Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Prestige Home Conseil qui ce trouve au 101 Rue du Général de Gaulle, 78300 Poissy (78)..
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Voilà plusieurs années que je fait confiance à l'agence tant pour la gestion locative que pour la vente de biens. J'ai toujours échangé avec des professionnels réactifs et à l'écoute. Je félicite au passage la nouvelle direction dont déjà j'ai pu constater la forte implication dans les projets confiés.
Cette avis a été déposté, voici la nouvelle version. J'ai eu recours à cette agence en urgence en novembre 2022. Je ne suis resté qu'un an dans un bien 4 pièces, je vous explique pourquoi. Lors de la visite, nous avons un appartement loué, bien agencé, propre etc. Le jour de la remise des clés, c'est une autre histoire, il manque des ampoules, les fils sont à nu dans les pièces d'eau, une fenêtre montre une infiltration, la douche est en morceau, vasques qui fuient, Siège de toilettes usés jusqu'à l'os, tâches d'infiltration d'eau sur les moquettes, prises electrique qui sortent du mur, bouton qui ne fonctionne pas etc etc.. Cependant l'Etat des lieux constatera Etat d'Usage durera moins d'une heure. Et aucune action ne sera prise. Honnètement, j'étais pressé d'avoir un appart, donc je l'ai pris, mais ça aurait dû être un NoGO. Heureusement, nous avons la Loi Alur qui permet de faire des remarques dans les jours qui viennent. Ce que j'ai fait bien évidemment. Très peu d'action seront effectuées dans l'année - bataille de mail inutile, je prends sur moi de changer les moquettes, les luminaires, les sièges de toilettes, réparer les prises, les boutons. Seule la douche/vasques seront refaites en 6 mois, et la cuisine en 9 mois. Après un an dans cette appartement courant d'air (et d'eau). Je pars. Et vous savez comment c'est avec les agences, le départ est toujours la vraie démonstration de leurs qualités. On m'a fait venir pour des visites où l'agence n'était même pas à l'heure, j'ai dû présenter l'appartement seul. On m'a demandé les clés deux jours avant la date pour faire d'autres visites. J'ai demandé si mes propriétaires voulaient garder ce que j'avais acheté pour l'appartement. L'agence n'a jamais su avoir de réponse. J'ai demandé un apurement charge resté sans réponse aussi. Et le jour de l'Etat des Lieux, on me fait un etat des lieux de 2-3h. A compter tous les trous dans les murs (trous qui était là d'origine mais pas compté la première fois). Bref, en sort de l'état des lieux, résultat : j'ai abimé un lai de papier peint, et une barre de seuil décollée. 1 mois plus tard on m'informe que j'aurais cassé un thermostat d'un radiateur. Mais c'est écrit nul part dans l'état des lieux, et c'est d'autant plus surprenant que le thermostat se gére à la borne bluetooth de la chaudière. On me dit qu'un jour on me donnera un devis. Passe les deux mois pour rendre la caution, pas de nouvelle. Les moyens de communication sont en sens unique avec du mail NoReply. Donc j'envoie un recommandé Loi Alur avec 10% de pénalité (interêts). Là d'un coup ça répond... Et je reçois après 25 jours aujourd'hui un chèque, où tenez vous bien. On me dit qu'ils ont trop perçu pour les charges (environ 25% de trop perçu) mais cependant ils me garde sur la caution 20% (Loi Alur) de provision. Mais pourquoi en faites? Qu'est ce qui vous motive? Sachant qu'un parle d'une période de 40 jours. Vous ne prenez aucun risque, mais surtout 20% c'est le maximum, vous pouvez prendre moins. Bien sûr ils n'ont pas considéré ma pénalité (c'est légale, je l'ai pas inventé hein...) Je ne parle même pas du calcul qui n'est pas expliqué (quote part dans un coin, eau froide calculée séparément mais sans explication), courrier qui ne dit pas de combien était la caution d'origine. Aujourd'hui je reçois enfin le dernier apurement charge, on tente de me faire payer pour la deuxième fois le montant de l'eau. Mais on oublie aussi qu'on a séquestré 20% de ma caution. Bref je souligne l'erreur (encore), ça sera corrigé. C'est très difficile de travailler avec cette agence pour les locataires tant il y a d'erreurs ou d'approximation.
Super agence, j’ai eu comme agent Damien qui m’a donner de super info je recommande vivement.
j'ai confié un mandat de recherche de locataires à cette agence. un super accueil et une écoute attentive des besoins du client, des tarifs adaptés. très professionnel, je recommande
Nous avons confié un bien en gestion locative à cette agence. Monsieur Moreau et son équipe sont à l’écoute et très compétents.
Manque de professionnalisme. Pas de suivi de sinistre locataire suite à signalement, ayant conduit à un dégât des eaux important.
INCROYABLE ! Des agents immobiliers extrêmement professionnels, compétents et honnêtes Merci à vous pour votre sens développé de l’humain, vos conseils précieux Votre professionnalisme vous honore, Les propriétaires qui vous confient leurs biens ont fait un excellent choix ! BRAVO à Damien et Arnaud ! On a hautement apprécié
Pas de réponse à ma requête !!!
Très bon Accueil, estimation et vente très bien réalisées, je recommande !
A éviter tout simplement c'est agence d'arnaque,,, une fois tu signe le contrat il se déresponsabilise totalement de ce qui se passe dans le logement
Agent compétent, à l'écoute et qui sait cerner les demandes de ses clients. Nous avons fait plusieurs visites qui rentraient toutes dans nos critères. Disponible pour toutes nos questions et interrogations, je recommande !
Agent à l’écoute, serviable qui cible avec précision les attentes client. Je recommande pour l’efficacité, le professionnalisme et l’amabilité donc l’agence fait preuve!
Très très bonne agence, toujours de bonne humeur, donne de bon conseils, à l'écoute et surtout très efficace
Super agence qui nous a accompagné du début à la fin. L'équipe est souriante et toujours de bonne humeur. Nous avons eu un très bon accompagnement pour notre premier achat
Agence très professionnelle, pour notre projet immobilier. Damien a été à la hauteur de nos attentes, très accueillant, et motivés lors de nos recherche malgres de nombreuses visites nous avons trouvé notre bonheur grâce à lui
Très bonne accueil, service impeccable et irréprochables. Très bon retour aux attentes demandé Je conseil fortement cette agence.
Agence très professionnelle. Agence facile à contacter. Accueil téléphonique agréable et efficace. Je recommande.
Très à l’écoute et professionnel, j’ai pu vendre mon bien très rapidement grâce à eux
Bon agence très bon accueil se bat pour ses clients, patients et très bonne prestation
Nous avons contacté Prestige Home Conseil autant pour la qualité des photos que pour le descriptif du bien. Charly nous a vite rappeler pour planifier une visite. Il s’est rendu très disponible pour répondre à toutes nos questions et organiser les visites suivantes. Il nous a accompagné et conseillé tout au long de la procédure.
l'agence Prestige Home Conseil a toujours été très réactive et à l’écoute de mes attentes, elle s'est montrée disponible et à l'écoute de mes attentes, grâce à elle j'ai trouvé un bien qui me correspond complétement ! cela fait maintenant plusieurs transactions que je fais avec cette agence et j'en suis pleinement satisfaite. MERCI !!
Soyez rassurer Mrs les prioprios, vos logements sont bien gardés !!! Ils font de la discrimination en mettant en concurrence les dossiers... L'empathie et la loyauté de nos jours ne rapportent pas d'argent !!
Très bons professionnels !
Ayant mis en vente un bien immobilier avec travaux, j'ai apprécié l'aide apportée et la connaissance en bâtiment des collaborateurs de l'agence pour la rénovation de mon appartement. Merci pour le suivi des travaux et la vente rapide. Efficacité, professionnalisme et personnel accueillant et souriant, je recommande PRESTIGE HOME CONSEIL.
Agence très professionnelle. S'est occupée de la rédaction du bail pour la location de mon bien. Travail précis, ponctuel et de très bonne qualité. État des lieux réalisé avec beaucoup de sérieux et de précisions. Agence facile à contacter. Accueil téléphonique agréable et efficace. Je recommande.
Personnel très professionnel , agréable et souriant , ils ont bien répondu à toutes mes questions et m'ont très bien informé.Je recommande.
Très bien accueilli, à l'écoute et professionnel. Je recommande !
Agence très professionnelle et réactive A su répondre à mes différents besoins
Franchement limite de facturer un mois de loyer supplémentaire aux locataires sortant, interrompus en plein déménagement par le covid et le confinement et n'habitant plus leur ancien logement, après leur avoir assuré qu'ils n'auraient à régler le loyer que jusqu'à la date de congé.