Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Blanchisserie Pressing 5àsec qui ce trouve au Centre Commercial Cora, Av. de l'Europe, 91300 Massy (91)..
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Même pas une étoile si je pouvais, j'ai déposé mon costume bleu marine pour lavage et repassage, quand je l'ai récupéré j'ai pas fait attention, après 2 jours je vois des tâches sur la veste et le pantalon, ils ont forcé sur le repassage du coup il est plein de tâches partout. Personnels incompétent
Aujourd'hui 10h30, je fais la queue comme le commun des mortels, et là, l'hôtesse fait passer une dame avant tout ceux qui attendait, aucun mot d'excuse de sa part, tout simplement incorrect et inadmissible, ca ne donne pas envie de respecter le vivre ensemble. A fuir absolument
Très accueillante et professionnelle depuis deux ans. Aucun reproche. Bravo
Repassage tres professionnel et rapidité d exécution
SCANDALEUX! J’ai déposé une robe jaune d’une valeur de 300€ pour UNE tache de sauce tomate. Je viens la récupérer ce jour et quelle surprise ma robe jaune est pleine de tache bleue. Mauvaise foi et mensonge. La femme me dit « nous n’avons pas réussi à faire partir cette tache » Je lui dis mais de quelle tache parlez vous Ma robe n’avait pas cette tache ! Elle me dit « ah pardon on a eu un soucis avec votre robe et on sait pas comment des taches bleues se sont retrouvées partout sur la robe » Elle ouvre la robe et c’est le choc Déjà elle l’a remet en arrière donc clairement je ne l’ai pas eu entre mes mains. Puis elle me dit qu’elle ne peut RIEN FAIRE. Que je dois repasser un jour ou sera présente la responsable. Alors déjà expliquez moi comment je n’ai pas reçu de coup de fil? Ensuite comment ça c’est le client qui doit courir après une grosse erreur commise par la boutique ? Et est-ce normal de mentir (sur un malentendu ça peut passer) J’attends le retour de la responsable qui apparement ne vient que très rarement et surtout de plates excuses et un remboursement intégral de la robe et de la prestation qui n’a pas eu lieu.
Pressing de très mauvaise qualité. Accueil désagréable. 3 draps completement detruit (taches, colle ...) le personnel s'en moque complètement et ne se gène pas pour le dire; c'est pas nous c'est lavé ailleurs! Et alors c'est bien là que j'ai payé. Votre responsabilité est plus qu'engagé. Mais rien à faire, pas notre problème. Oui je vois que les draps sont foutus mais tant pis! Une véritable honte.
Accueil désagréable, manteaux pleines de taches, repassage pas top. Super mauvais rapport qualité-prix
Voleurs ! : j emmène une robe de jour qui arrive au dessous du genoux . Le tarif affiché est de 6,90€. La dame me dit que cela coûte 19€ car c est de la soie. Je lui réponds que ce n en est pas. Elle me dit à ma grande surprise me dit que les tarifs ont change mais l affichage n a pas été mis à jour … bien entendu quand je repasse chercher la robe quelques jours plus tard, les tarifs n ont pas changé . 19€ pour une robe classique … ils m ont facturé le tarif d une robe de soirée longue.
Robe déposer le mardi, récupéré le 20 septembre Il manque un bouton, cette robe est pour un mariage et aucune garantis ils sont pas responsables je me retrouve a 18h avec une robe ou manque un bouton impossible a caché Équipe de merde !
Bonjour Contrairement à d'autres avis, le personnel est accueillant et disponible. J'ai appelé pour avoir des renseignements avant par téléphone. J'y ai déposé une couette synthétique 2 personnes que j'ai récupéré en 24h (donc très rapidement !). Mais une fois arrivée chez moi je me suis aperçue que la garniture s'était amalgamée dans certaines zones de la couette comme si elle avait été séché trop chaud...elle est donc fichue et bonne pour la poubelle. Je suis franchement déçue et je n'y retournerai absolument pas.
J'ai déposé mon mon manteau pour faire enlever des tâches mais celles ci étaient encore présentes après
Je suis passé récemment 3 fois chaque fois yavais personne à l'accueil, la dernière fois j'ai entendu 2 dames entrain de rigoler à l'intérieur j'ai dis bonjour ils m'ont ignoré, heureusement j'ai pas confié mes vêtements à ces personnes pas sérieuses.
A fuir ce genre d'enseigne, personnel carrément pas professionnel et pas sérieux ! J'emmène un manteau pour le laver, on me dit qu'il y a aucune garantie ! En gros casse toi d'ici je prends pas ton manteau
Dame aussi aimable qu'une porte de prison, très directive avec les clients. Lui demande le tarif pour 1 couette. Elle me répond vous n'avez qu'à lire c'est devant vos yeux. Je n'y retournerai pas d'autant que le nettoyage de la couette n'était pas parfait. Elle était encore tachée. Une honte
Je suis très déçu car les personnes qui travaillent là bas ne savent pas enlever les tâches. Comme du maquillage type fond de teint. Elles me disent que ce n'est pas possible, mais c'est leurs boulot, pardi !
Elles ont perdu ma chemise Balenciaga a une valeur importent , plus de 4 mois après ,tout les justificatif apporter facture + duplicata ticket de caisse , toujours pas de solution trouver, des échange de mail inutile… à fuir cet pressing Manquer de professionnalisme, des incompétents
Faites attention, le magasin semble fermer un peu avant l heure affichée. Avant hier, vendredi soir, le rideau était baissé à 19h46. Il faut donc prendre une marge pour récupérer ses vêtements en fin de soirée.
Jamais vu quelqu'un d'aussi peu professionnel... la dame me reçoit, pas un bonjour, pas un sourire. Le ton est donné. Je lui parle de ce que je lui emmène, elle me dit, pas possible. Puis je demande comment faire, elle me dit je sais pas. Ensuite je passe a un autre article, elle me donne littéralement des ordres pour enlever certaines choses. Femme, très froide, sèche et non avenante. J'ai décidé de ne pas lui laisser mes affaires. Étonnée elle me dit que c'est sa nature! Avec une telle nature, je suis désolé, on ne reçoit pas de client. On trouve un boulot avec du télétravail pour voir le moins de personnes.
Pressing à éviter si vous tenez à vos vêtements. J'ai déposé pour nettoyage des vêtements de cérémonie blanc que je n'ai porté qu'une fois. Je les ai récupéré avec des traces noires !!! Je vous laisse apprécier le résultats. Et le pire c'est qu'on m'explique que les traces étaient déjà là. Sachant que j'ai vérifié bien sur l'état général du vêtement avant de les donner, et que rien n'a était notifié. Jamais de ma vie je ne retournerai chez aucun 5 à sec c'est clair.
Il y 1 an, j’ai déposé une veste blanche car il y avait du chocolat dessus. Lorsque je récupère ma veste je lui dit qu’il y a toujours ces fameuse taches, raison pour laquelle je l’ai mise au pressing. Puis elle m’assure que ces taches ne partent pas! Je la regarde d’un air très étonnée et lui dit « Vous êtes dans un pressing avec des machines professionnelles et vous n’arrivez pas à faire partir du chocolat? » Gênée elle reprends ma veste devant moi enlève les taches à la main. Aujourd’hui, je suis aller déposer une doudoune de valeur que je ne peux pas mettre dans ma machine! Résultat elle sents toujours mauvaises toujours les mêmes taches au mêmes endroits ! Je pense qu’il font simplement du repassage sur nos vêtement et non un nettoyage clairement ! Je déconseille FORTEMENT
Dommage que le zéro étoile n’existe pas , je trouve le personnel hautain condescendant, le travail est de mauvaise qualité , le client est ni valorisé ni bien reçu comptez sur moi pour vous faire une mauvaise publicité et ne plus vous confier mes vêtements que vous rendez dechire sans geste commercial ! Honte a vous !
Pressing correct, accueil moyen, délais trop long. Je recommande moyennement.
Pressing à éviter Personnel désagréable Délai de nettoyage et repassage vraiment très long même parfois ils ne respectent le délai
Les drap housse sont pas repassés dans les angles.
Je suis comme saint Thomas je ne crois ce que ce que je vois donc malgré les avis négatifs et comme le lieu était vraiment proche de mon domicile je me suis dis pourquoi pas… J’ai demandé un nettoyage à sec pour ma cape blanche de mariage car ma fourrure synthétique ( je précise ) avait des poils noirs On m’a gentiment dit pas de soucis Résultat la cape est exactement dans le même état et aucun geste ni de remboursement à été effectué A éviter à tout prix !
Ce ne sont pas des gens sérieux: ils ont égaré mon costume et depuis refusent toute responsabilité, ne proposent rien, et ne présentent même pas des excuses.
Toujours bien accueilli, service rapide et retour sous 24 à a 48h.
Une veste costume manquante, m en suis aperçue dans ma voiture sur le chemin de la maison. L heure tardive me fait penser que j irais les voir le lendemain matin. Mauvaise foi de la vendeuse qui atteste avoir compté tous les vêtements avant de me les rendre... SAV LAMENTABLE qui ne rembourse rien car j aurais dû faire cette constatation le jour même... Veste jamais retrouvée, personnel non concerné. J ai une carte d entreprise, je la rendrai et expliquerai pourquoi et n irai plus JAMAIS chez 5 à SEC. Je constate que je ne suis pas la seule à me plaindre de cet établissement...Posez vous les bonnes questions...
Personnelles très désagréables, ne prends pas les requêtes en compte. J'ai déposé une veste de costume, celle-ci comportée toujours des tâches au premier nettoyage, au deuxième je me retrouve avec une marque de fer à repasser sur la manche mais aussi des files pendant. De plus elles ont voulu me faire payer le deuxième nettoyage. À éviter. Ne mérite même pas une étoile... Je plains le monsieur qui a déposé la robe de mariée de sa femme avant moi...
Très bon acceuil ! Service rapide et de qualité ! Le personnels est très pro ! Carole est très professionelle et à l'écoute!
Le service est assez professionnel et rapide, mais l'accueil reste à revoir
Manteau rendu avec les boutons abîmés, quand je l’ai fait constater par l’employée elle m’a répondu que les accessoires n’étaient pas pris en charge je lui ai demandé si je devais les couper puis les recoudre à chaque lavage pour ne pas les abîmer. Elle m’a dit de faire un courier de réclamation qu’elle ferait elle même remonter(comme si j’étais assez idiot pour croire qu’elle allait faire remonter un courier qui remettait en cause son travail..)
Cher et ne prend pas la carte bleue pour un simple pantalon. Même l'accueil est lent...
Personnel non sympathique. Personnel ne respectant pas les horaires du magasin : déjà fermé le soir avant 19h55 (au lieu de 20h). Le personnel était encore présent, je leur ai parlé à la travers la grille métallique, on m'a dit qu'ils fermaient quand ils le souhaitaient. De plus, la propreté du linge laisse à désirer. Une veste de costume n'a pas été totalement détachée et devra être relavée avant d'être portée. Le personnel du pressing ne nous a pas indiqué qu'ils avaient rencontré des difficultés pour détacher cette veste. Je ne recommande pas
Très bon acceuil ! Service rapide et de qualité ! Le personnels est très pro ! Ma veste de costume avait besoin d'un bon coup propre et le résultat et la !
Veste noire avec bordure blanche portée une seule fois. Rendue sans remarque particulière. Pourtant le noir avait degorgé sur le blanc. Résultat veste inutilisable. Pas d'excuses et aucun remboursement proposé. PRESSING A FUIR !!!
Un pressing très bien pas cher et les employées sont très sympa 💌
Bien mais là réception des clients sa ne vaut pas une étoile pour ma part je nis retourner plus d autres personnes serait très certainement plus satisfaites que moi
Nous avons essayé a plusieurs reprises et ne reviendrons plus. Plusieurs vêtements sont revenus sales, avec une mavaise odeur ou abîmés.
Pressing ouvert mais absolument impossible de faire venir quelqu'un à la caisse pour prendre ma commande ....
Robe rendue avec des tâches noires, comme de la suie...le vêtement est plus sale qu'avant! L'étiquette de la marque a également été arrachée ! Franchement c'est déplorable...
une étoile parce que pas le choix mais zéro en réalité !! j'y ai laissé plusieurs vêtements et à chaque fois une surprise désagréable à l'arrivée. une doudoune revenue tachée et toute plate pour laquelle j'ai tout de même payé 18 euros un costume noir revenu malodorant et blanchi (??) immettable personnel qui parle a peine avec vous, juste bon a encaisser l'argent ps: inutile de m'envoyer le mail d'excuse type dans lequel juste le prénom de la personne change, vous ne prenez absolument pas en compte l'avis des clients ce mail d'excuses est une preuve qu'ils savent que leur service est médiocre
Pressing à éviter!!!! Les délais de nettoyage et repassage sont anormalement longs... De plus, les personnes qui y travaillent ne comprennent pas toujours ce que vous leur demandez et elles ont débité la mauvaise carte de pressing... Elles sont désagréables quand vous demandez un délai plus court pour récupérer votre uniforme de travail... Outre tout ceci, et le plus important: les vêtements vous reviennent sales, ils ont une odeur de transpiration qui n'est même pas la mienne.....!!!!
J'ai déposé un trench dans cet établissement, la femme m'a dit que ce serait pret 2 jours plus tard. Lorsque je suis venue le récupérer, une autre femme me dit que ce n'est pas pret mais dans le doute elle va vérifier. 3-4 minutes après elle revient avec mon trench sous housse. Ce matin je vais pour le mettre et qu'elle n'est pas ma surprise quand je vois que les tâches sont toujours bien présentes et qu'un bout du tissu est arraché ! Je me pose des questions, a t il vraiment été nettoyé ? Ou les 3-4 minutes n'ont elles servies qu'à repasser mon trench rapidement pour faire croire à son entretien ? Une chose est sûre je ne leur confirais plus aucun textile
Pas capable de faire les retouches eux même, ils soustraitent à un prestataire qui a préféré rester en congé jusqu'au 1 septembre à la place de reprendre le 15 août comme prévu. Résultat après 10 jours d'attente, je reprends mes 2 pantalons en l'état et n'irais plus jamais chez eux.
Bon services. Mes vêtements sont nettoyés et emballés avec soin.
N'y allez pas, ils m'ont fait un trou dans mon costume tout neuf à 800€ .
Personnel mal élevé et pas agréable du tout. Moi même dans le commerce je suis outrée par leur attitude. Surtout je vous déconseille de les appeler, moi quelqu'un m'a raccroché au nez...
Coupe, finition et tissu parfaits, la qualité est toujours un bon choix
decue je retrouve les memes taches sur le vetement que j ai donne a nettoyer