Primark Magasin de vêtements

Les employés ( caissieres et responsables) manquent de reactivite et d un sérieux dynamisme. Passage en caisse plus que limite Environ 15 personnes en attente des 2 côtés et aucun renfort ne vient Je demande donc a la caissière bloquée depuis plusieurs minutes si il est possible d appeler un renfort Elle me dit que non puisqu elles sont déjà 2 ( 1 de chaque côté) j ai attendu environ 10 min alors que je n avais que 3 personnes avant moi mais plusieurs n on pas eu cette patience et on tout laisser.

A 19:05 , une demi-heure avant la fermeture on nous a annoncé que les cabines d'essayage étaient fermées. Pas moyen d'essayer un short. Service client moyen-bof.

Un primark parmi tout les autres. Il reste relativement bien rangé

Deuxième expérience dans ce magasin et deuxième déception. Première fois il y’a quelques mois, j’avais trouvé tout ce qu’il me fallait mais, devant l’attente interminable en caisse (au moins 15 min et aucune avancée de la file, la caissière était occupée par un retour et à l’autre caisse, aucune avancée non plus) et étant moi même pressée par le temps sur l’heure de midi, j’ai dû, à regret, reposer les articles et partir. Aujourd’hui je retente l’expérience, aucun problème dans le magasin, je trouve tout ce qu’il me faut et cette fois pas trop d’attente en caisse, mais le zèle des vigiles à la sortie est insupportable! Ouverture automatique des sacs de courses que les clients viennent d’acheter dans le magasin avec comparaison du ticket de caisse, vigile qui demande à retirer la couverture du nouveau né des gens qui sortaient avant moi pour vérifier qu’ils n’ont rien planqué, une cliente avait acheté une sorte de gourde, ouverture de la dite gourde pour vérifier qu’elle n’a rien caché dedans. On se croirait à l’entrée d’un parloir de prison alors qu’on sort d’un magasin! En gros, chez Primark vous n’êtes pas un clients mais un voleur potentiel. Améliorez la surveillance sur la surface de vente, placez vos caisses à la sortie et non au fond du magasin, mettez des caméras… bref changez vos méthodes de contrôle parce que ce n’est clairement pas commerçant de traiter vos clients comme des voleurs alors qu’ils viennent dépenser de l’argent chez vous. Je mets 2 étoiles uniquement pour les produits mais désormais je les chercherai sur Vinted

Nous étions 2 clients et une personne en passage.. résultat 20 mn d'attente.. inadmissible !

Moins de choix cette fois ci Magasin propre

Attente de plus de 10 minutes en caisse. Enfin un renfort caisse et m'appelle pour que je puisse passer ac elle et payer. Et puis non la caisse fonctionne pas. Je m'impatiente et elle m'envoi promener devant d'autre clients et devant mes enfants en me répétant 3 fois de passer ac sa collègue. Ce que je finis par faire. Sa collègue beaucoup plus souriante et sympathique. Quand on a faire au public, on se maîtrise. Envoyer bouler les gens est un manque de respect. Changez de métier ! Quand je vois les autres commentaires, il serait temps que Primark prenne les choses en mains niveau amabilité.

Gardien à l'entrée Un vieux qu’il surveille que les arabes (ouvre ton sac,donne moi ticket de caisse) je demande à tous les arabes si le gardien il a fait ça avec eux ,ne prend pas les articles es demandons le remboursement direct

Je mettrais 10 étoiles sur 5 si je le pouvais Je me rend souvent dans ce primark et ce matin j’ai perdu une pochette dans le magasin, avec une certaine somme d’argent… Je m’en suis rendue compte en rentrant et quand j’ai appelé on m’a dit qu’elle était en caisse et que je pouvais venir la chercher. J’y suis allée en me disant que quelqu’un a sûrement ramené la pochette mais a vidé le contenu…. Le responsable m’a expliqué que c’est sa collaboratrice qui a trouvé ma pochette et il ne manquait pas 1 euro. C’est vraiment bien qu’il y ai encore des gens honnêtes et avec de si belles valeurs… Je sort d’une opération lourde et la fatigue me rend assez maladroite, si j’avais perdu cet argent ça aurait été très compliqué pour moi. Alors vraiment merci à vous 🙏 et à votre équipe si gentille et accueillante

Magasin sur deux étages avec escalators, je le dévalise dès que j'y vais. Avec ma meilleure copine, nous y avons acheter des Outfits Matching et j'ai un énorme soutient pour les vendeurs et caissiers qui doivent en pâtir avec les incivilités.

Très mécontent de mon passage en caisse en ce jour le 7 janvier à 15h22 caisse 8 première chose pas de caisse prioritaire ouverte (ma femme enceinte ne pouvant rester longtemps debout) je demande à la caisse si on peut passer en priorité lui expliquant la raison mais ignore ma demande alors que une autre dame demande à passer en priorité elle l'a prend immédiatement 2 ème chose très désagréable en caisse aucun Sourire ni réel envie de travailler et le ponpon elle encaisse un article en double l’erreur est humaine oui j’en suis conscient mais la tout de même c’est beaucoup alors qu’il n’y avait que 3 personne devant nous je pense qu’il faudrait revoir la formation de cet personne ... jamais déçus jusqu'alors mais là cela était de trop un minimum de considération envers la clientèle merci

Pas de remboursement malgré le ticket de caisse car il manque l étiquette ! Lamentable ! Aucune écoute !

Petite visite ce samedi avec mon mari et mon jeune fils, nous avions oublié que celui ci avait pris des caleçons et allions quitter le magasin... En soi même, étourderie de notre part, mea culpa... Logiquement, le vigile nous interpelle, plus que normal même... Mais, il nous a pris pour les pires voleurs, de grands délinquants même... Pas moyen de placer un mot pour nous expliquer, de nous excuser de l'oubli, enfin, je comprends qu'il y ait un protocole, mot que nous avons entendu à multiples reprises, mais Clairement, il nous a pris pour de la merde... Cela sera notre dernière visite dans cette grande enseigne, même si je comprends que ça n'est pas un métier facile, mais comme bien d'autres...

La température du magasin était beaucoup trop élevée aujourd'hui. Les vendeuses sont en t shirt, mais pour un client en tenue d hiver c est intenable, étouffant...Nous sommes suffisamment sensibilisés à l écologie aujourd'hui pour éviter de chauffer un énorme magasin à outrance...

Très bien cependant ..... À la caisse il faut faire attention, en ayant lu les avis précédemment ma visite j'ai également surveillé mon ticket, et effectivement articles passants à 20€ alors qu'ils sont en promos à 7€ , à 8€ au lieu de 4€ enfin bref un peu dommage de se faire arnaquer si on ne surveille pas .....

Magasins de vêtements a des prix incroyables! Beaucoup de choix, surtout pour enfants et femmes. En espérant qu'il y est un qui s'installe dans le Morbihan prochainement .

Dans l'ensemble ça va, mais je trouve incroyable la différence de choix entre le rayon petit garçon ( entre 2 et 3 ans) et les rayons pour les filles ! Ça manque vraiment d'article pour petit bonhomme

A FUIR A peine je paie le bonnet pour ma nièce qu’il se découds dans mes mains. Je me retourne (car oui je suis toujours en caisse) pour demander un échange et on me répond « c’est impossible le logiciel ne fonctionne pas aujourd’hui, revenez demain ». J’habite à 40 min de Brest et viens rarement, j’explique donc que ça ne sera pas possible pour moi et que dans tous les cas l’article est visiblement défectueux et que en plus de cela, j’ai bien 14 jours pour me rétracter. Je demande donc un geste, un échange, quelque chose ne pouvant pas revenir. On me dit que malheureusement je DOIS PARTIR AVEC LE BONNET TROUER. Est-ce normal ? Est-ce cela une bonne relation client ? La manageuse n’a rien proposer comme solution. Je connais la médiocre qualité des produits que j’achète la bas, mais je ne pensais pas que le service client l’était aussi. Je n’y remettrai plus les pieds.

Bien .Après il faut bien regarder les vêtements parfois il y a des défauts. Des coutures mal faite. Mais pour le prix😉

Gardien à l'entrée très agréable. La responsable avec la personne en caisse pas très agréable. Je demandai juste un échange de taille pas possible sens ticket. Il est temp de penser au carte de fidélité et à faire attention à l étiquetage sur les vêtements.

Enseigne très intéressante mais le samedi il y a énormément de monde et les rayons sont très désordonné et impossible de trouver un ou une vendeuse. En semaine c'est beaucoup plus agréable.

Expérience horrible , comportement honteux . Ce faire suivre dans tout le magasin pour vérifier qu’on ne vole pas , les employé à 2 cm de nous faisant semblant de prendre des affaires pour les acheter et en train de regarder tous nos gestes . C’est irrespectueux !!! On se dirige vers la sortie , on demande si il veulent vérifier le sac vu qu’ on c est fait suivre et il dit non sa va et après effet si je vais vérifier votre sac . Juste parce que on n as une pince dans les cheveux et un peu bronzer on nous prend pour des voleur . Je ne recommande pas le magasin .

Franchement choquée et très déçue, Je suis venue aujourd’hui 19 septembre retourner un article qui convenait pas, j’ai été reçu par une caissière désagréable, pas un sourire, un bonjour froid, pas du tout accueillante. J’avais bien évidemment en ma possession le ticket de caisse et l’article et toutes les étiquettes dessus. On m’annonce déjà que je ne peux pas être remboursé car je n’ai pas la carte avec laquelle sachant que celui ci a été payé par espèce. Mais à aucun moment d’autre solution du style un échange. Ce que je trouve très étonnant d’ailleurs c’est de ne pas effectuer d’avoir dans ses moments là et c’est très dommage.. on me retourne donc l’article, pas encore parti de la caisse qu’elle a appelé les clients suivant ? C’est donc ça le respect que vous proposez ? Je suis donc allée prendre d’autres articles pour espérer peut être un échange, cette fois-ci j’ai été au caisse du bas rayon homme et enfant et là j’ai été reçu par une caissière hyper souriante, vraiment super agréable. Qui elle était surprise du comportement de sa collègue.

Aucun vendeur disponible. La seule vendeuse qui était en magasins préférai pipeletter avec son collège et ne pas pas nous accompagner pour trouvé notre produit. Résultat nous sommes reparti sans rien!! Très mauvaise expérience !!

Magasin très bien organisé et agréable. Personnel en cabine d'essayage souriant mais les cabines pas très propre. Personnel en caisse nettement moins compétent car scan 2 fois les articles et donc forcément un total beaucoup plus conséquent que la réalité et lorsque je fais la remarque celui-ci fait mine de rien et le montant diminue bizarrement en disant que c'est moi la fautive. Même si les prix sont abordables, il ne faut pas profiter de paniers conséquent de clients pour les arnaquer en ajoutant des articles qu'ils n'ont pas. Très mauvaise foie de la part du caissier.

Magasin bien ranger dans l'ensemble Dommage que le personnels soient pas ravis de voir la clientèle venir dans le magasin. Heureusement que la petite jeune à la caisse avait le sourire.

Des prix intéressants. Le rayon homme n'est pas extraordinaire. Il y a un rayon NBA chez les femmes et rien chez les hommes. 🙃 Pour les hommes, il faut traverser les 2 niveaux pour accéder aux cabines d'essayages 😡

Beaucoup de produits à des prix très intéressants. Beaucoup de monde mais pas assez de caisse du coup des grande fil d'attente et des clients qui sont mécontent.

Vigil désagréable qui ne répond même pas quand on dit bonjour ! Caissière à qui je demande poliment ([environ une quarantaine d'années les chevilles attaché] alors qu'elle me parle comme un chien , ne dit ni pas bonjour ni au revoir. De plus elle m'a crié dessus quand je tenté de comprendre à quelle caisse aller ) un ticket de caisse elle me répond Oui bas déjà vous aller passer votre carte tout en râlant Une personne non apte à servir dans le commerce, une honte

Je suis passé au magasin pour la première fois, magasin, super propre, bien rangé Je reviendrai avec plaisir. Le seul bémol les sacs, pas pratique dans le magasin surtout les poignées !! Et la caissière, pas vraiment très sympa, mais on lui a bien signalé qu’elle était pas sympa et du coup elle s’est détendu

J'adore ce magasin mais je suis venue acheter des vêtements aujourd'hui (27/06/2024) vers 13h avec une amie et lors de mon passage en cabine la personne qui s'occupait de nous accueillir parlais de façon très désagréable... quand je suis revenue 3 des 4 articles que j'avais n'allait pas et j ai voulu les reposer à l'endroit prévu pour mais cette charmante personne m'a limite engueuler pour me dire qu'il fallait lui redonner en main propre... Pas la peine de s'énerver madame ... J'espère que vous serez plus détendue la prochaine fois sinon je ne me gênerais pas de vous le faire savoir et j'irais voir votre responsable... Belle journée

Bonjour, Je suis extrêmement déçu par l'accueil que j'ai reçu de la part d'une caissière chez Primark 20 juin 2024,cette expérience a été désagréable au possible. La caissière m'a parlé d'une manière hautaine et froide, ce qui est totalement inacceptable. J'étais venu pour effectuer un échange, et elle m'a demandé ma carte bancaire pour vérifier les numéros de carte figurant sur le ticket, ce qui n'était pas nécessaire pour un simple échange. Cela montre clairement un délit de facies De plus, elle a ensuite jeté les vêtements sur le comptoir sans même les mettre dans un sac ou les poser gentiment. Son comportement a donné une image exécrable de Primark. J'ai gardé le ticket avec le numéro de caisse et l'heure, et j'insiste pour que cette vendeuse soit formée à être sociable et agréable avec les clients. Une telle attitude est inacceptable et nuit gravement à l'image du magasin. Je suis vraiment déçu par cette expérience et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à la clientèle. Lila ---

Client très régulier depuis l’ouverture à Brest, je suis encore venu aujourd’hui chercher un sweat. Je discutais avec la conseillère que je vois régulièrement, qui est super sympa et toujours de bon conseil (et je l’avoue, je suis un p’tit peu bavard). Une jeune fille s’est postée à 3 mètres de nous en nous regardant. Probablement une responsable car elle portait une veste et non la tenue classique des conseillers. D’où elle se tenait elle nous a interrompus et a demandé suffisamment fort à la conseillère si elle était occupée, si elle était en conseil vente, puis l’a emmenée avec elle et s’est adressée à moi en me disant, toujours à 3 mètres et toujours suffisamment fort, qu’on finirait après………………… sans même un bonjour ni un au revoir. Je me suis senti comme un petit garçon qu’on vient de gronder, tout honteux sans même comprendre ce qui venait de se passer! Qui est-elle pour me parler ainsi, moi qui suis un de ses clients!!!!! Et qui est-elle pour humilier de la sorte une de ses collègues devant les clients !!!! C’est INADMISSIBLE !!! Si cette jeune fille veut se positionner en tant que chef respectable, il aurait fallu qu’elle vienne près de nous, me dise bonjour, et demande poliment à la conseillère de venir la retrouver dès que nous aurions terminé. Bref. J’ai donc attendu un peu, mais ne voyant personne revenir, il a fallu que je m’adresse à deux autres jeunes filles très sympathiques pour avoir les réponses à mes questions. Ce qui s’est passé aujourd’hui n’est pas du tout l’idée que je me fais du commerce, ni de la relation client, ni du management !

Très bon magasin 😉 beaucoup de choix pour les bébés et les petits-enfants , prix raisonnable 😋 un grand bravo à tout le personnel de Primark qui n'est pas toujours à la noce 😜 vu le bazar que certains clients peuvent mettre dans les piles de vêtements 🫣🙄😮‍💨 bien sûr certaines personnes diront c'est leur job , oui peut-être mais cela ne nous empêche pas d'être respectueux face aux gens qui bossent tous les jours , car cela me choque de voir les gens prendre un t-shirt sur une pile et tout mettre en l'air 😱 pas très cool 😌

Le principe du magasin est top par contre le personnel ..... pas accueillant, pas vendeur, pas commercial, critique les clients ouvertement en direct ou à travers leur micro. La manageuse c'est pareil pas un bonjour. Nous voulions un vêtement sur un mannequin car pas la taille en rayon, nous demandons alors de l'obtenir on nous répond que c'est interdit de déshabiller les mannequins pendant les heures d'ouverture, on demande alors de réserver le vêtement et on viendra le chercher plus tard, ben là on nous répond que c'est pas possible de faire mettre de côté...... c'est bien le 1er magasin où je vois qu'on me refuse une vente sous prétexte qu'il est sur le mannequin...... et par derrière les 3 vendeuses concernées ont commencé à parler dans leur micro en nous manquant de respect. Pas de bol nous étions 6 donc nous avons tous entendu...... elles méritent l'apprentissage du respect ça aussi c'est la LOI dans un magasin de vente. Les caissières qui nous regardent de loin en ricanant et celle de notre caisse même pas un sourire, même pas un bonjour, même pas un merci... Bref hyper déçue

Rien à dire sur le magasin mais plutôt la non réactivité des vendeuses en caisse.. Déjà 1 seule caisse ouverte, nous n'étions que 5 a attendre et nous avons attendu très longtemps .(d'autres vendeuses piallait et riait sur le côté). Ensuite, une dame dans cette même file d'attendre montrait des signes de gêne, voir même de malaise - entre temps une seconde caisse ouvre, voit la dame mais ne réagit pas- J'ai du moi même faire s'asseoir la dame et faire retirer ses vestes devant les yeux des caissière. Et indiquer au caissière qu'il fallait appeler les Ssiap (quasiment 5 minutes pour trouver leurs numéro de téléphone ?????) entre temps 2 responsables arrivent... Donne un verre d'eau à la dame.. Bien que ce soit plein de bonne intentions c'était absolument pas à faire.. Heureusement qu'une jeune femme infirmière était dans la file et a vue la scène.. Il est extrêment dommage que vous n'incluiez pas de formation SST dans ce métier qui en aurait grandement besoins (ou au moins sensibiliser !) j'espère que cette dame va mieux.

Habituée aux Primark en Grande-Bretagne j'ai apprécié celui-ci. La taille du magasin est bien. Le passage en cabine a été fluide ; c'est bien d'avoir pensé à des bancs pour ceux qui attendent. Les caisses sont bien organisées ; divisées en deux parties cela aide face à l'affluence. Côté produits, je suis toujours satisfaite. Pour moi la qualité est bonne. J'y trouve très souvent de bonnes affaires. Quant aux personnels, l'équipe m'a paru professionnel et sympas. Seul point négatif : les paniers qui sont les mêmes dans tous les Primark, peu pratiques. A part ça, allez-y, je recommande vraiment! :)

Beaucoup de choix et un rapport qualité -prix intéressant. Beaucoup de nouveautés régulièrement. Mais un peu difficile de se retrouver dans ce magasin. L'implantation des rayons est assez désordonnée. Personnel très aimable.

Beaucoup plus de vêtements que je l’imaginais mais prix parfois élevé pour une qualité pas terrible. Sacs pas pratique à trimballer dans les rayons mais bonne organisation au niveau des cabines qui sont nombreuses, ça change des longues files d’attente. Le personnel est accueillant.

Grand magasin avec bcp de références. Un peu moins de choix je trouve pour les ados de 11 ans qui ne sont pas fan des mickey etc... Gros bémol pour les paniers qui sont vite très lourds et aps pratique du tout. Autre bémol, le ménage qui laisse sérieusement à dêsirer notamment en cabine

Je demande une facture que je n’ai pas eu à une caissière sûrement nouvelle et qui à fait sa manœuvre trop vite car beaucoup de monde et SEULE. La manageuse arrive après un certain temps, m’ignore et humilie devant tout le monde la caissière « tu sais faire une facture quand même je t’ai déjà montré » d’un ton désagréable, alors la très nul. Il aurait respectable de reprendre la main, guider votre employé et l’aider ?

Un magasin immense sur 2 niveaux, des milliers de produits, des petits prix, bienvenue chez Primark

Très grand magasin mais agréable pour circuler, aéré et beaucoup plus clair que l'ancien. Les fringues sont vraiment chouettes pour tous les goûts à des prix très abordables. Vendeuses adorables. Un grand plus pouf la galerie qui se mourrait 😊

Magasin assez grand. Éviter de remplir trop les sacs car sinon il faut les traînaient par terre et ce n'est pas terrible pour les articles. Une idée de chariot à roulettes serait plus adapté. La disponibilité des produits c'est pas ça non plus. Beaucoup de manque en taille rayon enfant surtout chez les 5-6 ans

Prix vraiment abordable. Beaucoup de grandes tailles sont disponibles. La superficie du magasin est top bien que l'agencement me paraît incohérent à certains endroits. Les paniers traînent par terre. Il aurait fallu un autre système. C'est dommage car ça salit et abîme certains articles. Et c'est pas top de se traîner le sac derrière nous. Autrement rien à dire. Magasin préféré.

C'est ne pas de la grande qualité mais pour les prix je trouve plutôt convenable. Et il y a du choix. En revanche très déçu par l'agencement, du moins par le rayon homme car si on veut se rendre aux cabines d'essayage on doit traverser tout le RDC pour se rendre au premier étage et pareil arrivé en haut. Des cabines aux deux étages m'aurait paru plus pratique pour les clients.

Drôle de manager, odieuse avec les vendeurs donc ambiance pas terrible. Il fait une chaleur étouffante dans le magasin pour aucune raison c'est insupportable. Le rangement aussi est un vrai casse-tête, ça pourrait être amélioré car y'a aucune logique ni structure, les rayons s'entremêlent on s'y perd... Sinon articles à la mode, bon marché et diversifiés donc c'est sympa quand même d'acheter là-bas.

Super mais loin, vivement un dans le Morbihan sur Lorient ou Vannes....