Pressing & Blanchisserie Sadler Service de blanchisserie

Très accueillante et professionnel

Pressing au top , cela fait plusieurs fois que je viens pour divers vêtements et à chaque fois le résultat et au top ! Je voulais aussi souligner la gentillesse des 2 personnes que j ai pu rencontrer une dame super gentille et à l écoute où on a envie de passer du temps à parler avec et un monsieur tous autant sympa ! J ai malheureusement pu lire des commentaires et franchement je ne comprends pas ! Cela est bien dommage de dégradé une image qui ne reflète pas du tous la réalité. Je conseil les yeux fermés.

J’appelle ça matin même pour prendre des informations suite à mon souhait de faire nettoyer mon tapis, je me fais limite incendier parce que je demande si c’est possible de le ramener cette après-midi même car je demande si il y a de la place, la femme au téléphone m’a prise de haut et m’a répondu comme une moins que rien, si ça vous fait chier de servir les clients et de répondre à leurs questions foutez vous au chômage bande de mal polis ou apprenez le professionnalisme

1 étoiles est déjà trop onéreux pour un service clientèle pourrie , employé dénigrant la clientèle du jamais vu, a la limite de refuser de nous rendre nos chemises car nous avons perdu le ticket de caisse (je précise que vous devez garder votre ticket car ce n’est stipuler nul part), l’employer ne cherche pas à trouver une solution, très clairement on la emmerder et nous la bien fait comprendre, on lui demande au bout de la 10e fois de vérifier dans leur donnée, elle a pas trouver le nom de famille et nous répète sans cesse qu’elle n’a pas la volonté de nous aider car nous avons pas le ticket de caisse et qu’elle n’a pas le temps pour nous (ce qui est scandaleux !). Après conseil de notre part, elle vérifie les tickets de la veille ce qu’elle aurait pu faire dès le début pour gagner et temps et donne l’ordre à ma tante (la cliente) d’aller vérifier dans sa voiture le ticket de caisse, et au bout de 2min elle retrouve notre ticket avec le nom écorché et termine sa prestation avec « la prochaine fois pas de ticket pas de chemise » . bref un service clientèle scandaleux qui se reflète dans la qualité de leur travail.

En réponse a ce très agréable gérant, apprennez a reconnaître vos erreurs. cela remonte a qqes temps donc je n'ai pas de ticket et je n'ai pas pense à laisser un avis avant et je suis bien dans votre fichier client cherchez bien, et jamais je ne vous confierai des habits surtout ceux qui valent de l'argent. Et d'après vous les habits a 300 euros pièce n'ont pas de valeur pour vous vu que votre réponse est je reçois des vêtements a 1500 euro .,.quel rapport ??? Bref de tte façon rien ne sers de parler a des gens de mauvaise foi Voleurs ! Ils m'ont bousillé une jupe IKKS achetée 250 euros, lors du dépôt , l'étiquette a été lue et les consignes de lavage étaient claires , on m'a dit aucun souci . Je récupère ma jupe avec la taille lasseré et pleine de trous . Je fais la remarque au gérant même pas d'excuses , hautain et au lieu de s'excuser il préfère critiquer 'a marque en disant que c'est de la merde 😑pas de dédommagement ! Si je veux je peux l'envoyer pour une expertise sauf que ça coûte 200 euros (parce qu'on se doute bien évidemment que l'expertise ira ds le sens du pressing !)A FUIR !!!!!! Et vous devriez bien rougir de vos prestations, j'aurai honte à votre place

Je ne suis pas fan des notations Google mais si je peux vous éviter de perdre de l’argent… J’ai emmené le costume de mon conjoint car il a été mouillé et taché d’herbe, pas simple on est d’accord. Par contre, le propriétaire m’a reçu clairement mal reçu, une réflexion de plus et je repartais avec le costume. La politesse et la sympathie c’est gratuit. Je le laisse et paye la prestation pour au final que mon conjoint aille le récupérer dans le même état qu’au début car il a rétréci, il est foutu, la tâche ne partira pas. Pantalon a presque 400 euros, j’ai voulu aller le racheter mais mon conjoint a quand même essayé un autre pressing. Bizarrement, plus de tache, pantalon comme neuf et toujours à sa taille. Bref si vous ne vous sentez pas capable, refusez et laissez les autres faire. J’ai failli perdre 400 balles par manque d’envie et incompétence.

3 fois que je passe commande pour une prise en charge à domicile et 3 fois que personne ne vient, sans annuler et sans prévenir. Service lamentable.

Dimanche 24 mars 2024, Le vendredi 22 mars 2024, je récupère au pressing Sadler Leclerc Marly mes 2 vestes sous housse plastique que j'avais déposées pour leur nettoyage. Quelle mauvaise surprise lorsque le lendemain soir samedi 23 mars 2024, je souhaite porter ma veste noire que j'avais donc récupérée le vendredi, elle ne me va plus, elle a rétréci 😥. Lors de son dépôt, le Mr du pressing m'avait bien précisé un nettoyage à sec, pas de problème. Je suis très déçue par le service de nettoyage, je ne peux plus porter ma veste à laquelle je tenais beaucoup. Que s'est il passé ? ###################### Mercredi 03 avril 2024, A Monsieur le Responsable, Pour faire suite à votre réponse écrite de ce jour (cf. ci-dessous) le mercredi 03 avril 2024. Monsieur, Visiblement, vous ne faites pas preuve de professionnalisme. Mon avis ne va pas à l’encontre des règles de Google. C'est pour cela qu'il n'a pas été supprimé. Un avis, même s’il ne fait jamais plaisir, peut également vous permettre d’améliorer vos services lorsqu’il est justifié et argumenté. Le mien est fiable. Vos formules de réponses parce que je vous ai contactés ce matin par téléphone, exprimaient l’hostilité sans l’assumer laissent derrière elles une (véritable) amertume. Vous n'assumez pas la faute. Vous ne m'écoutiez pas, vous n'avez exprimé qu'un panel de phrases désagréables. Je cite par ailleurs : Ah, vous êtes la gentille madame qui a laissé un avis un dimanche matin Vous n'avez même pas aborder ou proposer de faire un geste commercial. Vous n'avez fait que répéter maintes fois, je cite par ailleurs : Je ne ferais rien, rien ! Vous étiez virulent, je vous demandais de vous calmer que ce n'était pas un comportement professionnel. Vous n'avez pas su rester calme, vous avez pris mon commentaire (du dimanche matin) personnellement. Et puis si je vous ai contacté par téléphone ce matin, c'est parce que je n'obtenais pas de réponse à mon appréciation et cela bien avant que vous ne me répondiez par écrit aujourd'hui. L’impolitesse a gagné du terrain : vous m'avez raccroché au nez. Êtes-vous trop susceptibles ? Restez courtois et sans agressivité. Une personne qui a pris le temps de faire remonter une mauvaise expérience (parfois justifiée) doit être remerciée pour cela. Je vous précise que la responsabilité du professionnel est engagée (art. 1789 du Code civil), en précisant qu’il appartient au pressing de vérifier la qualité du vêtement qui lui est confié et d’émettre des réserves s’il considère que le nettoyage présente des risques. Je vous ai confié mes vêtements que vous avez examinés. Vous n'avez pas estimé que les biens risqués d'être abimés, vous n'avez pas émis des réserves sur le ticket pour m'informer des risques. Soyez professionnel et respectueux envers vos clients !

Accueil toujours souriant. Des délais toujours respecté... J y vais toutes les semaines

Mon conjoint a ramené sa couette en plume d'oie, le lavage a coûté 45 euros mais elle ressort exactement comme avant, la même odeur, les mêmes tâches. On se demande si elle a été lavée, complètement déçue.

Super pressing! Je recommande vivement. Et je tiens à souligner la qualité de travail de la jeune Delphine. Vous pouvez y aller les yeux fermés

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec ce pressing, et je tiens à souligner le professionnalisme et la compétence de l’employée Delphine. Son attitude respectueuse et son expertise dans le domaine ont véritablement marqué ma visite. Les résultats du pressing ont été impeccables, et le service client global était remarquable. Je recommande

Bonjour Monsieur. J'ai lu plusieurs de vos commentaires, ils restent plutôt positifs et avenants. Quelques-uns sont plutôt détracteurs et je vais me joindre à ceux là pour la raison suivante. Nous vous avons confié une couette anti-acarien, 1 place, de l'un de nos enfants pour un petit nettoyage avant l'entrée dans l'hiver. Nous l'avons récupérer hier dans un sachet plastique. Mon enfant ultra impatient de la remettre en place pour dormir avec la déballer. Qu'elle mauvaise surprise au déballage de constater qu'il y avait plein de poils/cheveux partout dessus ? A cela je vous voie bien venir et vous répond en amont, nous n'avons aucun animaux à la maison et 2 filles blondes. Nous vous l'avons confié pour un simple nettoyage annuelle, elle était dépourvu de tâches et de poils de ce type, et nous la réoccuperons ainsi ? Je m’interroge donc sur votre qualité de service et votre professionnalisme ? Avez vous contrôlé avant de l'emballer la qualité de votre nettoyage. Vous affirmer dans certaines de vos réponses être un professionnel aguerrit du nettoyage depuis 20 ans ! Que devons nous en penser ?

Affaire brûlée et personnes ne veux rien savoir .

Grande gentillesse et Professionnalisme. J'ai laissé une robe abîmée par un premier lavage, ils me l'ont rendu plus éclatante ! De très bon conseils également : savent refuser si la demande est risquée.

Pressing au top , je recommande, il m'a sauvé mon pull que je croyais avoir perdu et au quel je tenais énormément , beaucoup de professionnalisme et d humanisme , ça fait du bien de voir cela de nos jours !

J’ai déposé une robe avec deux petites taches de crayon elle était également à repasser. Je l’ai récupéré exactement dans le même état qu’elle avait déposé! Le patron m’a refusé le remboursement ou même un avoir. En plus de ça il est insolent et irrespectueux pressing à fuir !!

Travaille soigné ! Tres professionnel et reactif. Il m’a sauvé ma veste

Excellent pressing, jamais déçu ! Travaille soigné et qualitatif

Il me manque un gilet épais sur la derniere livraison du 7 mars et facturé cependant.

Je recommande, très professionnel et une excellente qualité de service,

Payer d'avance le nettoyage, mais le chapeau est aussi sale que lors de la dépose et en plus de cela dégradé pas de remboursement possible. Amabilité zéro .je ne ferai pas de publicité autour de moi ,sachez que les articles déposés ne sont pas garantis, aucun recourt possible .A déconseillé .

Très très bon pressing !!! qualité et rapidité. Accueillie au téléphone ou sur place avec le sourire et une très grande amabilité. Encore merci ?

J’ai déposé ma robe de mariée dans ce pressing (la traîne était sale et il y avait qu'une tâche de vin) Installé depuis des années, j’ai eu grande confiance. Trop grande apparemment. J’ai récupéré ma robe dans un état déplorable , la traîne est toujours aussi sale et de grosse traces noire sont apparues sur le devant ma robe. Il serait peut être judicieux de passer une commande chiffon plutôt que d’utiliser les vêtements des gens pour vous essuyer les mains !! J' ai mis une étoile parce que je suis obligée d en mettre une ! Pressing à fuire

Marie de St Avold a sauvé mon blouson d’une énorme tache de peinture! Un grand merci à elle !!

Une veste et deux cravates sont revenues dans le même état qu'avant soit disant nettoyées... Déconseillé..

Service très professionnel, toujours impeccable, avec le sourire de surcroît Je conseille vivement Merci à toute l'équipe

Très pro !! Avec sadler at home je me facilite la vie ❤️ ils viennent chercher le linge et le ramènent de nouveau à domicile c est juste très très pratique ! Merci 🙏🏻

Je mets 2 étoiles pour la sympathie du personnel mais niveau qualité du travail je suis incapable de juger, j'ai apporté un vêtement que j'ai récupéré dans le même état que je l'ai apporté.. heureusement que le prix n'était pas plus cher..

Couette en plume rendue, inutilisable. Seule réponse allez voir une couturière. La couette a été rendue non utilisable, impossible de la mettre à plat sur un lit. Aucune information donnée à la perception.

A FUIR !!!!! Travaillant dans le commerce, je reste sans voix face à ce que je viens de vivre... Je n’avais pas lu les autres commentaires avant de m’y rendre mais j’aurais mieux fait... J’y ai déposé 2 manteaux. On me dit « vendredi après midi », je m’y rend donc vendredi à 15h40 et on me répond « ah mais l’après midi c’est pas avant 16h »... bon, je ne dis rien. J’ai malgré tout récupéré le premier manteau le vendredi, aussi sale que quand je l’avais donné, je n’ai rien dit pensant que mon manteau était compliqué à nettoyer car en bouclettes. Et alors le second... une tâche à la manche est apparue (je voyais bien que la tâche avait été frottée).. je vais donc revoir le Monsieur simplement en lui signalant que je ne suis pas satisfaite du service. Et la... le monsieur me dit que le manteau était déjà comme ça, que c’est de l’usure je lui dis donc que c’est un manteau à 400€ Et qu’il a 1 mois. ce à quoi il répond qu’il reçoit des pièces à 1500€ et que son entreprise nettoie 1000 pièces par jour hum... Il devient agressif dans ses paroles et élève la voix, je lui demande donc de ne pas me prendre pour une débile, ce à quoi il répond « je n’ai pas dit que vous l’étiez par contre j’en ai bien l’impression » et il m’a dit de changer de crémerie. Je n’avais pas besoin qu’il me le précise... je reste choquée.

Personnel à peine poli. Sans masque de protection alors que les masques sont obligatoires dans tous les lieux clos. Ne respectant pas non plus la désinfection des mains entre deux clients (après s'être essuyé le nez avec les mains trois fois devant le client précédent ...!) . Aucune hygiène. Linge rendu avec les taches toujours présentes (ce que je peux entendre) mais sans en informer le client (ont-ils seulement regardé le linge?!).

Une équipe très pro. J'y dépose mes vêtements depuis plusieurs années et jamais déçu, même avec les vêtements irrécupérable ils font des miracles. L'essentiel est de ne jamais toucher à la tâche à leur place. Je suis leur conseil est ça marche toujours. Merci vous êtes au top

Le personnel fait toujours son maximum. Un remerciement particulier à Marie-Thérèse pour avoir réussi à récupérer ma robe que je pensais irrécupérable!

Très bon Pressing que je recommande fortement! Pour avoir testé l'ensemble des Pressing de la région celui-ci est sans aucun doute le meilleur. Cordialement Monsieur Tessiant

Très bien, professionnel, je recommande.

Aucune étoile méritée, nous venons de subir une prestation préjudiciable sans contrepartie ou réparation ! 😞😣☻

Ma mère pensant bien faire à déposée ma housse de canapé qui est lavable en machine et à payé 35 e je trouvais que ce prix été trop élevé alors je me suis rendu 2 min après pour demander un remboursement, la gentille employée me dit que le responsable sera présent à partir de 18h30 donc je reviens à cette heure avec mes deux enfant dans le caddie, l’attendant 40 min, je suis partie et revenu avant 19h50 avec mes enfants, ce responsable désagréable pas du tout commerçant me répond qu’il va me faire un avoir car il ne rembourse pas alors que je ne suis pas cliente chez eux donc quoi faire de son avoir !! conclusion j’ai presque perdu la journée à faire des aller retour et en plus de sa la pauvre employé à pris un savon par cette imbécile

Personnel sympathique

Costume De Fursac déposé presque neuf , récupéré 15 j après, le costume avait été envoyé dans un autre pressing, j ai donc été particulièrement attentive lorsque je suis venue le chercher. Un fil de tiré sur le bas de la veste : la responsable que j ai fini par voir m a affirmé que c était déjà abîmé sans s excuser en m accusant presque de mensonges avec des sous entendus malvenus. C est sans doute une de leurs épingles qui a accroché le bas de la veste, mais elle a déclaré que les pressings utilisaient des épingles spéciales. ..et bien voyons quand la mauvaise fois s y met. .. Je ne recommande pas du tout le pressing du Leclerc, pas professionnels du tout.

Toujours satisfaite ! Personnel agréable 😊

J'ai ramené deux manteau à laver je les ait récupérer avec plain de tâches et manches déchiré . Moi et mon mari ont a été très déssu du résultat 🖓🖓🖓😕