Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de vêtements pour hommes Primark qui ce trouve au Centre Commercial Saint Sever Centre Commercial Saint Sever, Av. de Bretagne, 76100 Rouen (76)..
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J’aime bien ce magasin, mais reste à revoir le comportement de certaines employés notamment les caissières qui se permettent de tchipé parce qu’on passe à la caisse prochaine. Embauche a revoir, très décevant.
Merci au vendeur Laurent pour sa gentillesse et ses conseils lors de mon passage en caisse !
Le magasin est correct, avec un grand choix, mais il y a TOUJOURS DES VÊTEMENTS ÉPARPILLÉS. Tous les jours, peu importe quand on y entre, c’est toujours en désordre. On dirait même qu’ils vendent les vêtements sur lesquels les gens marchent, en les remettant sur les étagères.
Nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur Alexandre lors de notre visite. Nous avions mis plus de 500€ d’articles de côté en caisse, étant trop chargés pour continuer notre shopping sereinement. Nous lui avons expressément demandé si nous pouvions laisser nos articles le temps de finir nos achats, ce qu’il a accepté sans mentionner la fameuse règle des 15 minutes. Une heure plus tard, nous revenons… et découvrons que tout avait été remis en rayon. Non seulement il a omis de nous informer de cette règle, mais il a aussi eu le culot de nous parler de façon agressive, en nous lançant : « C’est logique qu’au bout d’une heure on range les articles », comme si l’erreur venait de nous. Pire encore, nous l’avons surpris en train de se plaindre ouvertement de nous à ses collègues, en nous rabaissant comme si c’était un divertissement. Heureusement qu’une autre employée en caisse a su réagir avec professionnalisme et s’est excusée à sa place, car monsieur Alexandre, lui, a fui le problème plutôt que d’assumer ses torts. Inadmissible pour un magasin de cette taille. Si Primark veut préserver un minimum de respect pour ses clients, il faudrait commencer par recadrer des employés comme lui.
Le vigile du magasin est à vomir comme j’ai pu lui dire en face. À chaque fois que l’on s’y rend on est automatiquement « contrôlées » à la sortie ( à CHAQUE FOIS ). Les personnes aux teints bien clairs ne le sont pas évidemment ;) Sachez Monsieur qu’au vu du salaire que je perçois je vous rhabille vous et votre famille. Teint basané ne signifie pas « pauvre » ou « voleuse » ! Vous l’avez bien constaté avec le montant de 300€ de mon ticket de caisse ce jour. Il serait bon de revoir votre politique de contrôle discriminatoire Primark et de re former ce Monsieur ou de le remplacer. Sachant que lorsqu’on se rend au magasin et qu’on a pas de temps à perdre ( vol d’avion à prendre ) et qu’on le mentionne au personnel, nous n’avons pas le temps de sortir chaque article un par un avec le ticket de caisse ! C’est à vous de le faire comme je vous l’ai indiqué ce jour !!!
Des hôtesses de caisse désagréables. Un magasin sale et pas organisé.franchement si j'ai besoin je préfère aller au havre que celui de Rouen
J'ai acheté un débardeur à 9€ qui est passé en caisse à 10 € si c'est comme ça avec d'autre articles c'est facile de se faire du fric
Une femme handicapée arrive et ma pousse pour passer à la caisse. Je lui dis que ma ma femme est aussi handicapée. La caissière pas aimable appelle le figile et me parle pas correctement.je demande le directeur est rien je ne viens pas en magasin pour me faire agressé de la sorte.
Responsable et personnels irrespectueux. Horrible envers la clientèle handicapée. Violent verbalement m’es également physiquement. Je remercie la sécurité du centre commercial st sever . Un responsable qui insulte la clientèle . Magasin à fuir , sale , pas ranger . Personnel très irrespectueux. Ne rentrant pas la bas , à vos risque et périls Bien à vous
Une étoile par obligation primark saint sévère premier étage personnel extrêmement agressif et impoli mauvais envers personne handicapés sous menace de règlement de compte dans un employer a la fin de son service ,le manager soutient l'impolitesse de l'une de ses vendeuse et a voulus ce jeté sur cet pauvre femme handicapés pour lui passer a tabat heureusement que la sécurité ete présente afin de sécurisé ces pauvre femme handicapés je trouve cela inadmissible et le signaler au siège social de primark france!!!!
J'ai voulu échanger certains de mes achats, mais j'ai été maltraité par le gérant du magasin, qui malheureusement apparaît raciste par la façon dont il m'a traité. Je viens plus
Je vais souvent a ce Primark et a chaque fois que je vais en caisse, je tombe sur Djeuna est c'est un amour ! Elle est adorable et souriante ! Donc personnelle au top et j'ai jamais eu de problème avec les produits 😉
Magasin trés mal organisé, la priorité n’est pas l’encaissement du client !! Une file d’attente très longue !! On perd un temps fou a la caisse et des fois je repose mes articles en rayon je n’achète pas tellement il y a d’attente en caisse , changez votre organisation !!!!!!!
Déçue...vetement dans le rayon.donc censé passer au bon.prix en caisse , la caissière n'a rien voulu savoir. De plus pas aimable du tout .je me.retrouve a payer un tee shirt 16 € au lieu de 7 € sous prétexte qu'il y avait pas l'étiquette...et elle nous sort que ce sont les clients qui range mal les vêtements alors qu'il y avait au moins une vingtaine de tee shirt en rayon ...brefff je suis pas sur de remettre les pieds dans se magasin !
Caissières mal aimable . Manque de respect envers le client. Prend de haut. Inacceptable en semaine sans personne. Obliger de reposer mes affaires quel honte !!!!!!!
Magasin bien achalandé, un peu de queue même un jeudi matin mais très réactif je n’ai pas attendus longtemps. Vendeurs souriant
Refus d'entrée dans le magasin Personnels désagréable donc je demande un responsable qui se fou de moi! Ayant un roue électrique je lui explique que je suis habitué à venir ici avec on ne m'a jamais rien dit (depuis leur ouverture) , je lui propose de prendre en main (porter)ma petite roue comme je prendrais une valise pour éviter toute colission si cela pouvais le rassuré il me répond en rigolant qu'un engin similaire à explosé dans un primark. (Je pense que si cetais le cas on en aurais entendue parler) Je lui propose de lui laisser la roue dans un lieux sécurisé le temps que j'aille faire un tour rapide Il me répond oui dehors avec ce même sourire Je lui explique que la roue coûte très cher je risque de me la faire volé sans solution il m'indique que lui aussi en as une histoire de continuer à faire le rigolo devant ses employés. Résultat incompréhension car vraiment habitué à venir comme cela on ne m'a jamais rien dit , je peux comprendre la gêne , mais argument à revoir Et comportement de clown aussi Ce n'ai pas grand chose mais têtue que je suis je ne retournerai plus dans votre enseigne.
Je voudrais juste remercié l’équipe active sur les réseaux sociaux. Ça permets d’attirer le client. J’ai pus venir faire mes achat en sachant ce qui était proposé.
4 caisses ouvertes sur plus d'une dizaine pendant de plus d'une cinquantaine de clients font la queue et qu'elle s'étend jusque dans les rayons et que les managers voient la situation mais n'ouvrent pas de nouvelles caisses, contrôle des vigiles sans aucun motif valable (3 contrôle sur 3 visites) et stock jamais à jour par rapport aux collaborations (attendre des mois ou ne jamais voir la collaboration arriver)... a fuir !!!
Primark, c’était pas censé être du petit prix de base? Parce que là je me demande comment ça va finir! J’ai acheté une paire de chaussures de qualité à mon fils que j’ai payé 14 € au mois de septembre , Elles sont tellement de mauvaise qualité que je vais en racheter Deux Mois plus tard ( en novembre et cette fois je les paie 17 €. Je vais à Primark hier, je vois les chaussures sans les acheter cette fois-ci, et elles sont à 20 €! En quatre mois, elles ont donc pris 6€! Ça fait bien cher l’augmentation quand on voit la durée de vie des chaussures. Les pulls se Bouloche de lavage, les chaussons dont les coutures se déchirent en 1 mois. La qualité est vraiment désastreuse!
Une trentaine de caisses entre le premier étage et le rez-de-chaussée la queue jusqu’à dans les allées du magasin et 4 caisses d’ouvertes. Ceci pendant les soldes. On passe plus de temps à attendre qu’à être dans les rayons. Deuxième points les employés ne sont pas aimable. C’est dommage …
Certaines hôtesses de caisse devraient avoir des formations sur l’amabilité et les politesses. Passage en caisse aujourd’hui avec une hôtesse qui ne dis pas bonjour, n’écoute pas ce qu’on lui demande, ne dis pas au revoir et quand nous prenons n’autre temps pour ranger nos achats en lui faisant comprendre que nous devons faire son travail elle fais exprès d’appeler les clients suivant et nous demande agressivement s’il y a un problème ceux au quel nous n’avons préféré pas répondre, en somme très mauvaise expérience aujourd’hui.
Il a trop d'attente aux caisses. À quoi ça sert d'avoir 10 caisses si seulement 2 sont ouvertes. Malgrés la queue qui s'agrandit aucune caisse n'ouvre en plus pour raccourcir l'attente. Il faut embaucher.
Magasin très grand spacieux et il y a de tout. Une note particulière pour LARISSA qui a su adorablement me trouver ce qu’il me fallait contrairement à la vendeuse à qui j’avais demander juste avant elle. LARISSA est vraiment très serviable et gentille. Si vous avez besoin, trouvez la ! 😊
Très très très déçu !! Nous sommes à 1h30 de route de ce primark qui est le plus proche de chez nous . Nous nous dirigeons vers 19h30 vers les cabines d’essayage pour 4 articles ( ce qui n’aurais pas pris énormément de temps) la vendeuse présente à l’entrée des cabines a l’étage sur un ton pas du tout aimable nous dis c’est fermé !!! (Alors que le magasin ferme 30min plus tard) nous avons donc tout reposé reparti sans rien n’acheter ! Nous ne sommes pas prêt de revenir .
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. J’ai acheter un sac et quelques paire de chaussette et ensuite j’ai pas pris le ticket de caisse car je ne le prend jamais. Là on m’a retenue car il contrôler (normal j’ai envie de dire) mais la l’agent de sécurité à faire venir le manager pour contrôler. Déjà le manager vous prend de haut hein ensuite je prenait mon service dans moin de 1 minutes ils ont fait exprès de me laissez en plan. J’avais qu’une envie de laisser mes affaire en plan mais bon j’ai un minimum d’éducation. Pas comme eux. Pour au finial il revient 10 minutes après avec ses grand air. Je lui ai juste dit que ct ridicule ce qu’il faisait, mais bon bref tous sa pour dire que ils vient de perdre une cliente et que j’hésiterai pas a faire de la pub de leur magasin ( biensur en point négatif) aussi l’équipe ne fais pas d’effort pour parler anglais j’y suis aller il y a quelques jour et aucun ne parler anglais ou même n’a fait l’effort (GOOGLE TRADUCTION EXISTE) obliger d’y aller pour aider c’est pauvre client anglais qui ne comprenait pas un mot de français. A faire des effort surtout les managers. Enfin bref
Les produits ne sont pas de moins bonne qualité qu'ailleurs, plutôt jolis mêmen et les prix sont vraiment attractifs. En revanche l'attente en caisse pénible. 4 caisses ouvertes sur 16 et une queue interminable!
Personnel lent en caisse et peu agréable. Environnement de travail toxique entre les managers et les salariés. Quand j'ai demandé quelque chose à une dame qui faisait de la mise en rayon, j'ai eu l'impression de la déranger. Réponse sèche. Ne demandent même pas si tu as besoin d'un cabas, te l'imposent et te le facturent avant de refuser de te le rembourser (alors que ça ne fait pas partie de la liste de produits non remboursables disponible sur leur site Internet).
Si vous souhaitez vous faire rembourser un ou plusieurs articles, il faut avoir en sa possession la carte de paiement lors de l'achat. Sinon le remboursement ne peut pas être effectué. Mauvaise expérience
Dommage d’avoir à faire à une demoiselle (Elisa) qui rumine son chewing-gum. Il faut croire que ça l’empêche de sourire ! L’amabilité est un strict minimum quand on travaille en contact avec du public.
Je suis venu une seule fois et ce sera la seule fois. Le rangement des rayons est nul, on cherche partout et il n'y a aucune cohérence dans le rangement. Il n'y a pas vraiment de zone délimiter Le seul truc bien. C'est les prix
Très mauvaise expérience en caisse. Les caissiers et caissières ont été incroyablement désagréables et absolument pas aimables. Il serait bon de rappeler que c’est grâce aux clients que ces employés perçoivent un salaire. Un minimum de respect et de courtoisie est attendu, surtout envers ceux qui assurent la pérennité de l’entreprise. Un accueil plus professionnel et respectueux serait vraiment bienvenu pour que les clients se sentent considérés. Très déçu, en espérant une réelle amélioration.
Le meilleur Primark que j'ai pu visiter ( en semaine un mardi durant les vacances scolaire la Toussaint) pas trop de monde et bien rangé la clientèle est sûrement plus respectueuse que dans les autres ou j'ai pu aller et Franchement c'est très appréciable aussi bien pour le client que pour les personnes qui y travaille je suppose.
Magasin sur deux étages, avec une entrée/sortie dans le centre commercial et une autre directement vers l'extérieur de la galerie. très propre et bien rangé. Magasin surcoté pour ma part, même niveau prix. Les hôtesses de caisse que j'ai eu ont été très sympathiques.
Je suis passée hier soir vers 19 h tout s’est parfaitement bien passé jusqu’en caisse ou je tombe sur une hôtesse de caisse très désagréable nommée Élisa, elle me fait un signe de la main en me disant de venir comme l’on appelle un enfant , pas de bonjour la base du respect n’est pas la , mais encore pire madame se permet d’entretenir une conversation privé avec un de ses collègues à voix haute toute la file pouvait l’entendre parler de cigarette et je ne sais quoi. Je trouve cela très malpoli je comprend qu’on puisse vouloir discuter avec son collègue mais la base est de rester focalisé sur la demande du client et non sur les collègues car oui vous êtes en caisse et vous représenter en quelque sorte le magasin. Très mauvaise expérience je n’ai jamais vu ça de ma vie .
Magasin bien rangé. Le gros point faible, manque de personnel notamment en caisse, pour un mercredi 2 caisses ouvertes avec une queue de dingue !!! Et pour enfin arriver devant du personnel pas agréable... En conclusion nous y allons que pr les articles !
Très mauvaise expérience en caisse, on nous a tellement pressés pour l'encaissement que pour un total de 43,5€ on nous a même pas laissé le temps de sortir notre monnaie, qu'on a déjà pris nos 50€ pour encaisser. On nous a rendu 5,5€ et en quittant la caisse après avoir ramassé nos articles on s'est rendu compte que le compte n'était pas bon. On n'avait même pas quitté le magasin. On est retournés en caisse, et apparemment l'argent a été sorti de caisse et a disparu comme miraculeusement. Nous avons vidé tous nos sacs et rien. Nous n'avons pas été remboursés. Service lamentable.
Bonjour, Je viens de me faire refuser l’entrée du magasin parce que je portais ma trottinette pliée à la main. Je venais acheter un sac que j’avais repéré sur internet, cela m’aurait pris littéralement 10 secondes. Le responsable ne voulait rien entendre et m’a expulsé du magasin comme un mal propre ! C’était la première fois que je me faisais refuser l’entrée d’un magasin… C’est très triste surtout sachant la raison.
Une boutique de tout et de rien dans le centre commercial de Saint Sever. Ne pas y aller avec de grandes attentes concernant la qualité des produits vendus mais la quantité peut vous surprendre. Je suis de tout cœur avec les employé.es qui travaillent là-bas car les gens sont cons, malpolis, ne savent pas ranger et ne connaissent pas le respect. Devoir ranger derrière un client n'est pas normal et encore moins lorsque l'on peut être ailleurs pour aider à diminuer la file d'attente faramineuse aux caisses. Petit bémol quand aux marques qui sont vendus par milliers ( coucou Disney avec les produits stitch et la Reine des neiges). Second bémol, l'organisation de la caisse prioritaire, étant une personne handicapée, je dois souvent attendre afin qu'un employé vienne prendre mes articles ou me demande de venir très loin pour encaisser les produits. Il faut vraiment revoir cela !!
Pas terrible les tailles sur les cintres ne correspondent pas aux tailles du produit L’annonce au micro toutes les cinq minutes pour la fermeture du magasin énervant une demi-heure avant, bien sûr Les cabines d’essayage qui ferment un quart d’heure ou une demi-heure avant je trouve pas ça normal Ce qui me choque aussi les prix des jeans pour les femmes, Huit euros avec pas mal de choix, mais pour les hommes c’est minimum 20 € pour avoir 3 ou 4 jeans différents Les T-shirts, c’est le même principe entre les femmes et les hommes.
Malgré des produits attractifs, l'expérience client a été fortement pénalisée par une attente excessive en caisse. Une seule caisse ouverte, gérée par une caissière lente et occupée à plier les retours(ça peut ce faire plus tard je pense), a créé une file d'attente interminable. L'organisation de la caisse pendant que des managers fument à l'entrée, a laissé une mauvaise impression générale
Il y a de tout et pour tous dans ce magasin. Bravo aux employés qui doivent subir l’incivisme des clients qui n’hésitent pas à laisser les vêtements par terre. 2 bémols: 1/ les cabines qui ferment une heure avant la fermeture, pas très pratique quand on vient après le travail et que l’on a déjà du temps à trouver des vêtements qu’il est impossible d’essayer. 2/ la fouille quasi systématique à la sortie du magasin. Observées en attendant, 28 fois sur 30.
Caissière pas aimable, j'arrive à sa casse madame part chercher d'autre personne, je ne devais pas lui convenir. Essaie de me forcer à prendre un sac plusieurs fois alors que j'avais déjà refuser. Aucune amabilité je suis donc partie en laissant mes articles, je ne reviendrait pas. Une bonne formation d'amabilité et de courtoisie serait la bienvenue dans votre magasin. Les boutiques de proximité son largement mieux.
Alors pour ce qui est des vêtements, faut pas se leurrer c'est de la friperie. C'est pas fait pour durer. Après c'est on le sait quand on y va mais pour des vêtements enfants c'est pratique, non le plus gros problème c'est passage en caisse, environ une trentaine de caisse d'installer voir plus repartie sur deux étages et juste 3 caissières. En gros si vous voulez perdre 1h pour un article, libre a vous perso je n'y retournerai jamais et la pub ne sera pas bonne si on me le demande
Magasin bien pour les basiques à pas cher. Par contre, sur les 17 caisses du bas, seules 2 étaient ouvertes alors qu'il y avait beaucoup de monde. Les caisses prioritaires qui sont fermées (en haut et en bas) alors que je suis enceinte. J'ai dû attendre un long moment statique pour passer en caisse. De plus, un manager qui brasse de l'air derrière la caisse mais qui n'ouvre pas de caisse alors que c'est blindé.. Je ne reviendrais probablement pas dans ce magasin. En tout cas je ne ferais pas le déplacement exprès pour Primark.
Votre magasin est une honte après avoir dépensé plus de 800 €. On m’a demandé de quitter le magasin car ma Poussette avec mes jumeaux gênait tout le monde en caisse , j’ai répondu à la responsable qu’il était pas question que la Poussette me quitte et elle m’a répété une dizaine de fois de partir, vous êtes à Gerber
Nous avons été en couple pour se balader tout d'abord et puis nous avons trouvé quelques trucs. J'y vais pour ma part uniquement pour des choses de franchise Disney même si on peut trouver aussi des vêtements pour tous les jours. En l'occurrence je cherche du Stich et je suis contente d'en trouver là bas. J'y ai trouvé des Chaussons 3 paires, 3 Pyjamas notamment Stich et Minnie, des chaussettes, des vêtements enfants et des accessoires. Par contre pour les hommes au niveau des affaires de Franchise, on y a rien trouvé. On cherchait des Pyjamas qu'il y avait dans d'autres magasins mais au moment où nous y sommes allés, il n'y avait plus rien au mois de janvier. On a pu trouvé une paire de claquettes au mois de février. En 3 mois, j'ai fait 3 visites et je suis ressortie avec des articles 😄 avec le plus gros panier pas loin de 100€ Je le recommande.
Une découverte agréable. Magasin lumineux, spacieux, sur 2 étages. Le personnel est poli et agréable. Assez surprise par la présence de vigiles aux portes du magasin, mais ils sont très sympa. Aucun problème pour faire un échange. Les caissières sont efficaces. Le prix est correct. Reste à voir avec le temps la qualité des produits.
Ravi de mon passage super magasin sur deux étages parfait pour le porte monnaie 😅 personnel agréable et partout dans le magasin 😉j'y reviendrai sûrement 😂
Bonjour, je me suis rendue ce samedi 8 décembre en matinée, pour un retour concernant des culottes menstruelles pour mes filles et qu elle a été mon étonnement en apprenant que cela n était pas possible, alors que c était en lot de 3 non ouvert, étiqueté, et surtout non utilisé .. je n avais pas vu que j avais omis de retirer les 2 autres lots que j avais choisi .. rien n y fit.. surtout que l on ne m avait pas prévenu en caisse que ce n était ni repris, ni échangé .Comment perdre 36 euros, par les temps qui courent .C est bien dommage.. par contre chapeau bas aux petits personnels et surtout bon courage