PRO BTP BALMA Mutuelle de santé

Un grand merci à Madame Sylvie Lahorgue qui est notre conseillère depuis des années et que je remercie pour son accueil toujours très chaleureux, de ses très bons conseils sur tous les plans, son professionnalisme, sa compétence,

Merci à toute l’équipe pour votre présentation très claire et agréable.

Participation à une invitation pour partager un moment convivial. C'était effectivement très sympathique. Cela m'a permis de me remémorer tous les services proposés par Probtp. Un grand merci à toute l'équipe pour l'organisation du jeu et au directeur du village de vacances de Luchon pour le cadeau que j'ai eu la chance de gagner !

Pour les 2 rendez-vous que j'ai eu, j'ai été bien reçu, j'ai été très bien renseigné sur les informations que j attendais Et je n esiterais pas à reprendre rendez-vous

La conseillère m'a prise à l'heure et a répondu à toutes les questions par rapport à mon changement de situation et qui m'angoissé. Pour moi, c'est ce que j'attendais.

Très bon accueil. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes interrogations et une vision précise sur le montant de ma retraite. RDV que je considère indispensable pour bien tout comprendre. Je recommande vivement.

Rdv ce vendredi, pour des informations sur ma futur retraite. Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande ses échanges pour préparer au mieux le départ. Merci

Super accueil par Sylvie pour le point retraite. C'était très convivial, dans un beau cadre. Toutes les explications étaient très claires !

Très bon accueil, bons conseils et bonne connaissance de mon dossier. Je recommande.

Un échange de qualité avec un bel accueil À répondu à mes questions et plus pour une demande à l assurance retraite. Merci à se conseiller.

Merci à Sylvie L qui m a reçu ce matin. Elle a répondu à toutes mes interrogations avec beaucoup de professionnalisme.

Très bon accueil et la personne rencontrée à répondu précisément à toutes les questions posées. Merci.

Très très bien reçu, Mme L....... Sylvie très pro. Je suis reparti avec toutes les réponses à mes questions. Merci beaucoup.

Indispensable ! Un face à face irremplaçable avec des professionnels pour avoir les bonnes réponses et poser toutes les questions sur notre retraite. En 20 mn j'ai eu les réponses à toutes mes questions et bien sûr des conseils avisés. Je me sens rassurée en attendant ma retraite. Un lieu de proximité à connaître absolument !

J'ai été reçu à l'heure et j'ai été satisfait des réponses à mes questions .j'ai pu faire un comparatif avec les informations que j'avais imprimer sur le site assurance retraite et les montants étaient bien identique.

Très bon accueil ce matin à l'agence pour un point de situation retraite. Un échange très professionnel et de qualité.

Très bon accueil et à l’heure. Je vous remercie pour ce rendez-vous qui me fait avancer dans mes démarches. Mais surtout, j’ai l’impression de ne plus être seul devant ce mur de prendre sa retraite. Il faut continuer comme cela. Cordialement

Personne agréable et conseil pour la suite de mon dossier important

Accueil chaleureux, ravie d avoir pu échanger avec une conseillère professionnelle qui a su me rassurer quant à la bonne évolution de mon dossier. Je recommande vivement cette iniative et je vous remercie beaucoup. Très cordialement

Très satisfaite de ce rendez-vous.. Mon interlocutrice était très professionnelle, très bienveillante et à l'écoute totale... Elle m'a donnée de nouvelles pistes pour mon parcours retraite... Merci beaucoup.

Rdv pour la retraite : personne bienveillante et très à l’écoute. Toutes les simulations de situation ont été réalisées, elle a répondu parfaitement à toutes mes interrogations.

Visite dans le cadre hier pour agir arcco, reçu par Madame Marengo. Extrêmement compétente, très à l'écoute, et très intéressant pour répondre à plusieurs demandes de ma part.

J'avais pris rendez-vous pour des renseignements sur ma retraite. J'ai été reçu par Mme Ogier Émilie très bon accueil et bien renseigné.

Mon rdv info retraite complémentaire avec une conseillère de l’Agirc-Arrco s’est très bien déroulé . Elle a su répondre à mes interrogations avec des réponses claires et précises . J’ai apprécié cet échange convivial et professionnel

J'ai été reçu par Sylvie en entretien individuel concernant mon futur départ à la retraite. Excellent accueil, des réponses précises à toutes mes questions qui ont levées certaines incertitudes. Je recommande fortement ces entretiens.

Très bon accueil et rdv nécessaire afin d'être rassuré et d avoir des renseignements fiables

Accueil formidable, humain au centre de l'échange, très bonne interaction. Réponses objectives à tous les questionnements. BRAVO, le direct il n'y a que ça de valable

Très bon accueil de Mme Marengo qui avait visiblement bien préparé notre rdv avec des éléments clairs et précis pour anticiper mon départ à la retraite et me donner toutes les informations nécessaires: timing, montant, démarches ...

Bonne discussion contrôle du relevé de carrière- astuces pour demander la retraite. Merci

Reçu ce jour pour des informations retraite. Très bon accueil, bons conseils. Je recommande. Merci Mme EO

Superbe Acceuil Et Catherine Marengo qui m'a reçu est une dame charmante et très efficace

Rdv le 1er mars ,excellent acceuil de la dame qui nous a reçu, à l écoute, patiente ,gentille connaissant sans nul son travail à su nous rassurer sur les démarches, et vraiment heureusement que nous avons éncore à faire à des humains ,cette personne nous aidera tout du long quelle chance car vraiment peut sembler très compliqué et tout ke monde n a pas chez elle une pièce spéciale scanner ordi ect ,mille merci à cette personne d une extrême gentille

Très bon accueil, conseils et suivi .Personnel qualifié et aimable .

Sylvie L. de l’agence de BALMA est notre conseillère PROBTP depuis de nombreuses années. Nous lui accordons une entière confiance. Toujours très disponible et à l’écoute, elle sait répondre clairement et rapidement à nos demandes. Nous la remercions pour son professionnalisme.

BTP PRO n'est plus à TOULOUSE mais à BALMA Il serait intelligent d'avertir les adhérents (souvent agés) par courrier plutôt que par email. En effet, j'accueille régulièrement des adhérents à l'ancienne adresse, rue de l'Industrie à Toulouse, qui nous dérangent dans nos activités de formation et qui sont tous aussi perdus les uns que les autres. Si c'est ça votre idée du Service à la personne, elle n'est pas très efficace

On avait RDV, pour aborder la préparations à la retraite. Hormis la salle un peu petite au nombre de participants; nos deux animateurs étaient aimables et maitrisaient bien le sujet. Merci et certainement à bientôt.

réunion de présentation et de préparation pour la retraite le vendredi 24 janvier à Balma : très satisfait du contenu et de l'accueil. Prise d'un RDV sur place immédiatement pour aller plus sur des questions personnelles.

Très bon accueil. Équipe disponible et de bon conseil. Continuez les réunions à destination des familles, c'est une excellent initiative et parents comme enfants sont sortis de là ravis !

Nous avons assisté à une réunion organisée par l'agence pour les vacances. Nous avons été très bien accueillis. Sylvie est très à l'écoute. Nous a très bien conseillé. Cela va nous aider sur nos choix. Un grand merci!

Je suis venu pour la réunion pro btp vacances, tres bon accueil pour adultes et enfants. Très bonne information et disponibilité !

Très bon accueil, précis, des choses à savoir dommage, et très intéressant, merci beaucoup à vous tous,

J ai été bien reçu par Mme OGIER,, Super bon accueil

Rdv complet avec de très bons conseils. Personnes accueillantes et compréhensives qui savent s'adapter à vos attentes et besoins

Bonjour depuis une semaine, nous essayons de prendre constater pour un rendez vous à Balma. Les mails sont restés sans réponse quand par téléphone nous avons essayé à des heures différentes. On nous dit 30 MM d attente 3/4 h après toujours pas de réponse. Comment faire ???

Nous avons été reçu par Madame Ogier, qui a répondu à toutes nos questions avec un grand professionnalisme. Cette personne est à l’écoute, très compétente et de bon conseil.

Réunion très sympathique ce vendredi 13 décembre à l’agence de Balma . Accueil chaleureux de nos conseillères et conseiller . Quizz ludique après présentation...collation amicale à la fin. Vraiment sympa!!

Bonjour, je suis venue ce matin avec quelques questions sur ma retraite. J'ai été très bien reçu par le jeune homme à l'accueil. J'ai ensuite été reçu par un autre homme qui m'a répondu à mes questions, m'a donné des documents à lire et m'a expliquer ce que je devais faire pour l'avenir. Il a pu remplir avec plus de détail mon relevé de carrière et me l'a remis une fois imprimer. J'ai étais très contente de cet entretien, très bénéfique. Cordialement,

Très bon accueil, pas d'attente j'ai été accueilli à l'heure. Ma conseillère très à l'écoute avait bien préparé mon dossier . J'ai pu avoir des réponses à toutes mes questions.

Très bon accueil. Des avis et des conseils précieux, dans la bonne humeur et avec bcp de sérieux quand même . Très important pour nous aider à passer ce cap !

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon récent entretien avec la mutuelle cette très belle personne agréable et professionnelle. Ce que j'apprécie le plus c'est qu'on toujours affaire à la même personne, ce qui facilite grandement la communication et le suivi de mes dossiers. Cette personne est toujours disponible et prend le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions et résoudre mes demandes de manière efficace. Merci Probtp pour votre engagement envers vos clients !