Primark Magasin de vêtements

Depuis la mise en place des contrôles systématiques à la sortie du magasin, même sans achat, cela devient vraiment un frein pour venir chez vous. Faire la queue à chaque fois pour montrer son sac, même quand on n’a rien acheté, c’est assez contraignant et ça gâche un peu l’expérience shopping. J’espère que vous pourrez revoir ce système pour que ce soit plus agréable pour les clients.

Un magasin super pour toutes les bourse , le action du vêtements et accessoires, préférable d'aller le.matin sinon c'est archi plein.

Je souhaite faire part d'une situation récurrente et problématique : à l'heure du déjeuner, période de forte affluence, seules deux caisses sont généralement ouvertes, alors que la file d'attente s'étend jusqu’au rayon pyjamas enfants. Ce constat a été fait à plusieurs reprises sur différents jours. Je comprends que le désordre en magasin est souvent dû à l’incivilité de certains clients, mais l’organisation en caisse relève bien de la gestion interne. Il est difficile de comprendre pourquoi aucune adaptation du personnel n’est faite à ces horaires de forte affluence. Une meilleure anticipation permettrait une expérience client nettement plus agréable et fluide. En espérant que ce retour pourra être pris en compte.

Merci à Arielle 🌸 Une personne adorable, j’ai eu la chance de l’avoir en caisse deux fois et elle est très professionnelle et sympathique

Primark mauvaise boutique les belge pas bien venu insulter par agent de sécurité un noir a lunette alors qu on pose une question plus jamais je déconseille allez ailleurs

Le vendeur William en caisse ce jeudi matin très agréable ça fait plaisir dans ce genre d’enseigne.

J’y vais souvent pour la deco de maison et quelques babioles, toujours contente de mes passages ! Sécurité super sympa, les hôtes de caisse aussi (merci à celui qui m’a aidé pour ranger dans mon sac les articles jeudi dernier). Souvent des nouveautés, ça change beaucoup c’est top, choix très varié.

Un grand merci au personnel de Primark ! Les rayons sont toujours impeccablement rangés, ce qui rend le shopping très agréable. Malgré un rythme intense, surtout en caisse, l’équipe reste toujours souriante et serviable. Leur professionnalisme et bonne humeur font vraiment la différence. Bravo à tous !

De passage ce jour, un monde de fou, merci au petit jeune Arthur de m avoir conseillé au rayon homme et de sa patience vu le monde. Satisfaite de ma visite.

J’apprécie beaucoup Primark pour la variété et l’accessibilité de ses produits, et je suis une cliente fidèle. Cependant, lors de ma dernière visite, j’ai été profondément choquée par la manière dont une caissière s’est fait réprimander par sa supérieure, sous mes yeux, pour ne pas aller “assez vite”. Il faisait plus de 30 degrés dans le magasin, sans aucune climatisation apparente, rendant l’environnement extrêmement pénible, tant pour les clients que pour les employés. Mettre la pression dans de telles conditions est non seulement inhumain, mais aussi contre-productif. Les équipes font de leur mieux dans des circonstances difficiles, et méritent soutien et respect. J’espère sincèrement que la direction prendra ses responsabilités pour améliorer les conditions de travail de son personnel.

J’ai était ce jour au magasin primark de Lille avec mes enfants nous avons vue passé une souris entre les rayons un des employés présent ne semblé pas étonné. Prix des vêtements qui on augmenté pour une qualité identique qu’avant. On y retournera plus.

Personnel en caisse très professionnel, très gentil. Cependant je ne sais pas qui était la responsable cet après-midi ( 18/03/2025) mais il s’agirait de revoir comment parler à ses employés devant les clients, à se donner en spectacle pour aucune raison valable car la personne qu’elle cherchait ne travaillait même plus à ce moment là apparement, honte à elle, j’ai été profondément dérangée et choquée par ce manque de savoir vivre et d’avoir si peu de professionnalisme pour quelqu’un qui est censé diriger et motiver une équipe. Désolant au vue des conditions dans lesquelles travaillent ces employés à longueur de journée. En espérant que quelque chose bouge pour eux, je leur souhaite tout mon courage.

J ai jamais vu une caissière aussi longue même une tortue va plus vite et le responsable etait occupé a encaisser une cliente avec la carte et moi il a pas voulu me passer avec lui j ai pas pus attendre j ai tout déposé en caisse et rien acheté une honte Je lui est dit je dépose tout vous avez pas envie de travailler problème de santé j ai pas pu attendre

attention, ils comptent 2 fois le même article, promette de vous rembourser avec le ticket et la vérification des caméras mais c'est faux !! soyez vigilants !! arnaque !!

Certes l’on y trouve tout ce que l’on veut à prix réduits, les caissières s’appliquent à rester sympathiques et courtoises par contre Primark devrait revoir son recrutement quant aux managers… Une jeune manager en formation nous a accusés d’avoir changé des étiquettes de prix réduits sur des articles pris en rayon. Nous avons dû nous manifester vivement pour prouver notre bonne foi. Alors, soyez vigilants sur les prix promo!

Tous les vêtement rétrécissent en 1 lavage et en respectant pourtant l’étiquette. Le magasin refuse de faire quoi que ce soit et ne respecte pas la garantie légal de conformité. De l’argent jeté à la poubelle !

Franchement déçue, je m attendais pas à de la qualité mais pas à ce point, j achete un pull, je le porte 2 fois il bouloche déjà, devient limite transparent au bout de 5 fois,j ai payé 14€ pour un truc tout léger qui se désagrège fortement avec le temps

Magasin mal rangé ... les salariés désagréments une attente interminable au caisse ( pas étonnant il y a au moin 20 caisse et même pas 4 d'ouverte ! )

1 ère et dernière visite pour moi. Les tailles des vêtements ne correspondent à rien . Pour passer au essayage on a l'impression d'être revenu en plein COVID avec le QR code, et il n' est pas possible d'essayer tous les articles . Qui va acheter un vêtement qu'il ne peut pas essayer ? Le magasin est très bruyant. J' était curieuse de découvrir cette enseigne, qui tient plus de l'usine bas de gamme à vrai dire, ce fut une grande déception. La seule chose un peu près sympa et rangée était la partie Home.

Catastrophique... J'y étais à ce jour entre midi et 14h. Il y'avait un monde fou à la caisse et seulement deux caisses ouvertes dont une monopolisée par une problème de promo il paraît (pendant plus de 30 minutes !!!)... Non seulement c'était long mais également un personnel à la caisse malpoli qui ne répond ni au bonjour ni au merci ni à la bonne journée (je suis bien élevée donc je n'ai pas zappé ces formules minimales de politesse !!!!). Je peux comprendre que ça ne doit pas être facile pour les salariés en sous-effectif mais ça n'excuse en aucun cas la mal politesse de cette hôtesse de caisse !!! Dernier passage à ce Primark. Je n'y mettrai plus les pieds pour ma part.

les femmes enceintes qui achètent tout le magasin mais passe devant (avec leur copine) ça va 5 min. pareil avec un enfant à la même caisse. merci pour les autres clients qui attendent 40 min aux caisses

« Merci de bien rangé les piles c’est déjà assez difficile pour nous » honteux surtout qu’on n’a absolument pas toucher à sa table.

Il fait une chaleur épouvantable dans le magasin, je demande donc au pseudo responsable caisse, un homme dans la fin de la trentaine avec les cheveux plaqués au gel, si je peux passer avec mon nouveau né et il me répond qu'il n'est pas prioritaire ! Renseignez vous sur le site santé-publique-France et vous verrez qu'un enfant de moins de 3 ans est prioritaire, surtout que mon fils n'est pas responsable de votre chauffage !

Faites tres attention et recompter vos articles lors du passage en caisse. Le caissier a oublié d’emballer 2 articles pour lesquelles j’ai payé et que je n’ai pas trouvé en rentrant

m’étant trompée de taille sur un pantalon, le remboursement m’a été refusé sous prétexte que je n’avais pas la carte avec lequel le paiement avait été effectué. pourtant il est noté en caisse que le ticket suffit pour avoir un remboursement. encore merci à la responsable pour votre sens du service 👍 je ne recommande pas

C'est un message de prévention que j'ecrit aujourd'hui. Hier, donc un samedi j'ai été victime d'un vol, des personnes gitanes ont volé mon téléphone et il y'avait aussi une autre personne qui a été victime d'un vol de téléphone a Primark. C'était tous 2 des iPhone 11 et 13. Je suis parti voir dans les rayons où j'ai été pour voir si je l'avais laisser mais je savais très bien que mon téléphone ne pouvait être que dans ma poche, 5mn après m'être rendre compte de ce qu'il c'était passé, je me suis empressé d'aller voir à la caisse s'il avait trouvé un téléphone et la personne à la caisse m'a dit que vous étiez la 2eme personne de la journée. Je suis parti a Bouygues pour signaler le vol a la tire de mon téléphone, la personne étais choquée 2eme personne de la journée à s'être fait voler le téléphone.Faites vraiment très attention. Pensez a assurer vos téléphones. Hier, j'ai vu de mes propres yeux une personne courrir avec des vêtements qu'elle avait volé du magasin Primark et la sécurité la rattraper. Les vols dans ce magasin sont très récurrents.

J ai attendu 30 minutes 2 caisse ouverte, les hôtesse de caisse parler entre eux même pas un bonjour et pas a un au revoir, la prochaine fois j'irai à Kiabi a englo il sont plus agréables et il connaisse la politesse

Refusé à l'entrée des 10h en trotinette électrique ! Alors qu'il n'y avait pratiquement personne ! Inadmissible

C'est le Primark le plus mal arrangé que j'ai vu de ma vie... ne parlons même pas du rayon maquillage ou à chaque fois que je viens il n'y a rien du tout et les maquillages qui restent tous ouverts, que voulez-vous tester dans ces cas-là... on a même pas envie d'y acheter ni même de faire la queue tellement il y a de monde, et pourtant j'ai testé à différentes périodes. Donc soit il y a un souci d'organisation, peut-être, ne pas mettre tous les maquillages d'un coup et ensuite il n'y a plus de stock pour les autres. Ou soit vraiment les gens doivent faire un effort et arrêter de jeter partout ce qu'ils trouvent..en tout cas il fait trouver une solution pour améliorer cette enseigne .

Le cassons-land par excellence, si vous souhaitez taper des barres cet endroit est excellent, bien qu'un peu bruyant à cause des milliers d'enfants trop gâtés que l'on croise, et un peu bordélique à cause des parents de ces mêmes enfants qui ne respectent rien (apre C pa cher dc C Nrml), j'enleverais une étoile en plus car accueillir des milliers de personnes avec 8 caissier(es) c'est un peu juste

Entre une vendeuse qui m'arrache un pyjama des mains pour le ranger alors que j'étais en train de le regarder, et la dame a la sécu de l'entrée qui s'imisse dans la conversation que j'avais avec ma nièce en entrant dans le magasin et qui était assez virulente ... On se croirait chez les fous ... Heureusement que la dame à la caisse était adorable et tellement gentille... Elle remonte le niveau... C'est de pire en pire Primark Lille

Magasin ou l on trouve son bonheur, petits prix,pleins de taille,vêtements, linge maison, accessoires, chaussures,etc.bonne organisation au niveau des cabines d essayage Malhreureusemt pour la caisse c est autre chose.vendredi de grande affluence 30 min en caisse, et c est pas la place qui manque puisque sur plus de 20 caisses 4 ouvertes alors qu en rayon beaucoup de personnel pour ranger, etc.bref je reviendrai pas tous les jours

Je suis venue samedi acheté un pyjamas et un ensemble pyjamas, trop de monde en cabine, on me signale que je peux essayer chez moi et ramener les articles qui ne vont pas. Je passe à la caisse, je demande bien si je peux ramener les articles qui ne vont pas. La réponse : « oui oui bien sûr, jusqu’au 31 janvier ». Je reviens aujourd’hui puis que l’ensemble ne va pas, étiquette, cintre et ticket au rendez vous. « Ah bah non vous avez du mal comprendre désolé ! » avec un petit sourire de la part de Lyson. Donc l’un de leur vendeur me donne de mauvais renseignements et donc on ne me trouve pas de solution, la responsable s’en va et je me trouve comme une idiote à la caisse après 30 minutes d’attente. Un super service client : à l’image de l’enseigne.

On trouve notre bonheur ou pas. Selon arrivages on peut trouver des pépites...ou rien. J'ai été étonnée du manque de respect total de certains clients qui essaient des chaussures et les laisse en tas au sol. Quelle honte ! Courage aux employés .

Les hôtesses de caisses sont très longues même pendant les heures creuses, elles préfères parler de leur vie plutôt que de s’occuper des clients de plus il n’est pas possible de faire un paiement avec deux CB différentes moi même travaillant dans le commerce un logiciel d’encaissement ne pouvant pas permettre un paiement en deux fois n’existe pas trop encore moins pour une enseigne de cette taille…

Service client zéro !! J'attends un remboursement de leur part depuis 2 semaines 1/2 ! La manager Justine qui a géré le truc ne prend pas les appels, elle répond par message interposé par ses collègues, elle n'a pas honte! C'est une manager irrespectueuse des autres

Magasin toujours en bordel, sale, les employés ne savent pas dire bonjour, venu pour un échange pour des articles la « manageuse » ou je ne sais quel star qu’elle pense être laisse sous entendre que les articles ne peuvent être repris car mes animaux sont sale et qu’il manque des attaches en plastique, mais comment je peux savoir si l’article est trop grand si je n’essaye pas avant, pas d’eau à tout les étages

Organisation catastrophique. J'achète un sac hier. En rentrant chez moi je m'aperçois qu'il est abîmé. Je viens donc aujourd'hui pour l'échanger. Je demande à 5 vendeurs si il reste ce modèle de sac et personne ne sait me répondre. Je tombe finalement sur une responsable de rayon qui m'aide à chercher le sac et il est en rupture de stock. J'arrive en caisse et la je dois faire 30 minutes de queue pour rendre un article défectueux. Je demande si il y a une caisse spéciale pour ce genre de cas et on me dit en rigolant et ben non faut faire la queue comme tout le monde . Déjà que je ne viens pas souvent mais alors là c'est fini

Nombreux choix de vêtements hommes, femme, enfants, linge de maison et beaucoup de bricoles . Des prix variés pour toutes les bourses. J'ai apprécié les cabines d'essayage nombreuses, pas besoin d'attendre, c'est fluide, le personnel est sympathique. Il y a pas mal de caisses mais comme partout il manque de caissières, il faut attendre mais cela reste correct, cela dit je n'ai pas vu de caisses pour les personnes en situation de handicap.

Une expérience déplorable à la caisse chez Primark à Lille L'hôtesse de caisse a été très désagréable, manquant de politesse et de professionnalisme. Aucun sourire, aucune courtoisie, elle a laissé tout les vêtements en vrac sur le comptoir, en gros débrouillez vous ! Pour couronner le tout, le manager, a adopté une attitude tout aussi décevante, semblant ignorer complètement mon insatisfaction. Son commentaire 👉 ça dépend des collaborateurs et du montant du panier ! Réponse inacceptable !!! C'est vraiment regrettable de constater un tel manque de service client dans un magasin aussi fréquenté...

Bonjour, très beau magasin bien agencé et très propre quelques courses avec de bons prix, vendeuses accessibles et souriantes, caisses assez rapides. Je recommande vivement ce magasin. Eddy 👌.

Un vrai désastre ce magasin. Quelle image est donnée de la France avec tout ce bazar! Lors de ma dernière visite, je n'avais qu'une seule envie : quitter le magasin au plus vite !

J'adore les articles de Primark et merci pour votre accueil, facile d'accès et articles très intéressants et je vous le conseille vivement.

Les prix ont furieusement augmenté chez primark alors que la qualité non… il n’y a pas toutes les tailles et certains rayons sont un peu vide. Trop de temps d’attente en caisse. Magasin globalement propre et lumineux, paniers disponibles facilement.

Magasin bien tenu et propre, pas trop de monde en semaine. Toujours un peu de monde en caisse en revanche le siège devrait permettre aux employés d’éviter de faire à chaque fois des allers retours en rayon pour vérifier les promos. Ça n’est pas normal!

Magasin situé au deuxième étages du centre commercial. Il est plus petit que celui qui se trouve à Noyelles-Godault. Il y à beaucoup de choix en vêtements, accessoires et décoration. Beaucoup de monde pas assez de caisses ouvertes et le personnel pas très agréable.

Très grand magasin avec un large choix de produits. Vêtements et soins corps et visage. J’adore la partie décoration, j’y trouve tous mes vases et décoration minimaliste. Dommage que les gens ne respectent pas le travail des salariés et dérange constamment le magasin jusqu’à le rendre complètement sans dessus dessous … bon courage aux équipes. Je recommande sans hésiter

Super. Il y a même un rayon HP. Et en plus les vendeurs et vendeuse ainsi que les caissiers et caissières sont sympathiques souriants et agréables ce qui donne envie de revenir.

Grand espace de vêtements homme femmes enfants, maquillage, sacs chaussures, sous vêtements. À très bon prix de qualité plus ou moins correct selon les articles.. On y passe au moins 2h... Malgré le monde, peu d'attente aux essayages et aux caisses, système très bien organisé !

Tres grand magasin ou vous trouverez de tous à des prix raisonnable vetements chaussures bijoux fantaisies maquillage bagage Et un peu de tout pour la maison pas de meuble .....et surtout vous y trouverez un coin repos pour vous ou votre conjoint accro au solde ou bonne affaire comme cela pour pouvez surfer pendant que votre partenaire choisisse ici et la sans vous prendre la tête en plus vous êtes bien installé.....