Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Consultant en environnement Primalia qui ce trouve au 3 Av. de la Résistance, 19200 Ussel (19)..
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Délais non respectés, service commercial malhonnête qui m'a trimballé des mois.
Jamais recontactee par le service commercial malgré envoi de tous les documents demandés et nombreuses relances. Lamentable !
Je recommande vraiment ! Accompagnement, aide, réactivité. Tout a été parfait dans le traitement de mon dossier.
Dossier validé merci beaucoup
Prime reçu ! Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre professionnalisme
Projet de rénovation validé et prime reçue. Merci aux équipes.
Bonjour juste pour information ne vous lancez pas avec cette opérateur. Pour obtenir des primes renov Trop compliqué.... Trop d'attente.... À mon avis il faut mieux passer par d'autres opérateurs qui font exactement la même chose. .
Les conseillers sont très à l'écoute et m'ont beaucoup aidée tout au long de la construction et l'acceptation de mon dossier. Beaucoup de réactivité. Merci au service de Primalia qui s'est montré vraiment professionnel et bienveillant.
Projet réalisé très rapidement et efficacement. Je recommande !
Merci pour le soutient !
Délais très loin, disent 6 mois 8 mois après toujours rien reçu. Ne répondent pas aux mails et quand ils répondent c’est pour dire que le dossier est en traitement mais 8 mois pour traiter un dossier c’est un peu long. Le père de mon compagnon a fait une demande auprès d’une autre compagnie et il a été remboursé dans la semaine. Si vous devez monter un dossier voir une autre compagnie que celle là qui n’est pas sérieuse !!!
satisfait de la prestation
Pas de retour concernant mon dossier depuis 3 semaines. Impossible de les contacter pour savoir où en est mon dossier
Dossier envoyé 2fois (juin et juillet)soit disant pas reçu la première fois On me dit 6mois d attente en août pour recevoir mon chèque je viens de les contacter pour connaître l avancement de mon dossier et la il faut que j attend minimum encore 8 mois pour qu'il le traite c'est abusé Sérieux
5 mois de perdus. Projet de rénovation globale. Erreur de calcul de primalia. On me demande refaire mon audit énergétique et mes devis après que j’ai signé une lettre d’engagement et alors que mon dossier était complet. Ce que j’ai fait!. Je paye un second audit. Depuis, plus de nouvelles depuis 2 mois! J’attends toujours qu’un manager régle un problème qu’on ne m’explique pas sur mon dossier m. Service client pourri! Tout se fait par e-mail. Résultat j’ai perdu 6 mois et pas de prime. A fuir