Profil Plus Auray Garage automobile

Accueil et professionnalisme de grande qualité

Très bon accueil Disponibilités du personnel Calme de l endroit pdt l attente Coût raisonnable

Très bon acceui ,très professionnel !

Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur au quotidien. Je recommande vivement.

Petite réparation sur pneu . Pris immédiatement sans rendez vous. Merci à vous j'ai pu continuer ma route !

Très bien accueilli et très sympathique et professionnel à l'accueil comme à l'atelier

Une agence de cette société où l'accueil est sympathique. Les cpersonnels sont disponibles, à l'écoute et apportent les solutions appropriées aux divers problèmes ou questions qui leur sont posées. Je suis client chez eux depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Enfin, un excellent qualité/prix et un service après-vente très professionnel ! Je recommande vivement !

Bon accueil. Prestations efficaces

Qualité, prix ,accueil.... Bravo

Sympa l'accueil. Personnel très professionnel.

Très bon accueil, réparation pneu ok👍

Bon accueil, bon travail, toujours un plaisir

Très agréable à l accueil comme à l ateliers, prfessionel ,rapide et bien fait ! 👍😉super ,c est juste ce que l on demande dans un garage !!!!!

des prix justes équipe sympa ... top

Franchement, c'est nul. J'ai pris un rendez-vous suite à une contre-visite, et au final, ça ne passe toujours pas au contrôle technique. Je recontacte Profil Plus pour qu'on me dise que certaines défaillances majeures ne pouvaient pas être réparées chez eux. Personne ne m'avait prévenu avant de prendre le rendez-vous !

j'ai crevé une roue de ma tondeuse auto-porté et il fallait absolument que je finisse de tondre avant l'arrivé du client, bien qu'ils aient un planning surchargé il mon dépanné en urgence et sont resté à m'attendre après la fermeture. merci à tous pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre gentillesse et le tout avec le sourire.

Très bon accueil par une équipe professionnelle. Pb sur une fuite lente sur camping car résolue très rapidement, pb d'obut mal serré. Encore merci à eux pour la prise en charge rapide. Je recommande fortement sachant que venant de région parisienne, on ne trouve que rarement ce genre de prestation.

Accueil agréable et professionnel. Le travail a été réalisé avec qualité et dans les délais. Je recommande vivement.

Très bon accueil et prestation de qualité

Excellent accueil,personnels très compétents et professionnels. Je recommande fortement.

Très bon conseils !très bon résultat !suis toujours fidèle depuis des années sur différents voiture 🚗 👍

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile..travail fait a la va vite et cerise sur le gâteau 3000 euros de frais sur notre véhicule suite au capot qui s est ouvert entièrement moins de 10 km après la révision !!!! Aucune réponse aux recommandés. Notre véhicule est maintenant immobilisé depuis un mois et nous devons faire sans...trop difficile pour profil plus de faire fonctionner leur assurance professionnel. Car en effet votre mécanicien a bien endommagé le système de fermeture du capot !!!!Non non je ne l ai pas ouvert avant de prendre la route avec mon fils présent côté passager !!!! Fuyez ce garage et cette marque qui ne fait preuve d aucune humanité.

Cela fait 2 fois que j'y vais. Ils sont efficaces, personnel sympathique.

Excellente prise en charge pour le changement de quatre pneus, salon d’attente avec petit café et journaux du jour. Facture moins salée qu’à la concession

Équipe toujours au top ! Boulot toujours très bien fait. Jamais eu de soucis, rien à redire

Voiture déposée suite a un éclatement de pneu. L'équipe n'a pas été en mesure de trouver le boulon antivol qui était dans le coffre, mais surtout nous a rend la voiture avec un pneu avant à 2.7 bars et l'autre à 2.0!

Pour un réglage de phare il ferme le capot comme un malade et casse une charnière résultat il me dit que ce n est pas d aujourd’hui alors que j avait ouvert le capot le matin aucune excuse même la secrétaire était gêné et en plus je repart sans le réglage de mes phares une patte sois disant cassé je déconseille fortement un client de moins

Accueil sympa et professionnel. J'y suis allée pour une simple vidange mais on a trouvé un souci sur une pièce qui a été commandée rapidement et reçue le lendemain matin. En attendant, j'ai bénéficié d'un prêt de voiture, parfait !

Merci d'avoir été aussi réactif dans un mois d'aout qui je sais, est toujours très complexe. Quand j'ai découvert une vis incrustée dans mon pneu, mon garagiste habituel m'a envoyé balader.... J'avais besoin de ma voiture dans l'après-midi et les jours suivants. Arrivée chez vous, vous avez tout fait pour me le réparer malgré l'emploi du temps chargé. Vous avez gagné une cliente. Bonne fin d'été à vous. Marie

Plus de 1h30 pour changer deux pneus! Comme j’exprimais mon mécontentement, je me suis fait engueuler par un responsable. C’est le service client vu par Profil.

Tres bien. Petit coin d'attente détente avec des fauteuils de qualité et pas 4 chaises comme dans certains endroit,le client est respecté et ça fait plaisir

Retour à mon véhicule, 1 enjoliveur manquant retrouvé cassé dans mon coffre, alors qu'il ne l'était pas en arrivant, sans avoir été prévenu... Je trouve le mécano qui avoue avoir omis de prévenir... Le chef atelier semblait douter de ma bonne foi et m'a seulement proposé un point de colle... Bye Profil plus...

Arrivé en détresse avec un pneu crevé en perte lente d’air la personne de l’accueil à refuser de gérer la crevaison me laissant repartir en danger sur la route . La crevaison a été réglé chez un conçurent en 5 minutes . Manque de professionnalisme évident

Client de longue date. Ne pourriez-vous pas prévoir de petits créneaux pour les menues interventions. Une semaine d'attente pour une épine dans le pied.. Je fais avec les moyens du bord.Je me représente car je suis client et suis éconduit. Dans l'heure, le problème a été réglé. N'auriez-vous pas perdu un client?

Je déconseille vivement ce centre de montage, ils ont dû s'y reprendre à Quatre reprises pour enfin trouver la solution du dysfonctionnement.la seule personne capable et compétente dénommé Romain a su à juste titre refaire le travail de ces collègues précédent.quel dommage, un enseigne nationale dépendante de trop d'incompétence. Un conseil, vérifier bien la bonne exécution des travaux ... Cdlt . Alain BENOIT centre de montage en raison du mauvayremontage des pneumatiques, réglage du carrossage repris a 4 reprises , équipe

Ils ont pris 40€ pour ne rien résoudre en nous assurant que tout va bien. Le voyant rouge s'est rallumé 20 minutes après être sortis du garage.

En vacances avec ma famille je m'arrete avec un pneu qui ce dégonfle à cause d'une vis et ils ne peuvent pas m'aider aujourd'hui super cool de leur part . J'ai du ouvrir mon coffre plein tout poser par terre et sortie ma roue de secours encore merci profil plus et plaisir de ne jamais plus avoir à faire avec cette enseigne

Un travail de QUALITÉ, le personnel au TOP. Vous pouvez leur fair une total confiance. Ils sont vraiment dans le souci du détail et vont vraiment tous fair pour trouver le souci que votre véhicule peut avoir Allez y les yeux fermer. Je vous les recommande à 1000%.

Certainement de la malchance : il y a 5 ans, montage de 4 pneus neufs, quelques jours après un pneu se dégonfle, retour au garage et on me dit :en effet, la valve n'était pas bien montée, ça vous fait 30 € sympa.. Cette année, non rancunier, j'y retourne pour 4 pneus neufs et une géométrie. Résultat : les 2 soufflets de biellette de direction complètement tournés, vrillés.. voir photo.. La biellette aurait certainement été plus facile à tourner en décollant légèrement le soufflet ( soufflet qui heureusement pour lui était récent). 2 expériences, 2 déceptions.

On m'a fait miroiter une promotion sur des pneus. On me fait prendre un rendez-vous pour la semaine suivante. Puis au moment de régler la facture, on me signifie que la promotion s'achevait 2 jours plus tôt. Edit : Après 9 semaines. je viens de recevoir la carte carburant. Visiblement il s'agissait d'un malentendu avec le vendeur présent ce jour là qui n'était pas au courant de l'arrangement pris la semaine précédente.

Je déconseille fortement. Le technicien a rayé ma jante alu à 2 endroits alors que j’avais spécifié au départ de faire très attention. Ils m’ont proposé de faire des retouches, sauf que je leur ai dit je cela se verrai (vu avec un spécialiste) et que cette solution ne me convenait pas. A partir de là le chef d’agence m’a tenu des propos non professionnels en disant que s’ils voulaient ils pouvaient supprimer mon rdv de leur base et qu’il n’y avait aucunes traces de mon passage pour éviter de régler le problème....non qualifiables. Au final c’est moi qui est proposé la solution en faisant repeindre intégralement ma jante par un carrossier. Tout se fini bien mais je ne retournerai certainement pas chez eux, surtout après la mauvaise fois de l’equipe.

Le non-respect du stop pub collé sur ma boîte aux lettres a été poussé jusqu’à déposer leur torchon sur mon paillasson 😡 je ne sais pas ce que vaut le service mais clairement pour ces pratiques scandaleuses ce sera boycott pur et simple... à Noël et toute l’année !

A éviter! le mot respect ou professionalisme ne fait pas partie du vocabulaire... on vous donne un rdv qu'ils se permettent d'annuler après avoir déposé la voiture... sous prétexte que déjà plusieurs personnes on porté plainte contre eux après leur avoir laisser un véhicule chez eux... ça ne m'étonne pas que certains aient porté plainte contre vous quand on voit comment vous traitez vos clients qui posent une journée de congé exprès pour pouvoir vous déposer la voiture... Si un problème survient pendant le long trajet que nous allons faire, je peux vous assurer que vous aurez un énième procès. on comprends pourquoi le patron embauche des jeunes sympa pour l’accueil car son professionnalisme laisse à désirer... quand on s'engage, on respecte son engagement!

Je me suis rendu a cette agence ,mon rdv était pris, tt c'est bien passé, mais il faut changer les freins, arrières, l'equipe de cette agence a tout fait pour me dépanner, je repartais le vendredi sur Paris.Equipe exceptionnelle, merci a tous pour votre amabilité..merci encore

Derrière un accueil agréable et souriant, le personnel intervenant sur mon véhicule a fait preuve d'une incompétence surprenante : oubli ou perte de pièces lors du montage, mauvais montage, oubli d'écrou de serrage d'une roue .... Alors si vous y allez pour une vidange, la prestation semble être fournie après ...à vos risques et périls .

J'ai pris rendez-vous pour changer 4 pneus et j'ai demandé l'équilibrage compris, le prix était correct. Le jour J même prix, je ne fais pas attention à si l'équilibrage est toujours compris et une fois payé ils me disent qu'il faudra faire l'équilibrage pour la prochaine fois, pour 80€ de plus. J'ai mis 1 étoile pour le manque d'honnêteté, sinon les pneus ont bien été mis.

Les questions sur les coûts ne recevront pas de réponse à l'avance par courriel. Une date de changement de pneus a été fixée une semaine à l'avance en ligne. Un courriel créé manuellement avec confirmation du rendez-vous est disponible. Tout va bien ? Non. Comme d'habitude en France, il y a toujours une surprise avec laquelle les clients peuvent être torturés.... Ponctuellement à l'ouverture de l'entreprise après la pause déjeuner il devrait commencer selon la date. Malheureusement, personne ne connaissait la date. Au lieu de cela, il fait froid comme de la glace : Oui, si tu avais appelé, ça aurait marché. Mais en ligne sur Internet et par e-mail, ce n'est pas bon. Eh bien, depuis 1991, il y a Internet et le courrier électronique - le fournisseur de services en France semble préférer utiliser des signaux de fumée. La suggestion était d'attendre 1 heure, puis de changer les pneus. Désolé, voler le temps de vie irrécupérable n'est pas la bonne façon. Je suis allergique. Résultat : Le changement pour mes véhicules a lieu ailleurs. C'est là que je suis pris pour la première fois en tant que client.

Arrivé avec une climatisation en état de fonctionnement pour une simple recharge, je ressort (après 1h30 d'attente) avec un devis de 400 euros (micro fuite) mais une climatisation sensé fonctionner quand même d'après eux... Mais qui finalement ne marche plus du tout ! Dommage pour un voyage avec 3 enfants en Espagne. Bons pour changer des pneus et faire des devis. Pour le reste, très décevant.

Deviser des rotules à 900e c'est une belle arnaque ! Car ils voulaient remplacer les bras aux complets alors qu'ailleurs j'ai trouvé un garagiste honnête sur Brech qui m'a fait que les rotules pour 300e... De plus la voiture à ma femme tire à droite depuis qu'ils ont remplacés les pneus mais ils n'ont rien voulu savoir, ils n'ont même pas voulu l’essayer... A ÉVITER ! Edit: Ma femme ne veut plus que vous touchiez à sa voiture car vous avez essayé de lui vendre un remplacement de suspensions pour ces tremblements (à partir de 100km/H) et tirage à droite (constant), toujours sans avoir essayé sa voiture... Anomalies de suspensions non observées au contrôle technique 15 jours avant! Donc, encore Bravo !! Nous allons l'envoyer ailleurs, même si c'est sous votre responsabilité, nous préférons donner une petite somme à un garage sérieux que de risquer une nouvelle escroquerie. ADIEU

Rendez-vous pour un diagnostic, les explications sont claires, le mécanicien vous montre même le souci directement alors que la voiture est sur le pont. Donc transparence et sérieux. Le personnel est accueillant, souriant, compétent et ce que j’ai par dessus tout apprécié, c’est que j’aurai pu payer pour résoudre un souci minime, mais étant donné l’usage des plaquettes et disques, ils m’ont clairement indiqué que je pouvait attendre encore un peu. Une chose est certaine, le moment venu, je saurai immédiatement où faire ce changement ! A très bientôt