Premiere Classe Valence - Bourg Les Valence Hôtel

A fuir mon fils a etait retrouvé mort ce 5 janvier 2025 , 28 ans et personne ne sais rien dis rien ......leur vie continu la mienne c est arrêté

Hôtel propre, chambres propres,accueil chaleureux, un parking privé et gratuit

Hotel propre, bon accueil, grand parking

Les lits son sal les toilettes et douche son colequetif je me suis réveillée le matin et il avait un énorme cafard sur le mur je ne conseille cette hôtel à personne je m'ai une note de 0,1/10

Nous venons dans l'hôtel depuis 3 ans maintenant. Le personnel vraiment agréable en l'occurrence la dame à l'accueil du matin vraiment adorable 🥰 je recommande cette hôtel en rapport qualité prix il y a rien à dire👍

Hotel viellot qui mérite un bon rafraîchissement. Accueil à disposition uniquement par téléphone. Chambre interdite aux clostrophobes mais propre. Situé dans la zone industrielle à proximité du Leclerc et du Mc do pour les amateurs de ce style de cantine. Par contre, toute demande auprès du personnel est rapidement satisfaite. Idéal pour une nuit. Prix raisonnable par rapport à la qualité. Petit déjeuner à volonté mais pas de viennoiserie. Je pourrais y passer à nouveau une nuit malgré l'apparence vétuste et le système particulier pour contacter le personnel de l'établissement.

Un petit hôtel bord d autoroute Arrivé tardive possible Punaise sur le lit dans la chambre Prend de haut leur client, nous avons demandé le petit déjeuner à notre arrivé le soir, on nous informe qu il est servi jusqu'à 10h, nous sommes descendu à 9h30 pour le prendre, plus rien. Le réceptionniste nous informe qu on avait qu à venir plus tôt, cela le fait rire avec son collègue. Aucune solution ne nous est proposé juste du mépris aucun respect du client.

Hôtel a fuir Expérience hors du commun j'ai effectué une demande de devis ils y a une semaine pour 7 chambres après plusieurs relances toujours aucun retour . Aujourd'hui j'ai au téléphone le patron de l'hôtel qui soit disant doit s'occuper de mon devis . Mais la surprise étant une personne irrespectueuses et qui fini par me raccrocher au nez au moment où je lui explique que je commence a douter de leurs sérieux .

Accueil très sympathique. Hôtel très bien placé proche de commerces et restaurants. Literie très confortable.

A fuir à fuir pas eau chaude douche petit déjeuner rien à manger café exécrable pas de jus fruits rien à fuir sale aussi surtout à éviter très très decue

Parking fermé Chambre très propre pour ce genre d'établissement Vraiment propre Frigo et micro onde dans la chambre

À mon arrivée le réceptionniste a hésité sur mon dossier avant de me faire payer. Je me suis rendue compte le lendemain que j'avais déjà payé en ligne. Après 15 minutes d'attente, à l'heure du petit déjeuner, pour qu'une personne arrive, j'ai demandé à être remboursée du paiement en trop. Le réceptionniste m'a répondu c'est bon je vais te rembourser (oui, en me tutoyant....). Depuis rien ne s'est passé. J'ai envoyé des mails quasiment tous les jours depuis, sans aucune réponse. J'espére que mon commentaire va activer les choses ! En plus de ça chambre sale !

J’ai passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Tout était parfait, les chambres étaient spacieuses, propres, avec une literie très confortable. Le personnel était incroyablement accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Le petit-déjeuner était varié et de grande qualité, avec des produits frais et locaux.

J'aimerais avoir un retour de mes plusieurs mails car dès ma réservation le montant m'a été débité ce qui est normal mais a mon arrivée le responsable me dit que le montant n'est pas passé. Après de longues heures de trajet je ne vérifie pas et je refais donc le payement a mon interlocuteur. Arrivé chez moi le lendemain je vérifie et j'ai donc payer deux fois. J'ai téléphoné et envoyé plusieurs mails et toujours pas de réponse.

Pour le prix faut pas s'attendre à des miracles. Pas de serviette dans la chambre, réclamé deux fois à la réception et...rien. Draps et chambre propres. Emplacement calme malgré la proximité de l'autoroute. La nuit a été agréable, les bruits de couloir sont acceptables mais l'hôtel était loin d'être plein.

Honteux je réserve une chambre le matin pour le soir déjà j'ai été obligé de revenir 30 min après pour la régler d'autres part j'arrive le soir la chambre pas faite du tout couloir pas d'entretien il vaut mieux dormir dans sa voiture une honte je met 0/20

D extérieur l'hotel est propre mais a peine rentrés, nous voyons des gens qui demandent des arrangements à l'accueil, puis un autre groupe demande de changer de chambre pour un problème, ensuite une autre famille nna pas de serviettes. Ça vient a nôtre tour, au moment de monter dans la chambre, le monsieur nous dit que c'est la seule chambre qui a le digicode cassée mais qu ici tout le monde le sait donc si on sort où on rentre dans la chambre il faut demander le passe-partout pour l'ouvrir même si c'est 23h, minuit, 2h du matin...etc ce qui est quand même très bizarre. Arrivée dans la chambre nouvelle surprise, les lits sont vite faits avec les couettes jetées à l'arrache sur chaque lit comme un enfant qui fait son lit, il n'y a pas de gobelets, ni de serviettes. Le monsieur de l'accueil s est dépatouiller pour nous trouver une solution et trouver 2 serviettes. Merci à lui. Mais c'est dommage car dans d'anciennes expériences dans d'autres hôtels premières classes de plusieurs endroits c'est nickel.

À mon arrivée, j’ai très mal été accueilli par le réceptionniste en scooter même pas bonjour aucun,respect, aucune courtoisie je retournerai plus jamais à cette hôtel à fuir !!!!!

Réservation dans cet hôtel suite erreur sur Booking.com. Des tarifs fantaisistes, 40 € ( réglée par nos accompagnants) de plus qu’une réservation similaire pour avoir demandé une chambre de deux au lieu de trois ( donc moins cher ) avec comme explications une histoire de douche et WC sur le palier , taxes de séjours ou autres …. L’eau de la douche qui arrive quand elle veut , chaud / froid sans parler de l’activité nocturne ou les gens se baladent dans les couloirs en braillant et tapant aux portes par erreur … bref le bouge a éviter .

Séjour suite erreur sur dé réservation booking … le parking met déjà dans l’ambiance, va et viens continu dans les couloirs durant la nuit et vu l’isolation… pas de serviettes de toilette ( à demander à l’accueil si pas trop tard ) , mince filet d’eau dans la douche après une longue attente et la température qui varie sans cesse , odeur bizarre dans la chambre bref le top , voyage pro donc bref mais à fuir pour un séjour en famille surtout qu’à ce tarif il existe équivalent pas beaucoup plus loin.

Inadmissible, tellement sale que nous n'avons même pas voulu nous doucher ou aller au toilettes qui sont de plus sur le palier....je ne parle même pas de l'état de la chambre. J'aurais dû tenir compte des vrais commentaires et non pas les faux déposés sûrement par les petits copains.

À éviter. J'ai fait une erreur lors de ma réservation sur leur site, mais ils refusent catégoriquement de me rembourser. Je trouve que c'est une arnaque organisée. On devrait pouvoir modifier au moins la ville de destination en cas d'erreur. De plus, le monsieur qui me répond au téléphone me parle avec un tel mépris, je suis franchement dégoûté par cet hôtel. Je n'aurais jamais cru. Même si mon billet était non remboursable, à partir du moment où l'erreur a été faite sur la ville de destination, l'hôtel devrait pouvoir proposer une alternative. Je voulais réserver pour Valence en Espagne et je suis tombé sur cet hôtel, qui ne fait aucun effort pour satisfaire ses clients. Je ressens uniquement du regret et du dégoût. Je n'aurais jamais dû faire cette erreur.

Petit hôtel pas trop cher, calme et propre. Arrivée tardive, appelé directement le numéro indiqué, les infos indiquées sont erronées. L'accueil est très sympathique.

Je ne peux même pas attribuer d'étoiles à cet hôtel, car il est vraiment très décevant. L'hygiène, l'accueil et même l'emplacement laissent à désirer. Je ne comprends pas comment un établissement comme celui-ci peut rester ouvert. Nous étions cinq personnes et on nous a proposé une chambre pour trois, ce qui était inacceptable.

J'ai réservé une chambre (non remboursable) 3 semaines à l'avance lorsque je me suis rendu compte que je m'étais trompé de date. J'ai donc appelé le réceptionniste le jour même, qui m'a répondu qu'il ne pouvait pas décaler à la veille parce que l'hôtel était complet. MENSONGE, en 2 minutes sur le site, j'avais une chambre. Mais j'ai dû payer les 2 nuits ! À fuir. Et les mensonges continuent. Dans sa réponse, le propriétaire me dit qu'il y a eu des annulations ensuite, ce qui m'a permis de réserver. J'ai pu réserver via le site 2 MINUTES APRÈS QUE LE RÉCEPTIONNISTE M'AIT ANNONCÉ QUE C'ÉTAIT COMPLET ! Alors cessez de continuer de mentir.

Équipe sympathique! L’accueil est chaleureux! J’ai trouvé la chambre familiale confortable et bien équipée. Nous reviendrons sûrement si l’occasion se présente.

A fuir!!!! accueil minable.. le pseudo receptioniste avec une tenue vestimentaire inadaptée pour un receptioniste (en mode farniente) le linge sale qui traine dans les escaliers. toute petite chambre sans un placard et sans climatisation pour une ville du début du midi!! au moins 30 degres dedans!!personnel qui parle peu le francais et qui ne sourit pas !!on a l'impression de gener! et le pire du pire!! à 10h .la femme de ménage qui toc à la porte en disant..partir aujourdhui vous devez preparer vous à partir!!dans un français aproximatif du jamais vu!!! franchement à bannir!!

Inadmissible, à fuir, du vol ... je ne pourrai citer que du négatif tellement l'expérience était désastreuse. Personnel absent, hôtel sale, pas de linge de toilettes, petit déjeuner pauvre ... (même plus de pain un dimanche à 9h30) . Vraiment l'impression d'avoir été volé de 80 euros ...

La dame à l'accueil est fort désagréable et ne semble pas apprécier de répondre aux demandes des clients. à fuir absolument même si la chambre était confortable et bien équipée.

Quand hotel première classe rime avec dégueulasse Les conditions ont été des plus désastreuses. L'hygiène et la propreté sont catastrophiques. Arrivés à 18h pas de serviettes disponibles avant 20h. Dans notre chambre, la barrière de sécurité du lit haut superposé était cassée et s est rabattue lorsque ma nièce est montée. Au delà de la dangerosité, la personne de l'accueil n' a pas pu la réparer. La réponse que son responsable lui a donnée c'est il n'y a pas d'outils, prend une paire de ciseaux bien entendu cela n'a pas fonctionné. La solution a été de nous proposer une autre chambre, mais celle ci était encore plus dégoûtante, sol collant, propreté écœurante. Nous sommes donc restés dans la chambre initiale et avons utilisé notre ceinture + un foulard pour sécuriser la barrière. L'intérieur du micro-ondes, les murs, radiateurs, sols sont d'une saleté extrême, les draps craqués. De l'entrée, aux sanitaires (je vous fais grâce des images) jusqu'aux chambres, INADMISSIBLE C'est totalement irrespectueux pour tout être humain. Une vraie honte Cela fait 5 ans que je descends dans cet hôtel qui est devenu déplorable.. Fuyez

À fuir. Personnel irrespectueux et désagréable. Pas de serviettes de toilette dans la chambre. C'est un ancien Formule 1 convertit en 1ère classe. Salle de bain tellement exiguë que vous prenez votre douche dans la cuvette des toilettes. Je ne pensais pas que de tels établissements pouvait s'appeler un hôtel. Quand à la propreté, saleté serait plus adapté pour la description. Finalement nous y avons dormi et sommes partis dès l'aube...

Nuit abominable. Chaleur intenable, insectes (punaises) très nombreuses, chambre minuscule. Je n'aborde même pas les toilettes nauséabondes sur le palier. Dormir dans la voiture ou dehors aurait été plus agréable.

Très mauvaise expérience ce jour arrivée à 22h via une réservation booking on me fait attendre 30 min pour m’annoncer qu’ils n’arrive t pas à contacter booking depuis le matin et que nous sommes 10 dans ce cas et qu’il n’y a plus de chambre disponible. Ils sont 2 à l’accueil incapables ….hôtel A banir. Inacceptable une telle incompétence ; quand à booking moi je les ai eu au tel en 10 min curieux non ? Bande d’incompétents obligée de dormir dans ma voiture ce soir 😡

Après réservation j arrive a23.30 au mois d août et la surprise la fenêtre de la chambre ouverte donc a peut près 34 degrés et pas de climatisation dans l hôtel alors que sur le site il est note comme climatisé.le gardien me dit que non il l est pas normal fuyez cette hôtel pourri et mal tenu j ai du trouver une autre chambre ailleurs dans une autre ville au prix de 260 euros forcément a cette heure ci et au mois d août compliqué. J ai réussi à me faire rembourser 3 semaines après en passant par le groupe Louvre hôtels qui s est occupé de mon dossier très efficace car le directeur n a même u la correction de me contacter malgré les différents appels pendant mes vacances.donc en résumé aller partout sauf là.

Cet hôtel est une catastrophe!! Nous sommes arrivés à 15h. Les couloirs et les chambres étaient une puanteur, et atrocement sales !!! A l'accueil, la personne râlait à notre arrivée. Les toilettes sont inaccessibles tellement ils sont sales! Pire que des toilettes sur des aires libres d'autoroute. La douche n'en parlons pas!! Le petit déjeuner, il y a une pile de vaisselles sales sur les peu de tables existantes... impossible donc de déjeuner. De plus, tout est vide à 8h30... pas de pain, pas de vaisselles propres,... La personne de l'accueil regarde les clients médusés mais ne bouge pas. C'est une honte de laisser un tel établissement ouvert !!

En bordure d'autoroute...c'est sûrement le point le moins négatif. Les abords de l'hôtel sont jonchés de détritus, cela aurait dû nous alerter. La chambre, minuscule comme la salle de bain est sale, les ongles sur le sol, des poils dans la douche ... des cafards courrent dans la chambre. Le personnel n'est absolument pas concerné. Le petit déjeuner sans pain ni viennoiserie. Bref moins bien qu'une auberge de jeunesse qui est bien moins cher

C'est un hôtel d'appoint Bien situé (proximité autoroute), personne a l accueil très agréable. Par contre, on a l impression que les chambres ne sont pas prêtes (pas de draps, pas de serviettes)...

Hôtel miteux, insectes cheveux sur les lits araignées écrasées sur les murs. Salles de bain scandaleuses : cotons tiges et cheveux parterre, accumulation de saleté sur les sols. (inutilisable) Obligées de se laver avec le robinet de la chambre pour éviter de choper toutes sortes de mycoses ou bactéries. (robinet du lavabo qui fonctionne d’ailleurs partiellement) Les toilettes n’en parlons pas, urines et excréments, odeur à vomir, brosse à toilettes rempli de toutes sortes d’excréments. Trou de boulette dans les draps. Hôtel à fuir

12 chambres réservées pour un groupe de sportifs. Certaines ne correspondaient pas à la réservation. Manque de linge de toilette Certaine télévision non opérationnelles Propreté laissant à désirée Amabilité mediocre Hôtel nécessitant une bonne rénovation

Non pas première classe mais zéro classe une abomination, ne mérite même pas le terme hôtel .... une chambre pas plus grande qu'un placard. pas de serviette pas de clim, un emplacement pas super ..... des poubelles dans le couloir ... un accueil se limitant à la plus simple expression, pas bonjour ni au revoir .... a 45 € la nuit un vol sans équivoque .... 0 ETOILES .... c'est bien simple on est même pas restés .... on a repris la route et on a trouvé un autre hôtel ....

Hôtel bien situé et proche autoroute. Rien à dire sur la propreté de l’hôtel ni la sympathie du personnel. Petit déjeuner très correct. Par contre la literie (bien qu’elle soit en 160) est HORRIBLE et je pèse mes mots, nous sommes repartis le matin de l’hôtel plus fatigués qu’à l’arrivée, on dirait que l’on dort sur une planche de bois avec des coussins complètement HS , tout cela mériteraient d’être changé. J’avais un souvenir d’un hôtel première classe nouvelle génération vers La ville de Caen dont la literie était super confortable et là on est tombé de très très haut. Désolée mais je n’y reviendrais jamais.

Hôtel miteux. La chambre était toute petite, le sol était sale, il y avait des cheveux dans la douche. Le petit déjeuner était rudimentaire. Les chambres se sont pas insonorisées. J’ai payé 70€ la nuit, du vol. Je vous déconseille.

L’accueil de nuit est misérable avec une dame très désagréable alors déjà une chambre qui ne s’ouvre pas et un distributeur qui fonctionne une fois sur deux et quand on demande de l’aide on nous envoie balader de plus menacer des enfants qui discute de venir les engueuler si il ne chuchote pas c’est juste Inadmissible!!!! Je pense qu’elle devrait changer de métier. De plus des lits pas fait obliger de les faire avant d’aller au lit

Déjà très difficile d’accès ancien Formule 1 transformer en 1 er Classe donc pas bien trouvables sur les gps bref. Après plusieurs recherches nous avons enfin l’hôtel. Réservez deux nuits pour 5 personnes. Personnel à l’accueil très désagréable premier point négatif Complètement perdu : Pour 2 adultes et 3 enfants et deux nuits la personne à même pas été capable de calculer le nombre exact de petits déjeuner cela montre le niveau de débilité. Car facturé 7 déjeuner enfants et 3 déjeuner adultes. Déçu dès l’arrivée dans les chambres car chambre à code et à chaque fois que nous sortions de la chambre le code fonctionnait pas donc descentes à l’accueil et comme nous étions au 3 eme cela a commencé à sévèrement nous agacé. Surprise lit sale pour certains et certains lit avait pas de draps. Le lendemain nous sommes parti vers 10h pour partir en balade retour à l’hôtel 18h pour prendre une douche surprise les chambres étaient pas faites. Décente à l’accueil personne Appel du responsable de l’hôtel au numéro affiché à l’accueil après un scandale avec menace on est venu nous changer de chambre. Je vous déconseille fortement de prendre une chambre d’hôtel dans cette hôtel car à part encaisser l’argent du client le reste il sans fou.

Chambre salle : le sol n’était pas propre , la chambre et les draps puaient la cigarette, il y avait encore des cendres sur l’étagère. Nous ne reviendrons pas dans cette établissement. Difficile de trouver le responsable. Malheureusement j’ai l’impression qu’il doit tout faire l’accueil , distribuer les codes d’ouverture de porte , faire le ménage et le petit déjeuner. Faut pas s’étonner qu’au bout du compte rien ne soit bien fait. Faudrait que les dirigeants du groupe ouvrent les yeux.

A FUIR ABSOLUMENT Je mets une étoile parce que zéro c'est pas possible. On commence par un pseudo réceptionniste qui n'est jamais là. On a attendu environ 30mn pour avoir notre chambre ( enfin un cagibi, même en prison c'est plus grand ) qui ne correspondait pas à notre réservation. La chambre n'est pas préparée, pas de serviettes ni de gel douche. Le seul point positif est la literie qui est plus que correcte. Petit dej le lendemain vers 8h20 c'est le pompom, osez faire payer pour un café pas bon, une tranche de pain de mie. Pas de cuillères pour prendre un yaourt ou étaler la confiture. Aucune viennoiseries ou brioches. A 5,90€ c'est carrément du vol. Je demande le numéro du service client au gland qui sert de réceptionniste et il me répond que je n'ai cas me débrouiller avec le site internet. Service, accueil tout est inacceptable, un hôtel à éviter absolument, il devrait être fermé !!!

Nous faire payer le petit déjeuner enfant au prix adulte 5,90€, après vérification on signale que c'est 2,50€ et on ai rembourser. Mais à l'accueil ils ne sont pas au courant. Barre latérale du lit superposé pas verrouillé, heureusement qu'un enfant a pas pris la place en montant. L'évier de la chambre bouché. Bref le seul point positif c'est proche de l'autoroute.

Les toilettes et douches communes étaient d'une propreté lamentable! Tout collait dans ces pièces. Il y avait des poils et des cheveux partout. Il y avait des cheveux dans la chambre également à mon arrivée. Je recommande que vous les nettoyiez régulièrement! De plus, je n'avais pas accès à une serviette de bain. Je n'avais pas de serviette de bain à mon arrivée le soir puis j'ai dû me battre pour en avoir une le matin... Enfin, le petit-déjeuner n'était pas très garni pour un hôtel.

Cet hôtel aurait dû avoir tout pour plaire : Un personnel au top, des chambres simples mais propres et une bonne ambiance en général. MAIS il n'y a aucune aération dans les chambres, pas de clim ni de système de refroidissement !!! Donc avec 40 degrés, on a tous ( tout l'étage) dû dormir avec les fenêtres, portes des chambres et ouvertures de secours ouvertes, et même comme ça c'était intenable... Ce fut une expérience pour moi...que je ne pense pas renouveler .

Réservation faite sur Booking. Une chambre simple avec petit déjeuner. L'accueil par la réceptionniste blonde n'était pas très chaleureux et surtout manque de sourire, la vie est belle ! Chambre sans plus, les lits étaient faits et propres. Par contre il n'y a pas de couvertures! Le chauffage et le réfrigérateur étaient mis au max, génial pour les économies d'énergie. Mais bon comme une des réceptionnistes indiquaient aux personnels de la ville qui viennent prendre leur pose et café gratuit, on s'en fou. Manque de plateau pour le petit déjeuner. A ce prix là autant prendre une chambre chez un professionnel indépendant. C'est moins cher et de meilleure qualité ! Dernière expérience.