PREMIERE CLASSE LYON EST - Beynost Hôtel

J'ai pris une chambre écomique trés déçu de la propreté, chambre avec odeur de tabac froid, dessous du matelas sale, douche et wc en commun une horreur il serait temps de faire du ménage.

J'aurais mieux fait de dormir dans la voiture, ils étaient pleins de gitans qui se promenaient à 3 heures du matin et faisaient du bruit, les réceptionnistes n'ont rien fait, l'hôtel le plus pathétique avec les employés les plus stupides

Pour y passez 1 nuit étape à petit prix

Très petit hôtel, bien situé, personnel très accueillant et agréable, il faudrait voir à mettre un bon coup de neuf aux chambres.

A éviter Hôtel pas trop sécurisé, des cafards dans la chambre, et c'est pas vraiment très propre.

Reda et Moussa sont des personnes incroyablement gentilles ! Merci pour l’accueil et la propreté !

En passage d'une nuit fin avril en Famille de 5 personnes, nous avons été très bien accueilli par Mr Mounir à l'accueil. L'hôtel est propre et la literie très confortable. Chambre avec sanitaires très pratique, tout fonctionne et le réceptionniste vous fournit s'il y a besoin. Je ne comprends pas les commentaires négatifs car pour nous c'était très bien. Je recommande vivement.

Hotel bien situé magazin à côté autoroute très proche personnel trop sympa chambre bien propre

Peu importe le prix de la nuitée, même bas, la moindre des choses c’est d’avoir une chambre propre ! Les réceptionnistes étaient très sympathiques et tout particulièrement celui présent la nuit, bravo à lui car il a été aux petits soins, il est adorable ! En revanche, celui du matin aux petits-déjeuners n’était pas agréable ni souriant. Il a oublié en quoi consistait son travail je crois. L’état des chambres est très très sale ! On sent les saletés sous nos pieds. Les draps étaient tachés. Des poils dans les serviettes. Des cheveux, des poils, des miettes collées au sols… C’est inadmissible ! Un conseil (car je travaille aussi en hôtellerie) : faites les Check-in plus tard et les Check-out plus tôt, car cela permettra aux femmes de chambre d’avoir plus de temps de faire le ménage. Là je suis arrivée, le sol de la chambre était encore mouillé. Les petits-déjeuners n’ont rien d’exceptionnels, le pain n’est pas très bon, les croissants non plus, et le pire c’est le café (et j’en ai testé plusieurs), ils ne sont VRAIMENT pas bons ! Celui de la machine payante est déjà meilleur (mais ne rend pas la monnaie). Je ne recommande pas du tout de séjourner dans cet hôtel.

Nous avions réservé pour 2 nuits une chambre équipée de sa propre salle de bains. Chambre vraiment petite mais on est au courant lors de la réservation. Salle de bains recente. Literie de bonne facture. Très bon emplacement, très proche de l'autoroute. Bon accueil du personnel présent. Grand parking

pour le prix rien a dire les chambres pas très grande mes très propres l hôtel à mon étonnement était quasiment plein

Établissement très calme, propre ; Chambres fonctionnelles et bien pensées (tablette amovible pour le repas, coin rangement avec frigo et micro onde) ; Personnel accueillant et agréable ; 4 étoiles pour l emplacement car un peu excentré, mais cela peut aussi être un avantage ;

Excellent séjour ! Chambre propre, accueil chaleureux et personnel aux petits soins. Une expérience au top, je recommande sans hésitation !

Excellent hôtel rapport qualité prix merci au personnel qui a su se montrer très accueillant, chambre propre, hôtel calme malgré qu’il soit remplie, je recommandes !!!!

Tres bon accueil chambre propre hotel bien situe réceptionniste accueillant et serviable

Super accueil, chambre confortable. L’hôtel est propre.

réservé pour une nuit , on est rentre dans la chambre une odeur de cannabis horrible … sur les draps tache orange et tache de sang de l’eau qui coule de la fenêtre et accueil limite ! nous y reviendrons plus

Chambre sale, aspirateur non passé alors que les précédents occupants ont laissé beaucoup de saletés au sol (visible en photo). L’aspirateur n’a même pas été passé dans la chambre 315 pour le 15 février. Cela ne donne vraiment pas confiance dans la propreté de la literie.

Hôtel très propre personnel accueillant et simpathique à l'écoute des clients hôtel à recommander fortement

En un mot : crasse Poils, mur blancs tachés marrons, porte de douche cassée, odeur de renfermé, chauffage non fonctionnel, odeur d'urine très forte dans les toilettes. Bref la liste est longue

Un accueil vraiment super on est arriver en fin d'après midi pour 2 nuit le monsieur a était génial 👍 ensuite nous somme. Monter en chambre bien que petit elle nous a suffit les douche et les toilettes dans la chambre bien nettoyer et propre que dire merci monsieur à l'accueil vous nous avez fait notre séjour. Adorable 👍

Cet établissement est très agréable propre et accueillant le personnel très sympa et réactif et donne que de bons conseils et de réponse aux questions je recommande à 100 %

J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel fraîchement rénové, les chambres sont très bien agencées, l'emplacement est calme.

Pour commencer super bon emplacement, placée a la sortie de l’autoroute! Service et personnel au top, rien à dire. Les chambres disposent de l’essentiel, donc rien à dire aussi! 👌🏼 D’autant plus beaucoup de personnes se plaignent des espaces communs car ils se trompent sur leur réservation. Personnellement j’ai toujours été vigilante sur mes réservations et ai choisis, chambre avec salle de bain, privative tout simplement si ça peut aider certain en tout cas!

J'ai passé un séjour agréable grâce à un accueil chaleureux et à un personnel à l'écoute, très réactif. La chambre, bien que petite, est correcte, propre et bien agencée. L'endroit est d'un calme absolu, idéal pour se déconnecter des bruits assourdissants des villes.

Très bon accueil, chambre très propre, hôtel très bien situé, personnel avenant et serviable

chambre très propre et fonctionnelle, le personnel de l'accueil est très professionnel et à l'écoute, hôtel à recommander fortement

Chambres et salle de bain vraiment minuscules, c'est plutôt une cabine qu'une sdb. Les lits étaient propres, la télé marche bien et l'hôtel est calme.

Arrivée vendredi soir joyeux accueil. Avec un café gratuit. Juste à revoir l'isolation de la fenêtre. On reviendra merci

Scandaleux...par ou commencer!!!! D'abord on a du me trouver une autre chambre car pas de télécommande dans l'une ,pas de chauffage dans l'autre !!! Les toilettes et douche commune absolument dégueulasse,repoussants odeur insupportable,punaises dans la chambre,,chauffage coupé au bout d'une heure,on m'a donné une chambre avec deux lits simples au lieu du lit double prévu....la clientèle pas du tout rassurante,remplie de mecs des pays de l'est douteux...au matin pas de grandes cuillères,oubliez si vous comptez manger des céréales et surtout agression du vigile des le matin...donc pour faire simple à fuir n'y allez surtout pas ...petit remerciement à la dame de nuit la pauvre qui croule sous les exigences et coure partout et qui est très gentille sinon tout simplement le pire hôtel que j'ai vu de toute ma vie,un taudis !!!!

Je vais très peur après avoir lu les avis mais je suis rentré dans une chambre certes petite mais propre et des agents d'accueil sympathique

En déplacement pour un évènement, nous avons dormi 2 nuits. Nous étions un groupe d'une dizaine de personne. Pour commencer, l'accueil était correct. Nous sommes ensuite monté dans les chambres mais quelle odeur !!!! Sa sentait le tabac, le renfermé et dans l'une des chambres, une odeur de cannabis forte (nous supposions). Les chambres très petites (en rapport avec le prix je pense) surtout la salle de bains où nous avons juste la place pour rentrer. Quand on au toilette, tellement que nous sommes proche du lavabo qu'on si laver les dents. La porte de la douche ne se fermait pas correctement. Nous osions même pas la fermer en entier de peur de rester bloqué. Les draps du lit avec une tâche de sang. Le deuxième soir, en rentrant, une serviette avait été mise (censé être propre) mais qui avait une tâche orange... Les personnes surtout le premier soir on fait énormément de bruit... A éviter si vous avez le choix

Hotel d un autre temps toilettes est douche communes passé d époque (ancien).mobilier usé par le temps et plus au gout du jour. Ventilation et humidité importante dans la chambre . Odeur désagréable. Sécurité moyenne (prise électrique sortie de son encadrement avec fil aparant (danger pour les enfants en bas âge).Le ménage est à ameliorer(cheveux dans le frigo lavabo )ect... Accès difficile et gloque. Un peu de rénovation serait agréable.

À fuir !!! Par où commencer …forte odeur de cigarette dans la chambre, insectes près du lit, taches et trous dans les draps, lumière qui ne fonctionne pas , moisissures sous le matelas, ménage pas fait, ouverture de porte qui ne s’ouvre pas, humidité extrême dans la chambre, chauffage qui s’arrête ( nous avons eu froid ) toilette dans un état pitoyable et j’en oublie sûrement une nuit à suffit à nous dégoûter seul point positif le petit déjeuner était à peu près bien. Nous n’y remettrons pas les pieds …

- Le séjour dans l’établissement n’a pas répondu aux attentes. - Odeur désagréable de cigarette dans la chambre (draps et moquette). - Un surclassement a été proposé mais insuffisant pour compenser les problèmes. - Découverte d’une punaise des bois écrasée dans la chambre. - Changement d’hôtel, entraînant des frais supplémentaires. - Dans l’attente d’une compensation pour les désagréments et coûts supplémentaires.

L'odeu !!! Mons dieu l'odeur c'est un truc que je ne peux même pas vous décrire. Je ne sais pas comment j'ai fais pour dormir avec cette odeur nauséabonde. Un mélange entre du tabac froid et de l'humidité et manque d'aération.... enfin plus jamais cet hôtel.

Heureusement que la notion de service n'est pas une simple théorie ici ! A-contrario, la localisation n'est pas pratique et l'état de vieillissement des extérieurs perfectible ! Enfin, c'est la première fois depuis des années que je fréquente cette enseigne que je me trouve dans une chambre si petite et exiguë ! Le tout donnant cette note nuancée que, et j'y tiens, le service et donc, le facteur humain, aura bien augmenté !

Hôtel degeulasse. Toilette et salle de bain pas propre du tout. Lit tâché, vieille capote retrouvee dans la poubelle. Une odeur horrible dans l'hôtel entre la cigarette et tata janinne du PMU. Le réceptionniste très gentil mais accompagné je pense de la femme de ménage pas du tout discrète mal aisante et qui rigole beaucoup trop (va faire le ménage au lieu de rigoler) vraiment à bannir.

A BANIR!!!!! Hôtel dans un état déplorable très sale!!! Mauvaise odeur à la limite du supportable !!! Une chaleur intenable dans la chambre obligés de partir en pleine nuit pour pouvoir respirer. Impossible d'aller aux toilettes hyper sales!!! Et les douches n'en parlons pas à ne pas y mettre un pied honteux!!!! Moquette du couloir rempli de tâches. Le ménage ne doit pas être fait.. une honte 70€ c'est très cher payé. Même à Amiens on ne voit pas cela...

Personnel accueillant (dame asiatiaque et jeune homme d'origine africaine). La chambre pour couple avec enfant assez propre. Cependant il y faisait extrêmement chaud, pas d'aération suffisant, pas de ventilation ni de clim. Le bas prix attire les routiers, principaux clients de cet établissement. Nous y avons passé une seule nuit heureusement et nous ne sommes pas prêt d'y revenir à cause du manque de confort et l'ambiance donnée par les principaux clients.

Comment dire…. Pire nuit d’hôtel de ma vie, accueil pitoyable…. chambre sale, trace de cigarette sur la couette, crotte de nez sur les murs, une odeur fortement désagréable. J’ai fait la bêtise de réserver sans avoir regarder les avis mais j’aurai du… ne faites pas la même erreur que moi, à fuir !!! Il est plus agréable de dormir dans sa voiture….

Accueil sympathique, mais la chambre n'est pas très propre et odeur très incommodante. J'ai dû acheter des lingettes à l'eau de javel pour nettoyer tablettes en bois, WC, poignées de porte,etc.. 3 ème étage, chaleur intense, bruit de la route horrible, petit déjeuner à volonté, y'avait même plus un bout de pain....☹️ Une nuit pas plus !!!

Lit mal fait, draps tachés ( j’espère que ce sont des taches propres). Odeur très désagréable dans les chambres, pas de toilettes ni salle de bain mais un frigo et un micro onde ( très utile pour se brosser les dents et faire pipi). Les murs sont sales, la moquette aussi. Les toilettes et salle de douche sont communs et sales…. On préfère ne pas s’y doucher! L’hôtel est négligé, pas propre, très bruyant! On n’a pas osé tenté le petit dej…

Bonjour, de passage pour une nuit, nous avons été accueillie de manière agréable. Cela restera le seul point positif de ce passage dans cet hôtel. Des traces de dégâts des eaux partout ,tant au sol que sur les murs des couloirs. Une chambre exiguë dont la porte de la salle de bain ne ferme pas, une cabine de douche détruite, le responsable nous conseille d utiliser la douche commune . Un abattant des toilettes qui permet de travailler les squats, sans parler de l odeur qui règne dans la chambre et les draps qui grattent. Le petit déjeuner n à rien à envier aux prestations visibles jusque là, un buffet qui ne propose presque pas de choix. Mis à part cela le personnel agréable et souriant. Le prix payé pour une nuit à deux et 2 petits déjeuners ne vaut pas la prestation.

Avis crucial - Attention, expérience cauchemardesque ! Arrivant tard dans la nuit, épuisé et cherchant simplement un endroit pour passer la nuit, j'ai été accueilli par un personnel sympathique à la réception. Cependant, dès que j'ai mis les pieds dans la chambre, j'ai été frappé par une odeur de tabac et bien pire encore. La chambre était exiguë, avec une fenêtre de sous-sol donnant sur un parking sombre et peu accueillant. Les toilettes étaient loin d'être propres, et le lit, bien que fait, était taché de jaune. J'ai même trouvé une trace d'excrément dans les toilettes, comme en atteste la photo que j'ai prise. Malgré ma fatigue, j'ai été incapable de trouver le sommeil. Tout au long de la nuit, je me suis retrouvé à me gratter sans cesse. Au réveil, j'ai découvert des marques de morsures sur mes bras et mes jambes, comme en témoigne les photos que j'ai prise. En inspectant les draps, j'ai découvert de petits insectes rougeâtres, probablement des punaises de lit. ( voir photo) Ma mésaventure ne s'est pas arrêtée là. Après avoir quitté l'établissement, en arrivant à ma destination, j'ai dû louer du matériel pour désinfecter entièrement ma voiture. Passer tous mes vêtements à la machine et même congeler ceux qui ne pouvaient pas être lavés. Les piqûres que j'ai subies toute la nuit ont nécessité des soins médicaux et des visites chez le dermatologue. Je ne comprends pas comment un tel endroit a encore une licence d'exploitation. Mais que fait l'état. Une honte. Je tiens à souligner que le personnel qui était à la réception durant mon arrivée la nuit et ainsi que le lendemain ont été très sympathiques et serviables. Je n'ai aucun problème contre eux, mais contre les personnes sans scrupules qui exploitent un tel lieu d'horreur. Faites attention, cet établissement est à éviter à tout prix !

Une horreur ! Au premier abord, l’hôtel semble sympa… Mais une fois passée la porte euh comment dire infecte, l’odeur de clope froide dans tous l’hôtel, jusque dans la chambre. Nous sommes arrivés dans la nuit, nous étions obligés de faire le troisième lit alors que nous avions réservé. Sans compter l’humidité dans la chambre, mur dégueulasse, moustiques, douche sale, 2 serviettes pour 3, pas de chauffage… Obligé de dormir avec nos sweats… Couverture sans housse de couette ce qui nous a provoqué de grosses allergies… La nuit fut longue, très longue. Quelle idée plus jamais nous n’irons dans un hôtel sans regarder les avis… Les hôtels se plaignent de la concurrence des Airbnb, mais rien n’est fait pour attirer le client ! À 90 €, la nuit, à fuir !

Venu dans l’hôtel en nuit étape avant le ski. Accueil sympathique par la personne de nuit, remise des clefs. Passage dans le couloir et déjà une odeur de cigarettes très importantes et désagréable. Arrivée en chambre, nous avions réservé pour 3 personnes, le troisième lit n’était pas préparée. Température de la chambre 7 degrés radiateur en mode hors gel…. Après quelques minutes, deux sur 3 personnes font faces à des allergies aux acariens de façon importante… je pense les couvertures ne sont que très rarement laver. Enfin la matelas est correcte mais l’oreiller… plier en 4 il fait la taille d’un oreiller classique ! Nous ne reviendrons pas et franchement si vous trouvez ailleurs c’est mieux. Point positif : parking semble sécurisé.

Infesté de moustiques vivants au 3 janvier 2024 et autant sur les murs écrasés. Chambre minuscule et pas très propre, fuite dans la salle de bain et même pas de tapis de douche. J'ai du mettre ma serviette au sol histoire de pas avoir les pieds mouillés pour aller au wc. Pas de petit déjeuner pour 54€ pour 2 personnes. Réveillé à 6h par le bruit dans les couloirs, nous sommes partis à 7h bouffer par les moustiques.

Chambre dégoûtante, toiles d'araignées et mitons au plafond et dans tous les coins de mur. Sol pas propre, taches jaunes sur les murs. La poubelle de la salle de bain même pas vidée et pleine à notre arrivée! Odeur infecte. Mais le pire c'est l'invasion de moustiques dans la chambre et dans les couloirs de l'hôtel!!! Nous sommes quand même le 31 décembre...... Très certainement du à une très mauvaise hygiène... nous sommes répartis avec au moins une quinzaine de piqûres chacun! Hôtel à fuir au plus vite, à 52€ la nuit, je ne comprends même pas comment il peut encore être ouvert à ce jour.

2 nuits horrible passer dans ce soit disant hôtel qui pue horriblement et très fort les douches sont également très sale et pas mal de moisissure et les toilettes sont dans un état plus que limité dans la propreté je déconseille cette endroit fortement le petit déjeuner du café si on peu appeler ça du café plus du pain plus dur qune brique je trouve cela dommage de donner cela au client .difficile à noté cette endroit à part ci on peut partir dans le négative réfléchir avant de vous engager dans cette endroit. C'est un vrai supplice bon courage au futur client car il en faut .