Probeltech Service de nettoyage et d'entretien

Désastreux et ne comptez pas sur ce SAV fantôme

Attention grosse arnaque !!!!! ces robots sont vendus 10 fois plus chers que des modèles identiques chinois, leur business est très bien rodé, pas de vente sur internet donc pas d'avis, vente uniquement sur les foires sans possibilité de rétractation, pas de réseaux sociaux, tout est prévu pour ne pas venir perturber leur business très juteux et le SAV est inexistant, à fuir immédiatement !

Pourquoi je n’ai pas vu tous ces messages avant ! Une grosse arnaque et plus encore. Des voleurs !!! Je ne comprends pas pourquoi on est aussi nombreux de s’être arnaqués et on ne peut rien faire pour récupérer notre argent volé ? Et si on se réunissait pour les poursuivre pour arnaque et publicité mensongère ? Je vais me renseigner auprès un avocat et je vous recontacte pour la suite. Ils peuvent quand même nous rembourser pour un article qui ne marche pas !!!

Nul de chez nul, aucune utilité, l'appareil ne marche pas, si on pouvait mettre moins 5 étoiles je serai volontaire, passez votre chemin, ARNAQUE TOTALE ; INUTILITÉ TOTALE

Attention vraie arnaque très chère et après deux ans et demi la pompe à vide ne tient plus en aspiration sur la vitre. Servie seulement six fois car ne lavait pas bien. Service après-vente horrible qui dit vous avoir répondu trois fois ce qui est faux et vous insulte presque de harcèlement si vous faites des rappels par emails. A FUIR !!!!

Bonjour à tous Mon appareil lave vitre W5pro ne fonctionne plus. Je l’ai acheté le 11/09/2023 il est donc sous garantie J’ai contacté Probeltech pour le faire réparer ils m’ont indiqué , qu’il fallait fournir la facture.que je n’ai jamais eu . Le vendeur m’a remis un bordereau de commande attestant m’on paiement et m’a dit que mon appareil me serait envoyé par la poste J’ai déménagé et j’ai égaré ce bordereau j’ai donc demandé un duplicata de celui ci ce qui m’a été refusé . J’ai donc un appareil acheté 550€ inutilisable. je déconseille l’achat de ce produit vue l’absence de respect de la clientèle D COQUEL

FUYEZ!!!! On s'est fait avoir comme des bleus. On aurait du voir les avis mais c'était tellement convaincant sur une vitre.....propre au stand. Rentré chez nous on a essayé cet appareil nettoyeur de vitres. Catastrophe. Déjà les arroseur ne marchaient pas et j'attends toujours le retour du soi disant service après vente qui ne doit pas exister. Malgré 3 passages les vitres restent sales et même plus sales qu'avant le nettoyage. Un vrai brouillard se dépose sur la vitre. Donc retour a la bonne vieille raclette. Plus aucun achat a une foire a l'avenir. 500 euros dépensés inutilement. Je ne manquerais pas de faire de la pub a la prochaine foire devant leur stand.

Mr Bellaouel bonjour, Je viens d acheter l appareil sur la foire de Marseille et j en suis pleinement satisfait. Cependant, au cours de la discussion avec le vendeur, celui-ci a argumenté en m expliquant que le produit était plus cher car fabriqué à Nice. ce n est pas comme ces merdes qui sont fabriquées en Chine qui coûtent 2 fois moins cher et qui tombent en panne rapidement avec personne pour les réparer Cer argument m a convaincu d acheter le produit. De retour chez moi, je déballe l appareil et sur l étiquette du produit il est indiqué RPC donc fabriqué en Chine. Je n ai absolument rien contre les produits fabriqués en Chine, moi même j en utilise et ils fonctionnent très bien. Je constate que le vendeur est un menteur, que si je suis son raisonnement, peut-être que mon appareil va rapidement tomber en panne et qu il n y aura personne pour le réparer. Peut-être avez-vous besoin de clarifier votre argumentaire vis vis de vos prospects. Par ailleurs, si effectivement certains avis semblent sujet à caution, peut-être avez-vous besoin pour les autres de remettre en question votre modèle de relation. Je sais que dans une toute petite entreprise cela n est pas facile, peut-être que faire un geste commercial lorsqu'il y a un pb de fonctionnement permettrait d améliorer votre image et eviterait la propagation sur les réseaux sociaux de propos néfastes à votre développement. Bien entendu cela n est que mon avis.

ON est tous méchants dans une histoire mal racontée !.. Quand vous racontez vos histoires ..Il faut tout expliquer !?.. Comment se fait il que vous ne racontez que ce qui vous arranges !? Heureusement que vous n' êtes que 26 Sur plus de 20000 Clients !! Pas mal pour des avis non vérifiés !!

très déçue, mon robot laisse des zig zags sur les vitres. Impossible de les enlever. appareil renvoyé pour SAV retourné beaucoup plus tard sans y avoir rien fait. Apparemment de ma faute disent les techniciens. Un technicien mal élevé qui m'a répondu aujourd'hui Bon maintenant je m'en fou de ce que vous me racontez !!! Je suis mécano, pas prof de français ! Et vous pouvez venir sue le stand, vous serez bien accueillis comme tous nos clients ! Malheureusement nous ne venons plus à Toulouse, car c'est une ville de merde tout comme la clientèle je vous laisse seul juge !!!!!!

je rejoins l’ensemble des avis robot acheté en 2022 , à fonctionné 3 fois puis est tombé en panne en avril 2023 . Sav non joignable et de mauvaise fois ( me dit de ne pas envoyer le robot avant fin juin car sont sur les foires et quand reçoit le robot début juillet me dit que c’est trop tard car sont en congés jusqu’au 15 septembre) fin septembre pas de nouvelles puis on me répond que je ne leur laisse pas le temps ( premier contact en avril !!) fin octobre 2023 robot neuf reçu après plusieurs relance , Je l’utilise deux fois en 2024 et rebelote de nouveau en panne en juin et donc devinez on me demande d’attendre. septembre pour le renvoyer de nouveau à mes frais ! donc 550 euros en 2022 puis 15€ de frais en 2023 puis de nouveau en 2024 en tout en deux ans j’ai fait mes carreaux a peine 5 fois fait cher les vitres et en plus parfois ne fait que la moitié de la vitre n’achetez pas ce robot grosse arnaque commerciale !

Arnaque à fuir !!!!!! Incompréhensible de laisser ces gens faire les salons et foires Sté avec téléphone portable ne répondent pas mail envoyé et recommandé va partir Acheté a la foire de Paris le produit ne fonctionne et devions recevoir des mops en plus jamais reçu Réponse du personnage nos fenêtres sont pourris ! Bravo

Vous ne pouvez pas les avoir par téléphone ni par mail, ils ne répondent jamais..... J'ai renvoyé mon robot chez leur sous traitant (qui eux sont parfait....)à mes frais . Ne vaut pas le prix. A fuir.....

Aucun service après vente. Suite à mettre recommandée, on vous demande de retourner votre appareil mais 1 mmous plus tard, vous n'avez toujours pas de nouvelle. L'appareil fonctionne une fois sur 2. Surtout, n'achetez pas !!!

Tout va bien quand l'appareil fonctionne. Mais, en cas de panne, ne comptez pas sur le SAV: Il est inexistant. Personne ne répond au téléphone. Par mail, en juin, on me dit d'attendre septembre; en octobre on me dit d'envoyer l'appareil pour un devis .4 semaines plus tard, sur mon insistance, on me demande d(être patient Comme je dis que cela fait 4 mois que je patiente, j'ai reçu un mail très désagréable et on m'a renvoyé mon appareil. C'est un appareil vendu sur les foires et très cher par rapport à la concurrence,, surtout avec électronique bas de gamme. A FUIR Je dois mettre une étoile pour être publié, mis cela ne le vaut pas !

Je donne une étoile parce que je ne peux pas faire autrement sinon je mettrai ZÉRO !! Achèté sur la foire de Paris en mai 2023. Nouveau robot winclean W5 pro. Lorsque j’interroge Google je ne trouve pas trace de ce modèle. Je trouve Uniquement W3 ou 4. Pourquoi ??? Il a fonctionné 4 fois . Je l’ai retourné, ils ont changé les chenilles. Il fonctionne à nouveau. Néanmoins c’est un produit cher et qui ne remplit pas sa fonction. Je suis obligée de laver mes vitres à la main avant donc aucun intérêt. Je suis d’accord avec beaucoup d’entre vous. Une grosse arnaque

Appareil acheter avril 2023. Je l'ai renvoyé. Retour rapide après réparation. Dommage que s'est difficile d'avoir le service après-vente

Appareils acheter sur la foire de Paris, offert à ma belle fille. Inutilisable, grosse arnaque car même en demandant sur le site internet de le changer ou le reprendre, aucunes actions de leur part. ATTENTION NE PAS ACHETER

A fuir arnaque le robot à fonctionné 3 fois et après service après vente nul des voleurs des beaux parleur belle arnaque foiré de Lyon mars 2023 aujourd'hui j attend tjrs mon robot affaire à suivre mais vraiment aucun sérieux Je ne vais pas en rester là.

ATTENTION ARNAQUE !!!Voleur de grand chemin, Mon appareil est parti en SAV ils ne l ont jamais renvoyé.....ils auront mon service juridique sur me dos !!!!

Le robot fonctionne bien mais la commerciale ( CATHY ) injoignable pour demande infos : cela frôle la malhonnêteté ... Habituel sur les foires ( en l occurrence bordeaux ) : achat et aucun suivi . SOCIETE à fuir !!!

Sans commentaire… produit de mauvaise qualité et beaucoup trop chère

Bonjour à tous, J’ai acheté à la Foire Internationale de Nice en Mars 2022, un appareil WINCLEAN W4 PRO, qui n’a fonctionné correctement que 3 fois. J’ai appelé le SAV une multitude de fois, sans réponse. Je me suis même déplacé à l’adresse indiquée sur mon bon de commande, adresse sans BAL ni plaque, ni enseigne, adresse fantôme. J’ai donc attendu la Foire de Nice 2023 pour ALLER VOIR L’EXPOSANT QUI M’AVAIT VENDU CET APPAREIL, et là je me suis rendu que j’avais été bel et bien arnaqué par un personnage menteur, grossier, hautain et sans scrupules, qui vous racontent n’importe quoi et qui n’a vraiment pas honte du tout. Ne vous laissez surtout pas avoir par cette société qui s’appelle PROBELTECH WIN CLEAN qui est une pure escroquerie, c’est un appareil qui ne rend pas du tout les services que l’on attend et qui est beaucoup beaucoup trop cher pour ce que c’est.

Pure arnaque...600€ et ça ne fonctionne pas bien du tout..sav inexistant...passez votre chemin!

Acheté par un membre agé de ma famille sur la foire de Paris, le Winclean est inutilisable, fonctionne mal et est hors de prix par rapport à la concurrence qui fait beaucoup mieux ! 750€ c'est une pure arnaque, et on est à la limite de l'abus de faiblesse, le vendeur profite de l'achat compulsif sur les foires. Évidemment aucun droit de rétractation possible, c'est écrit sur la facture. C'est une honte !

Grosse arnaque en panne au bout de 4 mois et personne en face pour vous répondre Inadmissible

Avant d'acheter...lisez les avis! Le grossier personnage qui vent a la foire de Paris est particulièrement désagréable, les e-mails et échanges minables car son winclean est une vraie daube...service SAV c est lui...passez votre chemin et allez ailleurs car franchement c est 500 euros mis dans la poubelle. Son winckean...une belle daube qui nettoie rien ...un voleur qui vous dit que son SAV est fermé jusqu'à mi septembre, contacte mi aout... Je me suis faite avoir...une de plus on dirait

Le produit lave très bien, toutefois en panne après 3 utilisations j ai retourné le produit Le produit m'a été retourné après 8jourts réparé, toutefois le service commercial du SAV est à revoir. Pas de suivi pour le client ce qui est dommage. Le n° du SAV ne répond jamais

Ce produit n'est pas à la hauteur de ce qu'on espère obtenir en résultat. de finition. Le programme du Robot n'est pas fiable : Sur 8 vitres de 1.10m*2.50m en recto verso d'une véranda, le robot a réalisé deux fois son parcours presque en totalité, le reste manipulation avec la télécommande. Le robot ne glisse pas pour des baies vitrées avec des joints biseautés en caoutchouc, obligé de coller des pastilles glissantes sur les rebords du robot (et encore!!!). Je ne conseille pas ce produit vu le prix foire. Très déçu du résultat. Et effectivement, il faut laver la vitre à la main avec du produit (surtout l'extérieur) avant le passage du Robot pour espérer obtenir un résultat.

Produit défectueux lorsque l'on appelle le vendeur cette personne est très très grossiere

Je ne recommande pas du tout le monsieur de la foire m'a fait payer 250 euros en carte que j'ai payé le 24 Mars et de chèque le 24 avril et 24 mai sauf qui m'ont encaissé le chèque le 28 mars quatre jours après et on n'arrive pas à les joindre c'est honteux

Une fumisterie, une arnaque : Robot lave vitre WinClean acheté 500 euros et qui ne lave rien du tout. La réponse du service client à ma réclamation est : il faut nettoyer le support avant d'utiliser notre robot. C'est honteux !!! Je ne recommande pas du tout