Primark Magasin de vêtements

Le personnel ne sait visiblement pas parler correctement aux clients. Aucune considération, ni respect. Ce n’est pas comme ça qu’on traite les gens. Je ne recommande pas du tout.

C est des vrais malades aujourd hui j ai envoyé mon fils de 15 ans changer des habilles pour bébé ils l ont séquestré et appeler la police cause vol j ai appelé le responsable devant le petit il m a dit c est un vol il y a pas le ticket pour 58 euros d achats alors que sa maman est en route comment on peut se comporter ainsi avec un jeune en panique entourée de tous ces coboys ,une honte donc il faut payer une autre fois et après on te rembourse

Je suis très déçue de mon passage aujourd’hui chez Primark. Malgré une file d’attente très longue, les caissiers prenaient leur temps à discuter entre eux comme en salle de classe, sans se soucier des clients qui attendaient. Aucune considération, aucun professionnalisme, et surtout un total manque de respect. Ce n’est vraiment pas acceptable pour une enseigne de cette taille.

HORRIBLE ! J’ai attendu 30 minutes pour essayer un article dans les cabines d’essayage et 25 minutes pour la caisse J’ai attendu une heure en tout pour acheter 1 seul article

Choqué par le manque total de compassion et de compréhension de l’équipe de Primark. Suite à des problèmes de santé importants et des rendez-vous médicaux quotidiens à l’hôpital, je n’ai pas pu me rendre en magasin dans les délais pour effectuer un échange. Il me restait plusieurs articles, et j’ai dépassé le délai autorisé de retour de seulement un jour. J’ai expliqué ma situation en toute transparence, pensant qu’un minimum d’humanité permettrait de faire une exception, mais cela m’a été catégoriquement refusé. Aucune écoute, aucune considération, seulement une application rigide du règlement, sans prendre en compte les circonstances particulières. Je trouve cela profondément regrettable pour une enseigne de cette envergure. Un peu d’empathie n’aurait pas fait de mal. D’autant plus qu’une de mes amies dans le même cas que moi s’est vu octroyé un échange quelques mois plus tôt. Lorsque j’ai donné cette exemple, une des responsables m’a indiqué que des exceptions sont parfois possible mais que là ce n’est pas le cas. C’est donc à la tête du client? Il s’agirait de revoir vos procédures internes. Je souhaite à toutes les personnes à qui j’ai parlé aujourd’hui de ne jamais avoir de tels problèmes de santé, et de se retrouver face à des personnes qui n’éprouvent aucune compassion.

Inadmissible ! Ce magasin est inhumain avec ses clients et encore plus avec ses employés. 35° dans ce magasin, tout le monde transpire; des malaises, c'est horrible ! Un peu de climatisation serait raisonnable pour un magasin de cette taille quand on constate que de plus petits magasins avec beaucoup moins de clientèle offres ce confort...

Le magasin est bien mais les vendeuses gâchent l'expérience surtout celles qui rangent les vêtements en rayon. Elles se permettent de dire tout et n'importe quoi au client. L'amabilité n'est pas leur fort.

Lamentable…la satisfaction n est clairement pas la priorité de cette enseigne. 2 seules caissières pour une trentaine de clients, une manager juste derrière qui regarde bêtement les clients sans bouger, sans aider ses collègues, mais qui s occupe de ranger les sacs…Quelle utilité ! Et je ne parle même pas du site internet qui met un article disponible alors qu il n y en est rien. Et des prix qui augmentent au vu de la qualité… Passez votre chemin

L'enfer sur Terre. Des rayons en vrac, des gens qui se ruent sur des vêtements bas de gamme et chers !!! Achetez en seconde main vous ferez des vraies économies avec des produits plus qualitatifs je vous assure. J'y suis allée pour la 1ère et dernière fois. Trop de choix tue le choix. Courage aux employés.

Bonjour, À fuir !!! le rayon fille 7ans 14ans est toujours vide jamais de tailles nous sommes revenus le lendemain pareil! pas de recharge effectué, je vous conseille d'aller chez ZARA ou KIABI vous trouverez toutes les tailles les rayon sont bien ranger niveau prix c'est casiment pareil.

Ma femme au primark de Créteil après un Échange avec une responsable concernant un retour produit, quand bien même elle est raison, parler comme si ma femme était son chien, sans la regarder et balancer des remarques du type : évidemment vous venez à la fermeture hors c’était pas pas le cas (à 1h de la fermeture) à bientôt madame je vais passer moi et on va moins rigoler ! 25 ans de commerce derrière moi je vais vous apprendre votre taf et on fera déplacer votre directeur ça va décoiffer !

Quelle est le concept du magasin ? 50 caisse pour même pas 10 d'ouverte des queues interminable du grand n'importe quoi.... Heureusement dans d'autres pays ça n'est pas ainsi !!!!

Personnels très professionnels, nous avons fais de la route pour venir chercher un costume de mariage, la manager a été d’une grande aide suite à l’absence de l’équipe visuel. Je recommande

Expérience inhumaine et honteuse !!! Je suis venue faire quelques achats chez Primark Créteil alors que j'étais enceinte de 8 mois, visiblement fatiguée et avec un ventre bien voyant. J'ai poliment demandé s'il y avait une priorité pour les femmes enceintes, et le manager m'a répondu sèchement: « Non, vous faites la queue comme tout le monde. » Aucun respect, aucune considération, même pas un minimum d'humanité. C'est scandaleux qu'en 2025, une grande enseigne comme celle-ci n'ait aucune politique de priorité pour les personnes en situation de fragilité. À fuir si vous attendez un peu d'empathie ou de décence !

J’ai porter plainte contre ce magasin pour publicité mensongère ne laisse plus rentrer le client à 20h alors que sur leur site il y a marqué fermeture à 20h30. Agent de sécurité insultant. Et Boycott Primark.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Les employés en cabine d’essayage ne sont pas professionnels. Impossible de récupérer le sac d’articles laissé à l’entrée et aucune excuse, ni tentative de recherche sachant qu’il n’y avait plus un des articles en rayon

Tout est horrible. Le magasin crado, les étagères rempli de tas de fringues, pas rangé, l’odeur du magasin nauséabonde, le temps d’attente en caisse de 20 minutes, la foule, des agents de sécurité à l’entrée.

Magasin propre ça fait plaisir contrairement au monstre de Villeneuve la Garenne Mais temps d'attente en cabine d’essayage mega long pour un lundi 13h, j’ai plusieurs fois eu envie d’abandonner mon panier dans la file d’attente, c’est pour ça que je ne viens pas souvent et que je préfère payer + chère chez les concurrents pour moins galèrer. Le temps c’est aussi de l’argent.

Une honte, je me suis présentée à un peu plus de 20h au magasin primark (indiqué comme fermant à 20h30 sur internet) et on ne m’a pas laissé rentrer. Les vigiles me disent que les caisses sont fermées et qu’il ne reste qu’un client, venant de La Défense et ayant fait le trajet exprès pour ce magasin je les ai limite supplié ! Mais ils ne voulaient rien savoir. Connaissant très bien la loi je sais que cela n’est pas légal et je l’ai dis aux vigiles qui m’ont ri au nez. Voici l’article en question : « Si un magasin ferme les portes avant l’heure annoncée, il doit informer clairement les clients (affichage, annonces sonores, etc.). Sinon, cela peut être considéré comme une pratique commerciale trompeuse au regard du Code de la consommation (article L121-1 et suivants) ». J’ai pris une photo pour vous montrer comment ils bloquent l’entrée du magasin, (vous pourrez voir sur ma photo qu’il était 20h08 !) Étant une pratique commerciale trompeuse il y aura des répercussions !

C'est terrible, à chaque fois que je voulais acheter quelque chose dans ce magasin, j'abandonnais parce qu'il n'y avait personne pour servir les clients, il fallait faire la queue pendant 40 minutes. c'est terrible

J’ai vécu une expérience déplorable chez Primark Créteil. En demandant simplement si les chèques cadeaux étaient acceptés (comme indiqué sur Google), la caissière a répondu non. Lorsque nous lui avons demandé de vérifier pour en être sûrs, elle s’est mise à rire et à se moquer de nous avec sa collègue. Elle a tout de même interrogé une responsable, mais cette dernière, au lieu de répondre avec professionnalisme, a renforcé cette attitude irrespectueuse en se moquant à son tour. Le manque de respect et de considération pour les clients est choquant. Travaillant moi-même dans ce domaine, je suis scandalisée par une telle attitude. Aucune bienveillance, une arrogance inadmissible et un mépris total du service client. Une formation sur le respect et le professionnalisme serait plus que nécessaire pour le personnel de ce magasin.

Expérience Client Désagréable chez Primark Créteil Soleil Le 9 mars 2025, j'ai effectué des achats d'environ 150 € chez Primark Créteil Soleil, en passant à la caisse numéro 4 à 13h23 (numéro d'opération 10 61 29 67). Mon expérience a été extrêmement décevante en raison du comportement inacceptable de la caissière. Dès le début, j'ai poliment demandé si elle pouvait retirer les cintres de mes articles. Elle a refusé de manière abrupte, me demandant de le faire moi-même. Pendant ce temps, elle conversait dans sa langue maternelle avec une collègue, qui a d'ailleurs commenté son refus de retirer les cintres. Lorsque j'ai demandé le montant total, elle a répondu de manière sarcastique, pointant l'écran et me disant que ce n'était pas elle qui l'avait fabriqué. Son attitude était clairement irrespectueuse et moqueuse. Travaillant moi-même dans la grande distribution, j'ai été choqué par son manque de professionnalisme. Elle continuait à discuter avec sa collègue dans leur langue, ignorant complètement les clients. J'ai signalé l'incident au chef de caisse, Monsieur Moussa, qui a pris note de ma plainte et est allé parler à la caissière. Bien qu'il ait agi, le comportement de cette employée était inacceptable pour un poste en contact avec la clientèle. En conclusion, je suis très déçu de mon expérience chez Primark Créteil Soleil. Le manque de courtoisie et le comportement irrespectueux de la caissière ont gâché mon expérience d'achat. Il est évident qu'elle n'est pas adaptée à un poste de caissière et nécessite une formation en service client.

Expérience concernant le service client Je suis un client fidèle de votre établissement et, en général, je suis satisfait de la qualité du service client. Cependant, ma dernière expérience a été quelque peu décevante. Lors de ma dernière visite dans votre magasin, j’ai été accueilli par une employée nommée Souha, qui, à mon avis, manque de connaissances fondamentales en service client. Son attitude était désagréable et elle semblait indifférente aux clients, ce qui a été une expérience regrettable pour moi en tant que client régulier. En revanche, j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l’amabilité de votre agent de sécurité, qui a su faire preuve d’un excellent sens du service et d’un grand respect envers les clients. Son comportement mérite d’être souligné et encouragé. Je pense qu’une formation supplémentaire serait bénéfique pour Souha, afin qu’elle puisse offrir un accueil plus chaleureux et attentif aux clients. J’espère que vous prendrez cette remarque en considération afin d’améliorer encore davantage la qualité du service client dans votre établissement.

La manager très unprofessional.un client lui a demandé si c’était possible d’ouvrier d’autre caisse car il y avait du monde.La manager (une femme)a répondue : »Je voit si vous voulez vous pouvez prendre ma place « Les salariés sont pas motivés ….avec une manager pareille !! Moi aussi je ne serais pas motivée à travailler. Une petite précision!! « Je suis une femme enceinte j’ai du attendre 25mins pour passé en caisse « A ne plus refaire !!

Articles sans codes barre ni prix sur un rayon complet, superviseur qui n’admet pas que c’est un manque d’organisation et 30 min d’attente pour avoir le prix…

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience au magasin Primark de Créteil Soleil le dimanche 16 février. Étant en situation de handicap, je me suis rendu à la caisse prioritaire du premier étage à 17h. J'ai été accueilli par une caissière portant des lunettes. Elle m'a demandé de présenter ma carte justifiant ma situation de handicap. Malheureusement, je ne l'avais pas sur moi à ce moment-là. Je lui ai donc expliqué ma situation. Sa réaction a été particulièrement choquante : elle a pris mes affaires et me les a remis dans mon sac de manière très désagréable, puis elle m'a dit clairement qu'elle ne m'encaisserait pas. Je lui ai alors répondu que je n'étais pas là pour mentir et j'ai cherché une photo de ma carte. Pendant ce temps, j'ai remarqué qu'elle adoptait une attitude méprisante, non seulement envers moi, mais également envers d'autres clientes portant le voile. Même mes enfants ont remarqué ce comportement injuste. Finalement, j'ai retrouvé ma carte prioritaire et je la lui ai présentée. Au moment du paiement à plusieurs reprises ca me mets retirer cartes de meme avec'une deuxième carte. à chaque tentative, le terminal indiquait retirer carte. J'ai alors commencé à me demander si cela n'était pas intentionnel, d'autant plus que le paiement a finalement fonctionné sans aucun problème avec sa collègue, et son terminal a également fonctionné pour la cliente suivante. Je suis convaincu(e) d'avoir été victime de discrimination, en tant que personne en situation de handicap et en raison de mon apparence. Je trouve cela inacceptable, car nous sommes tous des êtres humains, handicapés ou non, voilés ou non. J'espère sincèrement que le magasin prendra les mesures nécessaires pour que ce genre de comportement ne se reproduise pas et qu'une telle attitude discriminatoire soit sanctionnée. Merci pour votre retour

Bon magasin, il faudrait sûrement plus de personnel. C'est par contre écoeurant de voir des articles d'occasion au milieu du neuf.

zéro pour l'accueil, personnel pas qualifié, blasé et pas aimable, Une attente interminable en caisse, et du personnel de caisse vraiment en service minimum, pas souriant, pas sympathique, rien à cirer du client Au suivant et puis c'est tout ! Je crois que ce qui caractérise cette enseigne, malheureusement, c'est vraiment le manque de respect des clients... Et remarquez que l'enseigne ne répond jamais aux remarques, preuve qu'il n'en ont absolument rien à faire !!!!

J'ai été victime de xénophobie dans ce magasin. On m'a accusé d'avoir changé les étiquettes des produits alors que c'était le magasin qui était en désordre, et on m'a agressé.

Tout le temps ici c’est la meme chose regardez cette fille d’attente et il n’y a que deux caisse ouverte en fin de journée nous n’avons rien a faire chez nous??? Nous sommes dans la file depuis 54 minutes ce n’est pas possible

Le magasin a beau être bien niveau vêtement accessoires etc…malheureusement l’amabilité des employés sont affreux…remercier votre équipe pour la note de 1/5. À revoir leur motivation.

Si j’avais pu mettre zéro j’aurai mis zéro une responsable qui vous prends de haut faire 1h de route pour se voir refuser un échange sous couvert que l’étiquette n’ai pas sur le produit alors que je l’ai acheté comme ça et que la référence du produit est noté à l’intérieur mauvaise fois irrespectueuse envers moi à ramener trois vigile on ne sait pas pourquoi elle était très fière de son comportement désagréable au plus haut point je recommence celui d’evry et de belle épine mais creteil à fuir des gens qui se prennent pour je ne sais qui ou je ne sais quoi respecter vos clients la prochaine fois

La caissière a refusé de changer un article alors que le ticket de caisse indique 31/01 et nous sommes le 19/01. La caissière voulait aussi très rapidement fermer sa caisse alors qu’il restait du temps. Une grosse enseigne qui fait autant d’argent doit respecter les RÈGLES et ces CLIENTS qui la font vivre !

Samedi après midi Caisse au niveau du rayon des femmes. 5 caisses (plus 1 prioritaire) dont une en formation sur 15 possibles. Un nombre impressionnant de personnels en rayon. Certains rangent d'autres marchent ÉNORMÉMENT. Former plus de personnel en caisse surtout quand on s'appelle Primark le premier weekend des soldes...

Travailler dans un primark ne doit sûrement pas être facile je n’ai jamais voulu me plaindre du fait des conditions de travail déjà compliqué mais au vendeur « Daniel » quand vous voulez être désagréable et odieux avec les clients faites le avec tout vos clients comme vos collègues pas seulement avec ceux qui n’ont pas la bonne face.

Une honte de ne pas prendre en compte une personne prioritaire, la responsable de la caisse nous a fait attendre longtemps pour faire passer ma mère qui est dans un fauteuil roulant, ce jour le 06/01/2024 à 14h30, c’est minable.

CA-TA-STRO-PHIQUE !!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie ! Comment peut-on laisser 5 caisses ouvertes sur 15 alors qu'il y a plus d'une cinquantaine de personnes qui attendent de se faire encaisser ? Mais ce n'est pas tout, les caissières je me demande si elles sont payées pour rigoler entre elles où bien si elles sont là pour les clients, grande question Elles voient que la queue ne cesse de grandir, mais non tout va bien, ça rigole, ça passe les articles au ralenti, de toute façon si elles s'occupent de 5 clients dans la journée ou de 50, elles auront la même paye, donc pourquoi accélérer ? Où sont les managers ? Est ce qu'il y en à déjà ? On dirait pas, et ça c'est la publicité du plus grand Primark de France ! Bravo 👏🏽

Accueil inacceptable dans les cabines d’essayage enfant le 26 décembre matin que l’on ferme alors que nous sommes à l’intérieur. On nous explique que c’est trop le bazar dans la magasin et qu’il est impossible d’essayer. Inacceptable ! Le ton et la manière employée par la vendeuse est irrespectueuse des clients. Nous avons tout abandonné et sommes parties

Vendredi 20 décembre à 11h précisément. Très surprenant de faire la queux dans la file prioritaire et que le personnel tel que Chaina écrit sur son badge face passer sa copine par la sortie et la file prioritaire plutôt qu’elle face la queux comme tous les clients. C’est bien drôle de donner son article dans les mains avant de passer derrière les caisses ainsi de rigoler et de regarder à droite et à gauche mais oui nous voyons le mauvais comportement que vos salariés renvoie à rigoler et parler fièrement de ce qu’elles font.

C’est bien de mettre que ça ferme à 20h30 et qu’arriver à 19h50, on nous dit que c’est fermé. Venir de loin après le taff’, après une journée de neige comme celle-ci, il y a de quoi avoir la rage ! La direction, les vigiles, vous êtes ÉCOEURANTS. Je n’étais pas le seul à être surpris. J’étais un petit habitué. Bah, plus JAMAIS. 👎🏾

Articles pas chers et toujours autant de monde... Ça fait fuir quand c'est blindé, trop de gens....et trop bordélique

Magasin Primark au centre commercial Créteil Soleil. Grand choix de produits, vêtements femme homme adolescents enfants. Beaucoup d'affluence car très populaire mais avec leur prix vaut le coup. Grande file dattente, beaucoup de caissières et caissiers. Bravo aux employés même si les clients mettent sens dessus dessous les produits. Félicitations à eux de toujours garder le sourire et être souriants et agréable

Primark, dans le Centre commercial de creteil soleil, c'est mon magasin préféré de tous les magasins là-bas...... On y trouve du tout : vêtements, chaussures, sous vêtements, sacs, chaussettes, maquillages, chapeaux......Pour tous les tailles, grands et petits, etc...... Je dis souvent que ces sont des bonnes affaires, pas cher du tout. Franchement rien à dire de ce magasin. 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Grand magasin pour acheter vêtements, chaussures et objets divers de toilette pour toute la famille. Rayons plutôt bien achalandés et assez bien rangés. N'hésitez pas d'y aller pour faire des bonnes affaires. Je recommande vivement le magasin..

Se magasin est immense Le plus grand que j'ai visité entre Metz, Sarrebruck ect.. Les rayon étaient bien rempli, bien achalendé et lumineux De belles nouveautés On trouve de tous vêtements, survêtement, sous-vêtements, pyjama Déco et pour toutes les saisons Cest une enseigne que j'aime particulièrement Avec différents prix qui restent accessible

Un très grand magasin avec beaucoup de choix pour des articles à des prix très intéressants. Vous avez un étage femme, un enfant et un pour les hommes. Vous trouverez des vêtements des chaussures des accessoires comme des bijoux des sac des bonnets ... par contre il y a beaucoup de monde. Et le dimanche matin ce n'est pas très bien range. Il y a toujours du monde devant la devanture à l'ouverture mais après c'est fluide

J'ai une préférence pour le Primark à Londres, mais celui de Créteil est vraiment pas mal. Il est spacieux, les rayons sont bien achalandés, le merchandising est fidèle à sa marque avec ses couleurs que l'on reconnaît. Les prix sont très profitables à tout type de budget. J'aime bien y aller pour acheter des articles pour mes nièces et neveux. Le personnel est disponible, pas très souriant toutefois, la courtoisie est là et c'est l'essentiel. Quant aux passages en caisse, il est rapide et bien organisé, l'attente est raisonnable et minime. Concernant les sacs, privilégiez d'acheter un sac si vous n'en avez pas car les sacs en papier ne sont pas résistants.

Si la queue devant la boutique peut paraître gigantesque, l'attente reste correcte. On y rentre assez vite. Même en fin d'après midi, les rayons sont accessibles et on s'y retrouve malgré le monde. J'ai été satisfaite du rayon beauté que je trouve très complet et ordonné. L'accueil est impeccable. Bravo à l'équipe de sécurité qui gère la file et à tous les employés qui nous facilitent le shopping!

Grande surface avec de bons prix abordables pour habiller toute la famille,’mais aussi trouver ses décorations de noël , et Cadeaux - en ce moment de belles figurines à partir de 15 euros ,, idéal pour les fêtes !! Avec un espace détente pour maman et enfants ou recharger son portable !

Très bon magazin. Les vendeurs toujours disponibles et toujours très très aimables quand on leur demande un renseignement même lorsqu'il ne s'agit pas de leur rayon. Magasin relativement toujours bien achalandés. Le seul bémol est qu'il arrive qu'il y ait des caisses fermées alors que d'autres sont bondées donc on attend trop longtemps. Idem au Retour/Échange... C'est dommage.