Pressing 5àsec Pressing

Redu tres propre toujour bien recu

Travail de blanchisserie exécrable. Pour cette housse de couette confiée, celle ci a été rendue avec les boutons pression fondus…. Précédemment un drap housse a été rendu avec les élastiques fondus et collés au tissu. Le degré triple zéro de la blanchisserie.

Très réactif à ma demande, je conseille fortement !!!

Personnel accueillant et professionnel, service impeccable. Personnel accueillant et professionnel

C’est désagréable de constater qu’il manque un drap housse. Pour l’instant pas de nouvelles donc j’attends le résultat. C’est à priori le prestataire qui n’a pas renvoyé la totalité. Ils changent de prestataire et ce n’est probablement pas pour rien.

J’ai récupéré mon manteau hier et je remarque aujourd’hui que la fermeture éclair est déchirée et que le curseur n’est plus là ! Je suis déçue par le manque de soin apporté aux vêtements déposés… et je ne comprends pas qu’on ne m’ait pas prévenue de l’incident ! Et en plus des tâches subsistent sur le manteau… Je souhaite être dédommagée. Màj 27.03.25 : cela fait plus d’un mois que je vous ai déposé la doudoune à la suite de ma réclamation et je n’ai toujours aucun retour de votre part… La doudoune ne m’a pas été restituée et je n’ai pas été dédommagée… et nous sommes à la fin de l’hiver Màj 02.04.25 : refus de me dédommager ou de réparer la doudoune. Conclusion : je paie pour qu’on nettoie ma doudoune, je la récupère déchirée et sans curseur. Tout ça à mes frais !!! Je vais évidemment saisir le médiateur de la consommation mais quelle déception !

C'est horrible si vous pensez d'aller À fuir absolument ! Accueil très désagréable, manque total de professionnalisme. Le personnel est mal éduqué et ne respecte pas les clients. Perte de temps et de patience. Je déconseille fortement ce magasin de lavage. Expérience catastrophique ! J’ai déposé un manteau blanc tout neuf, et je viens de le récupérer avec des taches noires dessus ! C’est inacceptable., et maintenant il est abîmé. Le personnel est malpoli, aucun sens du service. Franchement, qui accepterait ça ? À fuir !

À fuir !!!! Personnel très désagréable et mal éduqué, plus précisément la demoiselle avec les bagues aux dents. Un manteau blanc vient d’être acheté, et je l’ai récupéré avec des taches noires partout. Non seulement vous ne récupérez même pas vos habits dans leur état initial, mais en plus, vous payez sans possibilité de remboursement, et on vous parle limite agressivement. Une qualité de service dégradante et un accueil aussi désagréable, je n’ai jamais vu ça ailleurs !

A fuir absolument.. 2 mois pour traiter un litige pour finalement avoir un avis défavorable.. je leur ai donné un pull de très belle manufacture avec l’inscription de la marque en relief. Le pull m’est revenu tout rêche ( mais alors rien à voir avec la qualité initiale), il manquait les 2 dernières lettre de la marque .. photos à l’appui je leur montre l’avant / après. Même un débutant aurait pu constater les dégâts. Réponse : ils ont respecté l’étiquette d’entretien.. par contre ils sont incapables de me dire la raison pour laquelle au bout de la 4 eme fois d’entretien chez eux il m’est revenu dans cet état. Enfin si on m’a soutenu que ça pouvait arriver🤣🤣. Devant la mauvaise foi du service réclamation ça va être à moi de prouver que je subis un préjudice.. Conseil :: fuyez cette enseigne au profil du commerçant indépendant. Quand même dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile pour publier..

Accueil parfait très aimable Par contre Des progrès à faire sur le repassage des draps

Si toutefois j'avais pu ne pas mettre d'étoiles... Le personnel est tout juste agréable mais cela n'est rien au regard de la qualité des prestations. Tout est à revoir. Je récupère un oreiller, il est encore humide et ne sent pas bon du tout... Pour 25 euros la prestation... c'est complètement exagéré. Passez votre chemin.

Bon accueil, bon rapport qualité/prix. Retrait des articles rapide.

Elena est très sympatique et professionnelle, de bon conseil sur l entretien. Service parfait jusque là! Continuez ainsi. Merci!

Très mauvaise expérience, ayant l'habitude Chez d'autres pressing à sec je me suis dit je prends la même enseigne au final celui de parly à fuir , une odeur très désagréable sur mes 3 manteaux que j'ai déposé je ne sais pas comment on peut rendre les vêtements dans cette état c'est une honte. Il faut nettoyer vos machines.

Malheureusement Housse de couette perdue. Multiples déplacements au magasin. Perte de temps et housse jamais retrouvée. J

Perte de mon jeu de draps Linvosges pour lit adultes en juin 2024. Pas d'explications données mise à part que le prestataire sur Chartres ne les a pas restitués.... Réclamation faite chez moi car pas le temps de le faire en boutique ... Remboursement obtenu plus tardivement cependant cela ne remplace pas le jeu perdu qui ne se retrouve plus car fait par mes soins.... Mauvaise expérience c'est terminé me concernant !

C'est calamiteux, l'accueil est désagréable, et surtout il y avait une tache sur mon manteau qui n'a pas été nettoyée. Ce n'est ni fait ni à faire, on ne m'y reprendra plus.

Très bonne expérience à chaque visite, qui plus est pour de gros volume de vêtement. Personnel très sympathique.

pressing pas du tout au. niveau service zéro couette perdue habit perdue 1h30 d attente pour finalement pas la retrouver catastrophe. a fuir

Mauvaise expérience : on sent qu’il n’y a aucun respect envers les habits manipulés, j’ai eu un pantalon troué à l’agrafeuse, des taches jaunes sur une chemise blanche et enfin on m’avait redonner un mauvais article, heureusement le bon a été retrouvé rapidement. Ça ne sert à rien d’aller là bas, de bons pressing indépendants se débrouillent bien mieux et on un respect des vêtements.

Je suis très satisfaites pour Les vêtements ils sont bien repassés, bien pliés je suis trop contente. Merci beaucoup Maria

0 étoile 1 car on ne peut pas mettre moins… vêtements qui disparaissent, la responsable dit chercher mais elle ne fait rien… une chemise déclarée rendue au mois de décembre a été retrouvée par l’adorable employée au mois d’avril… je viens de ramener un pantalon gris au nom de Gorce (si vous passez par la..) il m’a été donné par erreur par la machine J’ai aussi un pull vert au nom de Retali je le ramène ce soir… On attend encore plusieurs chemises peut être sont elle parties chez d’autres … et pour l’instant on nous dit qu’elles ont été rendues 🙄🙄🙄🙄

Je viens d'arriver à 19h55. L'heure de fermeture indiquée est 20h30 mais là dame a décidé de fermer. Donc j'ai tenté et plus JAMAIS je ne reviendrai dans cette enseigne, ni P2 ni ailleurs.

Je suis extrêmement déçu du service, je ne le recommande absolument pas et ce pour plusieurs raisons. J’avais besoin de faire repasser une robe en urgence et ne sachant pas le délai d’un repassage j’appelle mardi 21 et on me dit que cela peut se faire dans la journée. Le lendemain, je me rends au pressing à Parly 2 et on me dit d’abord qu’il n’offre pas de services de repassage sans lavage d’abord et que s’ils le font je récupèrerai la robe le lundi prochain. J’explique ce qu’on m’a dit au téléphone en restant compréhensive car vu tout le travail qu’ils ont à faire ça serait choquant qu’ils puissent me rendre la robe dans la journée. L’employée à la caisse va demander à sa collègue et apparemment je peut récupérer ma robe à 17h, PARFAIT NON? Et bien non puisque après attendre plusieurs heures au centre commercial vers 16h50 je me rapproche du pressing et je vois ma robe mise de côté dans le même état que lequel je l’ai laissée. J’attends 17h et voyant que le travail n’a toujours pas été commencé je m’en vais et rentre chez moi. A ce moment je comprends tout de même que le délai était serré mais il ne fallait donc pas me dire des choses fausses. Le lundi 26 j’y retourne mais ma robe n’est toujours pas prête et on me dit d’attendre de recevoir un message. On est maintenant samedi 1er juin et le message que j’ai reçu est celui pour noter le service. Je trouve tout cela inacceptable, faire une sous-estimation du délai du service c’est une erreur humaine qui arrive mais là c’est inadmissible. J’y retourne lundi pour essayer de voir où ça en ait mais vu les revues que je lis je n’ai pas beaucoup foi en retrouver ma robe (jamais portée et assez chère) dans un bon état. Calamiteux : fuyez!!

J'ai ramené une robe en tweed rouge Maje neuve porté une seule fois pour un nettoyage à sec. Je ne sais pas comment elle a été lavé mais elle est revenue tâchée de noir un peu partout sur la robe. La robe est reprise pour nettoyage, comment on ne sait pas mais elle revient terne avec le tweed vieilli et boulochant. Un service client déplorable. Je n'y remettrais plus jamais les pieds

Bonjour. Je mets 1 étoile car je peux pas en mettre moins. 3 chemises perdues depuis plusieurs mois. Au début, ils me disent qu'ils vont chercher. Après plusieurs relances, ils m'ont demandé de faire une réclamation. Depuis la réclamation aucune nouvelle. Ils font les morts !!

A fuir ! J'ai trouvé de la poussière, des cheveux sur la veste de costume que j'ai confié. Elle est revenue plus fripée que je ne l'ai donné alors que précisément c'était pour avoir une veste repassée. J'aurais dû regarder les avis avant de confier mes vêtements. Comment malgré les avis négatifs répétés une si mauvaise qualité peut-elle perdurer ? Suite à la réponse du magasin : comment se fait-il que la mauvaise qualité soit toujours là ? Qu'avez-vous entrepris suite aux nombreux avis négatifs ? Même si c'est gratuit je n'ai nulle envie de retrouver mes vêtements dans un état pire que ce que je vous ai donné à nettoyer.

Catastrophique ! On me facture une note qui n'est pas la mienne et on me donne du coup un avoir sale sur un papier froissé. Pas de remboursement possible. Je demande quand je peux récupérer mon vêtement et on me répond que je serai contacté...sauf qu'ils n'ont pas mes coordonnées car ils continuent à me prendre pour un homonyme !!! La gérante s'en moque royalement et fait preuve d'un je m'en foutisme lamentable et indigne. Son employée est toute gênée et tente d'arranger la situation.Merci à elle. Quant à la gérante, si elle ne veut pas travailler, qu'elle sache que d'autres seraient heureux d'avoir sa place. Une honte.

Très mauvaise expérience ! Un drap fichu, aucun remboursement et un service client déplorable ! Cela fait plus de 45 jours que j'attends un geste professionnel de leur part, mais ils préfèrent me faire tourner en rond en me demandant sans cesse les mêmes pièces justificatives, envoyées déjà 4 fois.....

Ne pas y aller !! J'y ai déposé un drap de qualité pour un nettoyage + repassage. Ils me l'ont rendu complètement décoloré, avec des traces type javel ! J'y suis retournée pour leur montrer et demander un remboursement au moins du lavage et repassage. Cela fait plus d'un mois qu'ils me baladent. Après contact du service client et envoie des pièces justificatives demandées, ils me redemandent sans cesse les mêmes pièces, 4 mails identiques et toujours pas d'avancée sur le remboursement. Je déconseille fortement !

J’ai laissé un tapis à nettoyer le 01/07/2023. Je suis passé jeudi dernier après déjà plusieurs passage fin Août et en Septembre mais il n’est toujours pas revenu!!!! La personne qui m’a reçu jeudi dernier devait me recontacter le lendemain après avoir appelé le nettoyeur de tapis pour savoir où est mon tapis mais je n’ai pas été recontacté!!!! Ça va faire maintenant 4mois, et ce manque de professionnalisme commence à m’agacer fortement!!!! Nous avons également récupéré un couvre lit fin Août qui est revenu tâché!!!! Merci de secouer votre personnelle avant que je tape un scandale!!!!

Sur 1 nettoyage de 6 pièces, 1 pantalon perdu définitivement et une veste blanche tachée d auréoles roses non présentes lors du dépôt. Communication lamentable de la boutique nous faisant revenir plusieurs fois pour rien. Aucun dédommagement. Le service client exigeant les factures des vêtements !!! Procédure parfaitement rodée pour ne rien rembourser même en cas de responsabilité évidente de cinq à sec. A fuir donc

Disparition o v..l d'article. J'ai laissé 2 chemises de marque et seul un article m'a été rendu. Cela fait plus de deux semaines que je passe et repasse à la boutique mais personne ne retrouve ma chemise La négligence et impolitesse du personnel et de l'entreprise sont avérés !

NUL j'ai laissé deux manteaux de marque haut de gamme qui m'ont été rendus abimés, tachés et rétrécis....Je ne recommande pas ce pressing. Attention aux dégâts. Au bout d'un moment, compte tenu des commentaires négatifs, il faudrait réfléchir à des solutions pour augmenter la qualité de service de la prestation et revoir la formation du personnel.

Disparition (vol ?) d'article. J'ai laissé une robe de marque accompagnée d'un fond de robe et seul un article m'a été rendu. Cela fait plus de deux semaines que je passe et repasse à la boutique mais personne ne retrouve mon fond de robe orange. Navrant... Au vu du nombre d'avis négatifs et de la fréquence des disparitions rapportées, je regrette que l'enseigne soit encore ouverte. La négligence du personnel et de l'entreprise sont avérés ! Pourtant, la confiance du consommateur n'est-elle pas la clé de voûte de l'économie ?

Honteux, pantalon perdu depuis début mai. La vendeuse me dit que je dois attendre 2 mois pour faire une réclamation. La responsable doit me rappeler mais à ce jour rien. Et quand je passe, comme par hasard, elle est pas là. Et c'est au client de se démerder pour faire les démarches avec le service client. Allez demain je suis en repos, je vais passer ma journée devant leur boutique et les pourrir quand un client arrive.

Le personnel fait ce qu'il peut mais travaille dans des conditions déplorables depuis des mois voire des années vu la valse du personnel. Robot vêtements quasi tout le temps en panne, pb de terminal CB, dégâts des eaux entraînant un retard de plus de 6 semaines pour les couettes, refus de prendre une couette vu ce problème etc. C'est indépendant de leur volonté mais aucun responsable ne semble apte à gérer ces problèmes, à communiquer, et à épauler le personnel.

Vais être dur mais cela peut améliorer le service … Délai d attente hors norme , bazar sans doute organisé mais bazar quand même A quoi la fermeture pendant 3 mois cet hiver a t elle servi ? Pour un service encore plus mauvais Et encore faut il tomber sur la bonne personne sinon c est encore plus cata Le problème c est que cette enseigne est la seule , donc ..🙉 En souhaitant une amélioration sur tous les services d un pressing qui ne peut que s améliorer…….

Ils ont pu m'enlever une tache d'encre sur un costume c'est bien. En revanche entre l'attente interminable pour déposer les articles et un repassage inefficace puisque le stockage remet des plis dans les chemises confiées...

Première et dernière fois. Déjà on m’accueille, et désolée de ne pas mettre mes vêtements au pressing par habitude, on me rit au nez quand je pose des questions. Je précise que j’ai un haut de la marque claudie pierlot fragile, je le récupère avec un endroit troué … faut pas que je tire sinon le trou s’agrandît et le reste de mes chemises n’est pas bien repassé… SCANDALE

J'ai déposé un pantalon couture en laine fine noire d'une grande marque le 21 novembre 2022 et à ce jour le 22 février 2023 malgré mes nombreuses visites pour récupérer le pantalon impossible de le retrouver (réponse de la responsable) . Effectivement, pressing à éviter ...... je me suis déplacée une dizaine de fois = conclusion direction ou autres de ce pressing je les considère comme des voleurs .Je pense que je vais faire une croix sur ce pantalon vu le nombre d' insatisfaction de personnes comme moi c'étant fait escroquer . Mettez tous une croix sur ce pressing puisqu' il a l'air de passer à travers les dépôts de plaintes à la justice !

VOUS ÊTES DE VOLEUR D'ARTICLE !!!! Perdrez pas votre temps dans ce pressing ! Allez à cela de Versailles où encore mieux un pressing local. Ma couette est simplement disparu et ils ont rien fait! Ils ont perdu une couette de qualité pendant l'hiver et le personnel et la responsable s'en foutent en disant : il faut appeler le service client, je peux rien faire Maintenant, si VOUS avez fait disparaitre une couette c'est a VOUS de la retrouver où de la remplacer. Mais laissez le client sans couette pendant l'hiver c'est affreux. Donc, a la fin j'ai acheté une nouvelle couette et après quelques mois, pas encore de réponse, pas de solution! J'ai contacté le service client, j'ai rempli le formulaire... Et le remboursement c'est à moi de résoudre. ET LA HONTE : REMBOURSEMENT DE 20% ????? Personnel TRÈS impolie aussi ! Donc nous allons faire comme ça: vous retrouverez ma couette ou j'irai au magasin toutes les jours jusqu'à que vous trouvez une solution

J’ai fait nettoyer un pantalon de costume boss de mon mari début janvier qui avait juste une tache. Je l’ai récupéré le 26 janvier. Mon mari en le sortant de la protection plastique a constaté que le pantalon avait été brûlé et les poches effilochées. Il ne peut plus le mettre. Le magasin est injoignable. Le pantalon est bon pour la poubelle. A FUIR

J’ai laissé mes vêtements le vendredi dernier et la hôtesse d’accueil m’a confirmé que je peux les récupérer le mardi prochain (dans 4 jours) , hier le mercredi (après 5 jours) je suis passé pour le récupérer, et j’avais une histoire avec l’autre hôtesse d’abord elle a vu que je suis enceinte et elle m’a laissé attendre pendant 15 minutes et après elle m’a dit que vos vêtements ne sont pas encore prête!!!! C’était la première fois que j’ai laissé mes vêtements chez cette établissement et aussi la première fois que ça arrive comment ça, j’habite pas à côté et je peux pas passer tous les jours. Je ne recommande Jamais

Couette emmenée pour lavage. La dame à la caisse facture un service supplémentaire sans même m'en parler ( constaté lors de la réception de la facture par mail). Je paie et là, elle me dit, ça sera 8 à 10 j... Si le délai avait été annoncé je serai partie avec ma couette.. Je fais plusieurs aller retour pour voir si la couette est prête puisqu'ils ne répondent pas au téléphone. Je la récupère aujourd'hui (après plus de 3 semaines) il y a plusieurs traces jaunes ( fer à repasser ?? ) et même des traces noires de??? Je ne reviendrai plus jamais et je ne fais plus du tout confiance à l'enseigne 5 à sec.

A FUIR; des voleurs, purement et simplement ! Ces escrocs m'ont volé 2 luxueuses chemises. Ils opèrent sournoisement en ne vous rendant pas tous vos articles lors du retrait automatique situé sur la gauche. J'aurais pu m'en faire voler bien plus si je ne m'en était pas rendu compte à temps!!! Réponse de la pseudo manager (qui change tous les 3 jours) : Ah oui mais on ne pouvait pas mettre tous vos articles sur le portant... 👏👏👏 sublime

Une catastrophe, jamais vu un tel désastre. 2 fois on m’a donné des vêtements qui n’étaient pas les miens, des chemises mal lavées, un chaos total. J’ai du mal à comprendre comment un service aussi nul est toléré par 5 à sec, ou généralement j’ai toujours eu un impeccable service.

Je suis venu pour mettre une parka au nettoyage à sec. En récupérant l'article je m'aperçois que la poche extérieur de celle-ci est décousu / arraché dans l'angle (chose qui n'existait pas avant le nettoyage). Je reviens voir le gérant et celui-ci m'explique que : Nous lavons juste les vêtements, mais nous ne sommes en aucun cas responsable de ce que nous entretenons… Peut-être est-ce un incident isolé, en tout cas le service client est déplorable. Je ne recommande pas.

j'ai récupéré une chemise (izac) sans les boutons de manchettes . Alors qu'à l'accueil ont m'avais pas prévenu qu'il fallait les retirer. Lorsque j'ai constaté qu'il manqué les boutons de manchettes (izac) , j'ai appelé et ont me reponds _je ne suis pas responsable de vos affaires et qu'il faut faire attention la prochaine fois. Conclusion: je me retrouve avec une chemise sans boutons, alors que j'avais un mariage ce jour. A jamais 5asec Bien cordialement

Depuis plusieurs mois je constate une perte de qualité au niveau du nettoyage des vêtements. A plusieurs reprises je 'ai reçue mes chemises de retour avec une odeur nauséabonde d'égouts. Comme cela ne suffit pas le magasin a perdu mon pantalon de costume. Bonne chance pour vous le faire rembourser ! Bref, je ne conseille pas ce nettoyage à sec.