse mail pour la confirmation et ce permet de mal parler au gens au téléphone qd la personne demande pk pas reçu de mail de confirmation malgrer au téléphone ont bien confirmer la réservation

Très bonne accueil je n ai rien à reprocher à cet établissement nous reviendrons et merci à toutes ces personnes qui le font tourner rester comme vous estes à bientôt

Je regarde sur Booking pour 29 personnes 567 € je téléphone en pensant logiquement que le tarif sera plus bas et la on m'annonce avec une grande Fierté que non c'est 650 € Il y a pas un problème ? Bref on passe notre chemin et on va dépenser notre argent ailleurs.

Très bon accueil, disponible 24h/24h et 7 jours/7 jours. Personnel très gentil, salle petit déjeuner et terrasse, distributeur de boissons et glace dans le hall. Chambre propre et spacieuse mais salle d'eau petite (on ne peut pas tout avoir 🙂), ménage fait tout les jours, Pas loin du centre ville et pour les amateurs.... un mc Donald en face. Je recommande.

Hotel 1 ere classe tres bien situé au centre d epernay Prix modique mais ce qui ne cache nullement un service de qualité Les chambres sont petites mais tres propres et fonctionnelles Cet hotel est tres pratique avec un excellent acceuil Je recommande vivement Merci au groupe Hôtellerie du louvre qui permets de voyager a des tarifs accessibles a tous .

Super plutôt les gens et la chambre était très propre ! Et sachant que c’était le moins cher du quartier pour 4 personnes et un chien. Le petit déjeuner était correct et valait bien le prix. À côté, il y a un Burger King et un MC Donalds. Dans l’ensemble, ce fut une excellente expérience en tant que séjour d’une nuit pendant notre trajet de retour. Le parking est sécurisé par un portail qui ferme la nuit et une surveillance par caméra. (oow, et si vous aimez les trains, à côté c’est une belle vue pour vous !)

Accès facile, vaste parking, accueil sympathique et souriant, chambre propre et spacieuse pour un seule personne, check out rapide, tarif très doux...Franchement ? C'est quand même pas mal du tout !!

Chambre bruyante car côté route , on dirait la fenêtre est ouverte tellement l’isolation phonique est mauvaise . Déçus je ne reviendrait pas .

Pour une nuit ou plus il est très bien situé. Accès à la ville à pied

Réservation faite par téléphone et payée 52€ la nuit alors que le prix affiché est de 49€. Une première nuit bruyante à 2h du matin.

Accueil parfait et à l écoute. Chambre propre mais très simple, mais le prix est en adéquation

Bonsoir, Je viens de passer quatre nuits à l'hôtel Première Classe d'Épernay et c'était vraiment génial : - la chambre bien propre et bien chauffée, tout comme les espaces communs d'ailleurs, - les réceptionnistes tout à fait sympathiques et toujours disponibles. En plus, elles m'ont permis de garder ma nourriture dans leur réfrigérateur jusqu'au lendemain matin pour qu'elle ne périsse pas et m'ont donné des prospectus au cas où je souhaiterais me faire livrer ; ce que j'ai fait volontiers. J'ai donc passé un séjour très agréable et je n'hésiterais à revenir si j'en avais besoin de nouveau.

Petit hôtel bien situé dans le centre d Epernay , chambres à des prix très compétitifs. Parking sécurisé, accès handicapés, possibilité Petit déjeuner en supplément. Chambres avec le minimum nécessaire, bon matelas ,douche , télé, wifi. Dommage que pour les fumeurs il faille descendre dehors à chaque fois.

Super séjour ma haut bien accueilli tout est propre les dames qui accueillent sont super accueillant

L’avantage si vous vous sentez seuls, la pléthore d’insectes et le voisins du dessus qui fume et vous met la cendre dans la chambre vous tiendrons compagnie ! Difficile de faire plus sale , et l’odeur d’égout immonde détiens probablement le record des puanteur! Après le petit dej de prisonnier ( ou d’hôpital ) vous mettras du baume au cœurs pour la journée ! Quoi que je suis mauvaise langue , le café est buvable

Après un road trip jusque dans les vosges et plusieurs hôtels visités, (9 différends, du premier prix au 3 étoiles avec piscine couverte chauffée) celui-ci est la bonne surprise de notre voyage. Alors oui, il n'y a pas la meilleure isolation phonique du monde dans les chambres, il faut marcher un peu pour se rendre dans le centre-ville mais bon, c'est un hôtel d'entrée de gamme. Et, sur le parking, à part notre bécane, nous n'avons pas vu beaucoup de voitures premiers prix. On a même eu droit au couple d'allemands en porsche !! L'hôtel est propre, bien tenu, en bon état. Les chambres sont accueillantes, fonctionnelles et la literie va bien. Le personnel est aux petits soins avec la clientèle et, chose rare pour être soulignée, l'accueil est H24. Même dans les hôtels plus huppés dans lesquels nous sommes passés, ils n'assuraient pas ce genre d'accueil. Nous disons bravo et continuez ainsi. Les Chtis motards.

Globalement, l'ensemble est assez bon, personnel compétent, agréable et souriant mais concernant la chambre, certains points sont à revoir. Chambre dans laquelle il a fait très chaud toute la nuit et isolation phonique décevante. L'hôtel étant proche d'une route passante, on entend très bien le moindre véhicule. De plus, concernant la douche, de fortes variations de température de l'eau, passant du chaud au froid en quelques secondes. Désagréable.

Excellent accueil, parfait rapport qualité/ prix. Accueil très sympathique, spécialement Manon, réceptionniste ( bah si...🤔🤨😏😁😊🥰💙) qui est très professionnelle et très gentille, à l'écoute. Personnelle d'étages, femmes de chambre très gentilles et professionnelles. Je recommande à 200%

Un peu isolé de la ville. Hôte très calme en Mars. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant tout proche. Agréable séjour et très bon accueil.

Un bon rapport qualité prix et le personnel est vraiment bienveillant. Nous étions agréablement surpris par les petits déjeuners et le choix proposé

Accueil et personnel très agréable,J'aimerais pouvoir en dire autant sur l'état de propreté des chambres,Obligé de quitter l'établissement en pleine nuit,ma fille remplie de piqures ,Car le lit etait rempli de punaises de lit .apres remboursement se qui me parait être la moindre des choses nous somme reparti au beau milieu de la nuit, bien déçu de cette établissement .

Très bon rapport qualité prix et très bon accueil également. Le petit-déjeuner est aussi de bonne facture compte tenu de son tarif modique. Difficile de faire vraiment mieux à moins de 45€ la chambre. Une ombre au tableau cependant, pas de volets déroulants alors que ma chambre donnait sur un spot lumineux de façade qui reste helas allumé toute la nuit... résultat une belle (mais dérangeante) lumière orangée dans la chambre tout au long de la nuit. Corrigez de point via des volets ou au moins en éteignant les spot passé minuit et ca sera 5 étoiles !

Prix démocratique. Petit déjeuner correct(j'aurais voulu de la baguette comme annoncé). Literie confortable,propre. Le sanitaire restreint, très étroit mais propre. Le personnel très sympathique.

Très bon accueil, chambre très propre, bien insonorisée malgré la proximité de la route et des dépôts techniques des trains, bonne literie, petit déjeuner correct en rapport avec le prix

Accueil cordial à mon arrivée. Malheureusement, l'état de propreté de la chambre était très perfectible. Des cheveux et des tâches sur le lit, idem dans la douche. Dommage!

Grande amabilité de la réception. TB PDJ pour 6 euros. TB Emplacement avec parking gratuit. Calme, isolation des chambres. Excellent rapport qualité prix.

Hotel propre et bien géré. Le personnel est à votre écoute et la gérante fort agréable. Je le recommande pour un séjour de plusieurs nuitée.

Excellent accueil même avec un chien en cette période covid qui n'est pas évident et prix abordable et petit déjeuner bien. Continuer ainsi vous êtes top pour la sympathie ++ et merci pour les informations pour repas en livraison

Le personnel très accueillant, souriant. Le petit déjeuner à volonté est très bien pour un petit prix. Douche et wc dans la chambre. super !

Cette année nous avions décidé de ne pas partir en vacances dans le sud alors pour s'aérer un peu l'esprit nous sommes allés passer 4 jours de balade dans les régions plus au nord de la France et 3 nuits en hôtel. Première étape Hôtel première classe à Epernay. Hôtel sympa, propre, fonctionnel, juste un bémol sur la literie molle qui grinçait à chaque fois que mon mari bougeait (c'est vrai qu'il pèse 85 kilos!!) Petit déjeuner top servi par une hôtesse souriante et charmante. Merci pour l'accueil et pour l'ensemble des prestations, un bon rapport qualité/prix.

Hôtel très bien tenu (très propre) J'ai été reçu par la directrice. Non seulement, elle est très gentille, mais elle est d'une grande (première !..) classe... Rapport qualité /prix :très bon. Je recommande vivement cet hôtel

Bon rapport qualité prix. La fenêtre donnant sur la rue enlève l'intimité. La salle de bain est trop petite. Le petit-déjeuner industrialisé, mais avec beaucoup d'options. C'était propre et dispose d'un grand parking

Hôtel récent, bien entretenu et propre. Accueil sympa et souriant. Chambre normale, lumineuse, récente. La cabine de douche / toilettes est un peu petite. Concernant le buffet petit déjeuner il n'y a pas de de fruits et de variétés pour les étrangers ( jambon, fromage etc..). Hôtel bien situé.

Accueil vraiment sympathique , patronne très cordiale . Parking gratuit. Chambre confortable pour 2 nuits . Prix correct .A recommander pour visiter la ville .

Hôtel très propre le personnel et souriant et en plus il est au service du client cela fait plaisir car il n est pas facile de trouver un restaurant avec un chien qui veut bien vous accepté la réceptionniste nous indique ou aller. Nous avons vraiment apprécier. Merci à cette personne

Nous venons régulièrement dans cet hôtel.personnel Aimable . chambre propre, suffisant pour une ou deux nuit. Le petit déjeuner par contre, même si pas cher, aurait besoin d'un peu d'amélioration .. pain pas cuit et de très mauvaise qualité ! Reste un croissant , environ dix personnes encore qui arrivent et plus de viennoiseries.. dommage.. pourrais y avoir des compotes et des petites part de fromages..

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel, Hôtel Première Classe (29/05) à Épernay, accueil très agréable par la réceptionniste, qui a stationné mon vélo dans une des parties de l'hôtel. La chambre est confortable, donnant sur la rue, avec une petite salle de bains, le tout étant très propre. Accès Wi-Fi gratuit. Un petit déjeuner est servi dans la salle. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette adresse.

Rien à redire. Un Première Classe nouvelle génération avec une chambre propre et plus confortable que les anciennes ainsi qu'une salle de bain plus grande. Seul le prix équivalent à un B&B ce soir là est trop élevé à mon goût. Merci pour l'accueil par l gardienne à 3h du matin 👍

Hôtel bon rapport qualité prix, bien agencé, dispose d'un parking assez grand, les chambres sont petites surtout salle de bain un peu exigue, pour une ou deux nuits c'est très correct, le personnel est très souriant, aimable.... L'hôtel est propre, simple.... Un petit rangement, un petit déjeuner pas cher mais qui reste peu diversifié, les produits ne sont pas frais dans le sens où ce sont des ingrédients en sachet et de grande surface... Il y a à l'intérieur une borne inter active pour rechercher des idées de sortie, restaurant...Si vous avez un petit creux il y a des distributeurs boissons ou friandises... Hôtel sympathique à connaître...

Bon hôtel fonctionnel, classé 1 étoile, tout près du centre ville, commerces et gare. La chambre un peu petite, mais pour y dormir c'est bien assez, climatisation réversible, isolation = calme, parking privé et fermé la nuit avec vidéo, ascenseur, une personne est présente 24/24 h. Le bémol, c'est le coin toilette ... Très, mais alors, très compact ! Il faudrait être de taille fluette pour être presque à l'aise ! Excusez du détail, mais quand l'envie devient vraiment pressante et impérative (vous voyez ce que je veux dire) !!! Et bien celui qui prend sa douche, avec un rideau qui se colle et laisse de l'eau éclabousser partout, avec un robinet bien trop près car l'endroit en quart de cercle est des plus petits, peut profiter 'joyeusement' des odeurs décuplées par les vapeurs d'eau chaude, et occasionnellement profiter du bruitage également !! À par ce ... détail, ce qui est appréciable, c'est le prix: 42 euros la chambre 2 personnes. Petit'déj varié, et à volonté.

Pas trop mal placé et pas cher (63€ la nuit pour 4). L'hôtel est on ne peut plus simple, les chambres sont petites et la salle de bains est une minuscule cabine (c'est un 1ère classe ...). En revanche la propreté de la salle de bain était limite et la paume de douche à moitié cassée. Même si ce n'est pas cher cela ne dispense pas du minimum syndical sur la tenue des chambres.

Accueil sympathique. Le moins cher d'Epernay à ma connaissance. Petit déjeuner à volonté pour 5 euros. Propre. Silencieux. Les lits sont à la bonne dureté pour moi. Les chambres sont petites mais bien agencées et modernes, et a ce prix là on comprend qu'on ne peut pas avoir une suite. Accessible à pied depuis la gare. MacDo juste à côté.