Pressing 5àsec Pressing

Accueil très sympathique Prestations professionnelles et rapides

Cette note ne concerne que le prestataire de nettoyage des tapis qui se nomme il me semble Idéal Pressing. J'ai déposé un tapis fin janvier, je ne l'ai récupéré qu'en avril !! Il est retourné 3 fois auprès du prestataire car sale et avec une odeur nauséabonde !! À chaque retour je retrouvais avec une des salariées des crasses sur le tapis, des poils, des cheveux, une gomette pour enfant, tout ceci vient de chez moi bien sur, mais cela prouve surtout qu'il n'a jamais été lavé !! Le dernier retour ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de plus, une honte !! J'ai payé 50€ pour récupérer un tapis qui n'a JAMAIS été lavé !!! Heureusement les salariées du pressing ont été très agréables et ont fait ce qu'elles ont pu !! Conclusion : les salariées Top Le prestataire tapis flop, honteux

Prestation de qualité. Seul reproche, les prix affichés sur leur site ne prennent pas en compte la consigne du cintre et de l'emballage. Ce n'est pas une question de sommes mais j'aurais aimé plus de transparence dans la mesure où l'on doit s'acquitter du paiement de ces 2 services

Service efficace mais les cintres à 75 centimes font vite gonfler la facture. A cela, on ajoute la housse à 50 centimes absolument pas réutilisable.

Fuyez !!!! Couette 1 an abîmé remboursement à 60% de sa valeur, c'est une honte !!!!! Perte du pantalon de costume de mariage qui dit mieux, franchement fuyezzzz

Mon conjoint a déposé un manteau en laine tâché sur lequel s’était renversé un verre de vin rouge. J’ai pu récupéré mon manteau comme s’il ne s’était rien passé. Merci à ce pressing d’avoir sauvé mon manteau !!

Venons de récupérer une veste qui nous est rendue tout aussi tachée qu’au dépôt. « Sur cette matière je n’ai rien pu faire. » Extrêmement déçus ! S’il n’y avait rien à faire, il suffisait de nous le dire. Je pense que lorsque l’on est du métier, ce genre de chose est prévisible… Et puis lorsqu’un client exprime son mécontentement la moindre des choses serait de répondre sans air condescendant et sans mâcher son chewing-gum ouvertement… En tant qu’étudiants, c’était une dépense réfléchie… Et bien une fois pas deux !

Excellent accueil, prestations de qualité, délai de restitution très rapide, propositions de réduction des déchets (housse et porte-manteau recyclable)

Flexibilité sur le délai de remise Et sympathique

Prestation au top du top Équipe plus que sympathique Je recommande

Accueil sympathique et très professionnel.

Très bonne expérience travail rapide personnel agréable je recommande

Personnel très aimable. Service rapide Résultat impeccable

Personnel très accueillant et prestations de qualité

Ma maman est venue dans ce pressing déposer une doudoune d'au moins 280€ de couleur blanche reversible et en parfait état. Elle l'a récupérer avec des taches impossibles à faire partir et non présentes lors du dépôt. On lui a dit de contacter le service client ce qu'elle a fait, mais ils n'ont rien voulu savoir et étaient de très mauvaise fois. Une honte, à éviter !!

J'ai déposé il y a 2 jours une doudoune couleur claire les manches au niveau des poignets et des poches étaient relativement sales et la doudoune m'a été redonnée dans un état impeccable et nettoyée dans un temps record. Merci beaucoup à la gérante qui est adorable. Je ne manquerai pas de faire appel à ses services. Bravo 👍

Très bon accueil. Prestation de qualité .

J’ai déposé une doudoune une première fois et elle était restée tachée. Je l’ai redepose et toujours aussi tache.

Très professionnel, très bon accueil, excellent service. je recommande vivement.

Costume de moins d'un an qui m'a coûté 260 avec les retouches déposé dans ce 5àsec. J'avais en plus eu une réduction, étant client régulier chez eux. Résultats : Veste et pantalon abîmé par une employée de cette enseigne. Visiblement une habitué à faire des boulettes d'après ses deux collègues. Elles m'ont egalement expliqué avec quel outil, ma veste a été tres probablement abîmée. Le magasin où j'avais acheté mon pressing m'a également faire part de mauvais retours d'autres clients avec eux. Elles rédigent donc une réclamation et le résultat est encore plus déconcertant... je suis remboursé 150 euros et cela comprends : la vingtaine d'euros payé pour le pressing et la valeur de mon costume à leurs yeux. Alors qu'il me demande la facture de mon costume. ( La veille, l'employée m'en proposer 141 euros. Cela à augmenté de 9 euros en 12 heures. ) En l'ayant porté une fois en un an et en ayant fait confiance à une enseigne qui laisse travailler une personne qui fait pleins d'erreurs. (Dixit les propos de ses collègues) Je me retrouve amputé d'une centaine d'euros. Un costume qui était impeccable. J'aurais mieux fait de le mettre à la machine, j'aurais été moins perdant. De plus, ce n'est pas finis. Il garde mon costume. Sans doute aurais-je pu le vendre sur le bon coin pour plus. Ah et j'ai reçu un autre mail m'offrant je crois, un pressing offert. Tellement sympa ! 5àsec à fuir.

Je vous recommandé ce pressing. Personnel très aimable et prestations de qualité. Et offres intéressantes proposées régulièrement.

A FUIR !!!! Ma doudoune a été abîmée, le pressing se décharge en m’indiquant que la salariée a suivi le protocole d’entretien !!! (Même discours dans les autres commentaires !!!) L'étiquette interdit formellement le sèche linge, alors qu’elle a été mise dedans !!!! Le pressing me propose un bon de réduction en guise de dédommagement !!!! SCANDALEUX !!!!

Après avoir déposé 6 rideaux pour nettoyage et m’être affranchi de 200€, je constate aujourd’hui la qualité extrêmement décevante du nettoyage…j’émets des réserves sur le fait que le travail ai été effectué compte tenu des traces et pliures encore apparentes de la précédente utilisation et aussi de l’odeur des rideaux! Il est anormal qu’un service qualité n’intervienne pas pour vérifier et certifier la qualité du travail effectué

Je peux vous dire que ça fait la quatrième fois que je vais chez 5 à sec, je suis très satisfait, avec un personnel très accueillant et le travail de nettoyage très bien effectué, je vous recommande ce pressing, même si j'ai lu quelques avis qui sont contraires et ça m'étonnerait fortement, en plus les prix sont très raisonnables, et le travail effectué très rapidement.

Jusqu' alors j'étais satisfaite du pressing. Malheureusement à la fin de l'année j'ai eu un soucis avec une parka. Avant de retourner au pressing, j'ai essayé de trouver une solution de réparation auprès d'une couturière. Celle ci n'a rien pu faire et m'a conseillée de retourner au pressing afin de faire une réclamation, chose faite. Cependant je suis déçue de la manière dont cela a été traité. Il y a eu des échanges de mail où on m'a demandé de constituer un dossier avec facture, ticket, à renvoyer dans les 7 jours, délai que j'ai respecté. Tout cela pour recevoir finalement un mail me disant réclamation faite hors délais 🤔. Hors délais de quoi ? Délai de dépôt du dossier ? Délai pour faire la réclamation après réception du vêtement ? Bien entendu aucun remboursement, aucun geste commercial 😔. C'est une parka d'un club de sport avec broderie du logo du club.

Je reste mitigé, j’ai déposer mon manteau pour enlever quelques poils et un nettoyage , le résultat et le prix n’était pas à hauteur de mes attentes (petite tâche présente, il reste des poils qui continuent à partir quand j’ai fais part de la situation et de mon mécontentement, et que la personne à repasser au rouleau vite fait devant moi) et ça part... Je suis déçue, et en avant chez moi, le plastique je me suis rendu compte il y avait encore de longs cheveux dessus, qui sont censés être facile à enlever… Je n’ai pas l’impression qu’un travail a été fait avec conscience professionnelle. Je ne mets seulement que deux étoiles : Car j’ai demandé un délai extrêmement rapide qui a été accepté (Veille pour le lendemain) , Et que la personne Était sympathique. Mais pas très commerçante. Je reste quand même mécontente : J’ai payé le prix fort, La qualité n’est pas du tout au rendez-vous, On m’explique que les rouleaux brosses de la chaîne sont de très mauvaise qualité, mais concernant le prix je paye le pot donc je m’attends au moins un résultat. Quand j’ai expliqué mon mécontentement et fait part directement que j’étais très déçue, je n’ai pas eu, un remboursement partiel. Rien du tout, Aucune solution à me proposer, c’est comme ça, Les produits utilisés ne sont pas de bonne qualité. Je n’y retournerai plus pour ma part.

Hélène tu me manques. Je voulais te dire merci. Même si un jour on ne s'est pas comprise, sache que tu as été importante pour moi. 💓

Tarifs intéressants Dommage que toutes les prestations additionnelles ne soient pas mentionnés sur le panneau d’affichage des tarifs (emballage et contribution énergétique)

Super accueil ! De plus travail soigné 2 employees qui s activent pour satisfaire le client et tout cela avec le sourire ! L es prix sont raisonnables je reviendrai si besoin !

Personnel très agréable, travail rapide et efficace. Bon rapport qualité/prix. Mon costume était comme neuf lorsque je l’ai récupéré.

Pressing incompétent ! Si vous souhaitez récupérer vos vêtements bousillés, foncez ! Prestation et service client déplorable ! A fuir absolument !

A fuir ABSOLUMENT !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !!!!! Une catastrophe !! Un service client déplorable et surtout aucun professionnalisme !! Mon amie à déposer son tailleur the kooples de mariage, ils l’ont clairement bousillé alors qu’il était neuf et de très bonne qualité ! Des taches grises, la matière abîmé comme brulé ! Petite précision : le tailleur n’était même pas taché lors de son dépôt ! Une procédure plus que longue pour au final proposer un bon d’achat dans ce même pressing, comme si cette expérience n’allait pas la vacciner. Elle n’a même pas pu récupérer le tailleur pour essayer de le teindre ou faire quelque chose !!! Ce tailleur symbole de son mariage !!!! Et comme si cela ne suffisait pas, une amie à déposer dans ce même pressing un autre tailleur. Expérience identique : le tailleur a été bousillé : manches rétrécis, cloques, marques de brûlure sur la veste. Et la dame du pressing qui ne trouve pas mieux que de nous dire « ah oui ça arrive souvent avec les veste de costume que le tissu se rétracte et cloque » sans aucun problème et scrupule du jamais vu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 50€ de remboursé sur un tailleur de plus de 200€ porté une fois !!!!!! Et dire que nous payons une prestation pour garder la qualité de nos vêtements ! Il faut fermer ce pressing c’est une HONTE !!!!

Très mécontente du résultat pour une nappe déposée lavage et repassage. Il s'agit d'une nappe décoration et le repassage est très mal fait, je suis très déçue.

2 costume 3 pièce envoyé dont 1 tâché les costumes sont revenus niquel la tâche se voit encore un peut mais vraiment peut donc merci le prix est normale pour le travail effectué je recommande

J’ai emmené ma veste de costume ainsi que mon pantalon de costume, je le récupère et le déballe chez moi, je me rends compte qu’ils ont bousillé ma veste, elle a perdu toute sa fermeté qu’une veste de bonne qualité a, il y a plein de peluche, j’ai un petit insigne de la marque sur la veste, il est revenu tout abimé, j’avais déjà eu une mauvaise expérience avec eux avec une doudoune jott qui était revenue toute détendue aussi, je ne recommande pas cette enseigne. À ÉVITER !!!

J'y suis allé il y a une semaine avec un costume bleu. Peu confiante en vu des commentaires négatifs. Alors mon costume est revenu propre et j'ai pas eu attendre. Donc je recommande.

Je suis franchement déçue, j’ai apportée un plaid et aujourd’hui mon copain la récupéré une semaine et demie après donc ils avaient le temps de le faire, on se demande si le travail a été bien fait il y a pleins de poils et tout tâcher. Payer 6,50€ pour l’avoir dans cet état c’est pas normal

Quand j y suis allé,il y avait une stagiaire ou une nouvelle (fine ,jeune ,blonde) .c'etait il ya quelques semaines,soit elle a fait des progrès depuis ,soit je demande pour leur santé mentale à tous les clients d'éviter cette personne lors de leur visite.

Déposer ma robe de mariée très taché et costume il y a un mois j ai récupéré le costume il y a deux semaines impeccable et ma robe aujourd'hui très bon travaille vu le lieu où elles ce situe petit mobil-home en attendant la fin des travaux difficile de travailler pour elles bravo

J'ai déposé ma robe de mariée, il me l'ont rendu encore tâchée. J'ai, sur conseils laissée trempé ma robe avec un produit bio, et j'ai réussi à enlever les tâches moi-même. Le produit ne m'a coûté que 6€ et le pressing 80€ !!!!!! Je suis retournée les voir, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient, je n'ai jamais eu d'appel... J'ai, sur ma propre initiative rappelé 10 jours plus tard, on me propose aucun remboursement juste de refaire confiance en leur confiant un autre textile que j'aurai besoin de nettoyer (nettoyage qui serait à leur charge).

A fuir...!!! Costume pas propre non nettoyé et brûlé au repassage....!!! Résultat négatif...! J'étais client chez eux maintenant c'est terminé je ne reviendrais pas car ce n'est pas la première fois qu'il me bousille des costumes..!! Je ne conseille pas ce pressing ..!!!!

Nous avons déposé notre linge et nous avons pas pu le récupérer... Là vendeuse à donner à d'autres personnes... Toujours pas eu de nouvelles de nos vêtements ! Meme pas un remboursement !!!! C'est un scandale !!! :@

Une robe déposer avec ticket de caisse à 11€10 2 semaine plus-tard je dépose la même robe pour avoir le même service le tarif passe à 17€ ce tarifs n étant pas indique sur leur plaquette tarifaires ne corespond à aucun tarif de leur plaquette j'ai récuperer ma robe tout simplement . Pourquoi nous annonce ton un tarif qui n'est pas indiqué sur les affiches tarifaire du magasin.???????

Travail peu soigneux. J’y ai déposé une jupe et l’ai récupéré encore tachée et l’ourlet entièrement défait. Est ce que le travail n’est pas supposé être vérifié par leur soins avant de le retourner au client? Je ne suis absolument pas satisfaite, non seulement il me faut maintenant l’envoyer à une couturière mais en plus le personnel a mis en doute ma parole sur le fait de l’état de l’ourlet à la dépose. Il s’agit d’une jupe de valeur, avec des coutures de qualité et qui était en parfait état à la dépose.

Clients depuis quelques années, nous n'avions jamais été déçus du service jusqu'au jour où nous sommes arrivés avec une couette à faire nettoyer, il y a 3 semaines....Nous n'avons pas eu le temps de la déposer sur le comptoir qu'une employée nous a refusé catégoriquement de prendre le produit à nettoyer sous prétexte qu'ils n'avaient plus de housses plastiques....et elle nous a invités à trouver un autre pressing....d'un ton sec et hautain. Nous avons pris le temps d'envoyer un courrier à la direction afin de relater ce refus et cet accueil inadapté lorsque l'on travaille dans le commerce......(nous travaillons dans ce secteur et nous sommes sensibles à ce que peuvent penser nos clients....positifs ou négatifs....). A ce jour, pas de retour sur la réception de notre courrier adressé à la direction....Nous sommes étonnés car sur le site web apparaît le mot du gérant suivant : Le mot du gérant A l'aide de nos équipes stables et expérimentées nous saurons vous recevoir avec une attention particulière.Vos vêtements feront l’objet de la plus haute attention, notre savoir faire nous permet de répondre à votre demande sur un délai court. Une question, une interrogation ? Venez nous rencontrer dans nos magasins nous saurons vous conseiller sur votre article. Votre satisfaction est notre priorité. Finalement, nous avons suivi les conseils de l'employée et sommes partis chez un autre prestataire de pressing !!!! Faites de même

J’ai envoyée une doudoune CANADA GOSSE dans le pressing, pour une petite tache alimentaire, là doudoune n’as pas étais détacher la personne me dis clairement qu’elle l’as mis au nettoyage sans faire attention parce que elle a d’autre «  chose » à faire !!! Puis la fourrure elle a étais très abîmé ! Et d’un coup elle crie devant toute la galerie !! C’est absolument pas professionnel !! Sachant qu’elle vous affiche et gueule comme sa sa donne vraiment pas envie de retourner ! Vos mieux le faire chez sois.

Une robe en velours noir qui appartenait à ma maman et que je souhaitais reporter a été mise à laver dans ce pressing. Elle est revenue grise, juste brossée (on voit encore les marques de la brosse) et pas du tout nettoyée … persiste l'odeur de l'armoire dans laquelle la robe était entreposée - ajoutée à une odeur encore plus forte et désagréable.

Robe de mariée sérieusement détériorée au nettoyage (buste de la robe devenu plus foncé). Quelle technique peut conduire à ce résultat ? Malgré plusieurs réclamations, y compris par lettre recommandée, aucune réponse, aucune proposition de dédommagement. Comportement indigne d'un professionnel. L'incorrection s'ajoute à l'incompétence !

JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE PRESSING ! J'ai récupéré ma veste avec encore pleine de tâches, et une grosse oréole et tissu ondulé, aspects non présents quand j'ai apporté ma veste. La réponse que l'on me fait : on estime avoir fait notre boulot ! J'insiste tout de même, elle me propose de faire une nouvelle tentative... Pas agréable, pas commerçant !

J'ai apporté une veste à nettoyer, je l'ai récupéré avec une tâche restante et une tâche qui n'y était pas quand je l'ai amené. Quand j'y suis retourné, ni excuse ni geste commercial, on m'a dit de simplement signaler ces tâches quand je la ferai nettoyer à nouveau. Quant à la housse de canapé que j'y ai fait nettoyer également, une odeur forte et entêtante de lessive en émane... Bref, j'irai voir ailleurs la prochaine fois.